『壹』 包售後三個月什麼意思
按照國家正規三包政策，包售後三個月意思是三個月內有任何非人為的損壞出售的一方都得無償維修或換新
『貳』 鞋類商品國家規定的保修期是多長時間
鞋類商品國家規定的保修期如下：
三包期限： 客戶購買產品之日起 7 天內(即銷售憑證所標示購買之日起計)，全真皮布料的運動鞋三個月，非真皮面料的運動鞋、休閑鞋一個月為三包期。
1、包退： 客戶購買 產品之日起 7天內(即銷售憑證所標示購買之日起計)，如出現因挑選不當未穿過，新鞋不配雙，尺寸大小不一，順腳，可以退貨、換貨。
2、包換： 三包期限內，凡出現以下問題給予包換：
(1)正常使用而出現斷底、斷面、斷跟、斷幫之一者，可以退換。
(2)正常使用下，因同一部位修理兩次仍不能正常使用時，憑修理記錄和證明包退換。
3、包修： 三包期限內，正常使用情況下 出現開膠、脫線、斷線、跟面脫落問題者，憑銷售憑證可給予免費修理。(註：三包期限過後，消費者憑各銷售商的銷售憑證可給予修理，我司將收取基本的成本費用)
在三包期間內，如果鞋類發生斷幫、斷底、皮面脫落、嚴重脫漿等質量問題，消費者可以享受包退的政策，商家應按原銷售價款給予退貨。
在三包期間內，如果鞋類發生開膠、開線、掉根等其它質量問題，由商家免費為消費者維修。
在三包期間內，如果鞋類製品連續維修兩次仍然存在質量問題的，應給予更換，如果消費者不要求更換或無同款式同價格鞋類製品提供更換的話，商家應給予消費者退貨，退貨時，商家可以收取最高不超過每日千分之三的折舊費。
在三包期間內，如果消費者對鞋的質地發生質疑，認為其與購買的標稱不符合時，可以到技術監督部門進行質量鑒定，鑒定費用由消費者預付，鑒定之後，如確認鞋類製品存在質量問題，此鑒定費由商家承擔。同時商家應給予消費者退貨或者換貨。
『叄』 唯品會上買的斯凱奇鞋子，客服給的解釋居然是鞋子出廠時貼錯標簽撕下來重新弄的才會這樣，打死不信是正品
就算是正品也是殘次品，價格要大打折扣的。
『肆』 你好，我的斯凱奇熊貓鞋踩進泥潭裡白色部分被染色，但售後說斯凱奇的熊貓鞋不可用水清洗，該如何清理
我是剛買一星期遇到下雨天鞋面濕了，白色針織部分就被黑色皮質部分染色了,並且是一隻腳染色另一隻腳沒有，我也是商場買的，現在很懷疑是不是買到假貨了…
『伍』 淘寶現在就這樣對老客服 斯凱奇更牛。
這也是對賣家的一種保護，前幾年這種勒索賣家的人也不在少數，產品質量有問題你可以收貨前找客服溝通，找小二介入，你幹嘛收貨！？