① 我想問一下在京東換過貨的朋友京東換貨大概需要幾天才可以到售後部啊!到了售後部是不是就馬上給我發新貨
拿到檢測報告,然後提交換貨申請,會有人審核,如果通過的話,會安排上門取貨,到這里一共2天會完成,第一天提交申請,然後通過審核,派單上門取貨,第二天會上門取貨,然後等貨物返回華東區售後中心,這里可能需要1-2天,然後京東確認沒問題會給你派發新訂單,前後一共需要4-5天吧,其實你直接找廠家售後解決就可以了,京東只是個賣東西的,東西出問題,售後都是各自廠家負責的,你找京東,京東還是去找廠家,時間上可能更慢,你可以自己比對一下,看哪個途徑更快。
② 京東售後返修換新
剛買的一般應該不會是給換良品,如果是用了很長一段時間且在保修期內,有可能。可以檢查下按鍵上的指紋劃痕之類的,應該很容易分辨。如果是買了沒多久的,給換良品堅決不同意,投訴他們
③ 在京東上買海爾的熱水器負責送貨和安裝嗎保修沒有什麼區別吧
現在都是負責安裝的,負責送貨的,保修時間都是一樣的,放心買吧
④ 在京東商城購買電熱水器,如何解決安裝、售後服務
京東是不會負責的,他還是讓你打廠家電話,由廠家的當地售後人員過去安裝的!安裝費用嗎,你提前問好哦,不然安裝的時候又要收費!一般的能在京東賣的,都有安裝售後的!
⑤ 京東售後換新後,新的售後怎麼算的
正常是按照訂單更換後重新計算,電腦三年,手機一年。
⑥ 京東的返修換新是什麼意思啊
京東的返修換抄新指的是產品在襲出現質量問題需要返修時,直接更換一個新的產品。客戶選購有「上門以換代修「標識的自營商品;
如商品超出三包規定的換貨周期,且在保修期內符合免費維修范圍,客戶可以在線提交售後申請,京東審核通過將安排一次在上門取件的同時為客戶更換商品的服務。自訂單簽收後質保周期內(以商品送達後第2天0點開始計算)可申請服務。
(6)京東熱水器售後是換新嗎擴展閱讀:
商品出現國家「三包」范圍外或廠家免費保修服務范圍外問題,例如:人為損壞、外部受潮、機身變形、產品序列號塗改或缺失、由非授權維修過、主觀上認為商品功能達不到預期等將無法享受30天換新服務。30天換新服務,如遇同品牌同規格的商品停產或缺貨,將為消費者辦理退貨。
上門以換代修服務旨在為消費者提供更優質的服務,如果發現利用此服務牟利行為,將取消該客戶享受此服務的權益,並將影響客戶京東賬號的信譽等級。
⑦ 京東售後換新的東西真的是新的嗎
新不新的不知道,但我覺著他應該最終換一個令你滿意的,只要不是人為故障的造成,在包退包換的限期內盡快查清東西有無損點及時更換,過了期限人家會按下一程序走過程,這時的你可能就得加賠點損失費了。
⑧ 我打算在京東商城買熱水器,誰安裝,售後服務咋搞
一般都是送到了,自己再打售後電話定時間,廠家的人來安裝,售後還是享受熱水器廠家的售後服務
⑨ 請問熱水器內膽壞了是維修好還是換新的好
如果是復免費保修,當然保修制啦。如果收費貴,那就換內膽,內膽是電熱水器的主要部件,對於加熱、保溫、安全都很重要,否則手尾很長,麻煩就大了。
不過電熱水器不好,不安全、熱效率比較低,耗電大,而且搪瓷內膽易損壞破碎又不經久耐用,容易老化。
如果換新產品,建議你考慮格力空氣能熱水器,節能高效、安全舒適、經久耐用、保障有力,世界名牌,值得信賴。