天貓國際售後投訴電話

⑴ 天貓國際怎麼投訴賣家

我剛在天貓國際買東西，他廣告上寫拍2送一，我買了2件，就發來2件，送的不發，找他們客服，說要拍3件，收貨後返一件的差價，然後讓我再補拍一件，我怕上當，就問他是不是收貨後就煩我差價，他們客服說收貨給好評就返，我一聽，感覺著滿滿的都是套路，萬一我補拍一件，給了好評不返，我找誰說去，再說東西我都沒用，憑什麼給好評，我找他們客服理論，他們就牛逼的說這是他們定的活動流程，我不按照他們說的做，他們就這樣，我找條漫客服，客服小二先說理解我，這樣上家商家是很可惡，等我給了他單號一看是天貓國際，又開始說商家不容易，叫我按照商家的做，我去售後維權，截圖了賣家串串的拍2送一廣告，還有賣家客服跟我發的旺旺消息強制我好評才返差價，然而這些並沒有用，結果不到一天售後維權客服給我發消息支持賣家，我現在投訴都不知道找誰了，白白損失了100來塊錢，還受了很多氣，明明淘寶天天到處發聲明，禁止一切形式好評返現，可這個天貓國際點就是光明正大的搞活動要好評你參加了活動，活動部分要好評了才給你，真是欲哭無淚了。

⑵ 怎麼投訴淘寶天貓消費者服務熱線沒人接電話

投訴淘寶天貓消費者服務熱線沒人接電話的方法
天貓商城投訴電話
1、天貓消費者
熱線：9510211
熱線：400-860-8608
2、天貓商家
熱線：400-860-8608（周一～周日 9:00-21:00）
3、天貓國際
熱線：400-843-2288（周一～周日 9:00-18:00）
天貓商城投訴流程
第一步：進入淘寶首頁，滑鼠指到右上角最後一項「網站導航」。
第二步：下拉點擊「維權中心」。
對於商家未履行正品保障服務承諾的，買家可通過以下兩種方式進行投訴：

方式一：買家可通過天貓國際客服熱線（電話400-843-2288）進行投訴；

方式二：買家可在"我的淘寶－已買到的寶貝"頁面通過"申請退款/申請售後"，向天貓國際發起正品保障賠付申請並提供相關有效憑證。

⑶ 淘寶客服投訴電話號碼是多少

9510211（推薦），0571-88158198。

淘寶商家：0571-88157858（周一～周日 9:00-21:00）

天貓消費者：9510211（推薦），400-860-8608。

天貓國際幫助中心 ： 400-843-2288 （周一～周日 9:00-24:00）

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淘寶客服和淘寶雲客服區別

1、所屬對象不同。

淘寶商家客服就商家的客服，淘寶雲客服是阿里集團的。

2、服務主體不同。

淘寶商家客服處理的是某個店鋪的，淘寶雲客服是整個阿里的，包括集市，天貓。

3、處理事件不同。

淘寶商家客服是處理某店鋪的售前、售中、售後的，而淘寶雲客服是處理賣家及買家的咨詢和投訴服務的。

⑷ 你好在天貓國際購買商品有問題怎麼解決

天貓國際購買的商品有問題，如果沒有發貨就直接進入淘寶-訂單後台進行申請退款，商家確認退款就可以了的。
但是對於已經確認收貨和已經發貨的訂單,可以申請售後進行退款，一般現在的商品都是支持七天無理由退款的，有的有運費險，承包寄回郵費，有的可能沒有運費險，就需要你自己承擔運費。不喜歡商品退貨退款,商品質量問題或者其他非客戶的原因都是可以直接要求退款。
如果是質量問題不退貨直接退款的話,可能會出現對方不同意。可以要求天貓後台客服介入調查維權,客服會在5-9個工作日幫您跟進處理,如需反饋留言或憑證,可以在維權頁面的【發表留言憑證】中反饋。其他情況下可以直接操作投訴天貓國際賣家,打12345市民熱線投訴天貓國際這個網路平台,不要打12315消費者熱線,一般12345的客服會幫大家進行處理的。

⑸ 淘寶客服電話

淘寶客服電話有：

1、淘寶消費者熱線：9510211(支持在線咨詢7*24小時）。

2、淘寶商家熱線：0571-88157858 |效勞時間：周一～周日9:00-21:00(支持在線咨詢7*24小時）。

3、天貓消費者熱線：9510211(支持在線咨詢7*24小時）。

4、天貓商家熱線：400-860-8608 |效勞時間：周一～周日9:00-21:00(支持在線咨詢7*24小時）。

5、天貓國際熱線：400-843-2288 |效勞時間：周一～周日9:00-18:00。

6、飛豬游覽熱線：400-1688-688(國內）／＋86-571-56888688(國際）｜效勞時間：7*24小時。

7、阿里媽媽熱線：0571-88157999 |效勞時間：周一～周五9:00-18:00(支持在線咨詢7*24小時）。

8、淘寶電影熱線：0571-88157838 |效勞時間：周一～周日9:00-21:00(支持在線咨詢7*24小時）。

9、鄉村淘寶熱線：400-826-0826 |效勞時間：周一～周日9:00-18:00。

10、中國台灣地域熱線：（886)277054306 |效勞時間：周一～周六9:00-18:00節假日休息（支持在線咨詢7*24小時）。

11、中國香港、澳門地域熱線：（852)30183610 |效勞時間：周一～周六9:00-18:00節假日休息（支持在線咨詢7*24小時）。

12、新加坡地域熱線：（65)31633159 |效勞時間：周一～周六9:00-18:00節假日休息（支持在線咨詢7*24小時）。

13、馬來西亞地域熱線：（60)392125564 |效勞時間：周一～周六9:00-18:00節假日休息（支持在線咨詢7*24小時）。

14、澳洲地域熱線：（61)383738606 |效勞時間：周一～周六7:00-18:00節假日休息（支持在線咨詢7*24小時）。

15、其他海外地域熱線：（852)30183610 |效勞時間：周一～周六9:00-18:00節假日休息（支持在線咨詢7*24小時）。

⑹ 淘寶網買家投訴賣家熱線電話是多少

淘寶網買家投訴賣家熱線電話是9510211和0571-88158198。

淘寶聯系方式：

1、淘寶消費者回熱線：答9510211、0571-88158198。

2、淘寶商家：0571-88157858。

3、天貓消費者：9510211、400-860-8608。

4、天貓商家：400-860-8608。

5、天貓國際：400-843-2288。

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淘寶網的歷史沿革：

2003年5月10日，淘寶網成立，由阿里巴巴集團投資創辦。10月推出第三方支付工具「支付寶」，以「擔保交易模式」使消費者對淘寶網上的交易產生信任。2004年，推出「淘寶旺旺」，將即時聊天工具和網路購物相聯系起來。

2011年6月16日，阿里巴巴集團旗下淘寶公司分拆為三個獨立的公司，即沿襲原C2C業務的淘寶網，平台型B2C電子商務服務商淘寶商城和一站式購物搜索引擎一淘網。

⑺ 怎麼投訴天貓國際進口超市

如果購買商品受到天貓國際進口超市的不公平待遇，可以撥打12315到消費者協會投訴，要求給予相關的賠償。

⑻ 淘寶客服是真人還是電腦

淘寶客服有真人也有機器人自動回復，需要真人就選擇人工客服，或者打淘寶官方客服電話。淘寶商家人工客服電話：00861-70625-88868 (周一～周日9:00-21:00)。記得進去肯定是要按照語音提示才可以跟客服語音聯系的！

淘寶商家熱線：0571-88157858 |服務時間：周一～周日9:00-21:00(支持在線咨詢7*24小時）

天貓消費者熱線：9510211(支持在線咨詢7*24小時）

天貓商家熱線：400-860-8608 |服務時間：周一～周日9:00-21:00(支持在線咨詢7*24小時）

天貓國際熱線：400-843-2288 |服務時間：周一～周日9:00-18:00

當碰到以下幾種情況時，可以找淘寶客服淘寶投訴：

1、當貨不對版時，即收到貨物與所認購貨物不一致。 有些無良的商家會以廣告作為幌子，吸引消費者來購買他們產品，然後會郵寄其他類型的產品給消費者。

商家不按照消費者訂購的廣告中產品，而自作主張郵寄其他產品的行為，嚴重的侵犯了消費者的權益。對於這種商家是一定不能姑息的，要及時的與商家進行聯系溝通。如果對商家處理事情的態度與結果不滿意，一定要及時找淘寶客服淘寶投訴。

2. 當貨物質量有問題：我們滿懷期待的等待收貨後，有時會發現貨物有破損，或是出現了其他 的質量問題。一定要及時找淘寶客服淘寶投訴進行投訴。

3.、沒有收到貨：這樣的問題一定要及時跟賣家進行溝通，如果他們發貨了，那就可能是快遞服務的問 題了，要讓商家和快遞方進行溝通，或給消費者重新郵寄一份貨物，或是進行退款處理，如果商家不處理，一定要找淘寶客服淘寶投訴。

⑼ 淘寶的投訴電話是多少

淘寶的投訴電話分客戶類型：淘寶消費者、淘寶商家、天貓消費者、天貓商家、天貓國際等的電話各不相同：

1、淘寶消費者投訴電話：9510211；0571-88158198；

2、淘寶商家投訴電話：0571-88157858（周一～周日 9:00-21:00）；

3、天貓消費者投訴電話：9510211；400-860-8608；

4、天貓商家投訴電話：400-860-8608 （周一～周日 9:00-21:00）；

5、天貓國際投訴電話： 400-843-2288 （周一～周日 9:00-24:00）。

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其他地區、國家聯系電話：

1、中國台灣地區：（886）277054306 （周一～周日 9:00-18:00節假日休息）

2、中國香港、澳門地區：（852）30183610 （周一～周日 9:00-18:00節假日休息）

3、新加坡地區：（65）31633159 （周一～周日 9:00-18:00節假日休息）

4、馬來西亞地區：（60）392125564 （周一～周日 9:00-18:00節假日休息）

5、澳洲地區：（61）383738606 （周一～周日 7:00-18:00節假日休息）

6、其他海外地區：（852）30183610。