普瑞售後服務管理系統

㈠ 求一款售後管理軟體

有一款軟體適合描述的售後管理需求——輕流。之所以會這樣說，是因為我們做的內容有點相像，現在就是用輕流在進行售後管理。

客戶信息管理

我們使用輕流做了一個客戶CRM的應用，就是用他們的表單做一個基礎的應用，接觸到客戶以後就錄入信息，搜素也很方便，輕流的數據分析也可以整理客戶的銷售線索，做個儀表盤用指標卡顯示客戶的信息也是可以的。

產品信息管理

輕流不僅是一個信息管理的工具，更是一個進銷存管理的好幫手，產品信息只需要錄入以後，數據就可以分類管理，每個零部件的出入庫情況一目瞭然。其實做生意的都知道，管好自己的產品才能發展的更好，所以對產品信息的把控，是一個強需求。

維修管理

這個就有發言權了，我們就是在用他們做維修管理，一般是我們自己創建應用，然後交給客戶自己填寫，客戶可以在填寫中上傳故障的圖片，我們這邊後台收到數據以後會有人進行審核，然後聯系客戶，輕流可以添加業務流程，如果客戶聯系好以後，可以將數據流轉到維修部門，維修部門根據情況進行維修，要是想查看進度，只需要打開業務流程處理的情況，一目瞭然。最近他們上了新功能超時，就是給某個流程設置時間，到了時間就可以收到提醒，還挺好用的。

配件庫存和報表功能

配件的話，之前說過了，就可以按照產品信息管理那個好了。報表的話，輕流可以做很多種類的數據報表，他們那個儀表盤的功能真的是太強大了，不僅數據情況可以實時查看，連函數應用也可以，Excel的基礎功能都有了，還能設置許可權給不同人查看。

我們剛開始用的時候覺得很好用，後來就探索他們的新功能，能力有限吧有些還是不會用，就找他們客服幫了忙，客服的態度也特別好，還幫我們專門做個技術交流群，只要我們有什麼問題，在群里說一下，就會有人幫忙解決。有一次都是深夜了，公司加班有問題在群里問了一句，竟然還有人幫我們解決，這樣的產品，對我們中小型企業來說，簡直就是福音。所以寫下來推薦一下。

㈡ 家電售後管理系統

每位客服經理都希望能夠在有限的資源下使客戶更加滿意，客戶可以通過版呼叫中心，在線、郵件等各種權渠道提交服務請求，查詢最新進展，自助處理問題。
您可以看一下八百客售後管理系統軟體,可能能幫您解決這個問題.

㈢ 求家電行業適用的售後管理系統!

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㈣ 金駿家電售後管理系統

金駿家電售後服務管理系統
不要注冊，試用版也可以用
我是做空調售後的一直在用
包括：1、安裝維修的接單、派工、反饋、完工、回訪、審核
2、材料備件的出入庫
3、資金管理（施工費用、流水賬、現金管理）
4、自動統計收入及盈利
5、自動生成工人工資

㈤ 天意這家電維修管理系統免費的嗎

我不知道，但我知道一個功能很強大的家電維修管理系統，區域網兩用戶都是免費的，售後服務也很不錯！維護升級都相當簡單。網路一下：思邁家電維修管理系統吧

㈥ 格力錄單系統在哪裡下載

普瑞售後服務管理系統軟體分為普及、標准、高級版，每個版本的功能不一樣，區別如下：
普瑞售後服務管理系統各版本功能說明
● 普及版 普及版包括維修接單、派工、完工、結算、回訪等，可統計維修工提成，維修毛利等，沒有配件庫存數量管理！
● 標准版 該版本包括維修接單、派工、完工、結算、回訪等，可統計維修工提成，維修毛利等， 有配件入庫、出庫、庫存數量管理！
● 高級版 該版本包括維修接單、派工、完工、結算、回訪等，可統計維修工提成，維修毛利等， 有配件入庫、出庫、庫存數量管理,有采購、銷售、應收應付管理，適合銷售、售後一條龍管理！
一、適應對象：
普瑞售後管理軟體廣泛適用於空調、電視、冰箱、洗衣機、小家電、計算機、數碼設備、手機等企業的銷售、維修和售後服務管理，本軟體操作簡便，界面美觀大方，專門針對企業售後服務管理而精心設計。科學的管理方法會給您帶來無限的效益，普瑞售後管理系統將是您最佳的選擇。
高級版的主要特點：
1、導航式的界面：
系統採用分頁選項卡加上快速導航按鈕的操作方式，支持多窗口自由切換，使軟體的操作方便性大大提高。
2、高效強大的查詢統計：
系統提供多種查詢方式來幫助您快速找到所需要的資料，讓您省心省力；
3、穩定安全的資料庫：
系統採用微軟公司的SQL SERVER資料庫，安全穩定、處理速度快。
4、多環境操作：
系統既支持單機使用，也支持區域網使用，同時也支持在互聯網上使用。
5、靈活的列印功能：
用戶可以為同一個功能設置多種列印格式，比如不同廠家的工單格式可能不一樣，這時可以創建多個格式，在列印時根據不同廠家選擇不同的格式來進行列印，方便快捷；同時系統支持用戶自定義列印格式，非常靈活。
6、來電及錄音功能：
系統接上來電錄音盒後，用戶打電話來可以自動彈出該用戶的相關信息、歷史維修記錄等，這樣可以簡化信息錄入以及了解用戶以前的維修情況。與用戶的通話記錄也可以錄音。
7、簡訊功能：
系統通過簡訊設備發送簡訊，可以向客戶或員工單發或群發簡訊，可以向安裝維修人員發送派工簡訊等。
8、售後管理:
包括從接單、派工、完工、回訪、結算的管理，可以查詢任意時段的接件單，查詢預約未派工的單子，統計安裝維修工人的提成，統計維修毛利，查詢客戶滿意度，支持工單的批量導入，帶定期提醒功能。
9、維修配件管理:
包括配件的領用，領用轉耗用，領用退回，可以按維修工或物品統計領用情況，如領了多少，用了多少，退回多少，還剩多少，以便准確掌握配件的使用情況，合理安排庫存，減少不必要的損失。
10、舊件管理:
主要是對維修換下來的舊件進行管理，可以按維修工或物品來統計舊件的入庫情況。
11、采購管理:
采購成品或配件時使用，支持現金或掛帳采購，掛帳部分將作為該供應商的應付帳款，以後可以通過采購付款來結算。可以查詢任意時段的采購記錄，可以按供應商或物品來統計采購情況。
12、銷售管理:
用於成品或配件的零售、批發管理，支持現金或掛帳銷售，掛帳部分將作為該客戶的應收帳款，以後可以通過銷售收款來結算。可以查詢任意時段的銷售記錄，可以按客戶或物品來統計銷售情況，可以統計銷售毛利情況。
13、庫存管理：
包括其他出入庫管理(與帳務無關)、庫存調撥、盤點、調價等。
14、帳務管理：
包括采購付款、銷售收款、其他收支以及相關的查詢統計表。
15、其它：
系統支持配件信息的批量導入，減少手工錄入的工作量。軟體有強大的許可權管理功能，可以為不同操作員分配不同的許可權。

㈦ 普瑞車輛管理軟體是否收費

有的功能需要收費。
車輛運輸管理軟體自動統計趟數，結算有依據，規定路線車速，行駛全程監管，實時油耗監測，油位異常有報警，若出現長時間停留、偏離路線等異常情況系統發送警報，保障行駛安全。
車輛管理系統,操作簡便、界面友好、功能強大，提供了完備的車輛管理,包括車輛檔案。

㈧ 家電維修部的管理軟體

樓主尋找的應該來一款自日常收支的賬務處理軟體，來清楚的記錄維修店內的每一筆收入、支出，可以了解一下金智企業電子賬簿，不需要掌握專業的財務知識，使用起來非常簡單，除了能夠滿足你一目瞭然的查看每天的收支流水，還可以根據你設置的收支分類以及記錄在賬簿內的每一筆收支，自動進行統計分析，方便隨時查看不同時間段的盈虧值，還能通過直觀的統計圖表，按照日/周/月/季度/年等不同時間段，統計收入支出總額。現在軟體是可以全功能免費試用的，樓主不妨網路搜索，試用試用，先看看效果怎麼樣。

㈨ 普瑞會員管理系統V.6試用版

應該是可以錄入的會員量會有限制，還有用到一段時間之後就會鎖定，必須申請正式版的吧，你也可以看看客多多會員管理系統的哦，我用的一致都不錯。 試用