『壹』 醫療器械銷售人員崗位職責
醫療器械銷售人員應具有敏銳的洞察力，及良好的外聯、公關能力；
具有較強的市場開拓專能力和對客戶需屬求的挖掘能力；並能與老用戶保持良好的合作關系；
勤於思考，有較強的學習能力；熟練使用辦公設備及辦公軟體；能熟練操作office軟體進行招投標文件的製作；能熟練應用EXCEL2007進行各種角度的報表分析等
有一定的臨床醫學基礎等。
『貳』 醫療器械經營售後服務檔案
您好，醫療器械經營售後服務檔案這是在申請醫療器械經營許可證前就必須建立的一種制度，下面是制度內容的基本要求，希望對您有所幫助。
醫療器械銷售及售後服務制度內容的基本要求：
1、銷售醫療器械應依據有關法律、法規要求，將產品銷售給具有工商部門核發的《營業執照》，且具有有效的《醫療器械經營企業備案表》或《醫療器械經營企業許可證》的經營單位或具有執業許可證的醫療機構。（銷售對象為個人的除外）
2、銷售產品要做好銷售記錄。必要時應能根據銷售記錄追查出全部售出產品情況並追回。銷售記錄應包括：產品名稱、生產單位、規格型號、生產日期、出廠編號、銷售日期、銷售單位、銷售數量、經辦人。
3、銷售記錄應保存至產品有效期或使用期限過後一年以上。
4、銷售特殊管理產品，應嚴格按照國家有關規定執行。
5、企業應對產品退貨實施控制，並建立記錄。記錄內容應包括：產品名稱、生產單位（供貨單位、規格型號、出廠編號、生產日期、退貨單位、退貨日期、退貨數量、退貨原因及處理結果。
6、要做到在產品售出後，定期或不定期的回訪用戶，對有關產品質量、交付和服務等方面的顧客反映及時做出回應，也可通過調查表、電話、顧客論壇、座談會、意見簿等形式收集顧客意見或建議，經過分析、利用，最終對本企業服務進行改進。
『叄』 醫療器械公司各崗位職責是什麼
醫療器械公司各崗位職責是:
一、質量管理崗位職責
1、貫徹執行有關產品質量管理的法律、法規和行政規章
2、起草企業產品質量管理制度，並指導、督促制度的執行
3、在產品采購進貨、檢查驗收、儲存養護，醫療器械運輸等環節行使監督管理
4、對醫療器械質量行使否決權
5、負責首營企業和首營品種的合法性與質量審核
6、負責建立企業所經營產品並包含質量標准等內容的質量檔案
7、負責產品質量的查詢和產品質量事故或質量投訴的調查處理及報告
8、負責產品入庫檢查驗收相關的監督管理工作，知道和監督產品保管、養護和運輸中的質量工作
9、負責質量不合格產品的確認，對不合格產品的處理過程實施監督
10、收集和分析產品質量信息
11、協助開展對企業職工質量管理方面的教育或培訓
12、其他與質量管理相關的工作
二、購進崗位職責
1、堅持按需進貨，擇優選購，把好進貨第一關
2、制定采購計劃，采購過程中比價、議價的處理事宜
3、對首營企業、首營品種的填報審核承擔直接責任
4、了解供貨單位的質量狀況，及時反饋信息，為質管部開展質量控制提供依據
5、簽訂購貨合同時，必須按規定明確必要的質量條款
6、購進產品應開具合法的票據，並按規定建立購進記錄，做到票、賬、貨相符
三、驗收崗位職責
1、負責按法定標准和合同規定的質量條款對購進及銷售退回的醫療器械逐批進行檢查驗收
2、嚴格按規定的抽樣數量、檢查驗收項目內容和判斷標准對到貨產品進行檢查驗收
3、對經檢查驗收不符合規定的產品應填寫拒收報告單，報只管部門審查核實後通知業務部門，並做好隔離工作
4、規范填寫入庫驗收記錄，做到字跡清楚、內容真實、項目齊全、批號數量准確，並簽名負責，按規定保存備查
5、自覺學習產品業務知識和產品監督管理法規，努力提高驗收工作技能
四、倉儲崗位職責
1、負責醫療器械產品的保管工作
2、嚴格執行發貨計劃，組織送貨上門，做到按時供應
3、負責庫房醫療器械的定期盤點、建賬工作
4、負責辦理醫療器械驗收入庫手續，不得空進空出
5、精打細算，合理庫存，認真填寫醫療器械調撥手續
五、銷售崗位職責
1、認真審核銷售單位的法定資格和質量信譽，防止醫療器械流向非法企業
2、貫徹執行有關醫療器械質量管理的法律、法規和行政規章，嚴禁銷售假劣產品和不合格醫療器械
3、做好醫療器械銷售記錄
4、及時反饋客戶對醫療器械質量的意見和要求，配合質量管理部處理質量查詢、投訴，為質量改進提供市場質量動態信息
5、積極做好醫療器械不良事件的收集和上報工作
六、運輸崗位職責
1、按安全運輸、降低損耗、保證質量、避免事故的原則，做好醫療器械的運輸工作
2、執行醫療器械運輸的有關規定，將醫療器械按規定的運輸要求分類運輸
3、嚴格遵守醫療器械外包裝圖示標志，規范醫療器械的搬運和擺放
4、加強對運輸人員的質量意識教育，規范運輸操作，防止醫療器械運輸質量事故
5、根據公司經營業務特點和醫療器械運輸任務要求，以安全、及時、准確、經濟為原則，選擇安排適宜的運輸方式和運輸路線，將醫療器械安全運輸至指定單位
七、售後服務崗位職責
1、建立用戶訪問、定期聯絡制度，完善質量信息網路
2、積極收集用戶對醫療器械及服務質量的評價意見，對用戶提出的問題、意見應及時跟蹤了解處理，做到件件有交代，項項有答復，並記錄在案
3、認真及時處理質量問題的查詢，應退換的及時退換，應維修的及時維修，應以提高公司產品的使用率完好為己任，對用戶負責，對病人負責
4、認真負責的實行保修、維修服務承諾，並建立24小時值班制，接用戶維修通知後，必須在24小時內到達現場開展維修工作
5、定期檢查庫存易損元件的品種、型號、規格、數量、質量，及時補充，做到常備、量足，隨取隨用
6、配足維修、檢測設備儀器，及時維修保養，保持良好狀態，做到隨取隨用
7、定期組織技術人員進行培訓並通過考核