1. 蘋果客服幾點上班
蘋果客服現在上班時間依然是早上九點到晚上九點。
蘋果公司官方網站近日針對「技術支持」頁面進行重新調整,並加入了24小時在線客服,用戶可直接在官網以會話的方式與客服人員進行溝通解決相關產品問題。
目前中國區官網暫未加入此項功能。
Apple Store 在線商店
訪問Apple Store 在線商店查看購買 Apple 的硬體、軟體和第三方配件產品。若要通過電話購買,請致電 400-666-8800。受理時間:周一至周五上午 9 時至晚上 9 時,周末上午 9 時至晚上 6時,不含公共節假日。
如要查看最新狀態和修改 Apple Store 在線商店訂單,請訪問在線訂單狀態。你也可以撥打 400-666-8800 與 Apple Store 客戶服務部門聯系,或者訪問在線幫助了解更多信息。
受理時間:周一至周五上午 9 時至晚上 9 時,周末上午 9 時至晚上 6 時,不含公共節假日。
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2. 蘋果官網客服24小時服務嗎
蘋果官網的客服並不是24小時服務的,他們也是有休息時間的,所以說最好在正常的工作時間聯系他們
3. 蘋果手機保修期是多長時間
蘋果復所有產品保修期的起記時間就制是手機激活的那天。 默認是一年的免費保修期。 可以掏錢在購買一年的保修期,但是要在允許延保期限內。
iPhone自購買之日(以發票日期為准)起7日內,出現國家三包所規定的功能性故障時,可以選擇退貨、換貨或免費維修;當同樣的情況出現在第8日至第15日內時,可以選擇換貨或免費維修;當同樣的情況出現在購買之日起一年內,iPhone可以享受免費保修服務。
(3)蘋果售後服務時間擴展閱讀
蘋果手機保修注意事項:
通過蘋果官網在線商店/線下直營店購買。如果通過蘋果官網在線商店或線下直營店所購買的直接前往蘋果線下直營店進行售後維修即可,無需攜帶小票。因為購買記錄以及信息都可以在電腦中查詢到,無須提供額外的信息。
通過第三方授權經銷商購買。如果國行版並非在蘋果在線商店或線下直營店所購買,而是通過第三方授權經銷商購買。如果選擇前往直營店進行維修,那麼除了需攜帶三包憑證外,還需要攜帶購買時所開的發票。
4. 蘋果維修期限幾年
蘋果手機保修期是一年,如果購買了蘋果的AppleCare+ 全方位服務,保修期則延長一年,共兩年。在保修期間,蘋果手機以及蘋果手機的配件(充電頭、充電線和耳機)都屬於保修范圍,蘋果還提供了90天免費的技術支持。蘋果手機保修時間是從手機激活之日開始算的,比如說,在2018年11月8號激活蘋果手機,保修期到2019年11月8號左右結束,保修期並不是從蘋果手機出廠之日開始計算的。
如果蘋果手機出現故障,可以將蘋果手機送至蘋果售後,售後會根據手機故障對設備進行維修。如果是人為導致手機出現故障,售後不會免費幫助用戶維修故障。蘋果售後維修手機的價格雖然高,但是有保障,用戶更放心。根據蘋果的保修政策,蘋果手機可以維修和更換的器件不限於電池和屏幕。如果用戶自己不小心將屏幕摔碎了,蘋果售後是不支持更換屏幕的,需要用戶自己出錢維修。蘋果更換的部件享有手機剩餘保修時間或者90天的保修期,選擇時間較長的一種。
蘋果的保修政策還有很多限制,比如說人為拆過機,使用不當,沒遵循蘋果手機的說明書使用,更換過手機外殼,對手機內存進行擴容等。如果出現以上任意一種情況,蘋果手機都是不符合保修政策的。如果自己不能接觸蘋果手機的鎖屏密碼,也是不符合保修政策的,除非出示購買憑證。
蘋果手機查詢保修時間方法:在手機「設置」里找到並打開「通用」,然後在通用里找到並打開「關於本機」,點擊序列號並復制。接著打開蘋果官網,在官網的保修查詢輸入框里輸入手機序列號,點擊「繼續」後就能看到手機剩餘保修日期了。
5. 蘋果手機維修和服務保障多久
剛買的手機是從激活手機開始一年,在保修期內維修過手機的話如果是更換主體配件的從手機維修好後開始90天和原本手機剩餘保修期之間較長的計算剩餘保修期,如果是更換屏幕的還是按照原保修期計算,屏幕單獨保修一個月。
6. 蘋果售後是不是24小時
不是。
蘋果售後分兩部分,但是都不是24小時工作。
1、實體店售後中心,服務是早8:00--晚16:00,不同地區有約30分鍾的順延。
2、網路售後,服務時間是早9:00-----晚21:00.
節假日不休息。
7. 蘋果客服時間是幾點到幾點
蘋果客服現在上班時間依然是早上九點到晚上九點。
蘋果公司官方網站近日針對「技術支持」頁面進行重新調整,並加入了24小時在線客服,用戶可直接在官網以會話的方式與客服人員進行溝通解決相關產品問題。
目前中國區官網暫未加入此項功能。
(7)蘋果售後服務時間擴展閱讀:
延長iPhone手機電池壽命的小技巧:
1.養成充電好習慣
在蘋果手機提示低電量的時候及時充電,避免電量過低引起自動關機,如果電池效率低於80%盡量將電池更換。
2.升級到最新版iOS13
蘋果在推出的iOS 13中新增了一項名為「優化電池充電」的功能,該功能可以智能的學習和判斷用戶的使用及充電習慣,使充電過程更加平衡,從而減緩電池的老化,並在一定程度上提升iPhone的續航能力。
查看方法:「優化電池充電」功能可在設置-電池-電池健康中查看~
3.禁止後台應用程序刷新
自iOS 7開始,應用程序可以並且確實在後台運行時使用電池壽命。你可以看到應用程序在後台運行了多少時間。如果某個應用程序在不使用它時耗盡了太多電量,則可以禁用後台應用程序刷新以防止它在後台運行。如果應用程序過度耗電的話,我們也可以選擇將其卸載!
4.啟用低電量模式
iOS 9新添「低電量模式」(Low Power Mode)功能,可讓手機更省電。啟用低電量模式後,你的屏幕略微變暗,限制後台進程,使處理器略微變慢,或者在正常使用時降低設備所需的能量。
操作方法:啟用此功能最簡單方法是從iPhone的右上角向下滑動,然後電池圖標即可。或者你可以在設置>電池>低功率模式中啟用低功率模式。
5.關閉某些APP推送
要知道,一些推送通知、應用程序通知、電子郵件讀取的通知等等,所有這些都會縮短電池壽命,因此要想讓iPhone手機電池壽命更長,最好將其關閉。可以在「設置」,對每個應用程序進行編輯,關閉通知。
8. 蘋果客戶服務電話是24小時的嗎
手機對於我們的生活改變無疑是非常巨大的,我們擁有了很多方便生活的機會,比如不用出門就可以得到外面的消息還有發送文件,點外賣等等,手機的品牌也是很多,老大一直都是蘋果,這里就會有人問蘋果客戶服務電話是24小時的嗎?其實並不是24小時,這是早上的九點到下午的6點,節假日還不算。
續航方面也是做得很優秀,雖然不少以前的蘋果手機,比如蘋果7,還有se等這些用起來續航簡直是慘不忍賭,但是它們本身的電池也不過容量2000毫安而已,比較國產的手機甚至一半的容量都沒有達到,所以這一點來看已經差不多了,而我也相信國產手機會越來越好,值得我們的期待。
9. 蘋果客服電話4006668800 人工客服工作時間是幾點
蘋果中國復大陸客服電話為400-666-8800,輔助制功能和輔助技術客服電話為400-619-8141。人工客服工作時間並未進行公布,建議打電話咨詢官方。
注意事項:
1、需收取本地和國內通話費。
2、使用手機無法撥打免費電話技術支持號碼。
3、會按相關IDD運營商的IDD費率向客戶收取通話費用。
4、免費電話號碼適用於固定電話。使用手機撥打時可能會收費。您可能無法通過某些移動網路提供商撥打這個號碼。有關更多信息,請聯系您的網路提供商。
(9)蘋果售後服務時間擴展閱讀:
Apple全球電話號碼
1、澳門:(853)6262-1631;
2、台灣:0800-095-988;
3、馬來西亞:1-800803638;
4、香港(中文):(852)2112-00991;
5、香港(英語):(852)2112-009;
6、韓國:0803334000。
10. 蘋果售後多久保修
一般都有一年的保修期
但是有些手機廠商你可以購買
保質期的時候來延長保質期