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惠普售後服務

發布時間:2021-01-13 19:36:42

❶ 惠普筆記本售後都能提供哪些服務

惠普筆記本分為三個大類:家用的Pavilion 暢遊人筆記本電腦;家用的Compaq Presario筆記本電腦以及商用的商用筆記本和平板電腦。

一般來講,惠普家用系列筆記本主機(不含隨機資料、軟體)自購機日起,免費保修一年,主要部件保修二年,商務系列高端機整機保三年,電池保一年,可以購買額外保修期限。消費者可以直接登錄
http://e-support.hp.com.cn/Support/GapPage/repairinformation1.asp或者從周一到周五8:30 - 18:00直接撥打800-810-3888咨詢。

從惠普公司公布的保修條例來看,也是按照「三包」條例來進行保修的,但是其高端商務機型的保修時間也長過普通機型,延長到了3年,需要注意的是惠普已經直接註明電池只保修一年,不能隨機延長保修期。此外,惠普筆記本還提出了一個「寬限期」的說法::「寬限期是指機器從工廠發貨之日起,至產品被最終交貨或安裝的一段時間。針對不同的產品有不同的寬限期。寬限期最長不超過2個月。」同時註明「如果發票購機日期晚於惠普系統發貨日期加該類產品的寬限期,則以惠普系統發貨日期加該類產品的寬限期作為產品的保修起始日期。」這樣就能有效的保證了消費者的正確保修時間。
附三巨頭比較:
戴爾、惠普和聯想,無疑是筆記本業內的強大品牌。但金無足赤,三者都在一定程度或某些方面有需要進步的地方。

全球PC老大的惠普在便捷性和服務網點上有著很大的優勢,許多筆記本用戶選擇惠普就是因為惠普的服務便捷。聯想做為一個民族產業的旗手,在中國的品牌影響力是無庸致疑的,但聯想要代表中國的IT業走向世界,還只是開了個頭。

戴爾現在存在的問題主要在售後服務方面,低廉的價格,穩定的品質已經為戴爾積累了一定的用戶,但頻頻出現的客服和售後投訴事件,正在一步步影響著戴爾用戶的忠誠度,這是戴爾急需要解決和改進的方面。

❷ 惠普售後服務點

http://alwayson.hp.com.cn/support/asc_index.aspx

廣安市思源巷62號門面

13320776838

乘1路,4路到重百商場下車,往重面商場斜對面的巷內子前容進200米即到

❸ 惠普售後服務

您好,來感謝您選擇惠普產品。源

您的問題全部內容是「惠普售後服務」,並不沒有描述遇到的具體問題,因此建議您描述一下「具體問題」。同時建議您提供一下「這款機器的具體型號」,然後我們為您提供相關建議。

希望以上回復能夠對您有所幫助。

❹ 惠普售後電話

您好,感謝您選擇惠普產品。

惠普技術支持熱線電話是800-810-3888 或手機撥打400-610-3888.

當前筆記本出現的現象通常是與電池硬體運行有關的,您嘗試一下靜電是否的操作方法,靜電積累可能會影響到硬體運行.建議您取下筆記本外接其他設備(若有內置光碟機取下光碟機中光碟),如果筆記本內部添加過其他硬體比如內存也需要取下,把電池和外接電源取下完全斷電靜置半小時釋放靜電,再接入電源開機觀察是否可以恢復正常顯示使用。
若仍然沒有改善,需要通過惠普電池檢測軟體檢測確認電池的運行狀態.
1、XP電池檢測:
您可以先使用HP battery check manager電池檢測軟體對您的電池進行檢測。在XP系統下,您可以嘗試使用這個電池檢測軟體來檢測電池,下載地址: ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp49001-49500/sp49129.exe
提醒您在檢測電池時一定要插電源適配器,根據檢測結果來判斷電池的工作狀態。安裝後點擊「開始」→「所有程序」→「HP」→「HP Battery Check」即可。
2、Vista電池檢測:
需要安裝下面兩個鏈接:
①HP Active Support Library (sp34016): ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp34001-34500/sp34016.exe
②HP Help And Support(sp36097): ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp36001-36500/sp36097.exe
安裝之後在開始-幫助和支持-疑難解答中有battery check可以運行檢測
3、win7電池檢測:
您可以用hp support assistant軟體檢測一下電池: http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp54501-55000/sp54620.exe
安裝後雙擊打開桌面上的HP Support Assistant軟體,或依次點擊「開始」→「所有程序」→「HP」→「HP Support Assistant」選擇故障排除,診斷。點擊」電池、熱量和機械」,點擊「電池檢查」,然後查看檢測結果即可。
4、windows8版本軟體下載:
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp58501-59000/sp58915.exe
安裝完成後通過win+Q組合鍵打開搜索界面,輸入Support Assistant或Assistant查找軟體,打開查看。
如果提示: Replace(更換)說明電池出現故障, 建議您聯系維修中心幫您處理。
您可以通過以下網址查詢距離最近的惠普金牌服務中心:
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
維修中心具體時間安排建議致電詢問確認,若周末電話無法接通,建議周一到周五致電聯系。

希望以上回復能夠對您有所幫助。

❺ 現在的惠普筆記本電腦售後服務質量怎麼樣

惠普筆記本復的售後服務整體來說還制是不錯的,用戶遇到的日常使用問題和筆記本電腦質量問題都能得到比較完美的解決。售後服務也會提供筆記本電腦軟硬體升級服務。
付費維修服務和付費升級的價格較高是所有品牌機售後服務的通病,個別售後服務態度不好也無法避免。

❻ 惠普電腦售後服務電話

惠普售後家用類產品及平板電腦

400-885-6616

❼ 聽說惠普的售後服務差是真的嗎

那不是一般的差,售後完全為了騙錢,哪有服務,我估計惠普也快倒閉了,我發誓永遠不買惠普產品

❽ 惠普售後服務有哪些

你要是保修期內的硬體問題基本他是直接給你換板或者別的反正就是給你換。反正他不虧,都是那些供貨商給貨弄。如果是保修期過了我建議你還是不要保修了,貴。

❾ 惠普電腦售後服務

可以自行拆機.如果沒有物損,不影響保修的.

如果你只是因為風扇聲音而報修回,做硬體更換的可能比答較小.如果你強烈要求上門,最多是用分貝儀來測聲音是否超55分貝.只有大於55分貝才可以更換硬體.

個人建議,自己做一下清潔,應該可以解決問題.

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