『壹』 安防售後服務承諾書怎麼寫啊
安防售後服務承諾書
服務宗旨和服務目標
提供無憂環境
公司將集中優質的技術資源，採取一套完整的管理工具，全力解決用戶遇到的技術問題和故障。同時，以預防為主，負責制定相應的預防保養計劃和措施，積極協助用戶解決系統運行中的隱患，提升系統性能，減少系統停機時間，保障系統正常運行，提高投資回報率。
確保技術應用的開拓和發展
公司負責向用戶傳遞相關領域的發展方向和產品信息，同時提供系統設計、系統安裝、性能分析、應用系統開發咨詢、增值服務等，確保系統處於同行業領先地位。
技術轉移
通過對用戶系統管理人員和操作人員多層次、多方位的技術培訓和日常操作指導，提高該部分人員的技術水平和工作效率，幫助用戶建立一支專業技術隊伍。
技術支持服務范圍
指派專人負責的客戶代表工程師
安排系統運行及服務情況定期跟蹤與訪問
專業技術及項目發展咨詢
協助用戶建立系統管理計劃
系統軟體的增補及升級工作
提供系統擴充硬體及軟體的安裝、調試
系統驗收檢測
現場硬體系統支持服務
熱線電話支持服務
服務級別及響應時間
用戶的每次技術服務請求分為三種級別，服務級別的劃分取決於對應系統的關鍵程度和備用資源的合理調用，並依據服務等級的不同，決定相應的服務響應時間。此外，對於用戶的特殊要求，亦可雙方商討並制定單獨的服務方法。
公司設有專門的客戶服務部，有責任工程師響應用戶的服務請求。一旦接到用戶的服務請求，責任工程師將立即開始提供服務。如具備遠程服務條件，工程師可實施遠程處理；如需現場服務，工程師將在合同規定的時間內盡快趕至用戶現場，提供服務。
服務級別
全面加急服務
指軟硬體故障對全部系統運行產生關鍵性影響，導致應用系統無法正常工作或系統癱瘓的情況。
加急服務
指軟硬體故障對系統產生部分影響，導致部分業務停頓或應用系統中非關鍵部分失效、性能下降，但對全部系統運行不構成關鍵影響的情況。
常規服務
指對系統有構成影響的技術服務請求/咨詢等。
服務級別 服務時間 現場支持響應時間
全面加急服務 24小時/天
7天/周 深圳：2小時
市外：最快交通
加急服務 上午9:00
下午5:30（周1-5） 市在：4小時
市外：用戶同意下第二個工作日
常規服務 上午9:00
下午5:30（周1-5，節假日除外） 第二個工作日
響應時間
『貳』 售後服務承諾書怎麼寫
售後服務承諾書
鄭重承諾：
1. 我廠出售的所有產品保修期為一年，保修期內免費上門維修（人為因素或不可抗拒的自然現象所引起的故障或破壞除外）。
2. 在接到報修通知後，七個工作日內趕到現場並解決問題。
3. 用戶可以通過售後電話咨詢有關技術問題，並得到明確的解決方案。
售後服務電話:
4. 用戶在正常使用中出現性能故障時，本公司承諾以上保修服務。除此以外，國家適用法律法規另有明確規定的，本公司將遵照相關法律法規執行。
5. 在保修期內，以下情況將實行有償維修服務;
（1）由於人為或不可抗拒的自然現象而發生的損壞;
（2）由於操作不當而造成的故障或損壞;
（3）由於對產品的改造、分解、組裝而發生的故障或損壞。
『叄』 對招標文件、合同條款、售後服務的承諾怎麼寫
簡單點，出個承諾函，表示對招標文件的所有需求、合同條款、售後服務做完全響應，只要是要求，我就承諾
『肆』 售後服務承諾
Second, Quality Commitment
(A) the warranty period
During in the quality assurance e to manufacturing quality problems, Upon supplier receipt notice by the demand side , the supplier shall promptly sent technicians to the scene to deal the problem, until the required technical specifications, Imperative the equipment to normal operation, And bear the cost of equipment manufacturing quality problems, because by the demand side improper care or improper used cause damage to equipment, supplier will actively cooperate to resolve the problem, All expense to be burden by the demand-side.
(B) After the warranty period
Procts mechanical failure cause by the long run, In the case, problem demand side can not be resolved, supplier received notice by the demand side, the supplier shall promptly sent technicians to the scene to deal the problem, Imperative the equipment to normal operation, all expenses to be borne by the demand-side.
Third, installation and Test
1. Instructions to install: the equipment installation stage, the demand side of the time required to send technical experts and skilled workers to the scene, technical guidance, processing and manufacturing-related technical problems. And the demand side in the field of training of technicians and workers.
2. Bear the associated costs ring installation, should improve cooperation with the demand side, Strengthen the installation site management, construction safety. Strict implementation of standards for equipment installation, equipment installation in accordance with technical requirements and proceres, strict control of quality of the installation to ensure the accuracy and equipment installation commissioning qualified to ensure the normal operation of equipment.
3. According to user request, careful field service customers in a timely manner and do free guide installation, testing work to ensure normal operation of equipment, installation and testing process in the commitment to ensure the quality of the installation, according to the contract schele required to complete installation, testing, and strive to reach proction standards.
Fourth, After-sales service
1. Arrange transportation for the user to ensure the safety of equipment to the scene.
2. For the user preferred provider of equipment spare parts, and ensure normal proction needs, meet customer needs.
3. In the equipment warranty period, In accordance with the Contract Law the quality of procts implementation
three Guarantees.
『伍』 投標服務保障及售後服務承諾怎樣寫
1、首先承諾完全響應招標文件里對售後服務的要求條款。
2、列出你公司負責保障和售後服務的人員、設備、具體措施。
3、列出售後服務具體內容，達到的標准，監督措施等。
大概就這樣，最好根據招標文件編寫。