❶ 戴爾電腦怎麼售後服務
請瀏覽以下網站:
http://support.dell.com.cn
❷ 戴爾電腦售後服務電話24小時
❸ 戴爾電腦售後服務
戴爾售後服務只支持硬體一個工作日下上門服務 。不過出現故障時候 是硬體問題還是軟體問題 沒有那麼明顯的區分的。所以出故障之後你都可以直接打售後服務免費800電話 進行咨詢 電話裡面軟體問題他也會給你處理的!
❹ 戴爾電腦售後維修服務中心
建議自行打開官網,點擊「服務」,選擇自己對應的服務。
❺ 戴爾電腦售後服務有哪些服務包含哪些
一般的保修服務有NBD,POW,CIS,HDD,AD,PROS.
其中NBD:下一個工作日工程師上門更換硬體服務;
POW:快遞類內服務(鍵盤滑鼠顯示器容筆記本電池等)
CIS:送修服務;HDD,硬碟保留服務(故障硬碟可以自行保留不要回收)
AD:意外保護(安全環境意外導致硬體故障,從14年10月21後一年只享受一次)
pros:指金牌7*24小時電話技術支持服務(半夜12點你打熱線,還是有客服接聽你的電話)
❻ 戴爾筆記本用服務轉移嗎
中國大陸買的筆記本式亞太地區聯保的,等壞了在轉移,打當地國家的客服電話就可以,中國就不用轉移得了,戴爾客服電話是800-858-0950
❼ 戴爾電腦售後服務問題
購買DELL筆記本需謹慎
10:30:22 xxxx 您好
10:30:27 xxxx 您能否將您機器所遇到的問題詳細的描述一下?
10:30:38 bbbb 1310筆記本 2009年4月29號購買 現在 回車鍵損壞
10:31:52 xxxx 怎麼損壞的?
10:32:42 bbbb 就回車鍵蓋子整個彈出來
10:33:22 xxxx 支架也掉了嗎?
10:33:27 bbbb 對
10:34:28 xxxx 上面的圓錐膠體也掉了嗎?
10:35:51 bbbb 車鍵蓋子東西斷了
10:36:07 bbbb 回車鍵蓋子下東西斷了
10:36:25 xxxx 確定斷了?
10:36:29 bbbb 是的
10:36:38 xxxx JBLYM2X這是您的機器 編號嗎?
10:36:43 bbbb 是的
10:37:33 xxxx 這台機器 沒有全面保護服務 ,對於物理損傷只能付費更換 了,需要 嗎?
10:38:25 bbbb 什麼是全面保護服務?正常使用損傷也要用戶付費??
10:40:09 xxxx 全面保護可以針對意外情況物理損傷做質保, 沒有這個質保級別的客戶機器 只能付費更換 物理損傷的部件
10:40:52 bbbb 你們也太不講理了吧,你以為我沒事故意把鍵盤搞壞?
10:41:37 bbbb 我不管理什麼全面保護和部分保護,我只知道電腦是一年保修的。
10:43:14 xxxx 物理損傷沒有免費質保,只能做付費,鍵盤一塊169,安裝地費用另計,根據城市不同而定平均 410-580
10:44:20 bbbb 也就是說,我跟你買的電腦,鍵盤壞了你們都不管??
10:46:24 xxxx 物理損傷沒有免費質保,只能做付費,鍵盤一塊169,安裝地費用另計,根據城市不同而定平均 410-580
10:48:41 bbbb 請問什麼是物理損傷?
10:51:15 xxxx 像您的鍵帽掉了是屬於物理損傷現象
10:53:07 bbbb 那你算一個我是浙江台州的,我這個小小的回車鍵損壞,讓你們dell修理要多少錢?
10:53:35 xxxx 鍵盤一塊169,安裝地費用另計,根據城市不同而定平均 410-580
10:53:53 bbbb 我說過了,浙江台州
10:54:08 bbbb 你知道台州嗎?
10:55:19 xxxx 台州服務 費需要 512
10:55:34 xxxx 鍵盤需要 169
10:59:32 bbbb 也就是681元,我這台電腦才4000多元,我四月份購買的這台1310筆記本現在八月份在的正常使用下才四個月回車健就壞了,現在換個小小的回車鍵要681元,換成你是我,你會怎麼想?
11:00:31 xxxx 不好意思,做為個人可以理解您,但個人不能代表公司決定一切,請見諒
11:02:28 bbbb 好了,這是我第一次購買DELL電腦,也是我最後一次購買DELL電腦。
❽ 戴爾電腦售後服務中心在哪裡
戴爾電腦售後服務中心可以在網上查詢,每個城市都有服務中心,只要找到距離最近的售後服務中心就可以了。
❾ 關於戴爾筆記本售後服務問題
你已經過了三包期,我同學去售後修過電腦 ,感覺很貴不是很劃算,你的這種情況去電腦店修會便宜些
❿ 有關戴爾電腦售後服務問題
dell的送修和上門服務是兩個不同的獨立的售後來完成的,你既然買了上門服務,送修的維修點是不受理有上門服務的機器的,所以你需要聯系客服報修,對方會為你安排上門服務的,或是維修站和上門服務確認可以給你維修方可受理