汽車售後服務含義

❶ 汽車4S店的具體含義

4S店是集汽車銷售、售後服務、配件和信息服務為一體的銷售店。4S店是一種以「四位一體」為核心的汽車特許經營模式，包括
整車銷售（Sale）、
零配件（Spare Part）、
售後服務（Service）、
信息反饋（Survey）等。
它擁有統一的外觀形象，統一的標識，統一的管理標准，只經營單一的品牌的特點。汽車4S店是一種個性突出的有形市場，具有渠道一致性和統一的文化理念，4S店在提升汽車品牌、汽車生產企業形象上的優勢是顯而易見的。

❷ 執行汽車售後服務核心過程的重要意義是什麼

執行汽車售後服務核心過程的重要意義可以更好的服務用戶，提升企業的口碑。

服務過程中，顧客既是消費者，同時又是服務的生產者，在汽車服務，特別是汽車的售後服務上尤其如此。在汽車維修服務過程中，維修前台與顧客的對話、溝通共同構成服務的初級生產，維修顧問和顧客進一步詳細地交談共同構成服務的次級生產，維修技師同顧客的相互溝通最終構成了服務的產生。員工與顧客的充分互動有助於服務快速地、准確地產生消費。

汽車4S店服務的范圍。

4S店服務的范圍廣泛，不僅包括為滿足特定需要而提供服務，也包括製造業內部的各種音響服務和客戶支持服務。本文所涉及的服務主要指整車銷售、維修服務和配件銷售中服務人員的服務（軟服務）以及4S店提供的相關服務設施（硬體）。

❸ 汽車售後服務對銷售有什麼意義

汽車售後服務對銷售意義在於更好的促進銷售，因為汽車售後服務，如果做好的話，就會帶來很好的口碑效應，對於汽車的銷售也會起到很好的促進，進一步帶動新車銷量的提升

❹ 汽車售後服務有什麼特點,它對汽車銷售的重要意義是什麼

你這個問題可以直接寫一篇論文出來，一萬字都不嫌多。
簡單講，汽車的售後服務承回擔著承前啟後的答作用，承前指汽車賣出去了，要負責對汽車使用過程中出現的問題進行解決處理。啟後是指你售後做好了，就能增加客戶的滿意度，從而培養客戶的忠誠度，下次還來買你的車。
因為沒有一輛汽車是完美的，也沒有一輛汽車是永遠不出問題的，汽車總要進入售後服務，所以從這個意義而言，售後的意義很重要。

❺ 汽車銷售售後服務的重要性選題的意義和背景

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❻ 汽車的4S服務是什麼意思

4S代表整抄車銷售（襲sale）、零配件（spare part）、售後服（service）、信息反饋（survey）等。是1999年後傳入國內的汽車服務方式。是單品牌專業的銷售、維修、保養和跟蹤服務店，也是車主和廠家最直接的溝通、反饋網點。

❼ 汽車服務的含義

隨著汽來車市場的快速自增長，汽車零部件市場的「蛋糕」越來越大。中國汽車配件用品市場協會會長、中國汽車工業配件銷售公司總經理王篤洋表示，中國汽配市場規模已經由2000年的1700億元增加到2009年的1萬億元。預計2010年底，中國汽配市場的規模將達到1.4萬億元。汽車售後市場也已經由之前的600億元發展到4000億元。

汽車服務的三大趨勢

第一是電腦洗車，因為人工成本越來越高。

第二是自助化服務，因為人們越來越忙，車子進入工薪階層，對價格比較敏感，其中自助洗車機中，闖王自助刷卡投幣洗車機就深受眾多車主喜歡，省時、省錢、操作簡單，輕松完成清水、泡沫、水蠟的隨意切換。

第三是蒸汽洗車進地下車庫，很多社區受地面空間停車的局限，地下車庫越來越多，而地下車庫就會受到水的局限，因此蒸汽洗車就滿足了地下車庫洗車的要求。

❽ 汽車售後服務， 是什麼意思

一般指幾年幾萬公里的保修，還包括首次保養免費。

❾ 汽車售後服務的質保期是什麼含義

我個人知道的是質保期應該差不多是一年吧！具體多少時間你可以和廠家聯系一下問問。在質保期的時間里他們的代理店會給你做幾次免費的保養。如果在質保期內有損壞的話免費維修及更換一些配件。有的廠家對一些部件，是不保修的，你有買車的時候應該廠家都告訴過你。質保期的內容也就是這些東西了。