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串貨有售後服務嗎

發布時間:2022-05-06 15:50:29

A. vivo串貨能進售後

買家是不分串貨的。
只要有發票,有保卡,就可以保修。
可以帶著保修卡去當地vivo售後服務中心檢測維修手機

B. 什麼是串貨

串貨指的是一個區域的代理商將商品售賣到同一品牌的另一區域代理商的銷售區域,導致兩個區域的商品混淆,手機串貨指的是某一地區的代理商將手機品牌銷售到其它代理商的銷售區域,擴大了銷售市場,但違反了銷售規則。

串貨是什麼意思
1、名詞解釋

串貨的意思是,一個區域的代理商將自己手上的商品,推銷銷售到同一品牌另一個代理商的銷售區域,導致產品混淆,也影響了其它代理商的銷售額和銷售市場。

2、主要區別

串貨和行貨的區別表現在范圍、售後服務、銷售成本上,串貨是將區域受限的產品拿到其它銷售區售賣,不能享受售後服務,銷售成本較低,而行貨是通過合法手續,進入國內市場的境外商品,提供售後服務,銷售成分較高。

3、衍生詞彙

串貨的衍生詞彙是手機串貨,指的是將一個地區的手機代理商將手機推銷到其它同品牌代理商的銷售區域,從而擴大了自己的銷售市場和銷售額,導致其它代理商的銷售額下降,屬於違反銷售規則的行為。

C. 空調串貨機和原裝機區別

區別:串貨機沒有售後服務,原裝機有售後服務。

所謂「串貨」,一般發生在各個地區之間,主要是指某一區域代理商將自己的產品銷售到了其他同一品牌代理商的代理區域。

為防止串貨行為被品牌所有者追責,經銷商往往將能溯源的銘牌、產品序列號(條形碼)等信息磨掉,甚至還會對產品內部核心零部件上的可溯源信息進行破壞,該過程存在對產品進行拆裝等一系列工序,從而導致「磨號」產品的品質無法達到生產廠家的出廠標准,因此,生產廠家對此類「磨號」產品會拒絕進行售後服務。

空調即空氣調節器(Air Conditioner)。是指用人工手段,對建築或構築物內環境空氣的溫度、濕度、流速等參數進行調節和控制的設備。

一般包括冷源/熱源設備,冷熱介質輸配系統,末端裝置等幾大部分和其他輔助設備。主要包括,製冷主機、水泵、風機和管路系統。末端裝置則負責利用輸配來的冷熱量,具體處理空氣狀態,使目標環境的空氣參數達到一定的要求。

空調是現代生活中人們不可缺少的一部分,空調為人們提供了涼爽,但同時空調常開也易引起疾病,如「空調病」等,需要慎用。

D. 串貨手機售後有保障嗎

串貨手機售後沒有保障。串貨機無法享受正常的售後服務保障,原裝機有售後服務。所謂串貨,一般發生在各個地區之間,主要是指某一區域代理商將自己的產品銷售到了其他同一品牌代理商的代理區域。

手機串貨跟正品的區別

真偽不同行貨是正品手機,通過了入關檢驗和國家信息產業部認證,具有進網許可證,全國聯保證書,在市場上正規渠道銷售的手機。串貨是盜版手機,未通過國家認證,無法在正規渠道售賣。

串碼不同行貨手機在機身或外包裝上的標貼上都有唯一代表手機身份的串碼,此串碼是驗證手機生產地區、銷售渠道以及維修記錄的憑證。串貨手機機身沒有串碼標識,而且無法通過驗證。

E. 經銷商竄貨對於消費者來說,是好事嗎

經銷商「推」之有理都是串貨惹的禍
記者接到電話後,按照張女士提供的聯系電話以及地址與該品牌地暖管材長治地區經銷商取得了聯系。據該經銷商告訴記者,經過他們的現場核實,張女士所在的小區以及張女士家裡所使用的地暖管材,確實與他們所代理的地暖管材為同一品牌,而且同是一個廠家的正規產品。但是該小區的地暖管材並非是從他們手裡出的貨。該經銷商強調說,並不是他們推卸責任,實在是這個事故並不是由他們的銷售行為造成的,所以他們不應該承擔事故的責任。記者開始有些摸不到頭腦,本以為該地區有兩家或者更多該品牌地暖管材的經銷商,但是經過調查發現,整個長治地區該品牌的地暖管材只有一家代理商。只有一家經銷商,經銷商卻強調該小區的地暖管材並不是他們從他們手裡出的貨,難道是經銷商在說謊?記者經過再三與該經銷商接觸,該經銷商終於道出了實情。
該經銷商告訴記者,張女士所在的這個小區所用的地暖管材確實為他們所代理的品牌,但是整個小區地暖管材的銷售並不是他們所為,由於該地暖管廠家採用的是區域性價格,全國各個城市的價位都各不相同,有些城市相對高一點,有些城市則相對低一點,所以小區的開發商就看準了這一點,找到了石家莊地區該品牌地暖管的經銷商。在利益的驅使下,石家莊經銷商以低於長治地區的市場價的情況下將地暖管材賣給了小區開發商。但是沒有不透風的牆,很快長治地區的經銷商找到廠家反映這個情況,因為石家莊的經銷商串貨,搶了長治的市場,雙方弄的很不愉快,但是在廠家的協調下,石家莊經銷商最終向長治經銷商補償了部分經濟損失,此事最終才得到了平息。
對於張女士事件,該經銷商說「當然是誰銷售誰負責」,言外之意告訴記者,石家莊經銷商應該對這起事故負全部責任。也就是說如果張女士要挽回損失就必須要趕到石家莊索賠,「從山西長治趕到石家莊」這話雖然聽說起來有點讓人啼笑皆非,但是確是事實。該經銷商說,張女士這個結果誰都不怨,都是經銷商串貨惹的禍!
經銷商:串貨實屬無奈之舉
一般讀者可能對串貨這個詞並不是十分了解,下面本刊為讀者詳細介紹下什麼叫串貨。串貨也叫沖貨,就是經銷商以低於市場價格向異地傾銷,串貨是經銷商本能的沖動。一般發生在各個地區之間,主要是指某一區域代理商將自己的產品銷售到了其他同一品牌代理商的代理區域。通俗上來說,對於區域限制的產品拿到非本銷售區去銷售的行為稱為串貨行為。
作為處於價值鏈下游的經銷商,對整個價值鏈的影響力和話語權都是很微弱的。那麼只能根據廠家的策略在本區域進行市場運作,而其利潤也是極為有限的。同時商家也見過太多的廠家向他們描述各自的市場策略,最後都不了了之。經銷商大多數是從批發起家,習慣了見利就走,他們對廠家那些過於長遠的目標缺乏必要的耐心。同時他們在對本地市場無可奈何的心境下,對異地市場的銷售機會卻極副興趣,有的經銷商為了賺取兩百元的利潤可以把一萬元貨從廣州賣到鄭州去,這決不是誇張。
以「張女士事件」為導火線,本刊記者就「地暖材料串貨」這一話題,又采訪了多家地暖材料經銷商。
提起串貨,很多經銷商會心一笑,不願意過多地透漏。也有人告訴記者,其實經銷商串貨早已成為業內的一個「潛規則」,大部分地暖材料經銷商告訴記者——串貨行為實屬無奈之舉!
談及原因,有經銷商分析說,主要根源在於廠家。就目前地暖行業而言,整個市場缺失全國統一價,大部分材料廠家都採用的區域性價格,導致目前國內各地的地暖系統價格懸殊。據不完全了解,北京地區地暖系統的家裝價最高可達360元/㎡,而石家莊某些地暖施工單位竟然能以26元/㎡的價格接活,可見各個地區之間地暖系統的價格懸殊之大,正是這些巨大的區域性價格差異使串貨者有利可圖。
原因之二:廠家對於各地代理商的政策不同,造成經銷商串貨。縱觀整個行業,我們不難發現行業洗牌尚不完善,企業品牌地位諸如海爾對於家電行業這樣的企業少之甚少,各個廠家在全國范圍內來講都不存在絕對的品牌優勢。各材料廠家為了保全市場份額,牢固區域市場,對於不同省份的市場或多或少的都有所側重,對於重點市場,常常趁熱打鐵,在宣傳、銷售等諸多方面加大對經銷的支持力度,使其產品在某一地區成為響當當的品牌。一旦旺季來臨,銷售勢頭迅猛,廠家供貨不暢,而某些地區地暖市場則冷冷清冷,市場開拓無望,造成經銷商庫存產品過多,影響資金周轉,廠家又不給退貨,經銷商為盤活資金,就會低價向該品牌市場比較好的異地拋售。
另外有些市場比較好的經銷商為了獲得廠家更具利潤空間產品價格以及年終的返利系數,在利益的驅使下,往往會不顧區域限制,伺機向銷售火爆的地區以低於市場出貨價格銷售獲得暴利,而被沖擊的市場則遭遇毀滅性打擊。還有就是經銷商認為自己與廠家合作沒有得到合理的利潤空間,或者決定放棄與廠家合作,在退貨和其他要求沒有得到滿足的情況下,採取串貨的手段來報復廠家。2009年還有一個重要的原因,那就是金融危機,2008年爆發的金融危機使不少材料生產商發展舉步維艱,為了轉嫁危機,2009年不少廠家都給旗下代理商加大了銷售壓力。因此,當地經銷商為了完成銷售任務量,就紛紛冒著被處罰和失去返點的危險,把產品賣到外省。
串貨容易危害大售後服務難上難
對於個別渠道商而言,串貨行為有雖是利可圖,但是對於正規廠家以及消費者而言卻是危害巨大。一旦串貨行為擾亂廠家的市場價格體系,將使大部分渠道商的利益受損,長此以往就會導致渠道商對廠家誠信度失去信心,對其產品市場前景失去信心,直至拒售。而一些競爭對手則會伺機落井下石,趁機搶占其市場份額,輕者蒙受失去市場份額的巨大損失,重者企業則會關門大吉。
串貨的危害對對於一般消費者而言,串貨行為看似與己無關,但事實上個別品牌的代理可能對消費者所購買的串貨產品在售後上會有影響。前面提到的張女士就是一個很好的例子。一旦地暖產品出現質量問題,維修和售後服務就將成為消費者與渠道商之間的拉鋸戰。正規渠道的產品都不可避免的存在著售後服務的問題,更何況是串貨的地暖產品。在本刊記者的協調下,最終該品牌地暖管材的長治經銷商同意與廠家溝通,幫助張女士解決這個問題。在該經銷商的溝通下,廠家確認了產品屬於個別質量問題,同意對張女士的損失進行賠償,並對張女士表示歉意,最後廠家、渠道商、張女士都是皆大歡喜。可見串貨行為一旦出現,廠家在處理售後服務的問題上千萬要慎重考慮,石家莊經銷商也好,長治經銷商也罷,總歸賣的都是廠家生產的產品,經銷商可以沒有責任,但是廠家不能沒有良知。
治理串貨,從何做起?
本次采訪,記者也與部分材料生產商通了電話,有些企業甚至不知從何談起,大部分企業對「串貨」一詞十分敏感,紛紛表示自己的企業從來沒有出現過串貨現象,也有廠家表示一旦發現其經銷商出現串貨現象,將大義滅親,維護正規渠道商的合法權益。本刊認為,事前杜絕要強於事後措施,經銷商之間的配合是關鍵,互相之間建立查貨聯盟,發現串貨進入市場迅速通知,可有效地對串貨進行堵截。所以本刊認為治理串貨,要從預防做起。下面本刊記者結合相關資料,為企業們提供幾點預防建議:
措施一:培養提高客戶的忠誠度
眾所周知,地暖產品同質化現象非常嚴重,材料企業之間的競爭就是服務的競爭。完善周到的售後服務可以增進企業、經銷商與顧客之間的感情,培養經銷商對企業的責任感與忠誠度。經常性的舉辦一些客戶懇談會,組織一些如經銷商俱樂部的組織,經常性的開展活動,增強經銷商與經銷商之間,以及經銷商與企業之間的感情。企業與渠道成員之間的這種良好關系的建立,在一定程度上可以控制串貨的發生,經銷商為維系這種已建立好的關系,輕易是不會通過串貨來破壞這份感情的。有條件的或無條件的允許經銷商退貨,盡量防止經銷商產品出現積壓而進行串貨。
措施二:建立監管體系
把監督串貨作為企業制度固定下來,由市場部負責人員明查暗訪經銷商是否串貨。在各個區域市場進行產品監察,對各經銷商的進貨來源、進貨價格、庫存量、銷售量、銷售價格等了解清楚,隨時向企業報告。這樣一旦發生串貨現象,市場稽查部就馬上可以發現異常,企業能在最短時間對串貨做出反應。
措施三:防範企業業務人員參與串貨

建立良好的培訓制度和企業文化氛圍。企業應尊重人才、理解人才、關心人才,講究人性化的方式方法,制定人才成長的各項政策,制定合理的績效評估和酬賞制度,真正做到獎罰分明。公正的績效評估能提高渠道拓展人員的公平感,讓員工保持良好的工作心態,使業務人員得到應有的勞動報酬,防止業務人員和經銷商結成損害企業的利益共同體共同串貨。
本刊認為,防止經銷商串貨的最佳方式就是以各種方式培養經銷商的忠誠度,材料生產企業建立一種廠家與經銷商共同成長的制度,使經銷商在與廠家合作過程中得到的不僅是經濟利益上的回報,而且要讓經銷商在企業文化建設以及企業管理方面都有所收獲,做到企業、經銷商共同成長!

F. 什麼叫串貨和行貨有什麼區別

串貨是某抄一區域代理商將自己的產品銷售到了其他同一品牌代理商的代理區域。

串貨和行貨區別為:范圍不同、售後服務不同、銷售成本不同。

一、范圍不同

1、串貨:串貨對於區域限制的產品拿到非本銷售區去銷售。

2、行貨:行貨經過合法的報關手續等正規渠道進入國內市場的境外商品。

二、售後服務不同

1、串貨:串貨不能在銷售區享受到售後服務及質量保證。

2、行貨:行貨能在銷售區享受到售後服務及質量保證。

三、銷售成本不同

1、串貨:串貨不需要繳納報關費用,使得銷售成本較低。

2、行貨:行貨需要繳納報關費用,使得銷售成本較高。

G. 美的中央空調串貨機售後有保障嘛

沒有保障。
串貨的空調大部分都不支持免費售後的。但遇到這種情況可以要求購買商家給你免費服務,如果對方拒絕,一定要提供購買發票、機身標號條形碼照片等有效證明,打電話到美的空調總公司售後處投訴。

H. 戴爾串貨有售後嗎

只要是正規的DELL機器,均和其官方網站上承諾的報修時限是一致的,所謂串貨是針對經銷商而言的,防止各經銷商弄亂價格而設置的一種針對經銷商的懲罰措施而已,更何況淘寶商城是有七天無理由退貨的,在其承諾的退貨的期限內電話聯系DELL官方的售後鑒定。

I. 我被忽悠了買的美的空調是串貨,沒法保修,怎麼處理

可要求退貨。

串貨的「磨號」產品通常得不到正常的售後服務,對於涉及安全的家專用電器、屬燃氣具等產品,如果沒有正常的售後服務,會存在風險隱患。同時,「磨號」產品因為不符合產品應有的標識等要素,按照《產品質量法》等規定和生產廠家的標准,已經屬於不合格產品。

為防止買到「串貨」商品,消費者購買空調時要注意以下幾點:

一是要索要正規發票和保修卡等憑證;

二是要注意查驗機身上的條形碼,一般黏貼於空調包裝箱外殼及內機、外機的外部;

三是要多比對,對明顯低於當地市場價的商品要格外留意。


(9)串貨有售後服務嗎擴展閱讀

要注意以下事項:

1、盡量前往產品授權經銷商處購買。是否正規的產品授權經銷商可以通過查看授權證書或者撥打廠家服務熱線進行查詢。

2、注意查看產品的標牌、標識是否齊全,特別是有無附有質量檢驗合格證明,購買產品後應當要求經銷商開具正規發票。

3、到串貨的「磨號」產品時,應主張自己的合法權益。消費者可以要求生產廠家對「磨號」產品出具質量不合格的證明。依據生產廠家出具的不合格證明,向經銷商主張權利。對於符合消法規定的情形的,向經銷商主張「退一賠三」的賠償。

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