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華為售後服務標准

發布時間:2022-05-05 20:43:11

① 華為手機售後維修收費標准

摘要 親,您的問題我已經看到,我是為您解答問題的蘇先生,我正在整理資料呦親,請稍等我五分鍾,我會馬上回答您的問題,祝您生活愉快工作順利,身體健康,萬事如意,心想事成。

② 華為手機維修收費標准

摘要 親,華為手機維修收費標准在:https://consumer.huawei.com/cn/support/sparepart-price/,有各個型號的手機維修費用標准呢

③ 華為電腦售後服務

華為電腦售後服務其實最標準的還是選擇他們的三年免費的售後服務,因為對你來說可能是更加的關鍵使用的

④ 華為售後客服有什麼要求

招聘崗位介紹
體驗顧問
1、負責客戶維修需求的預處理、受理,客戶問題解答咨詢;
2、負責客戶投訴及情緒處理;
3、協助店長組織例會分享服務經驗。

技術顧問
1、負責收集維修及故障處理;
2、負責分析保外維修故障並評估維修費用;
3、負責提供專業技術支持,解答用戶疑難咨詢

服務平台專員
1、負責服務政策的落地;負責消費者客戶滿意度提升;
2、負責服務門店管理;
3、負責運營商、代理商客戶關系管理和維系;
4、負責服務專營店的用戶經營

任職要求:
1、形象氣質佳、五官端正;
2、有客戶服務意識、熱情,學習能力和溝通能力強;
3、計算機操作實習,有軟體及應用基礎;
4、有服務相關工作經驗者優先;
5、要求大專及以上學歷

福利待遇:
1、清晰的發展通路;
2、業界領先的薪酬水平
3、專業的培訓體系;
4、豐厚的年終獎金、項目獎金;
5、導師制、輪崗制等;
6、五險一金,帶薪年假等。

⑤ 請問華為手機三包服務包括什麼

一、行動電話機商品實行誰經銷誰負責三包的原則。銷售者與生產者或供貨者、銷售者與修理者、生產者或供貨者與修理者之間訂立的合同,不得免除本規定的三包責任和義務。
二、《規定》是實行行動電話機商品三包的最基本要求。國家鼓勵銷售者、生產者作出更有利於維護消費者合法權益,嚴於《規定》的三包承諾。承諾作為明示擔保,應當依法履行,否則應當依法承擔責任。
三、銷售者在銷售行動電話機商品時,應提供三包憑證、有效發貨票,並准確填寫、加蓋印章。應開箱檢驗,正確調試,介紹產品的基本性能,使用維護和保養方法以及三包方式和修理者。
四、修理者應認真記錄修理故障情況、故障處理情況和修理後的質量狀況,向消費者當面交驗修理好的行動電話機商品,並如實完整地在三包憑證上填寫維修記錄,承擔因自身修理過錯造成的責任的損失。
五、生產者(進口者視同生產者)應具有信息產業部頒發的電信設備進網許可證書;行動電話機主機機身貼有進網許可標志,並隨機攜帶該機型的產品使用說明書、合格證和三包憑證;保證行動電話機商品符合法定標識要求,符合產品說明書等明示的性能及功能。
六、行動電話機主機三包有效期為1年。附件的三包有效期為:電池6個月,外接有線耳機3個月,充電器、移動終端卡、數據介面卡為1年。三包有效期自開具發票之日起計算,扣除因修理佔用、無零配件待修延誤的時間。
七、在三包有效期內,消費者依照本規定享受修理、更換、退貨的權利。應當憑發貨票和三包憑證辦理。
消費者丟失發貨票和三包憑證,且不能提供發貨票底聯或者發貨票(底聯)復印件等有效證據,但依照主機機身號(IMEI串號)顯示的出廠日期推算仍在三包有效期內的,應當以出廠日期後第90日為三包有效期的起始日期,銷售者、修理者、生產者應當按照規定負責免費修理。
八、在三包有效期內,行動電話機主機出現質量問題的,由修理者免費修理。修理者應當保證修理後的行動電話機商品能夠正常使用30日以上。
九、自售出之日起7日內,行動電話機主機出現說明書所列功能失效、屏幕無顯示、錯字、漏劃、無法開機、不能正常登錄或通信、無振鈴、撥號錯誤、非正常關機、SIM卡接觸不良、按鍵控制失效、無聲響、單向無聲或音量不正常、因結構或材料因素造成的外殼裂損等性能故障的,消費者可以選擇退貨、換貨或者修理。消費者要求換貨時,銷售者應當免費為消費者更換同型號同規格的行動電話機。消費者要求退貨時,銷售者應當負責免費為消費者退貨,並按發貨票價格一次退清貨款。
十、自售出之日起第8日至第15日內,行動電話機出現上列性能故障的,消費者可以選擇換貨或者修理。消費者要求換貨時,銷售者應當免費為消費者更換同型號同規格的行動電話機主機。
十一、在三包有效期內,行動電話機主機出現上列性能故障,經兩次修理,仍不能正常使用的,憑三包憑證中修理者提供的修理記錄,由銷售者負責為消費者免費更換同型號同規格的行動電話機主機。
十二、在三包有效期內,電池、充電器、移動終端卡、外接有線耳機、數據介面卡等行動電話機附件出現性能故障的,銷售者應當為消費者免費更換同品牌同型號同規格的附件。更換兩次仍不能正常使用的,銷售者應當負責免費為消費者退貨,單獨銷售的,按發貨票價格一次退清貨款;與主機一起銷售的,按退貨當時單獨銷售的價格一次退還貨款。
十三、送修的行動電話機主機在7日內不能修好的,修理者應當免費給消費者提供備用機,待原機修好後收回備用機。
十四、因生產者未按合同或者協議提供零配件,使維修者延誤了維修時間,並自送修之日起超過60日未修好的,憑發貨票和三包憑證中修理者提供的修理記錄,由銷售者負責免費為消費者更換同型號同規格的行動電話機主機。
十五、因修理者自身原因,使修理時間超過30日未修好的,憑發貨票和三包憑證中修理者提供的修理記錄由銷售者負責免費為消費者更換同型號同規格的行動電話機主機。
十六、符合換貨條件,但銷售者無同型號同規格商品,消費者不願意調換其它型號規格的商品而要求退貨的,銷售者應當負責免費為消費者退貨,並按發貨票的價格一次退清貨款。
十七、符合換貨條件,並且銷售者有同型號同規格行動電話機商品,消費者不願意調換而要求退貨的,銷售者應當予以退貨,但對於使用過的商品應當按價款每日0.5%的折舊率收取折舊費。
十八、換貨時,應當提供新的商品。換貨後,商品三包有效期自換貨之日起重新計算。由銷售者在發貨票背面加蓋印章,註明更換日期,並提供新的三包憑證。
十九、對於在經營活動中贈送消費者的行動電話機商品,應當按照該《規定》承擔三包責任。

⑥ 華為售後人工費標准

⑦ 華為售後人工費標准

華為售後在保修期內是全程免費的,沒有在保修是不提供服務的。提供服務的並不是華為售後,而是代理商。收費標准則根據實際情況而定。您可以登錄該網址查詢維修價格https://consumer.huawei.com/cn/support/sparepart-price/

在華為官網上能夠看到官方的維修報價

根據維修內容而定,人工費價格在50-150之間,具體可以在任意一部華為手機找到一個叫「服務」的軟體,打開後向下拉(第一次使用會有用戶協議,默認同意就行)

⑧ 華為手機售後服務

選擇華為的原因非常簡單,第一,華為作為老牌國產品牌中實力強大的手機廠商之一,無疑在品牌認知、產業結構層面具有代表性;第二,據小編了解,近年來華為在服務方面所投入的精力並不比在產品研發層面少,這說明華為認同服務在品牌持久發展中起到的重要作用;第三,身邊聽到的一個關於華為的小故事,成功地引起了小編的注意…… 搜尋24小時,靜候60天:歸還一個20年的記憶
劉先生於兩個月前來到華為服務中心濟南趵北路店修機,完成維修後,恰逢出差,倉促中落下了自己的軍用水壺。這個水壺曾經陪了老劉二十多年,意義很特殊。客服中心工作人員在下班時發現水壺,並通過回放一整天監控視頻鎖定了失主。經多次電聯均提示無法接通,但工作人員並未放棄,而是將水壺細心保存,一直等到劉先生兩個月後出差歸來回到客服中心,並完好無損地交給他。
劉先生感動地表示,兩個月的時間里,人流來來回回,客戶進進出出,但自己的東西卻被華為人異常地保護收存,這是將消費者當做朋友、家人般對待的溫暖與細心。
為滿足消費者在購買、使用、售後等各個環節的服務需求,華為的服務范圍也由售後維修服務,拓展為從購機到使用再到更換新機整個過程的服務,如售前咨詢、售中使用指導、售後維修與增值服務、多種權益,以及全程的服務響應,在消費者可能需要幫助的每一個環節上予以支持和協助。

⑨ 華為手機售後服務有哪些服務

華為手機的售後服務都是全套的,有一些是根據你的協議來的,整機保修肯定是不用說的了,還有一些就是屏保之類的,有的是贈送的,但是有的需要花錢買,看當時店家是怎麼說的,你像延保之類的,是需要花錢買的。

⑩ 華為售後修理收費標准

摘要 華為電視維修收費不換板的話一般維修費用100+,看電視尺寸而定。更換整個主板的話,大概是300-500元左右。有的籠統地給出類似「背投電視400元」、「液晶電視400元」、「38英寸250」等模糊的維修費用報價。液晶電視維修價格也沒啥標准,各地不同,不同師傅價格也不一樣,注意別被坑了。液晶屏一般是電視價格的60-70%,如果過了3年質保期就沒必要換了,不如買新的

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