㈠ 新能源汽車必須安裝充電樁嗎
《北京市示範應用新能源小客車自用充電設施建設管理細則》（以下簡稱《細則》正式出台，提出自用充電設施按「一車一樁」「樁隨車走」的原則，由新能源小客車生產企業或其委託的機構（4S店）負責「全過程組織管理」，包括組織單位和個人的充電條件確認、設施建設等，並納入其售後服務體系；流程上，從確認充電條件、答復報裝及供電方案、現場施工、完成裝表接電全過程在22個工作日內完成。
根據《細則》，參與自用充電樁建設的單位包括新能源小客車生產企業或其授權經營的整車梢售機構（4S店）、供電公司及消費者，充電樁的建設需經物業公司同意。
新能源汽車充電樁安裝條件_新能源汽車充電樁安裝教程（個人）
一、新能源汽車充電樁安裝條件
第一步：聯系物業公司，確定小區充電樁安裝政策。 目前對於安裝充電樁，一般的規定是要求自有產權的車位。另外，有些物業由於建設比較早，不太適宜安裝充電樁，如果安裝充電樁需要額外的技術設備投入，一定要和物業提前溝通好。
新能源汽車充電樁安裝條件_新能源汽車充電樁安裝教程（個人）
第二步：考察自己的車位。
這種考察是指業主自己去實地考察， 這個步驟對於節省成本來說非常重要。一般小區都會有很多配電室，業主要自己選擇一個距離車位最近的，這樣在安裝的時候可以省很多費用。
新能源汽車充電樁安裝條件_新能源汽車充電樁安裝教程（個人）
第三步：提供相關材料。
將身份證復印件、車位產權證明（可以由物業出具）、物業同意安裝說明交給工作人員，目前北京市的電力公司只接受充電樁公司的申請，業主是不能自己去申請的。
第四步：實地考察。
電力公司的工程師會通知充電樁公司一個時間，屆時物業電工、充電樁公司、電力公司和業主都要在現場，確定最終施工方案。
第五步：安裝。
確定施工方案後，就到了安裝施工的步驟，根據各小區條件和車庫位置的不同，施工時間也不同，有的只需要2小時就搞定，有的可能需要一整天才能施工完成。
第六步：驗收。
施工完成後由充電樁公司會去電力公司報備，由電力公司去現場驗收，驗收合格會給電表施加封志，然後電力公司會製作對應的電卡，並由充電樁公司領取轉交業主，或者業主自己去供電具領取。
二、新能源汽車充電樁安裝教程
1、有購車意向後 自行勘察是否有安裝條件
在安裝充電樁前，首先我們要做的就是自行勘察自己是否有安裝條件，比如是否有固定車位，離國家電網線路有多遠等等。
新能源汽車充電樁安裝條件_新能源汽車充電樁安裝教程（個人）
最簡單的方法就是去小區物業了解情況，因為可能在此之前，小區物業已經為業戶辦理過過充電樁安裝，所以也算是輕車熟路了。
不過到物業了解情況時，他們也會簡單了解一些相關安裝事宜，比如安裝方案、用電情況、安裝佔用面積等等。其實此時您不必因不了解而發愁，因為後續廠家會派相關人員來解答這些專業問題。
2、到4S店申請勘測安裝現場 選擇充電樁類型
心裡有數後，我們就可以到4S店登記上門勘察了，然後會有相應人員和車主預約勘測時間。
新能源汽車充電樁安裝條件_新能源汽車充電樁安裝教程（個人）
工作人員上門勘測時，最好叫上物業一同協商安裝問題，因為這樣不僅有專業人員解答物業的疑慮，提高安裝效率。而且物業也會給安裝公司一些建議，比如車位是否符合安裝充電樁條件 是否符合走線要求等等（他們主要負責充電樁部分）。雙方可以面對面的解決問題，不需要車友在中間「傳話」，不僅效率更高，而且省去了很多不必要的麻煩。
新能源汽車充電樁安裝條件_新能源汽車充電樁安裝教程（個人）
至於充電樁類型，目前家用充電樁大致分為壁掛式和立樁式充電樁兩種。壁掛式的優勢就是節省空間，價格偏低，但必須安裝在可以布線的牆壁上。立式價格偏高，而且它會佔用較大的空間，但可以在安裝在四周空曠的停車場當中。
3、了解小區供電屬於哪種類型
勘測協商施工現場後，您需要解決的就是供電問題了。其實我們常用的充電樁供電最常見的就是普通居民用電，需要我們需要到國家電網申請供電箱走線，如果審批合格後，國家電網會派相應工作人員上門布線。其實整個流程和安裝光纖寬頻道理類似。
新能源汽車充電樁安裝條件_新能源汽車充電樁安裝教程（個人）
此外，如果小區內使用的是商業用電高壓自管的話，可謂是有利有弊，其中不足就是電價比民用電更出不少，優勢就是免去和國家電網打交道的繁瑣過程，直接找物業協商就可以解決問題了。
4、確認充電樁安裝方案 無誤後開始施工
勘測安裝現場情況幾天後，施工方會給出相應的安裝方案，一般就是安裝費用和明細，以及施工效果圖。車友和物業確認價格和物料無誤後，就可以讓工人入場安裝充電樁了。如果此時國家電網走線已完成，那麼連接後您的充電樁就可以正常使用了。
新能源汽車充電樁安裝條件_新能源汽車充電樁安裝教程（個人）
由於充電樁也算是車輛的必備配套設備，所以目前許多汽車廠家對於充電樁的安裝政策不同，有些是廠家負責負責免費安裝充電樁；有的廠家提供一定的安裝基金，另很少一部分需要客戶支付費用。
5、如固定充電樁未完成 可採用便攜充電器應急
新能源汽車充電樁安裝條件_新能源汽車充電樁安裝教程（個人）
由於涉及多方協商，所以一般這類施工的速度會稍慢一些，周期一般在1個月左右也並實屬正常。那麼在沒有私人充電樁的時間段內，除了到公共充電站和4S店充電以外，在保證安全的前提下，採用便攜充電器應急也是可以的，但「飛線」充電畢竟暴露在外，所以不建議長時間使用。
三、安裝充電樁可能會遇到的那些難題
① 固定車位問題首當其沖
新能源汽車充電樁安裝條件_新能源汽車充電樁安裝教程（個人）
確認安裝充電樁後，可能有些問題會困擾您，比如是否有固定車位就是一個棘手的問題。有些車友即使有年租的固定車位，但極少數小區物業為了便於管理，以及免去退租後的設備拆卸麻煩，所以他們根本允許租用車位安裝充電樁，更是一些業主購買車位後才可以安裝充電設備。所以事先去物業了解車位情況，是很有必要的。
②安全問題不容忽視
新能源汽車充電樁安裝條件_新能源汽車充電樁安裝教程（個人）
其次是安全問題，出於對他人安全和公共設施考慮，物業可能會天馬行空想出許多問題，比如充電樁會不會引起火災、漏電、短路等等，所以在勘測時一定要讓工作人員耐心解答。千萬不要因物業百般刁難而動怒，其實重視安全問題也是對他人安全負責任
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重慶長安鈴木汽車有限公司南坪銷售服務中心
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上海大眾汽車重慶渝北銷售服務有限公司
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重慶中衛醫用汽車銷售有限公司
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重慶市渝高汽車銷售服務有限公司
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重慶成空亞飛汽車銷售有限公司
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重慶市涪陵梅林實業有限公司汽車修理廠
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重慶市萬州神龍汽車技術服務站
經營品牌：[東風雪鐵龍]
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重慶君譽汽車有限公司
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重慶駿德意達汽車銷售有限公司
經營品牌：[長安汽車]
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重慶龍華實業（集團）有限公司高新區汽車銷售服務分公司
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重慶成空亞飛汽車銷售服務有限公司
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重慶卓豪汽車銷售有限公司
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重慶市現代高新汽車服務公司
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重慶華通汽車銷售有限公司
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㈢ 比亞迪汽車好還是中華汽車好
首先支持國貨不錯，此車也算國人之嬌，總體給人感覺是小馬拉大車，動力提速上肯定要肉些，三菱發動機，1.6的油耗7個吧，1.8的油耗得9個多點，可能還得視個人駕駛習慣來定。音響內飾基本符合其價位，只要不過高的追求還是不錯的。估計1.8t的應該能更加盡如人意些。
中華汽車以前的車型老中華、新中華等，空有個喬治亞羅大師設計的外形，發動機配置差，機動性能不足，內飾粗糙，小毛病不斷，落下個不好的口碑。但駿捷是全新設計的車型，甫一上市贏得了不少叫好聲，以前中華車的毛病似乎改進了不少，當然，剛上市不久的車型，很多優缺點還要時間來證明，只是從目前能收集到的信息來看，這還是一款性價比不錯的車。
我家的開了1000公里了，感覺很好，1.6的在起步和跑市區決不遜色，而且鋼板很厚，開門時候會覺得車門很沉，很有安全感，內部非常寬敞，可與passat媲美。
中華駿捷這款車可以說是我們民族汽車自主品牌的一個驕傲，它寬大的空間，舒適的配置，完美的外形，和超低的價格，開創了中國汽車史的又一個高度，開創了華晨汽車事業的新起點，並一度脫銷和代動了尊馳的銷量。要說它的缺點嗎，可能就是動力有些小，但可以考慮買個排量大點的。還有它的內飾在細節上可能還有些粗糙。但我個人還是很看好這部車的。關於它的油耗嗎！不要看廠家說明書上的數字，主要看你平時的駕駛習慣夠不夠節油！
這是款相當出眾的好車！它的性價比及其品質工藝都是在國內汽車市場上鶴立雞群的。由於是新車，所以有些小毛病在所難免，現在不斷改進中，但是絕不會在半路上趴窩的，看看尊馳的性能的進步就知道了，駿捷可是其更新產品。建議過半年再出手，那時駿捷的小毛病經第一批車主的實驗，將會大多解決掉。補充一句：是車都有毛病，識駿捷者為俊傑！
f3是比亞迪汽車下線的一款a＋級乘用車，於2005年4月16日正式下線。同年9月22日在山東濟南召開了上市發布會，並一同公布了前期上市的四個車款。
f3的設計理念是借鑒了日、韓系汽車發展的成功經驗及模式。「mm」的設計理念（即表示人能夠享受車內空間的最大化，車必須的機器佔有空間最小）。貫穿f3設計始終。
正如上面廠家說的那樣，從f3車型本身就可以看到以豐田花冠的前臉、飛度的尾部、威馳腰線的影子。前期比亞迪針對f3推出的四個車款分為了標准、舒適、尊貴、旗艦四個車款。售價區間從7.38萬到9.98萬。
以上為四款f3基本配置對比
從廠家公布的相關資料來看，f3的外觀模具生產線來自知名的日本狄原公司，並且全程的車身檢測工作也是交給了日方來做質檢工作。它的車身噴塗工藝來自德國杜爾塗裝線，目前已知的國內擁有這條噴塗生產線的還有奇瑞和上汽大眾。上述列舉的「名牌」效應，雖不能表明f3有多麼出色，但在一定程度上可以看出比亞迪針對f3是下了重籌碼的。
在f3量產上市之前，廠家曾針對中國路況在西北等溫差較大的地區進行了多次的測試活動。上圖就是f3從樣車到上市量產車型經歷的以「p」字打頭的3個試制階段。
似乎對f3的外觀也無過多介紹之處，論漂亮與否就像前面廠家介紹的那樣，借鑒了日、韓系車的成功設計。而在動力與懸掛部分，前面提到的四款配置不等的車型都是採用了東安三菱生產的4g18排量1.6l採用頂置單凸輪軸（sohc）、四缸16氣門發動機。
像之前比較熟悉的東南菱帥和哈飛賽豹也都是用的這款發動機。要說這款發動機技術有多新、名氣有多大，難以與日系豐田的vvt-i或者是本田的vtec技術相提並論，但論在目前國情下、自主品牌以價格取勝的今天，無疑4g18是個不錯的選擇。首先經過多年的國產經歷，技術雖老但很成熟，同時在它身上省油、經濟的特點也是消費者予以認可的事實。此外維修成本的相對低廉、相對完善的維修網路也使其競爭優勢進一步得到體現。另據廠家介紹後續的也會推出排量1.8l、2.0l的f3，雖沒有提及會採用哪兩款發動機，但筆者對此的判斷則很可能會實用沈陽三菱生產的排量2.0l的4g63發動機和東安三菱前段時間剛剛國產下線的4g93排量1.8l發動機。
在內飾設計環節從布局來看，完全也是走的豐田花冠的路線。不敢說它的內裝工藝有多精緻，但從細節著眼，對接縫的間隙控制f3表現還是比較均勻的。整車內部也是採用了灰色與米色的強調視覺落差的對比主色調，還輔助了以中控台部分為代表的銀色仿金屬材料。整體感覺雖然屬中庸表現，可看去也算順眼。起碼在細節部分沒有出現像某些競爭車型那樣有明顯的紕漏出現。
整體式的車圍設計在一定程度上可以吸收來自各個方向的碰撞沖擊力。考慮到車身整體的安全性，在兩側車門內部設計有防撞鋼梁、車頂支撐板、行李箱結構和後側框架吸能區。
懸掛系統關繫到整車的駕駛操控樂趣和乘坐舒適性。f3的前懸掛採用了設計架構相對簡單、造價低廉的麥弗遜獨立懸掛，但它的後懸掛採用的是拖曳臂式半獨立懸掛，相對獨立式實際多少降低了乘坐舒適性。而它的剎車系統採用了前後盤式設計，這也是它相比競爭對手一個有力的賣點。像目前主流的同價位競爭車型，以哈飛賽豹為例採用的都是前盤、後轂式設計。相對f3的前後盤式設計，不僅造價低廉且散熱性都要優於前盤後轂式的設計。
㈣ 如何做好汽車售後服務
怎樣做好售後服務?
1.良好的心態,寬容,忍讓
2.誠信,說到做到.
3.良好的知識.
4.技術有限的前提（提供額外的服務,補償技術上的缺陷）
5.建立客戶檔案（分類ABC）
6.遇到客戶問題（解決問題,要全面負責任）
7.客戶要求:
1）被關心,不然有失落感
2）客戶要求被傾聽（難處,問題）
3）客戶要求我們服務專業化
4）要迅速反應解決客戶提出的問題（表示很重視客戶的意見）
8.主動的聯系客戶,不要讓客戶找到你.
9.建立客戶檔案（分類ABC）,當時購買原因,我當時的承諾.現在和我的情況.
表格化, 流程化, 對產品或服務的滿意程度. （要求AB類客戶介紹新的客戶給你）
10人性化服務,一個中心,客戶的背景.兩個基本點, 感情線,贏在細節.（每個箱子里放一個小禮品）,客戶會對給他提供服務的人進行比較.同行.
11.對產品質量問題的解決思路:1.及時性（反饋）2.專業性3.態度要容忍和寬容4.引導客戶,怎樣解決問題
12.對服務問題的解決思路:1.問題解決客戶的服務流程單記錄表2.勇於承擔責任,不要推卸責任.（當面或者書函形式）
12.總結經驗教訓.（工作中遇到的）
13.賀卡
14.專業化,個性化,良好的態度.
國內目前潤滑油行業售後服務現狀
企業制定了售後服務系統，並有了相應的制度，那麼實施這些，制度的關鍵因素就是人，售後服務人員是服務行為的提供者，他們的素質、知識、性格等等都會影響到服務的質量，提供服務的過程是一個需要知識和技能的互動過程，對服務人員的綜合素質要求非常多，尤其是那些在企業專職做售後服務的員工，對他們的高超服務技能要求很高，並非一般用雜人等能做得了能夠勝任的，目前潤滑油行業中有不少企業也重視售後服務，也實施售後服務服務工作，但由於他們對這份工作認識不夠，至使從事此工作的人員他們所具有的技能與正常人要求有級大的差距，目前潤滑油售後服務人員常常表現為此幾類。
1、單純為技術人員，僅僅能做一些活如技術咨詢，油品質量投訴處理等工作，純粹為技術服務，並非達到全面的真正售後服務要求。
2、由業務員兼職，企業內無專職人員，便指定一兩個工作出色的業務員兼職，他們對油品知識貧乏，有些本身素養不足，沒有整體工作觀念，只考慮自己的事情，不是自己的客戶就不積極服務，使服務工作不完善，不全面，有偏額。
3、由閑雜人員從事，在業內總有一些「過剩」而難以淘汰的人員，如等等領導親戚或其它企業的關系人物等，他們在企業中沒有合適的位置便將之「賞」到服務位置，此類人員對油品知識不了解，沒有銷售能力，也沒市場營俏技巧，本身素養差，對問題用戶甚至出現恐嚇，打罵等不良現象，此類售後服務人員是最差人選。
4、由其它部門人員兼職，如企業負責訂貨或調度人員，或企業內部文員等，他們的工作也僅限於聽聽電話，傳遞一下公司客戶的問題信息，根本無法超市場面對面地為客戶進行服務。
非正規的服務人員的不盡人意服務表現，常常使企業不足無法從售後服務工作中收益，而且還會因其處理不當，傷害了客戶，損害了公司的利益。那麼，那些人員才適用做售後服務呢？售後服務對員工的要求有多高呢？如果企業暫時找不到此類高手，又如何去培訓內部較優秀的員工去從事售後服務呢？這都是許多潤滑油企業所逼切去思考與實現的。
售後人員應具有的條件
售後服務工作是一個綜合技能要求相當高的工作，由對售後服務人員的要求也相當高，憑潤滑油企業內多年的經驗判斷，全是本人認為能夠可以從事或者能夠勝任此工作的人員，必須具備以下條件：
1、在潤滑油行業中從事工作至少有五年以上經驗，最好是從事技術工作或銷售工作有幾年經驗，知道市場現狀，了解客戶需求，而且了解一些企業運作和服務途徑。
2、個人修養較多，有較高的知識水平，如本科以上學歷，對油品知識熟識，並且具備所使用銷售產品的機械，裝置，設備的知識。
3、個人交際能力好，口頭表達能力好，對人有禮貌，知道何時何地面對何種情況適合用何種語言表達，懂得一定的關系處理，或處理經驗豐富，具有一定的人格威力，第一印象好能給客戶信任。
4、頭腦靈活，現場應變能力好，能夠到現場利用現場條件立時解決問題。
5、外表整潔大方，宣行舉止得體，有企業形象大使和產品代言人的風度，不一定是要長得英俊、漂亮，但至少要對得起觀眾，別一出場就歪鼻扭嘴斜服，吹鬍子瞪眼睛的，有損企業的形象。
6、工作態度良好，熱情，積極主動，能及時為客戶服務，不計較個人得失，有奉獻精神。
請誰來擔任售後人員？
也許有些人看了會搖頭，這么完美的人，除了電腦合成之外，哪裡有？即使有，也非常稀少，珍貴動物一般，這個企業幾個，那個企業幾個肯定供不應求，或者說很難求得。
是的，在潤滑油行業中，各種各樣的人才比比皆是，但如此全面的售後服務人員，卻真的難求。比如說科班出身的技術人員，如某院校的教授，某某高院的專家，他們可能拿了專利拿了國家獎項，他們的油品知識在國內是數一數二的，但他們做售後服務並不適應，他們不經歷市場的浪打，不知道生意場上復雜的人際關系和客戶心理，不了解企業運作途徑，整個是"專才"，不夠靈活，可以談技術，卻無法了解用戶潛台詞後面的涵意，如何去應付客戶？還有是他們知識面過於專業，而單一僅熟悉油品知識，不了解機械知識。解釋處理不了諸如使用故障之類的問題，還有就是優秀人共銷精英，他們在市場上滾打多年十分老練，但由於缺乏相關的專業知識，同樣服務過程中對客戶難以有說服力，既然全才的人很少，也難找，那麼這么多企業售後服務這一難子又如何去開展工作呢？目前在油品行業，有的採用有機給合，例如某國外大公司的知名品牌產品，他們的售後服務是五人行的，潤滑油專家，汽車設計師，營銷大師，經濟師和一名企業管理家三個臭皮匠，勝過一個諸葛亮，怎麼樣？名位同行，知道怎樣做了吧？
如果企業內部缺乏售後服務工作人選，或者他們的能力並不全面，這沒關系，還可以通過培訓去加強他們的工作能力，提高他們的工作素質，培訓可以請人到企業進行，也可以將人輸送到企業外培訓，須培訓的項目有，技術培訓、交際能力培訓、了解顧客方面的培訓，給員工充了電，工作起來當然更理想啦。
既然售後服務工作對服務人員要求甚高，那反過來企業對以事此項工作的人員的待遇，自然不能300、500的打發，國外大品牌之所以在中國市場縱橫馳聘，暢無敵手，是因為他們的售後服務人員是行業精英，企業給他們的待遇是行業內其他職應最高的，良好的薪酬和良好的激勵機制，又有誰能抵檔利益的誘惑而不去做好此項的工作呢？
如何讓顧客滿意？
售後服務工作核心就是讓顧客滿意，使之保持與企業的業務關系，通過維系舊顧客來減少企業開招新客戶的投入，從而提高企業的利潤，那麼，有了一幫能力非常強的，水平非高的售後服務人員，是不是就很輕易可以讓顧客滿意了呢？不！肯定不！這涉及到一些技巧和途徑問題，讓我們看看服務工作的運轉吧！
1、售後工作不似有形產品，企業本身沒有的，須要重新去改建的，它不似產品那樣可以申請專利，沒有個具體的說明書或相關資料可以查詢或者可以詳細說明的。
2、售後服務工作沒有統一的規范，隨企業及產品的不同情況而隨機變化。
3、售後服務工作有固定的模式，只要讓顧客滿意，它都會成為最佳的方式。
4、售後服務無法儲存，顧客需要時必須及時提供，即時"生產"即時使用，也就是說售後服務沒有"成品"只有過程中的"半成品"。
5、產品質量取決於原材料及控制工序，售後服務質量卻取決於服務人員的能力，素質以及領導質對售後服務體系的關系。
6、產品可以在製成之後定其價值，而售後服務的價值需要服務之後相當長時間後，通過顧客的反映及企業的效益變化評定，或者說售後服務工作在做的時候需要領導層給予更多的信任和期效。
7、售後服務無形的，是附加在產品上體現的，產品可以脫離服務入市，但售後服務脫離產品，則難以開展工作。
售後服務的方式
售後服務工作有這些特點，有這么多不定性和難以捉摸性，那麼如何去開展，才能做好，才能讓顧客滿意呢？針對潤滑油行業而說，具有特色服務和服務方式有哪些呢？
1、上門服務
對於潤滑油生產企業或代理商採用此方式較好，上門為客戶提供培訓，現場使用指導或處理使用故障，或處理客戶投訴等，如果在家守株待兔，肯定沒有回頭客，送上門同樣也為上門服務的一種。
2、定點服務
對於油品分銷商或油品專賣店等採取此方式較多，在某處設入換油中心或汽車美容中心等，專門為用戶提油並免費進行洗車等養容服務。
3、委託服務
潤滑油生產企業常常這樣做服務，或委託代理商為是體用戶服務，或委託某運輸公司為客戶送貨等，一般委託服務都要付費的。
4、咨詢服務
潤滑油產品是高新科技產品，人們對之了解不多或根本不了解，如何去營銷，如何去使用，如何去保管，許多用戶都不知道，一般企業都開通服務熱線，免費為用戶提供技術咨詢服務或業務咨詢服務。這方面有長城的、昆侖、埃索的800免費電話。
5、促銷服務
潤滑油生產企業常常會協助代理商搞好市場促銷，此時有必要捉使相關的服務，如幫助代理商進行市場調研，策劃促銷活動。布置促銷活動場所，派員參與促銷活動等，而且還輔助硬體配套設施：如海報、企業畫冊、宣傳畫、證明書、產品小冊子；禮品：如鑰匙扣、毛巾、紙巾、太陽傘、風衣、工作服等等。
6、市場調研服務
這是一般企業與代理商有合作合同後進行，由於代理商對該企業產品特性及市場不了解，需企業提供此服務，派員協助代理商進行市場調研，從而開展以後的銷售工作。嘉實多多免費為代理商提供當地的市場調研，從不吝嗇投入。
7、技術指導服務
指導客戶隨不同的季節，不同的細分市場進行配貨，指導用戶使用等等，這包括推出一些技術性小冊子，如《司機手冊》《業務員油品共銷手冊》等。這方面殼牌做的最好，經常推出一些《卡車司機手冊》、《愛車手冊》等等。
8、貨運服務
有條件的企業自己配備送貨車輛，客戶隨時要貨隨時送貨上門，或者幫助客戶進行油品托運等等。
9、貨款服務
企業提供合理的貨款結算服務，目前不少企業都是現金現貨或批款結算或滾動結算，客戶出示訂單後，必須在財務上盡快落實貨款問題，盡快給客戶發貨，如企業開戶行一定要服務快捷，收款財務一定要時時數實公司貨款流向等。
10、訂貨服務
有了現代高科技的協助，訂貨方式越來越簡便，由原來的寫信到電話、傳真再發展到互聯網的申小商務，都有便了客戶與企業人溝通這方面的服務必須設施齊備。如統一從2003年開始全部採用了網路訂單。
11、溝通服務
企業內部部門變更，人員變更，產品價格變更，聯系方式變更等等，這些信息要及時流通到客戶處，而且客戶的訂貨，意見反饋，投訴等，須有專人負責登記並處理，這些溝通服務需要企業以文字傳真、電子郵件、電話、面對面等方式進行。
12、接待服務
客戶來企業考察拜訪，要熱情接待，車接車送，並有專門的會議室供洽談業務，有專門的休息室供客戶休息，客戶過夜的要為此安排妥善的住宿，使之有賓至如歸的感受，促進彼此之間感情聯系，這些接待服務必不可少。
13、檢驗服務
免費為客戶提供油品檢測服務，如油品什麼時候到了換油期，油品在使用過程中出現使用問題時幫助客戶通過分析廢油的狀態來尋找事故原因或對工礦企業用戶所使用的液壓油，齒輪油或汽輪機油，實行跟蹤檢測，定期抽檢服務。
14、訪談服務
企業高層領導定期到客戶那兒進行面對面訪談，電話訪談，信件溝通等等，以此收集信息了解顧客的需求，對症下葯向顧客提供合適的服務。
影響顧客滿意度有三個方面
一、企業與顧客的接觸點
與顧客的接點是影響顧客滿意的關鍵點因素之一，與顧客接觸點，除包括諸如回答電話詢問，桓台服務，促銷活動，答辯申訴，收款送貨這些人與人之間的接觸，還包括企業內部設施與設備的氣氛，環境以及舒適性等，這可以硬體與軟體來界定接觸點，很明顯，發生在接觸點的服務質量與顧客滿意是正相關的，比如，快捷，高效的服務使顧客滿意，反之不然，如顧客進貨時讓顧客長久地等候，手續緩煩，等候過程中無地方休息等，都會使顧客產生煩悶，焦慮等不滿意的情緒，因此，使顧客滿意，必須主視企業與顧客的接觸占的多種服務在我的體現。
1、顧客過去的使用經驗
顧客對油品的使用經驗及隨油品而來的服務經驗，往往也會影響顧客的滿意，因此，向客戶推薦油品時，首先要了解客戶的車輛或用油設備是什麼，原來用什麼油品，出現過什麼問題，是否有可能或者優勢取代原用的油品而使他們成為自己的客戶，如果客戶原採用進口優質油品，僅是因為價格問題而致使用效果的前提下佔有絕對的價格優勢才能對客戶有說明力，那麼，此類客戶改用你的產品之前會提出試用，此時你必須提供試用油及使用跟蹤服務，如果某代理商原來經營的油品品牌，廠家提供裝修門面服務的，如果你想爭取他成為你的客戶旦為永久客戶，除了同樣提供門面裝修服務外，還要提供諸如送貨上門，開張之日大揚促銷之式服務，才能會他滿意，營則，你的服務中他以往往經驗相等同或差些，顧客都不會滿意的。
2、口碑
顧客想買某一種產品，他買之前會通過各種渠道打聽此產品的有關信息，此時，從親朋好友處來口啤就有相當的記服務力了，它比大眾傳媒所宣傳的更可靠，更准確，更多觀，更近顧客的實際情況，要求顧客對你的服務表示滿意，首先得為你的產品贏得口啤，贏得口碑途徑。很多，不如參考以下幾點：
①吸引有影響力的人來為企業提供產品或服務，如：許多潤滑油企業聘請一些知名度高的專家作企業顧問，處理客戶問題，或者是促銷活動中到前線助陣，或展銷會現場到攤位上顯"虎威"等有××專家作顧問，或××專家在企業工作，油品質量會差嗎？
②獎勵推薦者，不是傳銷，會有傳銷的效果。
③建立顧客檔案，讓你的成功的顧客在那些猶豫不決的潛在顧客，與他們聯系。
④帶你將要開拓的客戶到成功的顧客那麼參觀訪問，使之從他人的使用中了解到企業產品的品質和服務。如要想讓該顧客滿意，盡量從影響顧客滿意度的的客戶入手，通過合適的客戶實地考察，定會取得事半功倍的效果。
售後服務的質量
售後服務工作開展了，也著實去做了，你如果服務的質量不好，同樣難以使顧客滿意，比如某企業可以送貨上門服務，但因車況不好，運貨車開開停停，停停修修，難以及時將貨到客戶那兒，客戶同樣不滿意，這樣的售後服務屬質量不過關，那麼如何使售後服務保證質量，並提高服務質量呢！
油品是有形的，它的質量是可通過具體的標准來判斷的，如SF40油的質量，在國內它必以G1121-95標准來判斷是否達標，而售後服務則不同，它是無形的，它的質量只有通過客戶感知之後反映出來，體現在客戶是否感到滿意的程度上，油品質量強調其技術質量及實際使用質量，而售後服務卻強調其過程。質量，也就是說售後服務人員如何去提供服務的整個過程，會影響到客戶對服務質量的評估以及對服務的滿意程度。
一般而言，服務方法有很大的相關性，售後服務過程是服務人員與客戶之間的互動過程，因此，不但服務人員本身的修養，性情知識，行為，表達能力，交際能力等等影響服務質量，而且客戶的性情，知識，行為背景也會影響服務的質量。
售後服務的質量不似油品的質量那麼好把握，油品質量有具體素質去衡量，售後服務的質量則不能，它那麼不好捉摸，是否很難保證售後服務質量呢？其實不然，售後服務雖然很難捉摸，但它同樣可以與油品一樣，制定相關的指標去衡量。也就是售後服務要保證質量，前提是必須得制定服務質量標准，那麼這些標准又是什麼呢？對於潤滑油企業而言，售後服務的基礎標準是什麼呢？筆者根據多年的工作經驗，認為以下標准可作思考。
售後服務質量的基礎標准
1、企業領導重視售後服務，制定相關的服務制度及激勵機制，一旦售後服務人員達到標准要求或偏高標准，要體現在對員工的獎罰上，這是所有售後服務工作的最基本的前提條件。
2、售後服務人員的標准：在本行業內從事銷售，管理或技術生產工作五年以上，知識水平高，有大專以上學歷，本身修養好，有較強的自學能力和自我提升要求。
3、售後服務工作的評估原則：服務人員每一次為顧客服務完之後，都要做工作記錄，並一個月一次向領導匯報，對未能按要求完成服務工作而受到客戶投訴的，要進行處罰。
4、設立服務熱線，最好是800的免費電話（因為沒有客戶原因掏腰包打長途的），24小時服務，對顧客的問題，要求在4小時給予答復。
5、對顧客送貨上門的，根據路途遠近與顧客約定貨到時間，不得超過顧客要求的時間到達，如非客觀原因耽誤送貨的，耽誤一天即給予金錢補償。
6、客戶款到就發貨，一般情況下不起過兩天發貨，如因特殊原因擔誤的，要當即與客戶溝通。
7、客戶來訪專人按待，整個過程服務於客戶直至客戶離開中途不得冷落，怠慢客戶，服務工作包括安排客戶住宿，協助客戶辦事，幫客戶聯絡約定工作人員，幫客戶訂購回程票等，因接待不周受到客戶投訴的，要體現金錢懲罰。
8、服務人員要有計劃拜訪客戶，一般高層服務人員半年拜訪一次，普通服務人員或業務員一個月一次。
9、免費為客戶提供各種技巧培訓，如技術培訓，銷售技巧培訓等，在客戶提出此要求後一個月內落實。
10、免費為客戶檢測油品，收到油樣後立即進行檢測24小時之內將檢測結果告之客戶。
11、協助客戶處理市場上的質量投訴及其它問題，保證接投訴後24小時內答復，一個月內處理完。
12、與客戶確立代理關系後，要十天內依合同為客戶發貨並提供諸如門面裝修，市場促銷等服務產品說明書，畫冊，海報等物品。
13、協助客戶策劃市場推廣，促銷活動等，要求在客戶提出要求後20天內完成。
14、如果客戶工礦企業或車隊，本身為油品的用戶，與客戶確立直銷關系後，要求十天內為客戶提供使用指導服務，並在客戶使用過程中進行使用跟蹤，每一季度向領導匯報一次情況。
15、如果服務人員因言語，行為，服務態度，服務方式不當受到客戶投訴，損害公司利益並查實如此的，第一次發出警告，第二次進行處罰，第三次進行解僱。
如何處理客戶的投訴與抱怨
客戶對企業提出抱怨或投訴，表示客戶對企業的工作不滿意，售後服務工作中最刺手的就是處理此類事情，但最有效的就是處理好此類事情，因為客戶投訴與抱他是表明他們對企業仍有期待，希望企業能改進服務水平，他們的投訴與抱怨實際上是企業改進工作，提高客戶滿意度的機會，如果提出投訴與抱怨的顧客，他們的問題共獲得圓滿的解決，其忠誠度會比從來沒有遇到問題的客戶來很高，客戶的投訴與抱怨並不可怕，可怕的是不能有效地化解抱怨，最終導致客戶的失去。
處理問題的過程最關鍵，處理客戶投訴與抱怨是一復雜的系統工程，尤其是需要經驗和技巧的支持，妥善處理好此類事情，決不是一件易事，如何才能處理好客戶的投訴與抱怨呢？它有什麼技巧呢？
㈤ 汽車比亞迪f3防盜器安裝是什麼觸發
奧迪: 安裝時拆下儀表,鑰匙門線和轉向線都可以找到。轉向線綠線黑條和綠線白條可以在儀表的線上可以找到。在保險座下邊插頭處可以找
到。中空鎖屬於氣動鎖，綠色藍條線，位置在走向司機門的線上找。如果遙控後箱，需要加一個中空鎖。門邊開關線從開關接。
如果裝帶啟動防盜器，感應線繞在四根高壓線上。發電機正電檢測的，需要改裝利用機油感應器的負電加一個斷電器轉換過來就可以了。這是
由於發電機正電壓1.5V，太小。
另一種按裝方法是拆下護板，在大線上可以找到鑰匙門的線。
2富康： 如果你沒有裝過，還有點費勁。他的線顏色統一，比較難找。拆下方向盤下的護板，從保險左邊往裡看固定在里邊的插頭上找（大插
頭），轉向線、門邊線、剎車燈線都可以找到。中空鎖線在保險座上邊可以找到：兩根橙色細線。如果裝帶啟動：發電機正電檢測需要利用機
油感應器加斷電器轉換過來（正電）這是由於發電機正電供給在ACC線上。
3廣州本田 03款以前的車轉向線在轉向開關下邊可以找到：一般為綠色線。中空鎖線在右邊找。打開儀表台側面蓋，從大插頭上找，這條線把
通向右前門。它的後箱線在保險後邊可以找到：白色紅條粗線。門邊線從頂燈接，接正觸發。04款它的中空線是兩條橙色細線，在A柱下邊即可
找到。
4桑塔納2000 老款2000門鎖控制線需要加一個中空鎖，轉向線在開關下邊：綠色黑條和綠色白條。後來的新秀，門鎖控制線是單線觸發：紅
色線通向司機門內，給負電鎖門，斷開是開門。在防盜器上用開門的常開，鎖門的常閉。
5帕薩特B5 轉向線在A柱下邊可以找到：綠色白條和綠色黑條。它的中空鎖線需要拆開門板可以找到中空線和門邊線。中空線：紅色籃條和紅
色綠條，門邊棕色 它的後備箱不許要加鎖，因為它是和中空鎖是一起的，鎖門時後備箱也鎖，開門時後備箱也開。
6帕傑羅 中空紅色藍條和綠色藍條。轉向黑色藍條和黑色紅條。按裝組合開關時左上角用短
7豐田3400常火白藍，ON黑色，中空線蘭色紅條和藍色黑條。如果你裝的防盜器是帶啟動的 ，在裝挖後可能無發啟動，其原因原車的兩根點火
線在啟動時都必須有電，加裝一個繼電器在啟動時共給另一條用電即可。
8別克負觸發。門邊（轎車蘭色白條，旅行車黃色）轉向淺藍和蘭色（還可以接小燈上）。中空紅黑和橙黑。中空和門邊線門縫的皮管里接。
門邊線不可在照明燈上接，容易引起不能即使鎖門和誤報
9中華鎖線是電位負觸發，控制線為橙色，鎖門負信號，開門需要加一個電阻（200歐電阻）接到控制線上
10派立奧 轉向粉紅和分紅白條。中空鎖控制線藍色白條和綠色白條(三角板下邊）。ACC蘭色白條。門邊線棕色黑條。要注意的是裝完防盜器
後，進入防盜幾秒中後開始報警，其原因門邊線在關上門後還有約3V的電壓。加裝一個繼電器即可。如果沒有中空鎖需要加裝，加裝時需要把
鎖芯拆下來，在鎖芯上無法固定，用一根1公分寬的鐵條一頭固定在鎖上，另一頭打一個眼固定中空鎖拉桿即可 。
11海南馬子達ON藍轉向黑色和黑白。門邊藍黑豐田威馳轉向綠黃和綠黑。中控灰色和綠黑。門邊紅籃
13寶來中空綠色紅條和蘭色黃條。.門邊線棕白 。按裝時需要把門拆下來接法和帕薩特一樣，建議按裝時斷開啟動線或不加斷電器，這是由於
原車鑰匙有晶元密碼。
14東風風行麵包: ON黑色白條。啟動黑黃。轉向紅色綠條和綠色淺綠。門邊紅色綠條。中空負觸發紅色綠條和白色綠條。
15皇冠3.0 黑色紅條12V 啟動黑色白條 點火黑色黃條轉向綠色黃條和綠色黑條。中空黑色紅條和黑色黃條 後備想黑色紅條 門邊紅色白條
16菠蘿：單向負觸發蘭色白條ON。轉向黑綠和黑白。鎖線蘭色白條加電阻，屬於電位負觸發，加裝一個（1K電阻）。門邊棕色黃條。如果沒有
中空需要加裝，前兩門的玻璃需要拆下來，把鋁內襯拆下來固定好中空鎖，裝法和其他車一樣，拆裝時要小心點；後門拆下門板就可以按裝中
空鎖了。
17飛度點火黃黑。啟動 黑白.轉向：綠/黃 綠/紅 ACC：白/紅 門邊：綠/紅（2線插頭)中控：主門出來線路黃色 白/黑（正電迴路）如果想加
兩個高音可以接前門左：綠/黑 淺藍色 右：綠/黃 黃色。可以用開關串聯,只是此車主門是雙線控制的.防盜器中控配線黃色、黃黑分別接主
馬達控制線。把通到主馬達的負線剪斷，白黑接主機那頭，橙色接主馬達一頭，白與橙黑接即可。不用拆門，線就在方向盤下通到主門的插頭
上
18美國水星：負觸發轉向紅綠和紅白ON白紅 常火白色紫條
19奧迪A6按裝升級王：拆下門板鎖門時有一根帶正電。開門時有兩根線帶正電其中一根帶電時間短。門邊線也在。
20 捷達：白色和黃色是中空鎖線在不工作時是負電，只有在打開鑰匙是門上的開關才起作用。解決方法是把這兩條線斷開，防盜器接成正負觸
發，負電接到白色和黃色斷開後帶負電的那一端；03款是單線觸發斷開是鎖門，負觸發是開門。在控制器的左邊找線。
21豪情吉利：常火紅黑，啟動黑百，ACC藍，轉向綠色白條，中空黑色黃條和黑色紅條。
22東風愛麗舍啟動線，紅線ACC中空鎖棕色和灰色
23加長紅旗世紀星：轉向黑百和黑綠，門邊黑黃，中控鎖棕色藍條。棕色紅條是中空的負線。
24南京非亞特：中空鎖灰色綠條和灰色藍條，門邊線棕色綠條，轉向分色白條和粉色
25起亞千里馬：轉向綠色百條和綠色黃條，斷啟動黑色黃條，ACC蘭色，中空鎖黃色和
日產千里馬(97年)中控鎖線:淺黃 灰/紅 ACC ON:黑色 白色 方向燈:粉紅/藍 粉紅/黑 邊門燈:棕色 剎車線:黃/黑
26風神藍鳥：原車有遙控，主機在方向下邊拆下護板即可找到原車遙控主機，裝防盜時直接在這個主機上接線即可。
27副特嘉年華：有一款車不帶中控鎖，按裝時需要把鎖芯拆下來，基本方法和派力奧一樣，需要找一根鐵條固定，引出來
28塞歐:中空鎖：棕色紅條和棕色白條.在通向四門的線上可以找到。門邊線灰色。轉向線黑色綠條和黑色白條。
29哈飛賽馬；轉向燈線（紅藍和紅綠）和門邊線比較容易找到,接中控鎖時要注意的是不要用正電去試,分清走向門里邊的那一個插頭,別的插
頭不可隨便試。可以接成正負觸發，直接接到原車的中控鎖的電機上。把原車的司機門割斷，觸發線接到電機上，負極接到割斷的另一頭。
30現代途勝防盜：負觸發;門鎖線：拆下方向盤下面的板可以看到三個排成三角形的藍色繼電器，前面的和後面的左邊的那個是上鎖和下鎖線
（哪個是上鎖哪個是下鎖我忘了）。 方向燈：這線大家在方向盤那裡找，不要在下面的主線里找，那裡好像沒有（我是沒找到。門燈線這車門
邊是正觸發的，如果防盜器里沒有邊門正觸發的大家就用防盜器里的繼電器來轉一下（綠線搭鐵，另一根綠線接防盜器的邊門負觸發上，白的
到原車邊門正觸發，黃搭鐵）。
31標致307-----1轉向線:棕色和紅色 ,中控鎖線橙色和灰色（電機線） , 門邊開關線藍色 ,不過剛開始裝，需要把門拆下來，門鎖線用的是正
負觸發，負極接到斷開門電機線的里邊的那一頭 ;也可以用正電回 ; 把中控盒拆下來，裡面有一個點，用負電觸發就會控制玻璃上升，在中
控盒右下面有一個焊點是空心的，就是了。找一下，然後就知道該怎麼做了。
，2先說說鎖線吧；首先把主門板拆開，鎖線有六根《綠，白，藍，灰，棕，綠黃》 綠色和白色是馬達線，藍色是門邊線，綠黃色
是負電，灰色是門鎖開信號，重要的就是這根棕線了，只有在綠黃斷開的時候給負信號它才關，當時加了個繼電器，後來想想繼電器也可以省
略。 還有就是轉向了，在左邊門砍下《棕色和藍色》接完後只是後邊亮，後來只好從前面接了兩根並聯上了(安裝的是鐵將軍的防盜器，不加
繼電器是這樣的配線的黃黑接負，橙黑不接,白黑接開信號灰色。把綠黃色斷開，橙色接在靠門鎖這邊，黃色接在另一邊，白色接在開信號棕
色)。
32．凱越車轉向線方向盤下邊可以找到：兩根深藍的線。中控線在通向門里的線束可以找到：綠白色和黃色。
33瑞風旅行車：常火是紅色，轉向綠和綠白色。啟動是白色。中控灰色開、蘭色鎖，門邊是黃黑，ACC是蘭色的。中控線在繼電器後面找
34．奧迪A6 中空線：宗黃藍、宗黃 方向燈：黑白、黑綠 門邊：綠黃（負觸發）
35．豐田威馳：中空線：黑紅、藍黃 ACC ON黑色 方向燈：綠黃、綠黑 門邊秒線紅白 殺車線：綠白
36．豐田RAV4 中空線：藍黃、藍橙 ACC ON：黑色 方向燈綠黑、綠藍 門邊：紅白 剎車線：綠白
37佳美2.4 中空線藍黃、藍色 ACC ON黑紅 方向燈：藍黃、綠黑 門邊線：紅黑 剎車線：綠白
38.本田飛度正觸發線是綠色和紫色 飛度轉向：綠/黃 綠/紅 ACC：白/紅 門邊：綠/紅（2線插頭）中控：主門出來線路黃色 白/黑（正電迴路
）如果想加兩個高音可以接前門左：綠/黑 淺藍色 右：綠/黃 黃色。可以用開關串聯,只是此車主門是雙線控制的.防盜器中控配線黃色、黃黑
分別接主馬達控制線。把通到主馬達的負線剪斷，白黑接主機那頭，橙色接主馬達一頭，白與橙黑接即可。不用拆門，線就在方向盤下通到主
門的插頭上。比較簡單喲
39.賽納，中空鎖線可以用正負控制原車的司機門，門邊線（粉）色，並且加裝5線中空鎖鎖門時斷開門邊線即可。綠黑ACC藍
40.本田新雅閣;電源 純白色 點火鎖.ON油路 黃底綠條 左前門邊線束內, 剎車燈 白底黑條 同上 ,轉向燈 紅底藍條 同上 純棕色 .尾蓋
黃底綠條 同上 ,音響ACC 黃底紅條 音響後 音響喇叭 棕底黑條 同上 紅底綠條 `鎖車門 粉紅藍條 左邊保險旁(負觸發)
開門鎖 粉紅綠條 同上 門磁 綠白.純綠. 淺綠紅條.綠底黃條.藍底黑條(左邊保險旁,共五條門磁線每條線都要加二極體)
41.別克轎車 電源 紅底白條,鎖車門 紅底黑條,左邊中控器 開門鎖,橙底黑條 同上 門磁 藍底白條 同上 尾蓋 深褐色 同上
轉向燈 綠色．藍色＜右＞方向柱 黃色．灰色＜左＞ 同上 音響ACC 黃色 音響後音響喇叭 綠色 淺綠色 油路灰色右前門角
42.本田CRV 門鎖觸發馬達線: 黃色 (開) 黃/黑色 (關) 遙控觸發: 白/藍色 (開) 白/綠色 (關) 細線,在左邊插座都可以找到這兩條線
方向燈: 綠/紅 綠/黃色 右邊保險座可找到 ACC ON: 黑/黃色 細線 +12: 白色 右邊保險座可找到 頂燈線: 綠/紅色 灰色插座可找到
剎車線: 白/黑色 右邊保險座可找到
43.本田2.4 本田3.0門鎖觸發馬達線: 黃/綠色 (開) 黃/黑色 (關) 保險座旁綠色插座內可找到 遙控觸發: 粉紅/藍色 (開) 粉紅/黑色 (關)
左側綠色插座內可找到 方向燈: 棕 紅/藍色 左門邊扎線內可找到 ACC ON: 黑/紅色 保險座旁綠色插座內可找到 +12: 白色 保險座旁綠色插
座內可找到 ,頂燈線: 綠/紅 左前門柱上可找到 剎車線: 白/黑色 左門邊扎線內可找到
44.現代伊蘭特 門鎖觸發馬達線: 綠色 (開) 灰色 (關) 方向燈: 黃 黃/橙 ' ACC ON: 黃/紅 +12: 紅色 頂燈線: 黃色 剎車線: 白色
45.奧迪 A6門鎖觸發馬達線: 綠/紅 (開)黃色插座內可找到 灰/紅 (關)紅色插座內可找到 遙控觸發: 棕黃/藍 (開) 棕/黃 (關) 在黃色插座
內可找到這兩條線 方向燈: 黑/白 黑/綠 頂燈線: 綠/黃 注意:馬達關鎖線不要在黃插座內找,要在紅插座內找,不要接剎車線
46.帕薩特 門鎖觸發馬達線: 黑/白 (開) 黑/藍 (關) >; 遙控觸發: 紅/藍 (開) 紅/綠 (關) 方向燈: 黑/白 黑/綠 頂燈線: 棕/白
47.馬自達 門鎖觸發馬達線: 紅/黑 (開) 紅 (關) 遙控觸發: 白/黑 (開) 灰/紅 (關) 頂燈線: 黑/藍
48.別克 門鎖觸發馬達線: 黑/紅 (開) 黑/黃 (關)遙控觸發: 棕/白 (開) 棕/紅 (關) 頂燈線: 灰色
49.陽光日產 1.8 門鎖觸發馬達線: 白/紅 (開) 紅/黑 (關) 右邊抽屜內可找到這兩條線 遙控觸發: 紫 (開) 淺綠/紅 (關) 右邊抽屜內可找
到這兩條線
50.伊蘭特；中控：主門線束中（保險盒下面）的小黑線（單線串聯負出發，接線和桑2000俊傑相反）。門控：黃色。主門線束中的（保險盒
下面）。ACC：黃色。（保險盒）轉向：藍色.黃色;單線觸發:黑色帶黃條,不用拆門板通向門里的線就可以找到
51.雅紳特觸發模式: 單線串聯負觸發(按照鐵將軍說明書上的"捷達接法"裝的)觸發線: 細藍/黑條 (在三角板內,藍色插座上可以找到!)
轉向燈: 藍色 綠色 (在門檻線束中找的!)頂燈線: 藍色(保險座上方 只有三根線的插頭上找到的,有的延時,但是鎖了防盜就熄燈的)
+12: 藍 ACC: 黃 (在叉鑰匙的下面,)門邊 腳踏板處藍插頭 細棕線
51.起亞塞拉圖;1首先把司機的門邊壓條拆下,然後是小三角板,在由前到後的線束里 藍白.藍紅.是轉向線.黑紅線是門邊觸發.儀表盤里保險盒後
面 綠色和粉紅色線是正電迴路的（負觸發中控線中控鎖線是，黃黑，黃紅）............snailking：負觸發信號線黃橙，黃黑，轉向線藍黑
藍粉，門邊綠黑ACC藍2。LR:藍/白,藍/橙, (儀表盤下主機里,棕色插頭10P11P)中控:黃/黑,黃/橙(主機里綠色插頭9P10P)門邊:綠/黑(綠
色插頭里找,四個門我接的是三根全是綠/黑線.)尾門門邊線:綠色(主機綠插頭里6P)尾門馬達控制:棕色(負觸發,在車內尾箱手動開關上.加繼電
器改成負觸發,或從防盜主機里改線直接引出負觸發也可以,就不必加繼電器.)
52。安裝賓士S600 ;，中控鎖是氣動方式，採用氣動觸發！ 觸發類型；氣動觸發，為白色帶綠條紋的線（開鎖
為正電；關鎖為負電） , 轉向燈：黑色帶白條紋和綠色帶黑條紋 ,+12V：粗紅線 ,ACC：粉色線 , 腳剎車燈：黑色帶紅條紋 邊門正觸發：綠
色帶紅條紋（此線有2秒延時） 此車的轉向燈有些不好找，儀表台下面沒有轉向燈線，要在門檻條下面才有線，安裝的時候請注意！
53.凌帥 ;方法一：用負觸發，鎖線在保險總成背面的淡藍色盒子的插座上（藍/白線和綠/黑線），門燈線在方向盤下左邊灰主機盒上（紅/白
線） ;方法二：用串聯觸發，鎖線在左前門馬達上
54.奇瑞QQ自動玻璃控制線與防盜器連接！把中控盒拆下來，裡面有一個點，用負電觸發就會控制玻璃上升，在中控盒右下面有一個焊點是空
心的,就是了。找一下，然後就知道該怎麼做了
55皇冠3.0 ;黑色紅條12V,啟動黑色白條 點火黑色黃條轉向綠色黃條和綠色黑條。中空黑色紅條和黑色黃條 後備想黑色紅條 門邊紅色白條
56.GL8防盜器安裝方法 ;負觸發 :鎖線 :橙/黑 ,紅/黑 ACC ： 白 方向燈有四條線，要加二極體才可以
57.菲亞特周未風防盜安裝方法:負觸發 ,電源：紅色 ACC：藍色 方向燈：粉紅 粉/白色 中控線：細白/黑線 細藍/白線 門燈線：綠/黃線
58凌帥防盜:方法一：用負觸發，鎖線在保險總成背面的淡藍色盒子的插座上（藍/白線和綠/黑線），門燈線在方向盤下左邊灰主機盒上（紅/白
線） 方法二：用串聯觸發，鎖線在左前門馬達上
59.頤達 方向燈左右兩邊各有頤條，白色帶銀點在右下邊找，灰色在左下邊找 ,馬達線方向盤下白色，門邊線在擋風玻璃右邊淺綠，油泵線是
在右下邊棕色 ,開關門線左門的出口處扎線那裡可以找到
60.豐田花冠:負觸發：綠黃 藍紅 藍白 藍黃 升級; 藍,紅.轉向燈：綠黃,綠黑 .+12V：白紅 ACC：黑 邊門負觸發：紅白
61.雪弗蘭spark防盜器 門燈線負觸發，黑白帶灰點位置在引擎蓋拉手下面一個插座裡面，第一根就是.轉向在與門燈線插座右面一蘭色的插座
裡面，主色是蘭黃和蘭。兩根線在一起，ON是蘭黃粗的，電源是粗紅，都在從點火開關下來的線束裡面 喇叭線從引擎蓋拉線中穿到發動機室.
門鎖要加馬達，很方面的。門鎖線要從橡膠套裡面走
62.中華駿捷； A柱旁接: B+:紅/黑(粗) ON:紅/黑(細)在同一個插座上,左前門檻下接:鎖線:雙白/雙橙(雙電位負觸發,開鎖加220歐
電阻);轉向燈:淺藍,淺藍/黑;門燈:白/綠, 駿捷的後備箱是負觸發的，而且要加一個500--1000歐電阻。控制線在前門的門坎下面的
線束里，是一條黃/綠色的線
63本田2。3 負觸發,信號線橙,橙黑 轉向綠藍,綠黃.門邊黑白. 剎車;白黑
64.馬自達M6 。正電迴路,性號線要拆腳踏板後的鐵板.紅藍銀點,紅黑銀點.轉向綠白綠紅門邊綠黑.倒車橙紅
65.陸風防盜安裝方法 ；負觸發 中控線為：藍，藍/白（要拆門，中控主機和升降機開關是一體的）
66.南京非亞特 中空鎖灰色綠條和灰色藍條，門邊線棕色綠條，轉向分色白條和粉色
67.豐田大霸王 負觸發; 信號線;藍白藍銀點. 轉向;綠黃綠藍ON;黑紅. 門邊;紅白.剎車;綠白
68.賽納 中空鎖線可以用正負控制原車的司機門，門邊線（粉）色，並且加裝5線中空鎖鎖門時斷開門邊線即可。
69.豐田威馳 負觸發 信號線;黑紅,藍黃[左下方蓋下五線插座]轉向;綠黑,綠黃門邊;紅藍.剎車;綠
70.安裝賓士S320的防盜器！ 觸發類型：負觸發，（開鎖為黑色線；關鎖為藍色線）
轉向燈：黑色帶白條紋和綠色帶黑條紋 +12V：粗紅線 ACC：粉色線 腳剎車燈：紫色帶黑條紋
邊門負觸發：棕色線 這樣安裝後，可以同時控制原車的防盜功能！
71.大眾POLO 方法1：1 中控鎖線從A柱處找 藍白（同桑2000車，但應在開鎖線上加一1K電阻）邊門正觸發 紅藍 2 ON線從電鎖線組中找為 黑線
3，喇叭線從方向柱下皮堵引 方法2：控制開關插座有一空腳，首先把控制開關拆開沿著空腳的的位置焊一根線出來即可。焊出的一根線就是，
可以用負觸發！
72.譜利馬裝防盜 全是在原車主機里接的線粉紅／藍上鎖，淺綠／紅開鎖， 門邊在腳踏板旁白綠 轉向:綠黑綠白
73.天賴 沒有難度，灰。恢紅是開關鎖。轉向是綠黃,綠黑四個門的門燈是黃色的。後備箱是負出發，都在方向盤下面的盒了
佳美2.4 中空線藍黃、藍色 ACC ON黑紅 方向燈：藍黃、綠黑 門邊線：紅黑 剎車線：綠白
74.凱越 轉向線方向盤下邊可以找到：兩根深藍的線。中控線在通向門里的線束可以找到：綠白色和黃色；凱越兩箱防盜裝法 拆開門飾板有一
個插頭連座,方向燈線在最後一個插座里的藍色和淺藍色,鎖線在第一個插座里的綠色和黃色(好像是黃色的,有點忘了),門燈是紫加白,全部的
線在那裡都有,不需要到別的地方找了.
75.東風風行麵包 ON黑色白條。啟動黑黃。轉向紅色綠條和綠色淺綠。門邊紅色綠條。中空負觸發紅色綠條和白色綠條
76.豐田RAV4 中空線：藍黃、藍橙 ACC ON：黑色 方向燈綠黑、綠藍 門邊：紅白 剎車線：綠白
77.凱美瑞的防盜．升級版的．信號線是白色帶銀點紅色帶銀點．轉向燈是綠色和黃色.門燈負觸發藍色.
78.賽拉圖防盜ON：橙.方向燈:白黑:棕橙，保險盒上橫著有四個插頭在第二個上。鎖：[黃紅，黃黑]負觸發，在保險盒上第四個插
頭上。 門邊燈：綠黑，在保險盒上第三個插頭。 尾門：棕，護板上有開關，負信號。起亞塞拉圖防盜安裝方法;使用負觸發 ,鎖線 :黃橙,黃
黑;方向燈 ： 藍黑 藍粉 ;門燈 ： 綠黑,ACC ： 藍
79.華普-海域303;+12 ACC: 紅色(方向盤下2根都是紅線插頭)轉向燈: 綠/黃條 綠/黑條(方向盤下有,門檻線束也可以找到)
頂燈線: 橙紅/黃條(A柱下) 鎖線: 黑/紅條 黑/黃條(很好找 打開保險蓋就看見3根一起的線束 其中2根就是!) 負觸發~~~~
80.新款本田思域防盜中控線在保險盒後邊,邊門線兩個插頭中上邊白色的綠線和灰線負觸發.轉向線在保險盒上邊的插頭中顧客著急忘了顏色啦
!很好找,邊門線是綠色的
81.分享尼桑軒逸防到接法油泵:綠白.鎖線灰.開門是淺綠.後備箱開啟是棕<是負觸發>.門燈是棕的<四個門>後備箱是粉的.轉向燈是:淺綠.白.
馬達是紫.藍<中粗>
82.吉利自由艦防盜器鎖線:轉向都在A柱下方找，門燈在門內,鎖線：白紅，黑紅,轉向：綠紅，綠白,門燈:白黑正電迴路觸發
83.吉利金剛：+12：紅色 ACC：藍色 啟動線：細黑／紅條（拆下方向盤
《原車中央門鎖主機位置》
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<p>大家裝了這么多防盜器，討論一下都知道什麼車有遙控器，原車遙控的位置又在什麼地方。我想它原車有遙控器的話，就應該不
難吧。因為它是控制原車的遙控，也就是說象我們裝的一樣，是主機，你們說呢？？？？？</p><p>中華 ：在後風擋下。</p>
<p>中華俊捷：在主座位下。</p><p>頤達/騏達：在副駕駛儲物箱後面。</p><p>花冠 ：在副駕駛座下。</p><p>威弛 ：在方向盤下。
</p><p>凱越：在扶手箱里。</p><p>奧得賽：在方向盤下。</p><p>伊蘭特：在音響背後。</p><p>蒙迪歐：在主座下。</p><p>尼桑
藍鳥：在方向盤下。</p><p>帕薩特B5:在主座下。昌河北斗星；在方向盤下面；福克斯在負駕門；風度:方向盤右側；尼桑天簌:方向
盤左側；索納塔:保險里,方向盤左側；凱悅 在扶手箱下；陽光1.8在雜物箱後；賽馬；在保險後面；桑3000：後座下！QQ在方向盤
下。 M6在副駕駛A柱下。起亞嘉華中間雜物箱下；君威在方向盤下，凱越中控在副架A住下；賽拉圖：在方向盤下；福美來：在方向
盤下；福美來：在方向盤下；瑞風 ：在方向盤下；新皇冠：在方向盤下左側線束後面；比亞迪：在副駕駛坐下面；金杯閣瑞斯：剎
車踏板上方；別克GL8在副駕駛痤,A柱邊,一個摩托羅拉的黑盒子；一汽M3在右側誰諸物箱下；新寶來 方向盤下；奔騰； 在主門
M2 在在雜物箱後；獅跑在音響主機後面；歐寶威達在方向盤左下方；馬自達M6有兩中（1）：副駕駛室雜物箱里（2）：離合器旁蓋板里；
江鈴皮卡在副駕三角板里；
《怎樣判斷中央門鎖觸法心得》
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首先判斷負觸發，用電筆搭鐵去點線測到一線能開一線能關，OK！是負觸發。<br/> 接好負觸發後遙控不動作，在保證線接好沒脫
落的情況是可判斷是開關串聯負觸發那接需要找三根線，<br/>在找下搭鐵線，是要主機（或主門電機的接地線）
上的搭鐵線而 不是自己接的搭鐵，個人理解為控制需要特定的電壓，自己搭的沒達到要求<br/> 如果只能找到一根線，在也找不到
另一根線，用試筆搭鐵給一個負極能開或關，在給信號也不會在反方向動作，用剪刀剪開會動作，這就是單線串聯，用剪刀剪段看鎖
快動作是關就用捷達的接法，反之用另一種接法。 </p>
<p> 找到一根線，給負信號能開也能關就是單線負觸發。</p>
<p>（*注意：單線負觸發和單線串聯負觸發的區別是，單線負觸發無論給多少次信號都會相反動作，而單線串聯負觸發給過信號後不
會在相反動作，只有斷開才會動作）<br/> 如果只能找到一根線在給信號也還是不能反方向動作的話就要考慮在開鎖線加個電阻
（一般是300到1500<br/>在去測看是否有動作是的話就是雙電位負觸發<br/> 如果以上方法都不行也不行的話考慮用正電迴路，
電筆搭鐵推動鎖心注意！！！是推動住門上的鎖心，<br/>需要找的是主機信號線，關或開測到電筆與推動動作同步閃下說明就是正
點迴路，接線方法是把開閉鎖信號<br/>線剪段，橙和橙黑接靠中央門鎖控制器那邊，白和白黑接靠主門馬達這邊．黃和黃黑接12
V常火線．橙<br/>色對應的是白色線，橙黑對應的是白黑線．黃和黃黑接火線的時候最好接有保險控制的火線，避免以後萬<br/>
一短路引起火災．<br/> 正負觸發 一般原車駕駛員門能控制另外三個門 但是 沒有動力＜沒有電機，只是一個雙向開關＞
<br/>加裝一個兩線馬達
㈥ 比亞迪長沙分公司電話
摘要 企業名稱：比亞迪汽車工業有限公司長沙分公司
㈦ 比亞迪S8上市了沒有
7月19日，比亞迪S8正式上市，售價16.58萬—20.68萬。這是國內首款具有硬頂敞篷技術的轎跑車，是比亞迪又一款高端化戰略產品。S8凝聚了比亞迪多年成功的轎車研發經驗，融合了國際汽車製造領域最尖端的汽車科技，全面展現了比亞迪汽車強大的技術實力。 車型 價格（萬元） S8手動尊貴型 16.58 S8自動尊貴型 18.18 S8手動旗艦型 19.08 S8自動旗艦型 20.68 硬頂敞篷技術國內首創 比亞迪S8採用完全回收兩段式折疊硬頂，採用電子控制、液壓動力完成，駕駛者只要輕輕按下電動開關，開合過程就可以自動完成，操作十分簡單，整個開啟過程只需25秒。敞篷開啟時，車頂平穩、妥帖地折疊，緊湊地收納在車尾，保持了敞篷轎跑車的線條和側面輪廓；封閉時，硬頂會形成流暢的車頂線，彰顯出整車優雅時尚的氣質。 在當今敞篷轎車領域，多數敞篷車型都是軟頂結構，需要人力協助才能實現開合，而硬頂敞篷技術更加時尚、方便，且保證了外觀設計的完整性和整車安全性。比亞迪是國內第一個成功實現硬頂敞篷技術的汽車廠家，比亞迪S8硬頂敞篷轎跑車的成功推出，打破了國外廠家在硬頂敞篷技術領域的壟斷，代表了我國汽車工業在硬頂敞篷技術領域的最高水平。有業內分析人士認為比亞迪能夠短時間內研發出硬頂敞篷技術的關鍵，在於其擁有強大的模具製造能力。比亞迪擁有國內最好、國際一流的汽車模具設計、製造中心，該模具中心為世界知名汽車廠商製造模具。 時尚設計盡顯轎跑風范 自2006年亮相北京車展一舉奪得「最佳中國首發新車大獎」以來，比亞迪S8憑借其時尚設計和優秀性能，在車界贏得眾多贊譽。 S8硬頂敞篷休閑轎跑車吸收了大量國際流行元素，外形時尚俊雅。利落的V形水箱護罩以及花生形大燈、加大的保險杠進氣口、紅底色LOGO，呈現出運動感十足的姿態；無門柱的簡潔設計凸顯出S8典雅的氣質和流暢的線條；鍍鉻鯊魚腮與U型腰線時尚動感，符合空氣動力學原理；在車尾部分，刀鋒式組合尾燈與後保險杠向車身側面擴展，與車頭的線條相互呼應，呈現出硬朗扎實、渾然一體的風格；在尾廂上方，安裝有一個內斂而實用的高位剎車燈，彰顯個性的同時增加了行車的安全性。整車造型充分考慮了雙門轎車和敞篷車的特點，寬敞的後排空間和寬大的雙門設計，使後排進出更方便，乘坐更舒適；全景式玻璃車頂讓駕乘者即使在硬頂合上以後也可以擁有開闊的視野，盡覽車外迷人的風光。 除此之外，高穿透前霧燈、主副駕駛十向調節豪華真皮座椅、490升超大行李箱空間、可拆卸防擦包角、賽車防滾式頭枕等美觀而人性化的設計也體現了S8時尚實用的設計理念。 頂棚開啟過程演示 高端配置彰顯科技魅力 比亞迪S8整車配備了硬頂ECU、ECM、TCU等十個車內電腦，電腦之間通過CAN-BUS(區域網控制匯流排技術)進行數據交換，速度快且精確，整車的動力性、經濟性、操縱穩定性、安全性及防盜性等全線提升；動力總成方面，S8採用BIVT可變進氣系統、CVT無級變速器，實現了動力和操控的完美結合；另外S8配備了Keyless無鑰匙系統、一鍵啟動系統、NAVI語音電子導航系統、車載電視、電動空調系統、倒車影像、虛擬環繞立體聲音響系統等高科技配置，將高科技帶來的尊貴體驗融入到每一個細節當中。 可以說S8是時尚與科技的化身，即體現了比亞迪在整車設計製造方面扎實的基本功，更體現了比亞迪在電子科技領域強大的研發能力、以及產業量垂直整合能力。 全能優勢撬動轎跑市場 S8以休閑、時尚、運動、多能為訴求，主張新都市休閑主義，追求自由無拘的駕乘感受，同時兼具轎車、跑車的雙重用途，合上頂篷，S8是一款高貴優雅的轎車，可以盡享中高級車的駕乘感受；打開頂篷，S8又變身成為一款動感時尚的跑車，可以縱情體驗敞篷跑車的瀟灑與飄逸。 S8是比亞迪S系列(運動系列)推出的第一款產品，同時也是一款劍指高端、沖擊上游的產品。目前，國內在售的硬頂敞篷轎車有賓士SLK、大眾eos、標致307CC、凱迪拉克xlr、雅特TwinTop、雷克薩斯sc430、BMW3系等，售價在36—128萬元之間不等，比亞迪S8以16.58-20.68萬元入市，必將引起國內跑車市場的大震動。