移通手機售後服務

Ⅰ 怎麼投訴移動營業廳服務人員

1. 首先打10086向客服描述問題，對方一般會受理並在48小時內給你答復。

2. 如果客服答復不能解決你的問題，而你覺得是受到移動的不公平對待則可以到工信部投訴。也無須跟客服提前說要投訴到工信部雲雲，他們不幫你處理，你就在工信部的投訴說明裡註明工號等等，屆時移動接到工信部的問詢就會正視你的問題。

工信部關於電信企業投訴的網址：

（請在電腦打開該網址，在選擇申訴企業處會有彈出窗口選擇，注意彈窗會否被攔截）

http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cmsadmin/shouli/shensu.jsp

在上面留下你的真實信息，聯系電話，把你遇到的問題詳細描述清楚，並註明哪天與哪個工號客服聯系要求解決問題，後來處理的結果等，如果你有任何的證據，例如清單，簡訊等的也可以在這里註明。記得所有的描述都要按事實不要誇大，因為你與客服的對話有錄音可以查證的。

Ⅱ 手機卡無服務，聯通sim卡插入時會提示尊敬的客戶，感謝您選擇中國移動通信，換了其他手機也一樣，沒有欠費

如果手機出現無服務的現象，三星手機遇到此種情況，一般建議進行以下步驟排查及處理：
1.重新插拔手機卡嘗試。
2.更換地理位置嘗試。
3.更換其他手機卡嘗試。
4.備份數據（聯系人、信息、照片等），恢復出廠設定嘗試。
若問題依然存在，建議您攜帶手機、購機發票、包修卡至當地的售後服務中心進行檢測。三星服務中心地址信息/客服電話，可通過以下方法進行查詢：請您登陸三星官網-點擊右上角售後服務-點擊查找三星服務中心-選擇您要查詢的產品及所在的省份城市進行搜索。
提示：若您所在城市沒有服務中心，請先聯系周邊城市售後服務中心，詢問是否可以郵寄或者快遞方式檢測維修。

Ⅲ 為什麼移動通信的卡在iPhone7上顯示無服務

1. 開啟飛行模式後再關閉.

2. 可能系統問題，還原網路設置或重啟手機來解決.

3. 更新iphone7的ios系統。

4. 找手機售後服務進行處理。

Ⅳ 中國移動寬頻售後服務電話號碼

中國移動統一的售後電話就是10086。如果打進去，他會讓你選寬頻或者是電話

Ⅳ 移通手機的pin一開始是多少

手機有好幾種密碼。一種是服務密碼，默認一般是是6位，「000000」或手機尾號後6位，登錄服務商網站查詢個人資料時使用；一種是sim卡鎖卡密碼（pin碼和puk碼），默認一般是8位，防止手機丟失，造成話費損失時使用；還有就是鎖屏密碼（也叫pin碼），防止外人偷看手機屏幕內容。等等。
必須搞清楚手機要的是什麼密碼，然後才能對症下葯。
一、SIM卡的pin碼輸錯3次SIM卡就會被鎖，只能再輸入PUK碼才能解鎖，PUK碼輸錯10次，SIM卡就鎖死了，只能到服務商那裡重做新卡了（電信號做新卡費用20元）。
手機SIM卡的這個設置主要是對個人移動通信業務的保護，防止SIM卡被別人盜用，產生高額費用，給用戶造成不必要的損失。
想要知道PIN碼和PUK碼，可以用手機號和服務密碼登錄中國移動網站，自動進入個人客戶網頁。然後找到「我的移動--全部分類（把滑鼠放在上面即可）--其它功能--SIM卡信息查詢」，在這裡面即可看到自己手機的PIN1/PIN2/PUK1/PUK2碼。如果是電信卡（號），可以用手機號、密碼登錄中國電信官網，找到「消費者幫助中心（在屏幕右上角）--便民服務--便民服務--實PUK碼查詢--在框中輸入手機號即可顯示PUK碼」一般是兩個，第一個是PUK1碼，第二個是PUK2碼。
現在好多SIM卡在大卡的上面就有PUK碼。

二、電子產品有多個需要設置PIN密碼才能保護個人信息的通道。解鎖PIN一般有兩個：一是SIM卡的解鎖PIN碼，這個是防止SIM卡被盜，被其它人使用浪費你的手機費；二是解屏PIN，也是防止其它人隨意進入你的手機桌面進行訪問，以保護你的個人信息。另外還有其它安全PIN碼，如恢復出廠設置PIN碼就是其中一種，它可以防止不經意地使手機恢復到出廠狀態，使你的手機個人信息丟失，所以當你要恢復時提示你輸入PIN
碼，以便起到警示作用。這些碼可以一樣，也可以不一樣，一般為了便於記憶，都設置為一樣的。

三、設備默認PIN碼一般為四位密碼，默認為「0000」或「1234」或「1111」，為了防止惡意試探以獲取訪問權，設備設置輸入次數（一般默認為3次），超過次數後設備即可鎖定或要求輸入PUK碼（這是一個密級更高的碼）。PIN碼還可以自己設定，設定後一定要記住，一旦忘記，一般都得去找售後處理。

四、這里提供一種鎖屏PIN碼忘記後的解決l辦法：關機狀態下同時按住開機鍵+音量加鍵，在彈出的對話框中找到「恢復出廠設置」項，進入recovery。依次選擇簡體中文-清空數據-清空用戶數據，重啟進入系統。不過手機的應用軟體得以保留，但用戶數據將不復存在。

注意：
Sim卡pin有次數限制，輸入正確可以無限次使用，一旦輸錯三次，即使查到正確的PIN碼，再次輸入也會提示錯誤，甚至不提示錯誤，直接要PUK碼輸入。所以操作的時候一定要注意次數，千萬不要在不注意的情況下，輸入三次PIN碼錯誤，又接著繼續輸入十次錯誤，就把卡燒毀了。其它pin一般沒有次數限制。
回答不容易,希望能幫到您,滿意請幫忙採納一下，謝謝

Ⅵ 怎麼解除中國移動合約機

1、一般來說，在合約期內的合約機是不能解除合約的，因為當時簽訂合同後，這個合約就已經生效了！只有合同到期後，合約才會自動解除，如果用戶強制解除，那麼，就需要賠償一定的違約金！

2、用戶必須要和移動簽訂兩年的合約，合同上有簽署承諾，在這兩年裡每個月必須要有一個最低消費。合約期內，用戶必須要使用辦理合約機的手機卡。同時，手機卡也必須保證不會銷戶、停機。

3、因為手機卡是與身份證綁定的，所以，一旦移動查到您的手機卡有停機行為，那麼，就會扣除您的個人信用，嚴重者會被拉入黑名單！

(6)移通手機售後服務擴展閱讀：

合約機捆綁條款太多，用戶被束縛感強。在合約期內，用來辦理合約機的手機卡不能銷戶、停機，就算您不用，也會每月扣取最低消費。拿iPhone合約機來說,在合約期間如出現機卡分離,會造成話費不再返還,並有鎖卡鎖機等現象。

由於虛擬運營商的出現，導致很多通信費用下降了不少。國內通信市場資費已經越降越便宜，合約機套餐資費已不存在什麼優勢。隨著時間的推移，手機和4G套餐資費只會越來越便宜。這或許是就是越來越多的人，不再購買合約機的原因

Ⅶ 什麼是移動通信終端維修

移動內部維護，一般是信號塔什麼的

Ⅷ 手機一直出現尊敬的客戶感謝您選擇中國移動通信

可重啟手機測試是否恢復；
換手機測試，如果可以正常使用，可能是手機出現問題，可以聯系手機售後咨詢；
若換手機後仍有此顯示影響使用，可能是SIM卡的問題，可以帶卡到附近營業廳檢測。