質保及售後服務

Ⅰ 產品的 保修期責任 和 售後服務 有什麼區別

保修期責任是指廠商向消費者賣出商品時承諾的對該商品因質量問題而出現故障時提供免費維修及保養的時間段。售後服務，就是在商品出售以後所提供的各種服務活動。

Ⅱ 質保期和售後服務期兩個概念有區別

保質期是指在這個期間使用或食用該商品或食品安全，過了保質期就不能使用或食用了。售後服務期是指買某商品後的服務時間，超過售後服務期限，就不享受這個待遇了。

Ⅲ 保修和售後服務時間是多久都包含什麼

按正常來說是2年吧，也不全一樣，你看看裝修合同是怎麼簽的啊，按合同的來。

Ⅳ 質保和保修有什麼區別

「包修期」抄是指「三包商襲品」的三包有效期，一般為一年。在這些商品的一年三包有效期內，經營者為消費者維修商品質量問題，不得收取任何費用。目前國家明示了23種三包商品（自行車、彩色電視機、黑白電視機、家用錄像機、攝像機、收錄機、電子琴、家用電冰箱、洗衣機、電風扇、微波爐、吸塵器、家用空調器、吸排油煙機、燃氣熱水器、縫紉機、鍾表、摩托車、傢具、行動電話機、固定電話機、微型計算機、家用視聽商品）。

「保修期」是指非三包商品的「保修期」或者三包商品除去第一年以後的「保修期」。在這個期限內經營者為消費者維修商品質量問題，可以收取零件成本費但不能收取維修費用。例如，消費者購買的電視整機保修期為三年，那麼第一年為整機「包修期」，後兩年為整機「保修期」。如果在第二年內出現質量問題，經營者可以收取零件成本費。

Ⅳ 售後服務方案及措施是什麼

售後服務方案：

1、我方對合同設備的質量保證期為驗收報告簽署之日起24個月。

2、多方承諾在合同設備的質量保證期內，由xx本地售後服務機構(xxx醫療設備有限公司)免費為甲方提供合同設備的技術指導和維修服務。

3、我方保證在合同設備出故障和缺陷時，或接到甲方提供的技術服務要求後，1小時內予以答復，如甲方有要求或必要時，乙方應在接到甲方通知後，派員到達現場並能夠更換損壞部件或排出故障。

措施：

1、產品質保期內免費保修，五年維護。質保期在產品安裝完畢驗收合格之日計算。質保期滿後根據情況合理收取費用，詳見備品備件收費標准。

2、每次服務完畢後，都會向客戶提交正規的售後服務報告。

3、服務計劃：詳見投標文件內容。

4、備品備件：詳見投標文件優惠備品備件。

5、聯系方式：詳見投標文件售後服務網點。

6、安裝調試：免費提供貨物的安裝調試，根據預定方案及用戶的實際需求，制定安裝方案並安裝調試。

Ⅵ 售後服務和質保是不是一回事

你好！
售後服務包括質保。
僅代表個人觀點，不喜勿噴，謝謝。