① 關於二手車的售後問題請問是找原車主還是車販子
不管售後，找誰都沒用，除非是車子的質量有問題，那也不好說，過戶後錢貨兩清啥也不管，你想要售後還得上正經的二手車店，比如奧迪二手車4S店，沃爾沃二手車這種品牌認證的店，質量沒的說，原車主置換下來挑質量好的進行原廠檢測翻新，延長一年原廠質保，售前售後都有保障，過戶上牌手續也能在4S店代辦，方便的多。
② 二手車售後服務有哪些
二手車經銷企業將二手車銷售給買方之前，應對車輛進行檢測，並對進入銷售展示區的車內輛填寫容有關信息，且在顯要位置予以明示。同時，二手車經銷企業向最終用戶銷售使用年限在3年以內或行駛里程在6萬公里以內的車輛（以先到者為准，營運車除外），應向用戶提供不少於3個月或5000公里（以先到者為准）的質量保證。質量保證范圍為發動機系統、轉向系統、傳動系統、制動系統、懸掛系統等。二手車經銷企業向最終用戶提供售後服務時，應向其提供售後服務清單；且在提供售後服務的過程中，不得擅自增加未經客戶同意的服務項目。二手車經銷企業還應建立包括車輛基本資料、維修保養記錄等售後服務技術檔案。
③ 二手車質量有問題售後不管找消協有用嗎
你購車合同里有說明售後的問題嗎？如果承諾了售後不管，可以找消協或者其他監管部版門的，權如果沒有就沒辦法了，一般來說市場上的二手車都不承諾售後的，比較坑，所以我買二手車是找的奧迪二手車4S店這樣的品牌二手車店買，有原廠售後質保，建議買二手車的朋友如果在意售後也選擇品牌店吧，不僅有售後，服務也比較好，車子質量也靠譜。
④ 二手車沒有售後嗎出現質量問題怎麼辦
出問題一般找賣給你的商家維修，不過扯皮的也很多，最好在買車的時候就協商好，如回果擔心售後的問答題最好是品牌二手車店買，像奧迪二手車4S店這種官方認證的二手車店，不僅車質量好，有奧迪官方認證檢測標准和翻新工藝，達到准新車的水平，售後也有保障，萬一車買回去有質量問題可以找到商家，還可以買原廠質保，現在買質保還買一送一，挺劃算。
⑤ 當前二手汽車經營服務中存在哪些主要問題
1.1 誠信問題，消費者往往在價格上吃虧
1.2 缺少統一管理和整體規劃
1.3 評估體系不健全
1.4 二手車售後服務問題多
1.5 買賣雙方信息不對稱
從二手車交易雙方的立場來分析，雙方所掌握的有關車輛的技術參數和零部件等信息都存在不對等性，在這一點上買方往往是知之甚少的一方，加之很多買方對汽車知識缺乏必要的了解，任意被賣方宰割。另外國內尚未形成一套完整的關於二手車銷售的信用體系，賣方受經濟利益的驅使往往隱瞞車輛的某些問題，甚至存在欺詐現象。二手車市場因為這些問題的存在，市場秩序一直是混亂的狀態，二手車市場發展前景不禁令人堪憂。
2 規范運作，促進我國二手車市場的健康發展
2.1 加強二手車市場管理的力度
市場交易中誠信是最主要的問題，這需要社會的監督，例如及時將二手車經營企業的信用狀況向社會公布，對信用差的及時整改或取消營業執照。
2.2 盡快建立科學的二手車價格評估體系
鑒於上述不規范交易行為的存在，我們首先要強化二手車鑒定估價師的培訓，提高其鑒定評估能力；其次要求有關組織機構加大二手車價格評估標準的研究，以規范二手車交易行為，整頓市場秩序。
2.3 盡快建立二手車售後服務體系
服務方式單一是現階段大多數二手車買賣市場中普遍存在的問題。只管銷售不負責售後服務，應根據各地的實際情況不斷強化售後管理機制建設，提高服務水平。
2.4 建立健全舊車交易誠信體系
在交易過程中，很多假冒汽車零配件、小修理廠等大量存在，銷售者因為各種原因會提供一些不完整甚至虛假信息。因此如何避免置換車輛中出現盜搶車、組裝車、拼裝車、走私車等成為了經銷商從事二手車交易的很大障礙。此外，交易中的假身份證、假公章、假合同也會給經銷商造成非常大的麻煩和風險，而這些都嚴重製約了二手車市場發展，對整個市場擴張和利潤回收都造成巨大影響。
2.5 健全舊機動車銷售的各項政策、法律、法規
「無以規矩，不成方圓」，為了促進二手車市場的良性發展，必須加強法制化、標准化建設，根據地方、行業制定統一的法律、法規。
⑥ 二手車售後服務有哪些
根據二手車交易規范中的有關規定，二手車的售後服務主要有以下三個方面：一、二手車經營企業將最終用戶提供售後服務時，應向其提供售後服務清單。二、在提供售後服務的過程中，不得擅自增加未經客戶同意的服務項目。三，二手車經營企業應建立售後服務技術檔案，售後服務技術檔案，包括以下內容：1、車輛基本資料主要包括車輛、品牌型號、車輛、好牌，發動機號，車架號、出廠日期、使用性質。最近一次轉移登記日期、銷售時間、地點等。2、客戶基本資料主要包括客戶名稱、地址、職業、聯系方式等。3、維護保養系統，主要包括維護保養的時間、里程、項目的售後服務技術檔案保存時不得少於三年。像潤華二手車市場等正規車行，售後服務比較完善，其他一些小車行，可能售後不是很完善，購買二手車有風險，建議大家買二手車要注意。。可網路了解更多
⑦ 買二手車有售後服務嗎
二手車的售後服務又有什麼要求？根據二手車交易規范中的有關規定，二手車的售後服務主要有以下三個方面：一、二手車經營企業將最終用戶提供售後服務時，應向其提供售後服務清單。二、在提供售後服務的過程中，不得擅自增加未經客戶同意的服務項目。
三，二手車經營企業應建立售後服務技術檔案，售後服務技術檔案，包括以下內容：一、車輛基本資料主要包括車輛、品牌型號、車輛、好牌，發動機號，車架號、出廠日期、使用性質。最近一次轉移登記日期、銷售時間、地點等。二、客戶基本資料主要包括客戶名稱、地址、職業、聯系方式等。三、維護保養系統，主要包括維護保養的時間、里程、項目的售後服務技術檔案保存時不得少於三年。
三、最後購買完二手車還應該注意事項。
二手車的質量保障和新車的質量保障是有明顯區別的。最主要的是二手車的質量保障緊局限於發動機系統，轉向系統，傳動系統、自動系統以及懸掛系統等5大系統。其他方面是不在其質量保障范圍內的。這一點請一定要記住。
否則會帶來不必要的損失。尤其是對二手車的一些易損件，比如輪胎，冷卻系統、制動盤、燈光系統，雨刷器等都不在其質量保證范圍內。為了保證客戶的利益，需特別強調二手車的質量保證。
以下幾點為二手車行業經營的幾個問題痛點：一、二手車經營者缺乏誠信，二手車經營者為了牟取不正當利益，對消費者隱瞞真實車況，提供虛假信息。二、二手車改裝，二手車原車主在使用過程當中進行了改裝，但在出售時又恢復了原廠配置，這類問題往往會對車輛造成暗傷，並且即使在新車質保期內，生產廠商也不會給予索賠。
三、跨區域售後服務問題，是二手車經營者提供的質量擔保，購車用戶因為在外地距離二手車經營者路途遙遠而無法實現索賠。還有車輛技術的復雜性，二手車銷售門檻低，誰都可以賣車。維修門檻高，很難提供相應的售後服務。
⑧ 如何處理二手車售後服務與新車售後服務的關系
您所說的汽車維修是二手車買賣後的售後服務，買了二手車一般都是會做最基本的回保養的，做過之後也答會有一些常規的保養。售後是新車和二手車的很大一塊肉，一般大點賣車的販子都會有自己的修理廠。現在也流行二手車一條龍服務，就是鑒定，買賣車，修理，保養。
⑨ 二手車售後服務是干什麼的
汽車抄售後服務主要襲包括維修、養護、救援、信息咨詢、保險、二手車交易等內容。但就目前國內汽車業發展水平而言，國內所謂的售後服務還主要是維修和保養服務，服務顧問的工作內容主要是業務接待、單據管理、客戶檔案管理、客戶跟蹤、提醒服務，客戶投訴處理。
⑩ 優信二手車的售後服務怎樣
我前段時間剛在優信二手車西安超級賣場買了一台二手車，那邊的售後定期都會跟蹤回訪