『壹』 海爾售後報假單怎麼辦一月報100條左右，我知道那個網點
斷人財路，小心黑槍啊。
『貳』 在銷售部門中，如何去提高銷售員積極性。如何提高銷售員工作效率。還有怎麼提高凝聚力。
如何管理業務員 無非是幫扶帶，你是他們唯一的指望和依靠，如果他們求助你，你要幫，如同大雁飛行一樣，你是頭雁，你在前面時候要多。 你要適度給他們休息的時間，甚至要求他們休息，在公司打打電話，他們會感激你的。 幫他們寬心，誰都知道銷售難做，你幫他們分析難在哪裡，問題在哪裡。適當減壓。 對於懶惰的人，要鞭策，銷售非勤快不行，還不聽，趕他走。這叫立威，誰都不希望自己辛苦的時候看到同事偷懶。 適當培訓，我反對先銷售後培訓的方法，應該邊干邊學。沒有正確的理念在心裡，銷售基本是不可能完成的任務。 管理好業務員還要靠日報表，周報表，月報表，幫他們篩選客戶，幫他們整理客戶資料並記錄，否則換些人來，工作要重頭來，很失敗。把你的大計劃拆分成若干個小計劃給他們。 團隊強調合作，但是也有沖突，很復雜。 你如果對團隊管理不太理解，到書店買本狼隊的書，對你絕對有幫助！ 銷售是企業的源頭，是企業的立命之本，而銷售人員決定著企業的銷售，但是銷售人員絕大部分時間在外，是企業管理者摸不著看不見的，如何管理業務人員，是企業很頭疼，同時也是很關鍵的問題。其他人員的管理可以以時間點為准，以事為准，但是業務人員是不可以的，部分企業以時間點、以報表來管理業務人員，這是很不科學的。業務人員是做事的，工作具有很大的靈活性，以點來管理是不科學的，只能影響其做事的效率，百害而無一利。而報表，很多企業採取報表的形式來監控業務人員，什麼日報、周報、月報及季度年度報表都出來了，想以此來把控業務人員，這也是徒增繁瑣，降低業務員的工作效率；增加業務人員的反感，降低其工作的積極性。以點或者以表起不到管理業務人員的效果，因為業務人員個個都是封疆大力，獨自操盤自己區域的市場，各市場的情況又是不盡相同的，其說出的各種理由都是不可不信的，對於業務員來說做出時間點或是編個報表都是小問題；又因為領導又不在身邊，無法及時監控，隨便找個理由，領導都是難於識破的。 最重要的一點業務人員乾的事對付人的工作，經銷商要對付；經銷商下游的客戶要對付；由公檢法部門找事，廠家業務人員有時候也要去對付，相信一個「合格」的業務人員，對付自己企業的領導更是如魚得水，很簡單的事情。業務人員在外邊，不再領導身邊，即使是一個很簡單的謊言，也是非常讓人可信的，實在不行還有「我們這的市場與別人的市場不一樣，很特殊」一句話可以對付。拿一些形式的東西來約束業務人員，根本不管用，對業務員、對企業都是無故增加成本，勞民傷財。 業務員在外邊是做市場的、是做事的，企業要的是其做事的過程與做事的結果，這是企業需要關注的。而其採取的方式只要不違法，企業無須關注，也是管理不了的。說句明白說的，即使業務員天天在家睡覺，其市場表現做的很好，銷售業績不錯，其也是優秀的業務員，也是我們需要的；而按時按點拚命工作，但是市場表現沒有，銷售業績落後，這業務員是不行的，不是我們需要的。我們只需關注做事的過程---其的市場表現，我們可以通過市場表現來看業務員的工作過程，看其在工作上是否進取；關注其做事的結果，來給業務員下結論。 要管理好業務人員，只要關註上述兩點，同時加以必要的監控即可。業務員是很難對付的，說個謊話是一點問題都沒有的，監控是必須和必要的，可以很好的避免延誤市場時機，耽誤市場的進程。我們要監控的不是業務員的工作痕跡、工作內容，而是其工作痕跡、工作內容的真實性業務員真實性，以時間點或是報表是不行的，那隻是形式，沒必要。對業務員工作的真實性進行核實，偶爾來個抽查是必需的，業務員美麗的謊言是可以一擊而破的。在業務員的管理上抽點時間來核實其工作的真實性是值得的。 要管理好業務人員，保證其高效率的工作，要兩手抓---一手抓市場表現與銷售業績，一手抓核實其工作內容的真實性，同時兩手都要硬。這是管理的保證，這是企業發展的保證。 一、建立客戶檔案，將所有的客戶資料、訂單資料輸進電腦，一則有利於管理客戶，同時也有利於業務員離職後的工作交接。如果企業主對電腦不熟練，建議買一些客戶管理軟體。 二、實行業務工作日報制和周例會制，規定業務員每天進行工作書面匯報，並在每周固定時間參加例會。每日匯報，有利於老闆掌握業務員的工作進展，可以及時發現問題；每周例會，有利於信息共享、共性問題的解決。 三、建立績效考核。實行固定工資與考核工資相結合的方式進行考核，一般可採取60％固定，40％考核，具體看公司業務情況制訂，對於優秀者可以拿到高收入。總的原則是獎優罰懶，公正公平。 四、長期激勵機制。出台期權、股權激勵政策，對於業務骨幹，尤其是3年以上的公司贈送相應的乾股；對於5年以上的可給予股份認購，價格方面可具體掌握，但一定要出錢才能認購股份等等。 五、一定要清楚你當前的業務核心在哪裡，你的現金流是什麼，你的利潤來源在哪，你的關鍵人員是哪些。對於關鍵人員，要懂得籠絡，但不能遷就，可妥善但不能無原則。 營銷員是企業的先遣部隊，也是企業的財富起點，在企業里的地位舉足輕重。這些被視若掌上明珠的營銷員，總讓營銷總監等營銷管理者「時而歡喜時而憂」，喜的是營銷員為企業創造了效益，推動了企業突飛猛進的發展；憂的是，營銷員絕大多數不在企業總部，而是分布各地，行蹤不定，思想活躍，風格各異，實在不太好管理。而對營銷員管理的好與壞，直接關繫到企業的前途和命運，因此如何管好營銷員，就成為管理者的頭等大事。 A．練好硬功打鐵還得自身功夫硬，沒有金剛鑽不攬瓷器活。諸如營銷總監等營銷管理者，要想管好營銷員，首先要具備和提升作為營銷管理者的職業道德、職業素質、職業能力，哪一方面差就提升哪一方面，具體欠缺哪一方面就補充哪一方面，做到有備無患、應付自如；其次要完全弄清楚企業現狀，要理解老闆的期望與要求，要了解行業狀況和發展趨勢，然後做出一套合適的營銷管理規劃。 B．贏得人心俗語常說：將心比心、以心換心，現代管理理論認為：領導者不僅會做事，更要會做人，甚至在一定程度上說做人大於做事，並且管理層級越高對做人的要求越高，這些都要求營銷管理者對營銷員的管理，首先要贏得營銷員的心，只有營銷員從內心深處，真心尊重、佩服、擁護、支持營銷總監等營銷管理者，營銷管理者對營銷員的管理才能有效執行，這時的營銷管理才能立竿見影，才能指揮若定，才能胸有成竹，才能最終完成企業的營銷目標。(關於如何贏得人心，筆者會在下一篇文章進行闡述)。 C．統一思想營銷員來自五湖四海，奔向天南海北，行蹤不定，見多識廣，思維靈活，容易見異思遷產生思想差異，加上每個營銷員的資歷、經歷、學歷等不同也造成了營銷員的思想差異，如果思想不統一，對營銷管理者來說，就很難對營銷員進行管理，也無法取得營銷管理的成效。因此首先要對營銷員統一思想，明確目標，做好規劃，明辨是非，獎優罰劣，步調一致，高效執行，並把企業文化深刻融於營銷員的思想體系。 D．描繪未來 所有人都對美好的未來充滿好奇、期待、渴望，營銷員更對企業的未來、自己在企業的未來充滿嚮往，總是渴盼明天勝過今天，未來勝過現在，營銷總監等營銷管理者要善於為營銷員勾畫燦爛的未來，當然描繪未來不是說大話、說空話、說假話，而是經過企業非營銷人員和營銷員的齊心協力能夠達到的目標，這樣營銷員就看到了奮斗的希望，也就有了拼搏的動力。描繪未來應從兩方面進行說明，一方面是企業願景，一方面是職業規劃。 企業願景營銷總監等營銷管理者要向營銷員描述企業未來的發展規劃，比如建立一個什麼樣的企業、發展到什麼程度、影響力如何等等做一說明，規劃要目標雄偉、振奮人心、脈絡清晰、能夠實現，使營銷員感覺只要不懈追求，未來看得到摸得著，從而信心更足、干勁更大。 職業規劃 職業規劃與營銷員自身密切相關，營銷員總希望清楚自己在企業里的發展前景如何，比如職業晉升制度、學習培訓制度、與職業相匹配的薪酬制度等，營銷管理者要根據營銷員的職業狀況，為每個營銷員量身打造一個職業規劃，使營銷員切實感受到自己在企業的未來發展前景，也感受到營銷管理者對自己的悉心栽培和無比重視。 E．快樂賺錢 開心工作，快樂賺錢，也許不是營銷員的終極目標，但卻能影響到營銷員的工作激情。快樂賺錢並不只是口號，而是能夠做得到，而且不少企業做了極好的榜樣，尤其是一些高科技企業、外資企業做得很好。何謂開心工作快樂賺錢？就是使營銷員喜歡工作、樂於工作、愛上工作，工作中不僅只是有壓力、動力，而且更活力、情趣！這就要求營銷管理者創新工作方法、改變常規思維，比如上網辦公時可以低聲傾聽音樂、可以組建營銷內部QQ群、組建業余興趣小組、集體旅遊、開生日party、搞K歌比賽、可以模仿游戲或戰爭進行營銷工作、一些浪漫的獎勵……事實證明，開心工作效率更高，營銷員激情更高。 F．人性管理 現在很多營銷管理者都在張口閉口人性管理，但是真正做好的沒多少，讓人性管理變成了華麗的幌子，忽悠了不少人。通俗的說，人性管理就是在營銷工作中更多的方便、關心、尊重、激勵、幫助營銷員，比如營銷員出差順路可以回家探親、根據乘車情況調整假期、營銷出現問題不把過錯全部推給營銷員等，人性管理強調了營銷管理的變通、靈活、務實、前瞻，人性管理是營銷管理者對營銷員的管理有張有弛，松緊有度，使營銷管理變得得心應手。 G．約法三章 不以規矩，不成方圓，營銷總監等營銷管理者對營銷員的管理，也必須建立相應的營銷管理制度，通過制度來約束、管理營銷員，使營銷員在正確的道路上急速前進。營銷制度很多，比如績效制度、出差制度、匯報制度、晉升制度、考勤制度、促銷制度、合同制度、費用管理制度、票據管理制度、樣品新品審批制度等等，營銷總監等營銷管理者要制定出適合營銷員管理和企業發展的營銷管理制度，以身作則帶頭執行，在制度執行中要對制度不斷完善和調整，始終保持制度的適應性和實用性，力爭對營銷員的管理做到「有法可依，有法必依，執法必嚴，違法必究」。 H．無限溝通溝通是營銷總監等營銷管理者最基本管理手段，通過溝通了解營銷員的思想、行為，了解目標執行情況、市場競爭情況、了解渠道構建情況等等，溝通是一面鏡子能反映出很多管理要素的現實狀況，營銷總監等營銷管理者通過有效的溝通，可以全面把握全局、局部、長遠、當前營銷情況，從而對營銷管理做出適當調整，進一步提高營銷管理的效率和水平。當然溝通還能使營銷管理者和營銷員能互相理解，減少隔閡，化解矛盾，融洽感情。這里說的無限溝通，是指溝通不拘於形式，可以通過正式的營銷會議、電子郵件、電話溝通、QQ聊天、視頻會議、傾聽營銷員的建議和意見、輕松座談、營銷員訪談等等，溝通無定式，達到溝通目的才是真正的關鍵所在。 K．正負激勵對營銷員的管理，需要採取一些激勵措施，明確獎懲，獎優罰劣， 恩威並施。營銷總監等營銷管理者要善於創造、樹立正面典型 ，獎勵典型，弘揚正氣，激勵營銷員的成長和目標實現，而那些不守紀律、不求成長、完不成目標的營銷員，也要採取負激勵的手段，通過罰款、減少福利待遇等對其懲罰，已達到警戒和糾偏扶正的目的。對於某一些具體的工作、項目、活動，也可單獨制定獎懲制度，以其協助完成營銷目標。 L．公正管理營銷總監等營銷管理者，對營銷員的管理一定要公開、公平、公正管理，不偏不倚，一視同仁，讓營銷員沒有怨言、不發牢騷，使營銷員真正服從管理、聽從指揮。 M．業務管理 對營銷員的業務管理，也是營銷總監等營銷管理者的核心之一。對營銷員的業務管理，大致包括以下幾個方面。 量才適用 對營銷員做出合理的職業評估，使其人盡其才，才盡其用，爭取每個營銷員都有適合的工作崗位，都能發揮特長，比如有的適合開拓市場、有的適合維護市場、有的適合售後服務、有的適合推廣宣傳等。切記在給營銷員分配工作崗位時，不要一味看重經驗、學歷、資歷，更應看重潛力，要採用壓擔子策略，具備八分能力就應讓他干十分工作，這樣重任在肩利於成事、成才，一些崗位要敢於大膽啟用新人、能人。 適度授權 作為營銷總監等營銷管理者，一定要學會對營銷員適度授權，一則授權能發揮營銷員主觀能動性，二則有利於提升營銷員獨立思考、獨立工作的能力，三則能減輕營銷總監等營銷管理者的工作負擔，使其有精力和體力處理更復雜的營銷問題。對營銷員的授權要做到收放自如，能授權也能收權，對營銷員工作又授權又監控。 制定目標 制定目標要參考smart原則，目標要具體，目標能夠量化，目標能夠實現，目標要和工作相關聯，目標要在規定期限里完成，依據smart制定的目標，才能適合營銷員的營銷工作。 分配工作營銷總監等營銷管理者在分配工作之前，要制定科學的流程管理，並且要和營銷員充分交流溝通，使營銷員知道：在什麼區域、干什麼、怎麼干、何時干、何時幹完、怎麼考核、怎麼獎懲、此項工作的重要性、此項工作對個人有何利益等。分配工作時要認真聽取營銷員的意見和建議，如有必要就對工作分配做出及時調整。 監控工作 營銷總監等營銷管理者對營銷員的工作，要進行過程管理和結果管理，不僅要對營銷員的工作進行指導，還要對錯誤之處進行糾正，及時發現工作中的漏洞，把問題解決在萌芽狀態，以免釀成大禍，保證順利完成營銷任務。現在監控手段比較多，企業可以設立具備督導、審計、紀檢等職能部門，專職監控營銷員的工作，可以聘請社會監督員參與監督，可以突襲檢查，電話查崗，定期不定期匯報，填列各類報表，客戶反饋，GPS定位等等。在此還要建議營銷總監等營銷管理者，應該進行走動管理和現場管理，勤下基層，深入營銷團隊，走近營銷員，了解營銷動態，及時解決營銷問題，及時調整營銷策略，做個耳聰目明、反應靈活、措施得力、掌控全局的高級營銷管理者。 評價考核營銷總監等營銷管理者，對營銷員的考核、評價，一般採用關鍵指標KPI的考核辦法，考核要公平、全面、權威，考核要數據化、系統化、制度化。考核單項包含營銷額、利潤額、增長額、客戶變化情況、客戶滿意度、個人成長、同事滿意度、政策執行情況、費用額度、目標完成情況等等。考核完畢，要為每個營銷員做出評價，充分肯定成就，指出工作不足和努力方向，然後依照企業的規定，把薪酬、提成、獎懲等及時兌現。另外特別強調，評價考核不僅是為了獎懲和完成目標，還是為了能給營銷員找出不足、改正錯誤、明確發展方向，也是為了檢驗營銷策略的正確與否，以便對營銷戰略或策略做出適當調整。 N．培訓學習 營銷總監等營銷管理者應對營銷員進行定期不定期的培訓，上崗前、工作前、工作中、工作後都可以進行培訓，鼓勵營銷員積極學習，通過培訓學習，使營銷員提高思想水平和工作能力，養成積極向上、奮勇爭先的良好心態，使營銷員能夠不斷提高和成長。 O．優勝劣汰 對營銷員的使用，營銷總監等營銷管理者也要講方法，其中20℅的優秀營銷員要重用，70℅的中間力量要培訓、要提高，使其逐漸成為優秀的營銷人才，餘下的10℅問題營銷員，要幫助其找出問題，並限期改正，如果屢教不改，或者直接不勝任工作，那就只能辭退了。平時要進行營銷人員的儲備，一旦出現營銷員離職、調任等情況，能夠做到及時的替補，保證整個營銷進程不會因此帶來不利影響。 P．團隊精神不少營銷管理者言必稱團隊，但是未必能夠真正理解團隊的實質內涵，團隊精神說白了，就是以營銷組織集體為主，凡事考慮集體利益，集體利益、全局利益至上，每個營銷員的言談舉止要符合營銷集體的利益，在營銷集體中，每個營銷員積極工作、互相幫助、相互協調、互相溝通，為了完成共同的營銷目標而齊心協力，共同實現整個營銷組織的共同理想。有無團隊精神，對完成營銷目標至關重要，試想如果一個營銷團隊，營銷員各自為政，個人主義至上，為了達到目的不擇手段，甚至不惜葬送集體利益，整個營銷團隊就象一團散沙，何來戰鬥力？怎麼戰勝競爭對手？怎麼完成營銷任務？因此營銷總監等營銷管理者首先要招聘具備團隊精神的營銷員，其次要在平時的管理中加強團隊精神教育。 在今天看來，市場在變，營銷員在變，對營銷員的管理也應該變，只有對營銷員進行與時俱進的管理，才能滿足、適應、引領企業及市場的發展，才能在市場競爭中立於不敗之地，這也符合21世紀對營銷員管理的基本要求；營銷員管理是實踐性很強的工作，光靠理論不行，只有實踐結合理論，在工作中摸索、總結、提升，才能真正探索出一條適合某一企業的管理方法；對營銷員的管理沒有統一的標准和方法，只能因企而異、因時而異、因人而異，盲目套用、引進某些理論，或者其他企業的成功管理方法，未必適合本企業，必須根據本企業的實際狀況找出適合的管理辦法。「不入虎穴，焉得虎子」，對營銷員的管理，只有深入營銷團隊之中 ，調查、研究、分析、歸納、提煉，才能真正找出適合的管理辦法。
『叄』 誰能提供質檢月報（客戶服務中心）的模版，如何做數據分析，尤其是對問題de分析
要有具體的數據表格，你想得到什麼樣的結果等
『肆』 土建類專業去國庫集中收付中心當工作人員主要去做什麼性質的工作啊謝了！
看看下面的對你有用沒:
崗位設計最常見的五個錯誤：
第一個錯誤是崗位太小，小到讓一個人沒辦法把他的潛力發揮出來。實際上造成崗位過小的原因通常是我們對人不夠信任，覺得一個人做不了很多的事情。作為管理者要學會信任人，要學會給人更大的任務，更大的崗位，更多的工作，讓人能夠有機會把他的潛質給表現出來。
第二個錯誤跟第一個錯誤恰恰相反，是設置的崗位太大，會讓做這件事情的人承受不了。不過這樣的錯誤並不是一個很危險的錯誤，因為如果一個人受不了，自己做不了很多的事情
他會向你提出來的，所以如果崗位設計得太大，你會很快發現的。
第三個錯誤在講組織的時候已經提到過，是虛設的崗位，比如助理、研究員、聯絡員這樣的崗位。應該盡量避免和減少這樣的崗位，這樣崗位上的人權力很大，但是他並不負任何的責任，會對正常的管理和運作造成負面的影響。
第四個錯誤設置多人崗位，實際上一個人他做一件事情，只要他自己清楚就行了。但如果是把本來可以一個人做的，分給幾個人共同做，那麼就需要召開大量的協調會議，或是要寫大量的報告，造成一個不必要的溝通，這樣會讓企業的效率大大下降。
第五個錯誤是設置一些雜事太多的崗位，就是一個崗位上的人什麼事都做，連他自己都不知道到底是負責什麼事情。通常做在這種崗位上的人第一他不知道自己主要的任務是什麼，第二會因為沒有中心而感到沒有成就感。所以這樣的人很難去管理他。
崗位是一個靜態的事情，就是把什麼樣的事情或責任交給這個崗位的負責人來做。任務則是一個動態的事情，在一個崗位上，作為這個崗位的負責人，在不同的時間會有不同的任務。
作為管理者應該學會用任務、用目標去管理下屬，而不是自己親自盯住他做一件一件的小事，讓他明白任務是什麼，怎麼去做，給他盡量多的自由。目標也好，任務也好，我們應該用書面的形式把它給固定下來，這樣才是一個真正有案可查的任務。
問題二：我們是不是根據員工的特點給他分配了合適的任務？
作為一個管理者在設置崗位和分配任務的時候，不要太受好工作或者壞工作的影響，我們要了解的是在這個世界上沒有所謂的真正好的工作，前面也提到過，所有的工作都有快樂、有趣的一面，同時也有痛苦、無趣的一面，所以關鍵是看做事情的人的態度。還要提醒大家的是心理學家的調查表明只有15％的人喜歡有挑戰性工作的，大部分的人喜歡按部就班的去做一些，他自己認為不用做很多創新就能夠完成的任務。我想管理者在設計崗位的時候也要充分的考慮到這一點，不要認為所有的人都需要挑戰。雖然我們不能因人設崗，但至少做到每個崗位上要找到合適的人。把員工安排在他擅長的崗位上。
很多企業面臨的問題是沒有把合適的人安排在合適的位置上，每個管理者可以思考一下自己企業裡面最優秀的員工在做什麼？你會發現這些優秀的人通常都沒有在做他們應該做的事情。不是在開發產品，而是在修改產品；不是在尋找機會，而是在解決難題；不是在招攬新客戶，而是在處理客戶的投訴；他手頭的工作不是著眼於明天，而是處理過去的遺留問題；不是在做重要的事情，而是在做有趣的事情；不是在創新，而是按部就班地工作。他們的優點並沒有真正地發揮出來，所以我們要把人和崗位做一些簡單的調整，把這些優秀的員工安排在重要的崗位上，做重要的事情，相信調整後企業的效益、管理的效率都會發生一個巨大的改變。
心理學家把人分成八個類型：I 要麼偏於內向的；E 要麼偏於外向；S要麼偏於敏感；N 要麼偏於直觀；T要麼善於思考；F要麼善解人意；J 要麼計劃性強；P要麼容易沖動。作為管理者要學會挖掘潛能，知人善用。可以讓敏感型的人去做一些細致的工作；讓N型直覺強的人去做創造型的工作；讓T思想型的人去做分析型的工作；讓P型行動力強的人去做實乾的事情；讓F型善解人意的人去做客戶服務的工作。
下面試我在別的公司弄的崗位制度:
總經理崗位職責
1、負責《經營目標責任狀》各項經營（工作）指標的全面執行、落實工作；
2、行使董事局賦予的權力和義務，負責組織公司長遠發展規劃的具體實施和公司《制度體系》的貫側實施並及時就公司未來發展規劃向董事局提出建議；
3、組織協調公司各部門，使之協同一致，並將各項經營（工作）指標落實到各部門，以保證其各項經營（工作）指標的順利實現；
4、對公司全面性的工作、既定事項及時做出部署與安排，促進有效落實；主持建築公司建設項目的審定和決策；
5、定期主持召開公司總經理辦公會議，研究決定公司經營管理中的重大問題並提出解決方案；負責審批公司各項費用的支出計劃和財務審核監督；
6、對公司部長級以上人員的任免有建議權，對公司員工有任免權；
7、定期向董事局匯報公司的經營狀況。
常務副總經理崗位職責
1、在公司經營工作中配合總經理開展工作並行使董事局賦予的權力和義務；
2、分管辦公室工作，做好辦公室的管理工作；負責公司員工的考核、培訓、選拔，對部長級以上員工的聘用、解聘有建議權，對人事工作負總責。
3、分管財務工作，審查資金流向，對財務管理、會計核算有決策權；對主要經濟合同的簽訂有審議權；對財務工作負總責。
4、根據集團所屬公司的實際需要及常務副總經理的特長，分管其它
相應工作。
5、做好分管范圍內各部門的銜接、協調和外部事務的溝通。
6、定期向集團董事局書面形式匯報工作，匯報內容包括：上月工作
總結、下月工作計劃、年度目標責任狀實施進度、工作完成情況、未完成原因、 准備採取的措施、工作中出現的新問題及解決方案。
業務副總經理崗位職責
1、在總經理的領導下，積極配合總經理開展工作；
2、分管技術質量部工作，負責工程現場管理、招投標、工程預決算工作；
3、做好分管范圍內各部門的銜接、協調和外部事務的溝通；
4、貫徹落實公司經營計劃，全面掌握施工管理情況，及時向總經理提供信息和工作建議；
5、 協調處理施工中的有關問題；組織對項目部的工程質量、工程進度、安全生產、文明施工進行定期或不定期的檢查；
5、定期向公司總經理匯報工作，匯報內容包括：上月工作總結、下月工作計劃、年度目標責任狀實施進度、工作完成情況、未完成原因、 准備採取的措施、工作中出現的新問題及解決方案。
辦公室主任崗位職責
1.負責後勤服務及綜合管理工作；
2.負責及時對公司各部門各崗位職責的進行修訂，做好公司規章制度及各部門之間工作流程的制定與調整；
3.負責總經理辦公會議議定事項的的督辦、落實及反饋；
4.負責公司重要會議、重大活動的組織籌備工作；
5.負責整體協調公司級文件的制定、修改、頒布、檢查及反饋；
6.負責總經理日常事務性工作及內外接待工作；
7.負責收集掌握本行業政策法規及相關信息，為領導決策提供依據，起到參謀助手作用；
9、負責本部門與其他部門的協調工作；
10、負責印簽、公文、資料的管理和使用；
11、負責組織實施企業對內、負責對外宣傳工作，活動和公司文體活動策劃與組織；
12、負責企業晉級、企業資質與各種證件的年檢和辦理；
13、負責質量體系文件的控制管理，負責糾正措施的驗證,提出質量改進意見；
14、參加管理評審，定期檢查各部門工作進展,計劃落實及工作質量情況；
15、認真完成領導交辦的臨時任務。
總工程師崗位職責
1、負責本公司的技術質量的全面管理工作並負主要領導責任；
2、負責下設技術質量部的全面工作，並對各部門的工作人員進行專業考核；
3、負責工程技術人員的專業技術培訓，對條件允許的工程技術人員進行職稱考核推薦；
4、負責對上級下發的技術管理文件的傳達，領會文件精神，並安排具體人員組織執行實施；
5、負責制定公司的管理制度，及技術性文件並監督實施；
6、負責編制、收集、整理制定本公司內控質量標准，並監督執行；
7、負責組織招投標工作中的全部技術文件及各種施工技術方案及措施的編制審定；
8、審批單位工程施工組織設計；
9、負責工程質量事故的鑒定、處理，約請專家研討，拿出解決辦法及處理意見；
10、研究創新，採用新技術、新工藝、新材料，並積極推廣應用到實際工作中；
11、對新的質量驗收標准及強制性條文的執行，負責貫徹講解，並監督實施；
12、負責各種認證工作的管理者責任；
13、對所管轄的部門人員有權檢查、監督，對有工作過失人員進行批評、教育、處罰。
技術質量部長職責
1、參與公司年度、季度工作目標的制定與實施，以及技術、質量、管理並編制技術質量管理工作規劃；
2、指導、監督和檢查所屬各專業的各項工作，協調各專業關系，及時解決處理施工技術質量疑難問題；
3、對於企業的技術革新、技術改造及推廣新技術、新工藝，使用新材料能夠提出完整、系統的措施、方案，交流工作經驗付之實施；
4、對公司各項目部的技術質量管理負有領導責任；
5、積極參與公司經營部門牽頭的工程招投標的報價和施工組織設計的全部內容；
6、參與公司各項目部施工組織設計及施工方案審批；
7、工作中熟練掌握分部分項工程的各等級質量驗收評比標准，程序，貫徹實施到每個項目部並能編制出創優方案；
8、完成領導交辦的各項工作。
經營部長崗位職責
1、負責對外承攬建設項目工程，組織並參加工程招投標、編制標書、簽訂工程合同，辦理各種相關手續、組織回收工程款。
2、審定公司內部承包合同、工程成本核算、審核各項目部工程
款支付；
3、審核工程預算及結算書、審定分包工程合同；
4、編報工程月進度結算、在經營工作中給領導起參謀作用，負責管理經營部正常業務工作；
5、完成領導交辦的各項工作任務。
安全部長崗位職責
1、認真執行黨和國家經及政府部門安全生產方針政策和法規；
2、負責檢查公司的安全生產制度的落實情況；
3、負責檢查公司的安全生產教育的落實情況；貫徹落實上級主管部門關於開展各項安全活動，組織制定活動方案；
4、負責督促檢查安全技術措施計劃的審查和實施情況，定期組織安全生產大檢查；
5、負責定期召開安全例會，組織專人學習安全知識；
6、督促和使用勞動保護用品，督促建立工傷事故、安全教育、安全交底、安全檢查、內業等；
7、督促制定不安全因素控制方案或作業指導書，同時對其實施情況進行檢查；
8、督促項目部對隱患進行整改，並對整改的情況進行檢查；
9、完成領導交辦的各項工作任務。
材料設備部部長崗位職責
1、負責設備前期管理，做好設備選型工作；
2、負責設備使用管理，考核操作人員素質，監督設備保養情況，進行設備月檢和平時檢查；
3、對進出施工現場的設備進行技術鑒，措施到位，責任到人；
4、負責進行設備租賃核算工作，安排好設備臨時故障檢修和年度設備檢修工作；
5、完成年度設備管理目標，健全設備管理內業；
6、選擇合格的材料供方，把好質量和數量關；
7、編制年度采購計劃，組織好材料進場工作；
8、督促記帳員及時完成帳務兌轉工作；
9、監督施工現場的材料管理工作。
材料核算員崗位職責
1、負責材料核算成本，費用工作；
2、作出、入庫單據，並將入庫、出庫單據及發傳送到財務部門；
3、登記材料明細帳，裝訂出入、庫單據及工地承認帳；
4、負責與項目部的對帳及與財務部的對賬工作；
5、負責編報各項目部的材料耗用明細表；
6、負責庫存商品的盤點工作，做到賬實相符；
7、檢查各項目部材料耗用明細賬，並及時與之對賬；
8、檢查各項目部四聯據的使用情況並糾正不當使用方法；
9、督促各項目部每月及時上報票據及材料耗用明細表，並及時匯總各項目材料耗用月報且上報領導。
材料記賬員崗位職責
1、負責核算各工程的材料工作，要求把材料按各工程項目分項匯入各項工程成本；
2、根據每月的入庫單、出庫單及承認單及時登記電腦記帳中，並負責把各工程月度帳列印存檔；
3、每月月末及時與財務及材料總帳對帳，發現問題及時糾正；
4、配合做好材料盤存工作；
5、要求督促各項目部的入庫單、出庫單上報及時，以便每月入帳；
6、每月應按時匯報各工程的材料耗用及庫存情況。
材料設備部材料采購員崗位職責
1、完成公司及部門領導交辦的各項工作任務，並及時准確匯報工作情況；
2、搞好市場調研，掌握市場信息，為領導決策提供科學依據；
3、認真鑽研業務，不斷提高自身素質，增長業務談判技巧，更好地維護集體利益；
4、在采購中貨比三家，廉潔自律、誠信、高效，廣泛吸納資金，以最小的資金投入獲得最大的經濟效益；
5、經常深入工地，隨時解決施工中存在的問題，做好協調工作，了解工程所需，將息及時反饋領導，保證工程建設需要；
6、協調好廠商、供應商，配合有關部門做好售後服務工作。
土建工程職責
1、參與公司年度、季度工作目標的制定與實施，以及技術、質量、管理並編制技術質量管理工作規劃；
2、指導、監督和檢查所屬各專業的各項工作，協調各專業關系，及時解決處理施工技術質量疑難問題；
3、對於企業的技術革新、技術改造及推廣新技術、新工藝，使用新材料能夠提出完整、系統的措施、方案，並付之實施；
4、積極參與公司經營部門牽頭的工程招投標的報價和施工組織設計的全部內容；
5、參與公司各項目部施工組織設計及施工方案審批；
6、完成領導交辦的各項工作。
水暖工程師崗位職責
1、抓好本專業的安全生產、文明施工，杜絕重大傷亡事故、火災事故的發生。
2、配合質量部門按公司擬定的質量目標確保達標；
3、保證本專業的各個項目隨同單位工程的形象進度，按期同步完成生產計劃；
4、積極參與公司經營部門的招投標中本專業的投標報價；
5、及時和建設單位、監理單位、設計單位、施工單位進行溝通，做好上傳下達；
6、完成公司領導交辦的其他工作。
辦公室文員崗位職責
1.負責公司辦公用品的計劃擬定、市場采購、出入庫、發放、登記、清查等工作；
2.負責公司辦公用品庫房管理；
3.負責公司營業執照、資質證書等證件的年檢工作；
4.負責公司所有文件的打字、復印、收發工作；
5.負責接聽電話、轉接電話、電話記錄工作；
6.負責公司文件、檔案資料的管理工作，制定科學的分類編碼方法，嚴格執行檔案使用、查詢制度；
7.負責外部人員的日常接待工作；
8.負責公司報刊發放工作，負責公司印信管理。
主管會計崗位職責
1.嚴格遵守國家財政制度和財經紀律；
2.在公司總經理的領導下負責本單位會計、財務全面核算工作，根據會計制度按規范的會計科目合理地設置賬戶、明細賬、總賬；
3.嚴守財務機密，不得外泄，管理好會計憑證和賬表；
4.負責各項成本的核算，對有疑點的票據要及時拒絕及時匯報；
5.做好財務分析，每月到各管理處檢查收支情況；
6.收集各種財務信息，堵塞漏洞，壓縮成本，為公司的各項工作及業務當好參謀，提出合理化建議；
7.在稅收方面要充分發揮財務人員所具備的有關經驗，做到合理避稅，各項賬表要符合稅務審計要求；
8.負責編制會計報表、稅務報表，按要求認真准確地編制，按時送交經理審閱，上報有關部門；
9.及時反映和清理各項會計業務的往來結算情況；
10.按照會計報表的編制規定，按時、按質、按量地做好年度、季度、月度的資產負債表，損益表和其他報表的編制工作；
11.按照國家會計制度的規定，對會計憑證、賬簿、報表和其他會計資料要集中妥善保管，分類排列，以便查閱；
12.負責與財稅、銀行等相關部門的外聯工作；
13.組織每年一次資產清查工作及自檢自查工作；
14.負責每月向總經理報告當月資金使用情況；
15.負責辦理工程及維修項目的核算工作；
16.負責完成領導交辦的臨時任務。
出納員崗位職責
1.在主管會計領導下嚴格按國家有關現金管理和銀行結算制度的規定辦理各項收付業務。
2.企業的現金使用一律不應從各項業務收入的現金中坐支，不得擅自挪用現金，白條不能報帳。
3.嚴格執行銀行對支票的管理制度，負責開具支票及保管工作。
4.根據銀行結算制度規定的期限，及時，准確地辦理支票和現金收付業務，定期核對帳目。
5.按照會計手續填制和取得的各種銀行結算憑證、現金收付憑證及各類電腦托收單據，在該項經濟業務完成後，應及時轉由會計作為原始憑證做財務處理。
6.根據已經辦理完畢的收、付款憑證，逐筆順序登記現金日記賬和銀行存款日記賬，結出余額要及時與銀行對賬核對，最後與會計總賬中的現金和銀行存款科目的余額核對相符，做到日清月結。
7.審核原始憑證的合法性及報銷業務。
8.負責編制工資表及其發放工作。
9.責完成領導交辦的臨時任務。
記帳員崗位職責
1.在主管會計領導下負責核算成本、費用工作。
2.登記明細賬、會計憑證匯總工作。
3.根據公司費用的收支情況分類建立各種費用台帳。分類登記，便於查詢。
4.及時將每日的收支費用情況上帳，嚴禁虛報和漏報。
5.負責往來款項的核算工作。
6.負責編報資金來源及使用情況，並及時提供給會計。
7.協助會計辦理入戶手續及其他日常業務核算工作。
8.負責完成領導交辦的臨時任務。
『伍』 網路信息員是干什麼的啊
你好！ 網路 信息員工作職責 1、做好電子注冊，信息管理等工作。 2、認真履行工作職責，做到准確、及時、如質如量完成工作任務，凡因粗心等原因造成工作失誤或被動，當追究其直接責任。 3、認真做好電子歸檔，對信息、資料必須按類歸檔，重要資料必須備份，以免造成資料丟失。 4、負責網路信息的建設、資料更新、情況通報、公布公共資料。 5、做好計算機的保養、維護工作，保證工作的順利進行。 6、嚴禁非本科室人員使用信息員電腦，凡因操作失誤造成工作被動，當追究信息員直接責任。 7、嚴格控制物資的使用，做到堅持原則，熱情服務，節約為本，保證質量，杜絕浪費。 8、做好本職工作的同時，能積極主動地完成辦公室臨時調派的其他工作。
『陸』 歐意熱水器質量太差了，買第一台用了十幾天壞了，換了一台又用了一年左右水膽開了，找售後還要跑路費，說
這位朋友，我與你深有同感！我買1台歐意熱水器用了3年，在2O16年8月報總部派人版修，8月15日修了權到現在還沒修好，主要零件調節閥更換、進水裝置修了、到今天國慶還沒修好……間斷聯系沒有主動具體回復！服務保修太差了！
『柒』 房地產售後服務流程
房地產項目售後來維修工作流程：源
1、業主報修（電話或書面報修）。
2、維修部接待後填寫報修單備查（同時通知施工責任單位）。
3、按維修預定期限落實責任單位的維修事項。
4、超過期限安排專業維修人員進行處理。
5、簽認維修單（維修部、業主、監理、項目部）。
6、進入維修計量進行結算支付（維修月報、維修台帳）。
7、按季度整理維修計量（結算），匯總書面送達責任單位。
『捌』 急需裝飾公司各部門的績效考核方案。謝謝~
物流公司部門職責及部分崗位職責
部分崗位職責
運務部各崗位職責
① 運務副總經理
1、全權負責各項運輸和倉庫的行政管理
2、制訂運務員工守則，上司批核後執行
3、編制總體業務流程方案，確保貨物在不同處理方式下，以專業方法運作，使其在流暢安全下進行
4、收集所有運輸信息資料，呈交電腦系統部，共同制訂，完善管理訊息系統，確保貨物在每一環節下進行下可以即時網上查詢
5、制訂運務部各項開支守則，給財務總監審議後呈交上司批核，以便執行
6、授權各部運輸包括空運、陸運，及倉庫制訂其員工守則，以審核後即時執行。
7、運作成本控制，包括車隊，空運費及倉庫租金等
8、制訂員工服務表現報表，積極評核服務水平
9、制訂專業倉庫管理報表
10、 危機性事故發生時，即時候命執行任務
11、 提供專業意見給人力資源部，共同制訂員工培訓手冊
12、 組織一體概念，把運務人員及客戶儲運員工工作一起
13、 編制每周業務表，包括總量處理表，業務成本表，倉庫盤點表，客戶投訴表，服務質量表，呈交上 司審閱
② 倉儲主管
1.協助運務副總管理運務部的各項業務工作；
2.負責總倉、分倉及各分公司倉庫的相關操作規范的制定，並負責在實施中的指導與監督；
3.負責總倉、分倉及各分公司倉庫的規劃工作，並負責實施中的指導與監督；
4.負責倉庫租賃費用的核定工作；
5.負責各分公司及網點倉庫的安全檢查工作；
6.負責處理各倉庫的突發性事件，並在最短時間內做出正確的處理方案；
7.全面掌握庫存滯銷機的情況，並協助銷售和售後共同完成庫存滯銷機的控制工作；
8.負責處理倉庫內各種漏裝、缺損、舊損等不良品的處理工作，積極與采購一起向上游供應商聯系，及時解決；
9.負責倉庫出險後的索賠工作，積極協助保險公司工作，在最短的時間內得到賠償；
10.負責隨時掌握各分公司的庫存情況，以協助計劃部門在分配貨物方面做出准確的判斷；
11.全面協助IT部在公司內積極推廣運用物流軟體，並責收集運用過程中的問題反饋及二次開發的研討；
12.對各分公司倉管的工作均有指導責任，並負責各倉管的考核工作；
1. 完成董事長、總經理及副總交辦的其它臨時性工作；
③運輸主管
1.協助商運務副總經理管理部門的各項業務工作；
2.負責總公司及各分公司貨運的相關操作規范的制定，並負責在實施中的指導與監督；
3.負責協助總經理一同完成整個公司的物流規劃工作，並負責實施中的指導與監督；
4.負責與物流公司溝通，達到良好合作的目標；
5.負責物流費用的核定工作；
6.負責處理貨運過程中的各項突發性事件，並在最短時間內做出正確的處理方案；
7.負責跟進貨運過程中的每一個交接環節，必須確保貨暢其流；
8.負責調動各分公司的物流系統各項工作職能的全面投入，確保貨物按時供貨、准點到位；
9.負責跟進、協調、應急處理貨物發運過程中出現的各種隨機性突發問題，並處理貨運中出現的各種漏裝、缺損、進水等不良情況，記錄在案，並負責與廠商及時協商處理；
10.負責運輸保險的相關事宜，並完成出險後向保險公司的索賠工作；
11.對各分公司配送工作均有指導責任；
12.完成董事長、總經理及部門經理交辦的其它臨時性工作；
④ 庫存監控
1.負責與各地分公司的庫房建立直接聯系，通過物流軟體，隨時掌握各地分公司倉庫商品的出入庫動態，在公司統一規定的時間范圍內，獲取各個分公司庫房（含指定分銷商）的商品出入庫原始統計報表資料。
2.負責熟練運用電子商務軟體，統計核對各分公司（含指定分銷商）的商品庫存日報表，監控商品庫存的進貨和出貨動態，審核商品庫存的真實數據，按時完成製作部公司《庫存日報表》。
3.負責每周一次的各分公司滯銷機統計工作，每月一次的滯銷機銷售與庫存統計工作，每月一次的各分公司人員領用手機的統計工作，負責跟進商品庫存月度盤點及庫存檔點的核查工作。
4.負責物流系統運用過程中的問題收集和意見反饋工作；
5.負責物流系統的操作指導工作；
6.負責庫存相關資料的檔案管理工作；
7.負責向業務部、財務部及各分公司隨時提供各項商品庫存動態的業務咨詢，
並提供庫存製表的各項業務指導。
8.完成董事長、總經理及部門經理交辦的其它臨時性工作；
⑤ 運輸監控
1.負責按照簽訂的訂購合同及分貨計劃，跟進每一單采購貨源的供貨進度，及時協調並最快解決供貨過程中存在的各種問題，確保廠商在合同期限內按時供貨；
2.負責按照分貨計劃准確無誤地在物流系統內制《調撥通知單》；
3.負責提前通知各分公司的倉庫做好接貨入倉的各項准備工作；
4.負責跟進所有的物流運單，包括供貨商出發的及各分公司之間調撥的運單，
並第一時間發送商品貨運通告，通知收貨方；
5.負責在物流系統中完成直運到貨信息的登錄工作；
6.負責跟進貨運過程中的每一個交接環節，必須確保貨暢其流；
7.負責根據調度指令，調動各分公司的物流系統各項工作職能全面投入，確保
商品按時供貨、准點到位；
8.負責確認發運商品是否安全、快捷、准點到達收貨方目的地；
9.負責處理貨運中出現的各種不良情況，記錄在案，並及時上報運輸主管處理；
10.負責貨運出險後的索賠資料的收集整理工作；
11.負責跟進、協調、應急處理商品發運過程中出現的各種隨機性突發問題； 12.負責與各物流公司核對運輸費用；
12.負責物流相關資料、檔案的管理工作；
13.完成董事長、總經理及部門經理交辦的其它臨時性工作。
行政人事部各崗位職責
①行政人事部經理
1、 制訂管理手冊，呈交上司審批
2、 聘用合適人選，委派適當位置
3、 制訂方案如何提高各員工工作效率
4、 設計制度，令各員工在工作上的合作關系融洽
5、 協助各部門控制員工工資，提供人力資源市場平均工資給各部門主管，以便制訂員工標准工作制，防止人才外流
6、 協助部門發掘有才能的員工，給予增值培訓後提升要職
7、 嚴控各部門員工在工作上的操作和品行
8、 保障各員工在公司范圍內的安全及其身體健康
② 人事管理
1、 在各部門主管人員所提供資料的基礎上，編寫工作說明書。
2、 對可能導致勞動者不滿的問題進行研究和診斷。
3、 制定和完善人事管理制度、流程和表單和部門崗位職責。
4、 人力資源管理（考勤、薪資、員工素養等）各項程序的執行、監督。
5、 就如何處理員工申訴對管理人員進行培訓並協助處理勞資糾紛事件。
6、 加強與勞動、人事、社會保險機構的聯絡，落實公司社保等福利計劃。
7、 協助教育計劃實施及員工激勵措施的改進。
8、 分公司人力資源部的聯絡、溝通及信息反饋。
9、 人事報表（周、月）的製作、上報、整理、分析。
10、 行政預算的審批
11、 辦公環境的管理
12、 辦公用品采購的監控
③行政管理
1. 制訂行政部年度和月度預算
2. 辦公環境的衛生管理，及時發現問題，及時解決
3. 同物業物業管理處的聯系，核實並交納水電費、物業管理費
4. 辦公用品及非辦公用品的詢價、采購、保管、發放以及登帳
5. .公司傳真的收發和存檔
6. 信息收集、發布工作組織、上情下達、下情上達傳，編輯整理公司大事記。
7. 公司財產的保管和維護
④ 前台文員
1.接待來訪客人
2.電話服務
3.公司機票的預訂
4.公司車輛的管理
5.公司報刊訂閱
⑤ 人事行政文員
1、 檔案的管理
2、 文件資料的列印、接收、發放、登記。
3、 人事行政部辦公設備維護、辦公用品的預算、請購、領用。
4、 人力資源管理信息、資料的收集、提報。
5、 協助人事培訓、人事管理的資料整理、信息傳遞等基礎工作
6、 員工福利措施的制訂和執行
7、 員工暫住證、邊防證的的辦理
8、 員工社會保險的辦理
財務人員崗位職責
① 財務總監
1. 監察財務、會計及電腦系統三部門各主管的日常工作；
2. 協調上司制定每年預算；
3. 提供財務管理方案，呈上司審批；
4. 制定員工守則，確保公司機密以防外漏；
5. 確保公司所有資料完整無缺；
6. 審核電腦系統的效率和准確性，確保系統精密防止病毒入侵，破壞公司日常操作；
7. 全權執行資料保安制度，防止同行對手盜取商業機密；
8. 日常公司資金運作，每天呈交上司審查並附上有必要的建議；
9. 制定每月的效益表，呈交上司查閱；
10. 收集會計報告，把應收應付表交上司查閱；
11. 編制公司采購制度，呈上司審批。
12. 監察應收賬款等各項往來業務，審核信用額度，防範內外經營風險。
② 主管會計
1、負責公司會計核算的組織及管理工作，審核會計憑證及各種對內、對外報送的財務報表。
2、組織公司財務分析報告的編制工作，具體負責匯總分析工作。
3、對並確認公司與外部往來單位的往來帳，並及時清理。
4、對分（子）公司的會計核算工作負指導責任。
5、審核各種費用報銷單(分公司、總公司)。
6、每月組織總公司庫存商品的實際盤點並核對盤點結果，報送商品盤點表。對庫存商品帳、物存在的差異，督促責任單位查明原因，並提出相應處理意見。
7、遵照國家稅法規定，及時准確地申報、繳納各種稅金。
8、對各下屬單位的稅務工作進行指導和監督。
③ 財務主管
1. 負責組織開展公司有關預算、資金、信用及出納相關工作，負責財務管理與會計核算的相關工作的協調；
2. 組織公司年度、季度及月份財務計劃的編制、審核，經批准後下各下屬公司、各部門；
3. 對各下屬公司和各部門財務計劃執行進行跟蹤、檢查和分析；
4．負責下屬公司預算外資金、超預算資金的初審工作，並按規定程序上報審核批准；
5、審核一般付款所提供單據的完整性、金額的准確性、手續的合規性，並及時安排款項的支付；
6、負責融資工作相關資料的准備和保管，參與公司資金籌措工作，協調和各銀行間的關系，與銀行系統保持良好合作；
7．督促各分公司按照公司規定開戶、開折，簽定有關匯款、轉款協議，檢查並保存相關資料；
8. 審核公司資金日報表及各報表間勾稽關系。
9．負責整個公司的客戶信用管理，建立公司客戶信用檔案。
10．協同業務部、商品部對核心客戶核定信用額度和信用期限，並對信用額度和信用期限的執行情況負責跟蹤。
④ 出納
1. 辦理現金收支業務及銀行結算業務，每日及時登記現金日記帳及銀行日記帳並結帳，要求做到「日清月結」。
2. 核對銀行未達帳項,編制銀行余額調節表
3. 及時取得銀行結算單據及銀行對帳單，交主辦會計填制記帳憑證。
4. 每天查詢總公司銀行賬戶余額，編制銀行存款、現金日報表。
5. 妥善保管現金、空白銀行結算票據，並對其安全性負責；
6. 及時取得銀行對帳單，核對銀行未達帳並編制銀行余額調節表
7. 按人力資源部核定的員工工資標准，及時發放本單位員工工資；
8. 辦理貨款收支業務,及時登記應收賬款及資金統計台帳,要求做到日清月結。
9. 及時取得結算帳戶銀行結算單據，交會計填制記帳憑證；
10. 妥善保管現金、結算賬戶空白銀行結算票據，並對其安全性負責；
11. 向客戶開具發票。
⑤ 物流中心財務經理（財務主管）
1. 嚴格遵守國家財經紀律、法律法規及行業財務制度，組織開展本公司財務工作，對總公司財務部經理負責；
2. 按時編制財務計劃，落實計劃實施措施，跟蹤計劃執行情況，並對計劃實際完成情況進行檢查分析；
3. 嚴格遵守國家有關稅法規定，協調公司與稅務部門之間的關系；
4. 按時編制會計月報、年報及其他財務報表上報財務部;
5. 編制費用預算、決算，提出及執行公司費用控制計劃。加強資金管理，加速資金周轉以提高資金使用效益；
6. 審核記賬憑證及財務部各種表單，編制記賬憑證匯總表。
7. 每月匯總編制財務分析報告。每兩周書面匯報工作小結及後兩周工作計劃；
8. 審核公司費用報銷單、各項付款單；
9. 審核商品進出庫單、調撥單等。
10. 執行公司信用政策，參與決定對客戶的資信調查、信用額度等事項，並對公司信用政策提出建設性意見。
11. 負責與公司內部及外部主要往來商的往來對帳協調工作。
12. 完成總公司財務部布置的其他臨時任務；
⑥ 物流中心主辦會計
1. 及時填制記帳憑證，登記及核對總分類帳、明細帳及有關輔助帳（備查簿）。及時裝訂會計資料存檔；
2. 每月定期（月末）和不定期對貨幣資金進行盤點核對各一次；
3. 按照國家有關稅法規定，及時申報、繳納各種稅金；
4. 按照國家檔案法和財務檔案管理規定和公司內部管理規定，做好財務檔案的整理、保存工作（包括會計憑證、會計帳簿、會計報表及財務計劃、財務報告、財務分析資料等）。對調用財務檔案按規定辦理有關手續；
5. 負責辦理本公司財務部收發文件的記錄、整理和保存工作。
6. 執行公司信用政策, 審核商品進出庫單、調撥單等。
7. 每天編制應收帳款及在途資金日報表報總公司財務部；
8. 根據商品部商品進、出、內部調撥等原始單據登記庫存商品台帳，並與庫存商品實際盤點情況核對；對庫存商品帳、物存在的差異，督促責任單位查明原因，並提出相應處理意見；
9. 完成財務部、分公司財務經理（財務主管）交辦的其他臨時任務;
⑦ 物流中心出納
1. 辦理現金收支業務及銀行結算業務，每日及時登記現金日記帳及銀行日記帳並結帳，要求做到「日清月結」。
2. 核對銀行未達帳項,編制銀行余額調節表
3. 及時取得銀行結算單據及銀行對帳單，交主辦會計填制記帳憑證。
4. 每天查詢總公司銀行賬戶余額，編制銀行存款、現金日報表。
5. 妥善保管現金、空白銀行結算票據，並對其安全性負責；
6. 及時取得銀行對帳單，核對銀行未達帳並編制銀行余額調節表
7. 按人力資源部核定的員工工資標准，及時發放本單位員工工資；
8. 辦理貨款收支業務,及時登記應收賬款及資金統計台帳,要求做到日清月結。
9. 及時取得結算帳戶銀行結算單據，交會計填制記帳憑證；
10. 妥善保管現金、結算賬戶空白銀行結算票據，並對其安全性負責；
11. 向客戶開具發票。
⑧ 配送中心主辦會計
1. 嚴格遵守國家有關稅法規定，協調公司與稅務部門之間的關系；
2. 按時編制會計月報、年報及其他財務報表上報財務部;
3. 編制費用預算、決算，提出及執行公司費用控制計劃。加強資金管理，加速資金周轉以提高資金使用效益；
4. 執行公司信用政策，參與決定對客戶的資信調查、信用額度等事項，並對公司信用政策提出建設性意見。
5. 及時填制記帳憑證，登記及核對總分類帳、明細帳及有關輔助帳（備查簿）。及時裝訂會計資料存檔；
6. 每月定期（月末）和不定期對貨幣資金進行盤點核對各一次；
7. 按照國家有關稅法規定，及時申報、繳納各種稅金；
8. 按照國家檔案法和財務檔案管理規定和公司內部管理規定，做好財務檔案的整理、保存工作（包括會計憑證、會計帳簿、會計報表及財務計劃、財務報告、財務分析資料等）。對調用財務檔案按規定辦理有關手續；
9. 編制應收帳款及在途資金日報表報總公司財務部；
10. 根據商品部商品進、出、內部調撥等原始單據登記庫存商品台帳，並與庫存商品實際盤點情況核對；對庫存商品帳、物存在的差異，督促責任單位查明原因，並提出相應處理意見；
⑨ 配送中心出 納
1. 辦理現金收支業務及銀行結算業務，每日及時登記現金日記帳及銀行日記帳並結帳，要求做到「日清月結」。
2. 核對銀行未達帳項,編制銀行余額調節表
3. 及時取得銀行結算單據及銀行對帳單，交主辦會計填制記帳憑證。
4. 每天查詢總公司銀行賬戶余額，編制銀行存款、現金日報表。
5. 妥善保管現金、空白銀行結算票據，並對其安全性負責；
6. 及時取得銀行對帳單，核對銀行未達帳並編制銀行余額調節表
7. 按人力資源部核定的員工工資標准，及時發放本單位員工工資；
8. 辦理貨款收支業務,及時登記應收賬款及資金統計台帳,要求做到日清月結。
9. 及時取得結算帳戶銀行結算單據，交會計填制記帳憑證；
10. 妥善保管現金、結算賬戶空白銀行結算票據，並對其安全性負責；
11. 向客戶開具發票。
銷售人員崗位說明
① 業務銷售副總經理
1、執行上司授命任務，履行工作范圍內決策，管理業務銷售行政工作
2、制訂銷售策略，提供給各分區業務總監，以便其履行任務
3、搜集市場上同行對手的營銷策略資料，制訂競爭方案，呈交上司審批後，分別指令各下屬遵照履行任務；
4、審查各分區及其下屬工作表現及其效益，作為各員工的年終評核獎勵；
5、確保各區總監把每周業績報表呈上，合並後給上司審閱；
6、指引各區總監及其下屬制訂每年業務銷售預算，合並後給上司審批
7、制訂銷售業務員工作守則，確保各人在工作上的操守
8、長期協助各分區或其下屬，共同開拓業務發展空間
9、提供在職業務員個人在銷售上的知識，常期開設工作之時間培訓，給予增值
② 銷售部經理
1.分析市場走向並做出市場預測
2.確定市場及銷售目標
3.制定市場拓展及銷售目標確定銷售策略
4.設立組織模式
5.協助人員的招募、選擇、培訓、調配
6.根據公司政策合理制定業務人員的激勵方案
7.對銷售主管市場拓展業績的考核評估
8. 銷售渠道與客戶管理
9. 財務管理，協助賬款回收
10. 制定部門各種規章制度
③ 銷售部助理
1. 建立分公司銷售部檔案
2. 將總公司的會議決定及業務計劃傳達到區域銷售主管
3 . 協助區域銷售主管做好銷售統計及分析銷售情況
4. 定期收集分公司的客戶銷售情況並整理匯報給總公司
5. 協助負責區域銷售主管做出業績分析報告
6. 處理客戶投訴並提供給客戶檔案人員
7. 負責完成銷售部經理臨時交待的工作
④ 銷售部文員
1. 負責部門會議記錄並存檔和傳遞
2. 配合公司各部門要求進行文件的分發和傳遞處理部門傳真和郵件
3. 整理客戶檔案並分類保存
4. 協助處理客戶投訴並整理檔案
⑤ 區域銷售主管
1. 在所負責的區域市場范圍內做好客戶維護工作
2. 對區域市場進行市場調查，尋求更多市場機會
3. 管理銷售代表，對他們的工作進行督導、考核和指導
4. 開拓新的客戶並及時反饋給總公司
5. 配合總部和其他區域的計劃進行客戶全國范圍內的開發工作，完成銷售計劃
6. 定期做出業績分析報告，並詳細說明賠償原因
7. 做出業務月報標並及時反饋給總公司
⑥ 銷售代表
1. 對所負責范圍內客戶進行定期與不定期的拜訪，建立與客戶的隨時溝通關系
2. 及時將客戶的需求和意見反饋給區域銷售主管。
3. 了解客戶產品的主要流向，同時將反饋信息提供給客戶。
4. 貫徹執行公司原則，及時解決客戶發生的問題。
5. 對銷售貨款負責，按公司規定及時收回貨款。
6. 每日按時作出工作記錄和次日工作計劃。
7. 整理客戶檔案。
分公司崗位職責
①倉管
1.負責本分公司所有商品的入庫工作。嚴格按照入庫程序核對品種、規格、逐件檢查配置清點入庫，對入庫商品的品種、配置及數量的正確性、准確性負責；
2.負責手機串碼的管理及條形碼（防偽標簽）的粘貼工作，並負責手機出入庫手機串碼及條形碼的整理工作；
3.建立入庫商品的保管帳，認真記錄收、發貨的情況，做到帳目清楚。對商品保管帳、物一致性、完好性負責；
4.嚴格按照規定的出庫、調貨程序及時出（調貨），並負責貨運單的傳遞工作（傳真至總公司商品部）；
5.負責及時向售後部門提取換新機、維修機和倉庫的不良品；
6.負責每周一次的庫存滯銷機的統計及上報工作，負責每月的月盤點工作；
7.按照商品保管的技術要求，保證庫存商品的乾燥、不潮濕、不霉變；
8.負責做好倉庫的安全保衛和防火、防盜工作；
9.負責完成商品部主管及公司安排的其它臨時性工作。
② 儲運文員
1、跟進供貨方的發貨，收集本公司的到貨單據
2、查詢落實貨運處到貨情況，並及時通知配送員前往貨運處提貨
3、跟進提貨到入庫的全過程，並作提貨登記表記錄
4、接收客戶的配送指令，並及時傳遞給帳管員和品管員出貨
5、跟進從受理配送指令到發貨返回的全過程，並作發貨登記表記錄
6、及時通知收貨方接貨信息，並作收貨回執跟進
7、處理接、發貨物運送過程中的出現的突發事件
8、確保配送指令在各環節的正常執行
9、短缺庫存通告
10、報表的提交：貨運信息表(提貨登記表與發貨登記表)、市內配送信息表以及客戶月度發貨情況分析表
③ 物管
1、根據到貨信息備倉，根據提貨單貨物交接檢查
2、逐箱逐台檢查型號、配置，清點入庫
3、向售後部門提取換新機/維修機
4、貨物以先進先出的原則擺放和發出，保持庫存貨物的時鮮性
5、貨物的再整理(拆分或組合配件，粘貼標志等)
6、按出貨單准確快速的備好貨物，並將貨物封箱打包。
7、卡、單、物的核對，進、出、存貨物信息傳遞的及時性
8、保持貨物的整齊擺放、倉庫的整浩衛生及防火防盜工作，
9、保持貨物的乾燥、不潮濕、不霉變等。
10.提交報表單據：貨卡、貨物出廠日期統計報表和貨運委託書
④ 帳管
1、根據發貨(調拔)通知單，及時製作出倉單
2、及時傳達到貨信息，並根據實際收貨情況製作入倉單
3、定期核對物流軟體進出存。
4、建立並登記倉庫貨物保管帳(分客戶)
5、入庫貨物的驗收， 貨物的再整理(拆分或組合配件，粘貼標志等)
6、出倉貨物的稽核，手機串碼出入倉記錄及整理
7、帳、卡、物的核對，貨運信息的傳遞
8、提交報表單據：入倉單、出倉單、調拔(發貨)通知單、非合格品明細報表、日進出存報表、月盤點表、庫存核對報表、商品不良報告、貨運事故報告
⑤送貨員1
1、根據儲運文員提供到貨信息及時提貨，嚴格按照接貨注意事項檢貨
2、提貨時間必須在貨物到達之後的六個工作小時內(至少二人)
3、本地供貨商處的提貨，在接到提貨通知後4個工作小時內
4、市內客戶的門到門配送(視貨量1-2人)，採用貨運班車和隨時配送方式
5、售後部門包裹的配送
6、及時向文員反饋相關接發貨環節信息
7、貨運車輛保養及維護
8、按文員通知的汽運到貨信息及時接貨，提貨時間在到站後半小時內。
9、售後包裹的出、入倉登記整理，並及時向文員反饋包裹出入倉信息
10、售後包裹的向外埠客戶的發送，
11、售後包裹的外埠發貨時間在包裹入倉後4個工作小時內或當天外發。
⑥ 送貨員2
1、及時簽收發出貨物，核對隨貨聯與實物無誤後封箱打包
2、貨物發出時間在半小時內，及時反饋貨運信息給儲運文員
3、熟悉市內客、貨運處情況，熟悉南昌往返各地市客車時間表
4、熟悉機場、中鐵等貨運處情況，熟悉南昌往返各地的航班時刻表
5、協助倉管進行貨物的再整理(拆分或組合配件，粘貼標志等)
6、在接發貨的同時，積極聽取和收集客戶的反饋意見，並及時反饋給相關部門人員
7、開拓其他新的貨運渠道
⑦ 行政人事文員
1、公司文件檔案的建立和管理
2、公司文件的接收、傳達及保管工作；
3、辦公用品的購買審批、保管及發放工作；
4、辦公文件的起草及列印、公司的規章制度的草擬；
5、辦公設施及貨運工具的維修聯絡工作
6、辦公環境衛生管理，員工社保辦理
7、與總公司行政部對接工作
8、員工的招聘；
9、建立員工的上崗、考核、調動等的檔案資料的管理；
10、員工的考勤統計及管理工作
11、與總公司行政人事部對接工作
『玖』 網路信息員是干什麼的啊
收集信息，到行業網站或者商機網找信息，或者用採集工具；
整理信息，把信息都分好類，容易管理；
發布信息，包括偽原創和SEO處理，到一些行業網站發布信息，或者在自己網站發布，可以用站群工具。