1. 三星電視 有黑點，怎麼辦，在國美買的
很多三星用戶都出現這個問題，有的是因為耳機問題，有的是手機問題，試一下換另一個新耳機，如果還是沒有聲音那就是手機的問題，要拿去保修！
2. 國美三星電視樣機沒發票能保修嗎
國美給你保修，售後不管，國美真貨不多
3. 問：剛在國美電器買個三星的手機，到家感覺不好用，我明天打算去退了，能退嗎要是不給我退或是讓人簽字
尊敬的三星用戶您好：
根據三包條例，手機從購買日期計算，在7天之內如果出現性能性故障，可以進行退機、換機 、維修。在第8日至第15日內出現性能性故障可以換機、維修。具體機器能否享受退、換機服務，建議攜帶三包憑證和機器到當地的三星服務中心檢測。三星服務中心具體位置請點擊以下鏈接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企業知道，為您提供優質的解決方案，用心解答您的問題，希望能夠得到您的滿意評價。
4. 國美電器買的三星手機插上耳機就沒有聲音怎麼辦
若插入耳機後播放歌曲沒有聲音，建議您：1.重新插拔耳機嘗試。2.更換其他歌曲試一下，檢版查是否有聲音。3.檢查使用的權是否為原裝耳機，若使用第三方耳機有可能存在兼容問題導致無聲。若以上操作後問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心，由專業的售後工程師幫助檢測。
5. 三星s5830（白色）買的話送黑色外殼嗎支持幾點觸控還能降價嗎在國美買的話售後好嗎缺點是什麼
永遠都有，兩點觸控，價格平均維持在兩千三上下，行貨店裡賣24++，已經降過了，說或應該兩千回左右，過沒售後不了解，可是三星售後好，你可以到中博賣，答還不錯，缺點：上網有點卡，手機內存小，屏幕解析度不高，鈴聲設置要上網查很快可以解決！
6. 大家好，我在國美買的三星電視機，一拿回來，屏幕全是壞的，打電話給國美和三星，他們都說需要鑒定單
我們家也是這種情況。。。。只能試著找當地的售後看看能不能幫忙開鑒定單了！
7. 5月初國美二萬多買的三星電視QA65Q7F，總開機時間不足50小時，屏幕就黑
三星電視屏幕黑屏，建議您：
1.根據連接電視的信號，按電視遙控器的【節目源】版鍵，選擇相應權的觀看模式。
2.部分型號電視設置有線和無線兩個介面，連接有線信號時，請按【天線】鍵，選擇【有線】，或者重新自動選台嘗試。
3.將外部信號源連接其他電視測試，排查自身故障問題。
4.若上述操作不能解決問題，請通過三星官網進行報修，由三星維修人員上門檢查處理。
三星電視反復黑屏，建議您：
1.重新連接信號線。
2.排除信號問題，將電視連接其他設備播放（例如：連接DVD或U盤播放）。
3.若播放其他設備正常，請聯系信號部門檢查信號；若播放其他設備也出現反復黑屏，請登錄三星官網進行維修申請，由三星服務中心人員上門檢查。
8. 國美買的三星手機多少天能換貨啊
尊敬的三星用戶您好：手機退換機條件：1.手機自售出之日起7日內，出現了性能回故障，消費者可以選答擇退貨、換貨或者修理；當消費者選擇退貨或者換貨時，務必提供相關三包憑證才可辦理，並由維修站開據檢測單，聯系經銷商處進行退換機業務。2.手機自售出之日起第8日至第15日內，出現了性能故障，消費者可以選擇換貨或者修理；當消費者選擇換貨時，務必提供相關三包憑證才可辦理，並由維修站開據檢測單，聯系經銷商處進行換機業務。具體服務中心查詢請訪問：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp如需幫助，請訪問support.samsung.com.cn, 官網將為您提供多渠道服務支持！
9. 本人膽小，伯買到假貨，打算在國美買部三星手機，因國美斷貨，沒有了，後來出來，看到三星專賣店有，價錢
很正常吧……我在專賣店買的iPhone幫忙貼了膜還送了金屬框，價錢和其他賣手機的店差不多
10. 三星5830內屏壞了，在國美買的，到哪裡修好，三星還是國美，多少錢謝了
國美只是個家電賣場，沒有售後的，售後都是去該產品的售後點。國美買的版都是行貨，要是權行貨還去路邊小店修，那買行貨就沒什麼意思了，而且去外面修過了，以後三星售後就不管了，因為你私自拆過機器了。如果出了保修期，去三星售後修，給的東西是好的，但價格也不會便宜。