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設備售後服務單

發布時間:2022-03-05 13:21:57

① 機械設備在保修期內售後服務需要出什麼費用

摘要 在保修期內,如果更換零部件。那需要重新出費用。

② 設備維修售後服務回執單的樣本是怎樣的。機械類的,

1 公司名稱2 維修日期3故障原因4解決辦法 是否 ok5售後服務人員簽字6客戶簽字兩份 客戶一份 售後人員一份

③ 維修記錄單能起什麼作用

維修記錄單起的作用比較大。
特別是對於一般的產品來說,維修記錄可以代表產品的品質。如果,在三包期內,維修記錄超過幾次可以申請換貨。廠家根據維修記錄單決定是否換貨。
而且維修記錄也可以為後續產生故障以後提供借鑒。也能供廠家收機故障進行產品改進做。輔助作用。

④ 設備維修保養記錄表怎麼填

設備復維護保分為預見性制和預防性,關鍵設備一定要識別!A)在每年12月生產部應根據各類型設備保養要求的保養周期和實際設備動作情況制定《年度生產設備維護保養計劃及保養記錄表》,經部門經理審批後下發執行,設備保養人員在進行定期保養時要做好設備保養記錄。B) 設備管理人員制定並實施設備易損件更換計劃。C) 設備管理人員編制設備備品備件計劃並實施,必須包括關鍵設備。D)對關鍵設備進行關鍵設備總效率的統計分析。A)設備發生故障,生產部維修人員維修後要填寫《設備維修記錄表》,並經使用班組人員確認。B)設備發生故障,若公司無此類故障維修能力,由供銷部聯系設備供應商或專業維修人員進行維修,維修合格後由使用班組、生產部共同確認,並填寫好《設備維修記錄表》以供分析和存檔。

⑤ 生產設備維護,維修,保養清單的表格怎樣打

你最好弄個現成紙質表格做樣子照做製作一個就行了啊!

⑥ 售後服務條款

1.1 售後服務概述
完善的售後服務依賴於先進的技術、經驗豐富的工程人員以及充足的零配件存儲,它是公司強大工程實力的集中體現。上海超銳麗光電科技有限公司始終堅持客戶至上的宗旨,憑借在大屏幕投影行業多年的工程經驗,確保為客戶提供熱忱和優質的售後服務。

1.2 售後服務承諾
l 所有產品均保證原廠生產,到貨時為廠家原包裝;
l 質量保證期:本項目的質量保證期為系統試運行開始起1年內免費保修;
l 質保期內設備出現故障將免費更換;
l 質保期滿後,為用戶提供有償終身服務;
l 配備具備銳麗大屏拼接設備3年以上施工、售後服務經驗的人員上門服務;
l 軟體的版本更新:在合同保證期內,我方免費提供最新版本的系統軟體、應用軟體及升級服務。對於由於軟體版本等引起的系統故障,我方均會及時處理;
l 所有的設備的備品、備件15年以上長期穩定地供貨,均為新備件,可保證系統正常運行;
l 我方為用戶提供7x24小時的技術支持服務,並指定相對固定的技術負責人及聯絡電話、傳真、e-mail等。
l 所有設備保修服務方式均為投標方上門保修,即由我方派員到用戶設備使用現場維修;
l 售後服務響應:我公司承諾,對所提供設備出現的問題在接到用戶傳真或電話後提供7*24*2*4(每周7天,每天24小時,2小時服務人員和備品備件到達現場,4小時解決問題)現場服務。如遇發生不明原因的故障,導致賣方暫時無法解決的情況,我方在24小時內為用戶提供同型號、同配置的替換設備;
l 若我方需將有故障的貨物或部件運至指定的維修中心,需用戶協助我方將貨物適度包裝,我方負責相應的運送;
l 在用戶的整個系統運行中,可視用戶以後的需要參加用戶要求舉行的與第三方協調的系統升級、改進設計。
l 現場保障:根據用戶在特殊時期的要求,提供現場保障服務。
l 我方將在貨物安裝完畢後為用戶制定詳盡周密的維修檔案,並由維護工程師更新、完善數據記錄,出具詳細的故障原因分析報告,便於用戶通過檔案可以有效地進行系統分析、追蹤處理,安裝預防維護計劃,以保證系統的正常運行。

1.3 保修期外服務計劃
為客戶提供完整的解決方案是我們一直追求的目標,其中,包括了完整和科學的維修服務計劃。
維修服務結合大屏幕投影顯示系統的具體情況和用戶環境以及用戶的特定要求,將在項目現場安裝完成進入質保期後全面啟動。
一般說來,維護工作由以下幾種類型:
緊急維修工作是針對故障狀況進行最快的處理。
例行保養計劃是根據目標設備所處的環境,在系統中以重要性、影響度為標准,進行有針對性的檢查維護,便於合理分配資源,達到最佳效果。同時提供維修保養記錄,並把記錄書放置在適當地點,以便業主工作人員隨時查閱有關設備的維修保養、組件更換次數、檢查及維修日期等紀錄。
定期的日常維護保養
l 每個季度都對投影單元及主控制器進行硬體的基本保養。
l 一般故障的排除,清理工作、現場設備的巡視,並依據設備特性及要求進行相應程度的處理。
l 每季度定期的日常保養後,對保養時發現的問題進行處理。
緊急維修服務
l 對於突發的嚴重事故或故障,現場值班人員無法自行處理時,可隨時通知本公司。
l 二十四小時隨時響應,當收到通知時,了解大致情況,准備好工具趕赴現場。
l 重大活動若用戶需要,我公司技術力量可到現場保駕護航。確保設備運行安全。
維修服務收費
l 質保期內免收維修保養的服務費。
l 質量保證期結束後開始收取適當維修保養的服務費。
l 我方承諾:免費保修期滿後,保證保修內容不變,每年維護服務費用不高於本合同下貨物價款的10%。

⑦ 誰知道非標大型設備的售後服務整套流程跪求!

流程是一抄致的,在OA系統裡面是可以做的,只是在判定最後哪一部門是最終的承擔者即可。因為最終責任者是不定的,所以將這一段拿出來用憑證跟蹤來做即可。在責任者完成改善以後,拿出具體的成效以後,在OA系統裡面予以關閉即可。

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