㈠ 微軟售後太差了 剛買兩個月的SURFACE PRO3出現屏幕跳動 跟他們反饋他們讓我操作各種
有這事？我當時pro1隻是個人覺得舊了，也是直接在官網下單，等售後點到機器了就叫我拿著機器過去直接就給我換新的了，機器只是大概看一眼，其他的啥都沒看
㈡ 為什麼Surface國行售後，微軟只給修不給換
是因為以前有人把保修條例玩壞了。。
微軟Surface系的產品，在之前是非常良心的，中國區和其他地區一樣，享有全球聯保（買的什麼行都保修）、在保配件免費更換（比如Surface Pen一年內用壞了，聯系客服就可以給發新的，自而且舊的可以自己留著）等服務，甚至，你可以用一台在保的Surface Pro/Pro 2，去免費更換一台同配置Surface Pro 3，微軟連郵費都全包。不愧是大公司，有錢就是這么任性。
然而，這樣的保修條例，被一些國人玩壞了，以前有過一些起故意拆點東西磕磕碰碰就報損壞拿新品的，在保Surface Pro / Pro 2在咸魚上也是被全盤秒走。
估計是微軟中國看這么做生意遲早賠本，於是就為國行機器的保修條例加了一堆附加條款，免費更換也就這樣變成了只換不修。
說到底，還是少數人貪小便宜的心理在作怪。現在有一小撮國民的素質。。誰知道呢。
㈢ 微軟售後服務
我的電腦因為外殼燒傷，雖然還能正常使用，因為外表不好看，所以想更換內外殼！結果被售容後拒絕維修，收費都不修，這是什麼售後服務？！本來對大公司的信任被蘇州微軟售後無情的踐踏！敢問售後是什麼？外傷都不能修，還算售後嗎？！？！！
㈣ 大家以後千萬不要買微軟microsoft surface pro電腦了，原因如下： 質量太差 售後周期太長 售後服務太差
本來就是，微軟的東西真的很差勁，我買的surface 用的三年中修過好幾次，現在過保了，既然說的停產，無法售後，壞了就不能修了，虧死，幾千的東西，無法修
㈤ surface pro 3以換代修問題有換4代嗎
目前還沒有
太夢幻！微軟全新Surface發布 亮絕業界 ：具體來說，硬體方面◦包括Surface Studio一體電腦
◦Surface Book 2016
◦微軟VR頭盔
軟體方面，包括定於明年初推送的Win10 Creators Update（創造者更新），介紹了新應用《《畫圖3D（Paint 3D）》，UWP版《Beam》原生支持游戲直播等。
微軟終於拿出了傳說中的Surface AIO一體機，命名為「Surface Studio」，依然走高大上路線。Surface Studio配備了全鋁機身和28寸的超大液晶屏幕，號稱也是最薄的LCD，整體厚度僅12.5毫米，其中屏幕只有1.3毫米。解析度達4500×3000(1350萬像素)，高寬比3:2，像素密度192PPI，可輕松並排顯示兩個8.5×11的頁面。屏幕支持PixelSense、TrueColor，色彩經過專門調校，DCI-P3、sRGB色域有著不同的色彩模式。同時還支持True Scale，也就是屏幕上的一厘米和現實中的一厘米完全等同。操作方面，既有全新的Surface滑鼠、鍵盤，也有Surface Pen手寫筆，可以實時編輯。內部硬體配置也相當奢華，Core i7四核心處理器，32GB DDR4內存，2TB PCI-E固態硬碟，GeForce GTX 980M顯卡，三個風扇但很安靜，整機功耗270W，官方稱「性能無與倫比」。
它還支持Xbox手柄協議，頂部有線性麥克風陣列、高清攝像頭(支持自動曝光和Windows Hello)，線纜都固定在設備內部，外觀整潔漂亮。Surface Studio面向的是專業用戶，可將你的桌面變成一個專業工作室。12月15日發售，分為三個版本：－ Core i5處理器/8GB內存/1TB固態硬碟/GTX 965M 2GB顯卡：2999美元，約合人民幣2.03萬元－ Core i7處理器/16GB內存/1TB固態硬碟/GTX 965M 2GB顯卡：3499美元，約合人民幣2.37萬元－ Core i7處理器/32GB內存/2TB固態硬碟/GTX 980M 4GB顯卡：4199美元，約合人民幣2.84萬元處理器都是最新六代酷睿Skylake(具體型號不詳)，固態硬碟均為PCI-E規格。上述版本均包含Surface鍵鼠和手寫筆，限時贈送Surface Dial。
除了Surface Studio一體機，微軟還帶來了新一代Surface Book——命名為「New Surface Book i7」。和上一代產品相比，新Surface Book的外觀變化並不明顯，主要集中在性能提升上。雖然沒有公布具體型號，但微軟表示，新Surface Book將搭載第六代Core i7處理器，與命名對應。此外，顯卡搭載NVIDIA GeForce GTX 965M，性能提升兩倍，並增加了一個風扇用於散熱。這也導致新Surface Book的重量相比上一代有了明顯提升，從1579g提升到1647g。新版Surface Book採用了全新的設計，電池續航能力提升了30%，達到了16小時；圖形性能也翻了一倍，達到了MacBook Pro的三倍之多。微軟沒有公布Surface Book的具體配置，只是表示頂配會搭載Core i7處理器，今天開始接受預訂，11月份開賣，售價2399美元，約合人民幣16236元。
㈥ surface 無法開機 保修的話就是換新機 但電腦裡面有重要資料 如何拷貝出來
1.surface插上電源介面，確保介面處白色指示燈亮起。
2.按住電源鍵5秒以上然後放開電回源鍵（作用：強制答關機，防止因系統原因導致的屏幕不亮，但系統在運行，），放開後等待10秒以上。
3.同時按住 音量+ 和電源鍵 8秒以內沒有進入黑底白字界面，就說明surface硬體壞了，只能找售後。如果問過售後不給恢復數據（先打微軟售後問一問）再考慮下面最壞情況：
surface pro可以自己找修電腦處幫忙拆開suface pro取出固態硬碟直接拷貝數據（很容易拆，固態硬碟也是可拆卸的，但是拆機以後不再保修）
surface RT因為flash晶元是焊死在電路板上的，一般人沒法拆下來，可能要找專業一點的數據恢復了，價格可能最低都要1000+了。（拆開以後同樣不保修）
㈦ 為什麼Surface國行售後，微軟只給修不給換
是因為以前有人把保修條例玩壞了。。
微軟Surface系的產品，在之前是非常良內心的，中國區容和其他地區一樣，享有全球聯保（買的什麼行都保修）、在保配件免費更換（比如Surface Pen一年內用壞了，聯系客服就可以給發新的，自而且舊的可以自己留著）等服務，甚至，你可以用一台在保的Surface Pro/Pro 2，去免費更換一台同配置Surface Pro 3，微軟連郵費都全包。不愧是大公司，有錢就是這么任性。
然而，這樣的保修條例，被一些國人玩壞了，以前有過一些起故意拆點東西磕磕碰碰就報損壞拿新品的，在保Surface Pro / Pro 2在咸魚上也是被全盤秒走。
估計是微軟中國看這么做生意遲早賠本，於是就為國行機器的保修條例加了一堆附加條款，免費更換也就這樣變成了只換不修。
說到底，還是少數人貪小便宜的心理在作怪。現在有一小撮國民的素質。。誰知道呢。
㈧ 如何讓微軟售後換新的surface
處理：
1、進入CMOS：開機按DEL鍵進入CMOS界面，此時需要輸入開機密碼： thtfpc（有可能是大寫）。
內2、修改容參數：依次進入INTEGRATED PERIPHERALS-ONBOARD DEVICE
——ONBOARD LAN：CONTROLLER 此項設為ENABLED(集成網卡生效）
——ONBOARD LAN：BOOT ROM 此項設為DISABLED（取消還原功能）
3、設置光碟機啟動：進入BOOT選項卡，選擇光碟機CD－ROM作為第一啟動項，硬碟HDD作為第二啟動項，按F10保存退出，系統會自動重啟。
4、插入系統光碟啟動電腦，進入PE系統，運行DISKGENIUS，重建主引導記錄。取出光碟，退出程序重啟電腦即可。
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㈨ 微軟surface售後怎麼樣
這個售後就目前而抄言我感覺還是不錯的，但是也有可能是我太幸運了，先說一下我自己的經歷：
第一次聯系售後是因為touch cover開縫（一代的通病），流程就是找售後，郵件發照片，然後舊鍵盤送到聯邦快遞，之後等了不到半個月，微軟送來了新鍵盤，打開一看，竟然是touchcover2代，這售後挺給力啊。
第二次聯系售後是因為充電器問題，售後直接發個新的（因為充電器接觸不良是Pro1通病）
第三次聯系售後是電源線召回，自助下單，直接寄來一條線
前方高能預警！！！
第四次聯系售後是因為屏幕開縫（邊緣的裝飾條磕了一下，已經不抱希望），依然是郵件發圖片，然後不到半個月，聯邦送來了機器，竟然換成了surface pro 2，但是！但是！支架少了一個橡膠腳墊，我又聯系了售後。