隱形眼鏡售後服務

A. 網上買隱形眼鏡靠譜嗎

說實話，網上的那些野雞品牌全都不靠譜，有些幾百塊的照樣垃圾。一群不懂的人在那說什麼什麼帶著舒服，什麼什麼帶著好，你的這些舒服這些好醫生用裂隙燈給你檢查過沒有。

前提：戴之前先去醫院做個檢查，用不了多少錢多少時間，隱形眼鏡屬於第三醫療器械，同類還有植入式心臟起搏器、人工心臟瓣膜等。這些玩意兒你敢用網上爆款，網友推薦的嗎。

非離子屬於水凝膠材質，這倆未來都是要被淘汰的；硅水凝膠好於水凝膠。年拋在發達國家已經被淘汰得差不多了，日拋/月拋/兩周拋為主流；下文透氧量單位均省略。

以下為購買須知，暈字看重點8.9.2.5.3.4.

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硅水凝膠沒有年拋
衡量隱形眼鏡好壞的指標：
透氧量（DK/t），數量級：x10 -9次方

日常佩戴水凝膠Dk/t值需達24/33及以上。

3. 硅水凝膠Dk/t值能達80/100及以上

4. Dk/t值可在醫療器械注冊證和產品說明書上找，如果連標都沒標，你懂的。

5. 水凝膠透氧量低，長期佩戴有一定副作用。

6. 矯正視力的彩片純屬忽悠人，大家都是停止發育的成年人，最好認清現實。

7. 含水量越低越好不完全正確，視康水梯度鏡片表面含水量接近100%，秒殺野雞品牌。

8. 最重要的指標是基弧，去醫院檢查了才知道戴什麼鏡片合適。

9. 第二重要是透氧量

10. 隱形眼鏡是第三類醫療器械，同類還有植入式心臟起搏器、人工心臟瓣膜、血管支架、輸血器等

B. lookcc隱形眼鏡網的售後服務怎麼樣啊，買錯了可以換嗎

他家的服務很好啊，我都在他家買了很幾幅的美瞳了，鏡片也佩戴舒適，質量很好。當然是可以換的，只要沒有拆裝的。

C. 關於隱形眼鏡售後服務

可以換得，不要緊張，我建議你檢查一下，看時不是鏡片破了，要是鏡片破了是不可以換得，

D. 眼鏡行業怎樣實施售後服務(計劃書)

眼睛行業是利潤最大的行業同時也是最不規范的行業．價格出路太大，要想在這個行業站住腳，頭期應該打價格和質量關，同時應該做些公益廣告必須與你的眼鏡有關的或者相關的話題來吸引你們那人的注意，還有它的消費群體大多數應該還是學生，我覺得先從學生鏡下手，從價格質量和樣式上吸引他們，（最主要是樣式）提供一些相應免費的服務和誘人的售後服務．最後看你所處的城市了，還有頭期的促銷活動和針對人群，最好先在一些大型的眼睛店設一個專櫃請專業人士來為你們推銷．當然頭期投入資金的預算要先做好.
1、 目的

為迅速處理客戶投訴，維護公司信譽，促進質量改善與售後服務水平，制定本細則。

2、 范圍

包括公司產品、備件及服務等客戶投訴的受理，原因調查，質量問題的處理，產品、備件的修復、退還，追蹤改善和信息反饋的項目。

3、 責任

銷售分公司經理負責售後服務工作，綜合管理部售後服務管理人員負責流程和信息傳遞，售後服務人員、各駐外機構、業務部和製造部負責協調、處理售後服務具體工作。

4、 處理程序

本公司售後服務流程按附圖所示執行。

5、 售後服務工作分類及處理辦法

5、1由於公司產品質量問題導致的客戶投訴，由售後服務管理人員填寫「客戶意見處理表」後，按照公司制定的售後服務執行程序進行。售後服務管理人員應編寫客戶投訴編號並登記於「客戶投訴登記追蹤表」，並最終負責將最終處理結果落實、反饋到有關領導、部門。

5、2 非質量原因導致的客戶投訴，由客戶產品所屬業務部門配合售後服務人員對人為因素造成的損壞進行問題分析、解釋，彌補、修復損壞部位，對客戶操作人員進行操作指導和培訓，其它配合部門要按照流程，按產品質量問題同等對待、處理。其間發生費用由業務部門與客戶商談、追討。

6、 在處理售後服務工作過程中，製造部生產科和技術科負責分析問題原因並擬定處理對策，然後與銷售分公司業務部門協商處理辦法，特別異常問題要會同技術開發科進行分析，最終確定處理方案。製造部質檢科負責追查問題產生原因並判定責任歸屬部門和個人，做出處理決定。公司財務部負責審核售後服務工作發生費用及落實攤銷部門。

7、 售後服務工作一般原則

7、1銷售分公司每名員工對客戶投訴均應積極應對，禮貌接待。銷售分公司經理具有最終決定是否受理、如何處理的權利。

7、2接到客戶投訴，在公司內嚴格執行流程，迅速處理，盡快解決，在第一時間答復客戶。

7、3遇有爭議，按合同有關條款由專人負責協調。

8、 售後服務人員的管理

8.1銷售分公司的售後服務工作，由分公司經理統籌安排，需要由公司相關部門配合的，按規定程序執行。駐外辦事處的售後服務工作，由駐外辦事處經理負責。

8.2公司其它售後服務工作，由銷售分公司經理負責組織協調，售後服務人員由製造部負責安排。

9、 售後服務費用

9.1銷售分公司所屬售後服務人員的差旅費、宿費、補助費等費用，由銷售分公司負責；非銷售分公司所屬售後服務人員的費用由沈重華揚機械公司負責；

9.2屬於產品維修、換件、運輸、包裝等發生的費用，計入製造成本。

E. 初次配隱形眼鏡去哪裡配

一般專業眼鏡店中會有，隨著隱形眼鏡的流行，正規眼鏡店中不僅出售框架眼鏡，也有些許隱形眼鏡供消費者選擇，所以，如果對隱形眼鏡不了解，初次佩戴去正規眼鏡店是比較好的選擇。

此外，除了正規眼鏡店和一些醫院外，網上也有隱形眼鏡出售，與實體店的品種單一、價格昂貴相比，網上隱形眼鏡種類更多，價格更實惠，但風險卻更大，因為隱形眼鏡與眼睛直接接觸，在網上購買，如果選擇了劣質產品，很容易傷到眼睛。

小提醒：

在網上購買隱形眼鏡，首先要看資質，就是《醫療器械經營許可證》，其次看品牌，像隱形眼鏡中的強生、博士倫、海昌、庫博、衛康等知名品牌都會選擇與正規平台合作，最後看售後，一家網店的售後服務能反應出這家公司的整體水平。

F. 博士倫隱形眼鏡有售後服務嗎才買了幾天那個眼鏡就破了怎麼辦

這種情況，只能到原購買處，協商解決。處理起來，難度比較大，但從延攬顧客的角度，也許會給予調換。

G. 隱形眼鏡去哪買

很多佩戴隱形眼鏡的人常常由於眼鏡實體店的分布地域沒有規律，有些眼鏡店又沒有進行隱形眼鏡的銷售，所以去實體店買隱形眼鏡對部分來說是比較不方便的。大家也在討論隱形眼鏡去哪裡配會比較方便呢？
方法/步驟

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沒錯，很多人選擇了在網上買，在網上買隱形眼鏡這會省去很多麻煩的事情，不用自己出門去找賣隱形眼鏡的地方就可以買到心儀的隱形眼鏡產品。當然不少人也會有一些顧慮，擔心現在在網上買隱形眼鏡會遇到麻煩，比如說產品不正、買到的東西不適合自己等情況。如果你有這些顧慮，只要認證是醫療器械企業經營許可證的平台就正規的。
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隱形眼鏡商城還應給消費者最優質的售後服務.畢竟網上購物不能直觀檢查或試戴,對於產品質量無法直接判斷,所以完善的售後服務是隱形眼鏡網受消費者信賴的重要條件.
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隱形眼鏡去哪裡配,還有就是要注意隱形眼鏡產品本身的品質保證.正規隱形眼鏡商城一般與各大廠商或代理商有直接合作,貨源給予最大保證.所以隱形眼鏡去哪裡買這個問題就迎刃而解了.當然,我們可以不網購而去實體店購買,選擇在我們自己哦。

H. 隱形眼鏡可以網上購買嗎

買隱形眼鏡不光要有度數，還有一個重要參數就是基弧，這些數據網上是無法獲取的，只能到實體店測量，如果盲配就會造成過松或者過緊，鬆了滑片，緊了淚液交換差，時間長了眼睛會脹疼，所以適合的鏡片參數才能保證佩戴舒適，所以建議去實體店購買;