Ⅰ 淘寶商家拒絕售後服務怎麼辦
你好,訂單中發起退款,被商家拒絕的話,您的退款頁面會有提示,一般有申請客服介入處理的按鈕,您可以滿足條件的情況下,申請維權人員介入處理即可,後續介入之後,根據要求提供相應憑證即可,處理人員到時再根據雙方提供的憑證處理,最後等處理結果即可,希望對你有幫助
Ⅱ 申請售後服務商家總是拒絕怎麼辦
首先我們要清楚售後服務是每一個顧客應該享有的權力,正常情況下賣家都會提供相應產品的售後服務,這是行業內必須履行的義務。如果你從商家購買了產品,後期出現了非人為問題向買家說明而賣家不提供服務時,你可以選擇退貨或者通過以下方式解決:
1、嘗試與經營者溝通,通過協商來達到一個滿意的處理效果
2、如果協商無果,你可以向消費者協會進行投訴
3、你也可以向有關部門提出申訴
4、如果以上申訴均無果,必要時候可以通過法律手段去仲裁有關商家,以期得到一個滿意的處理結果。
Ⅲ 法律規定可不可以不提供售後服務
您好!法律規定不可以不提供售後服務。售後服務,是指生產企業、經銷商把產品(或服務內)銷售給消費者之後,為容消費者提供的一系列服務,包括產品介紹、送貨、安裝、調試、維修、技術培訓、上門服務等。
售後服務的內容主要包括:1、代為消費者安裝、調試產品;2、根據消費者要求,進行有關使用等方面的技術指導;3、保證維修零配件的供應;4、負責維修服務;5、對產品實行「三包」,即包修、包換、包退(現在許多人認為產品售後服務就是為「三包」,這是一種狹義的理解);6、處理消費者來信來訪,解答消費者的咨詢。同時用各種方式徵集消費者對產品質量的意見,並根據情況及時改進。
消費者權益保護費規定:經營者提供商品或者售後服務,按照國家規定或者與消費者的約定,承擔包修、包換、包退或者其他責任的,應當按照國家規定或者約定履行,不得故意拖延或者無理拒絕。
謝謝閱讀!
Ⅳ 在淘寶網上買東西賣家拒絕售後服務怎麼辦
就緊跟著孩子的爸爸跑去的方向哭喊著跑去啊·
Ⅳ 拒絕執行售後服務違反什麼法
消費者權益保護法
Ⅵ 拒絕售後服務怎麼辦
你可以向「消保委」投訴,也可以直接向法院起訴。
Ⅶ 售後非正當理由拒絕售後,怎麼維權
買賣抄雙方協商不成的襲,滿72小時請求客服介入處理
3天舉證時間,然後關閉維權通道,小二審核憑證作出判決
這有什麼可糾結的呢,公道自在人心。
商品使用過程中發現這樣那樣問題「申請售後」
賣家必須為出售的商品提供售後服務:退貨、換貨、維修等等。
確認收貨>確認放款>交易成功,之日起15日之內「申請售後」。
超出期限的,維權通道關閉。
Ⅷ 京東商城拒絕售後服務,我該怎麼辦
如果你有錢有時間准備好好搞一搞,那就收集好材料發一封律師函,裡面不要提及可能制勝的相關法律免得對手早作準備。
如果不準備掀個大浪,可以投訴質檢和工商,走完形式。
如果還是不行,那隻好去他們總部鬧一鬧了,不過門檻不低,少了50個人您還是別去了,主要是人家物管的保安人數不會低於10人。
如果您的個人信息已經泄露,可能會面臨法律制裁,那還是推薦您走第一條。
Ⅸ 在淘寶申請售後服務後,賣家拒絕怎麼辦請各位大神幫幫忙!
有的 如果你是買的東西不影響賣家銷售或者是他的產品有質量問題。你就可以申請售後。專
他不同意,你就繼屬續申請或者 裡面有個聯系 小二調解處理 都可以。
這個不知道怎麼操作的話 還有個辦法。
你打開淘寶網的首頁,最上面一排有個「聯系客服",你點進去,裡面有個聯系客服分類,點進去有個」在線雲客服「,選 我是買家 針對相關問題 找個客服處理 他們專業 也比較快