廣汽本田售後服務品牌

❶ 廣汽本田全國有多少家特約服務店,各個區域都是多少

廣汽本田特約銷售服務店是經過廣汽本田廠家指定授權的經銷商，一般這樣的店都是4s店。而你說的廣汽店就範圍太廣了，可能是廣汽豐田呢。

❷ 廣汽本田VE-1 都有什麼售後措施

和市場上的同級別純電車相比，廣本的售後做的特別周到，不僅提供的服務多，全國500多家特約店都可以維修保養和充電，還能app預約，還可以積分兌換。都說科技以人為本，VE-1這車做到了。

❸ 請問廣汽本田客服電話號碼是多少

固話：800-830-8999，手機：4008308999。

800客服熱線提供的服務

1、全方位解答用戶關於廣汽產品功能和特點的咨詢。

2、協助用戶解決售前售後遇到的產品、銷售、服務和零部件供應等問題。

3、認真聽取用戶的意見，傳遞用戶心聲，促進源流改善，從而向用戶提供更優質的產品。

(3)廣汽本田售後服務品牌擴展閱讀

隨著顧客需求的不斷變化，廣汽本田各特約銷售服務店在堅持廣汽本田「四位一體」服務模式的基礎上拓展服務功能，為顧客提供更多服務，滿足他們的個性化需求。

特約銷售服務店的功能已經得到進一步的擴大，由原來的「四位一體」發展到「八位一體」甚至「十位一體」，「多位一體」的服務項目覆蓋了二手車、汽車金融、保險、車友俱樂部等領域。

2008年第八代雅閣推出時，廣汽本田宣布第八代雅閣將享受「整車三年或十萬公里保修服務政策」，廣汽本田此舉不僅確立了服務新標桿，也是基於對產品品質、可靠性的信心向消費者做出的承諾。廣汽本田四款車型都享受這一領先的售後服務政策。

❹ 上海的廣州本田4S店 哪個服務和售後比較好

如果上海華田，進去轉了一圈沒有一個顧客店員各干各事沒有一個人招呼我。不得已去兩台問他們誰有空！這才抬起頭來問我有什麼事！

❺ 廣汽本田電話售後服務電話

❻ 廣汽本田售後怎麼樣

2010 和 2009 全國 JDPOWER 滿意度調查 一年是第一 一年是第二
總體來說 還是很不錯的

❼ 廣汽本田的企業品牌

十多年來，廣汽本田在發展模式、生產體系、營銷服務體系、采購體系、品質管理體系、人才培養體系等方面，都具備了雄厚的基礎。特別是在銷售體制的構築方面，廣汽本田藉助「廣汽Honda」品牌產品的熱銷，在中國汽車市場站穩了腳跟。但中國的汽車企業競爭日趨激烈，優勝劣汰加速。伴隨汽車市場的發育成熟和消費者的日漸理性，單從品質、性能、配置等硬體方面已難形成差異化，品牌將成為企業參與市場競爭的最有力武器。自從2008年推出「理念」品牌，廣汽本田已進入雙品牌運營階段，更需要一改過往的以產品品牌帶動企業品牌的局面，構築一個強大的企業品牌，從而有效拉動旗下兩個產品品牌的提升。為此，2008年12月，廣汽本田發布了「感世界而動」的企業口號，並將2009年定位為企業品牌元年，秉承感世界而動的精神不斷創新求變，打造強大的企業品牌。 廣汽本田已經成功構建了「Honda」、「理念」兩大產品品牌體系，擁有黃埔和增城兩個生產工廠、一個研究開發公司，「廣汽Honda」銷售服務渠道已經拓展近500家特約銷售服務店，形成了完善的生產體系、研發體系、營銷服務體系，以及支撐這幾個體系的質量管理體系和人才培養體系。2009年7月1日，廣州本田汽車有限公司正式更名為廣汽本田汽車有限公司，從「廣州本田」到「廣汽本田」，一字之差，折射出廣汽本田在Honda與廣汽集團雙方股東的大力支持下，從一個單純的製造工廠發展為具備一定獨立自主研發能力、擁有自主品牌、產供銷體系完整、發展方向明晰的汽車企業的過程，標志著廣汽本田從經營產品向經營品牌邁出了關鍵的一步。
站在全新的起點上，廣汽本田在新的發展階段提出了更高的發展目標，不僅要在銷量和市場份額方面再上新台階，更希望成為消費者心目中最具創新精神、最值得信賴的汽車品牌，在產品安全、環保、節能以及企業社會責任形象方面都成為行業排名NO.1的汽車企業。在未來的市場角逐中，實現了品牌跨越的廣汽本田必將爆發出更強勁的競爭力，改寫當下汽車合資企業的競爭格局。而此次第200萬輛轎車的下線，也因此帶上了更厚重的含義，成為廣汽本田向下一個目標沖刺的起點。

❽ 誰知道廣汽本田的客服電話

8008308888#希望採納，謝謝

❾ 廣汽本田服務理念

廣汽本田始終堅信顧客的信賴是廣汽本田持續取得優秀業績的關鍵，而顧客的信賴又來源於廣汽本田在各個領域的不斷革新，其中服務創新始終是廣汽本田最為關注的重點領域。早在公司成立之初的1998年，廣汽本田就率先在中國汽車行業引進了與國際接軌的4S銷售服務模式，到目前為止，已經建成了遍布全國一、二、三線城市的近450家特約銷售服務店，隨時為顧客提供周到貼心的服務；2001年，廣汽本田在國內首家啟動了售後服務技術技能競賽活動，經過八年的發展，該項競賽已經成為汽車行業售後服務領域的一塊響當當的品牌，也有力促進了廣汽本田售後服務水平的提升；1999年，廣汽本田開始啟動免費檢測服務活動，表達對顧客的關愛。隨後，廣汽本田陸續引進雙人快修體制、24小時緊急救援服務、12小時連續營業等措施，以持續不斷的服務創新贏取顧客的信賴。

2008年，廣汽本田在服務創新方面再次邁出新的步伐。2008年1月6日，伴隨著第八代雅閣上市，廣汽本田宣布第八代雅閣實行「整車三年十萬公里」保修政策，這成為同級別車型中最高標準的保修政策，實現了中高級轎車市場前所未有的創舉。第八代雅閣3.5L轎車上市的同時，廣汽本田推出國內首創的以專人服務為特色的「VIC」服務，再次將中高級轎車的服務推向新的高度。隨後，廣汽本田新一代飛度和city鋒范都享有與雅閣相同的「整車三年十萬公里」保修政策，再次震撼市場。很顯然，「整車三年十萬公里」已經成為廣汽本田新的產品保修標准，它將引領中國汽車行業向更高的服務標准邁進，從而帶給顧客更多的便利。

廣汽本田以「親、速、確、安」為服務口號，為客戶提供周到的服務：

親——親切貼心的服務措施

顧客關懷活動

廣汽本田積極關心用戶的需求，指導特約店定期開展用戶關懷活動，如自駕游、車主講堂、保養體驗活動等等，既豐富了用戶的業餘生活，又增長了用戶的見識，使廣大用戶感受到了廣汽本田售後服務帶來的喜悅與安心。

車主「回家看看」活動

為了讓消費者親身感受廣汽本田產品生產過程和品質保證流程，將喜悅傳遞給用戶，廣汽本田定期組織車主「回家看看」。

速——迅速高效的問題處理能力

「客戶為中心」快速響應機制

廣汽本田擁有一套先進高效的售後服務管理系統，快速響應用戶的需求。系統主要包括特約店管理(DMS)、客戶服務、市場質量信息處理、電子零件目錄四大系統。特約店管理系統主要管理特約店的日常維修業務，包括用戶來店接待的管理、車輛維修進程的管理以及數據報表分析；客戶服務系統是廣汽本田特約店與用戶溝通的平台，主要功能包括用戶的招攬回訪、銷售促進、用戶滿意度調查、會員活動管理等；市場質量信息處理系統能夠及時收集市場質量信息，向特約店提供技術支持及發布信息；電子零件目錄系統運用電子零件目錄系統可以使特約店非常容易獲得零件信息和圖表，提高工作效率。另外廣汽本田在成立之初就設立了800客戶服務中心，傾聽每一位用戶的心聲，迅速解決用戶的疑問。

30分鍾雙人快修服務

廣汽本田是國內第一家在特約店導入快修體制的汽車廠家，按照標準的快修作業流程進行雙人作業，保證車輛保養在30分鍾內完成，為用戶節省了寶貴的時間。

鈑噴快修服務

為了節省用戶的時間，廣汽本田對劃痕、小面積凹陷等小損傷車輛採用鈑噴快修工藝，保證車輛在3小時內修復完畢，減少用戶等待時間。

確——確實可靠的維修技術

人才培養

經過十多年的發展，廣汽本田售後服務培訓已經形成了完善的人才培養體系。廣汽本田在廣州、北京、上海、成都四大城市成立了培訓中心，通過開展豐富多樣的培訓，為特約店輸送了大批優秀的服務人員。截止2008年年底，在廣汽本田接受過服務的特約店服務人員數量已達到三萬多人次。

售後服務技術技能競賽

廣汽本田是國內汽車行業首家組織特約銷售服務店開展售後服務技術技能競賽的汽車廠家，截止目前已經成功舉行了八屆，提高了特約店的服務能力和服務水平。

規范的維修工藝和專用工具

廣汽本田一直致力於售後維修技術和維修工藝的提高，廣汽本田在維修保養和鈑金噴漆方面有嚴格的工藝要求，這些工藝都處於行業的領先水平。廣汽本田為特約銷售服務店配備了維修專用工具，保證了維修質量，同時也提高了特約店維修人員的作業效率，縮短了用戶的等待時間。

純正零部件

廣汽本田為通過全國特約店為用戶提供純正優質的零部件，完美匹配用戶的車輛，讓用戶駕乘無憂。國產純正零部件均為原廠配套廠家直接供應，並經過廣汽本田質檢部門的嚴格檢驗，通過專業的包裝、倉儲、運輸等環節的管理，最終由特約店向用戶提供；進口純正零部件是由日本本田全球采購，質檢、包裝合格後再供應給廣汽本田，最終由特約店向交到客戶的手中。

除此之外，為維護顧客權益不受到侵害，廣汽本田攜各特約店通過各種形式的宣傳活動，比如開展「純正零部件知識宣傳」、「3·15宣傳」活動，並攜手本田技研投資有限公司連同各地工商等部門進行HONDA知識產權維權行動。

安——安心信服的服務保障

2008年，廣汽本田在國內率先實行整車「三年或十萬公里」的保修政策，這樣的創舉樹立了行業服務的標桿，讓顧客購車後無後顧之憂。

近年來，隨著廣汽本田的市場保有量越來越大，特約店業務量增長迅速，顧客對服務的需求更加多樣化，特約店急需提高工作效率以滿足顧客需求。2005年，廣汽本田開始在全國特約店推廣24小時緊急救援服務，能夠保證在顧客需要時，服務人員在最快時間內為顧客提供有效的救援服務，提高顧客的安心感。2005年，廣汽本田在全國特約店實行12小時連續營業制度，方便顧客來店。

從1999年開始，廣汽本田就率先在行業內開展免費檢測服務活動，真誠地回饋用戶。在免費檢測活動中，客戶可以免費享受全車檢測、贈送禮品等服務，特約店通過開展的用戶調查和咨詢活動，了解顧客的需求和意見，加強與顧客的交流。此外，為了讓客戶能夠安心購買和使用產品，廣汽本田零部件價格明碼實價，在各特約店將售後零部件的價格給予公示，讓客戶「明明白白消費」。

❿ 廣汽本田VE-1的售後服務怎麼樣

廣汽本田售後服務一向不錯，而VE-1作為純電車，不僅全國500多家特約店都有統一的售回後服務，更能享受答一些獨有的服務。比如「整車3年或10萬公里保修，核心三電（電機、電控、電池包）8年或15萬公里超長保修服務。保修期內，當電池容量下降到80%以下時可申請保修服務」的保修政策。而且新購車的用戶能免費享受「e路無憂」保養套餐，保養免費還是很有吸引力的。後續還可以繼續用積分換取這個套餐，超級劃算。