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傢具廠售後服務

發布時間:2022-03-03 01:27:53

Ⅰ 我們公司是做傢具的,想操作一個售後服務體系,需要哪些資料呢

實行商品質量先行負責制,凡因商品質量問題並處於三包范圍內的商品回需退貨,不管生答產者還是銷售者,都應先行負責;凡因商品質量問題而造成顧客人身財產損害的先行負責;並協助追究有關方面的責任。然後由銷售部門再向負有責任的生產者或其它銷售者進行追償。

Ⅱ 傢具的售後服務

經常用水擦或者用了不好的清潔、護理產品就會這樣。
越好的皮毛孔越豐富,越能吸收它表面的東西,所以用了不好的清潔保養產品或者經常用水擦越容易這樣。
真皮沙發,用皮模擬油保養的真皮沙發,柔軟、漂亮、耐用一倍以上,小孩子難於畫上各種筆油,還防止發霉,以後不會存在用什麼產品都難清潔干凈的問題。

或者用谷歌搜索:皮革護理劑、皮革清潔劑。
或者搜索:如何選購皮革護理劑?如何選購皮革清潔劑?

Ⅲ 什麼是傢具售後服務

傢具買回家後,遇到問題了,需要聯系商場,商場派人為你解決,這個就是傢具售後服務!

Ⅳ 傢具公司招聘售後服務崗位時會問哪些問題

你好:
根據你的描述來看,准備應聘傢具公司的售後服務崗位,想知道招聘時會問什麼問題。
我雖然不知道傢具公司的招聘流程和原則,但我的理解是:傢具公司可能會重點詢問到的問題有:客戶對剛買的傢具不滿意前來投訴時,作為售後服務崗位工作人員,首先應該如何接待客戶?如何妥然處理該類售後投訴?有什麼建議可以讓客戶滿意而歸?
希望給你帶來幫助。祝你好運。

Ⅳ 傢具售後服務包括哪些內容

傢具售後包括什麼內容?還要跟廠家商家協商,包括可能傢具的開裂配件,五金的損壞等等

Ⅵ 傢具售後服務具體做些什麼

傢具售後服務流程:
客戶報修→技術客服或工程師收到報障→通過客戶關系系統產生服務派單→安排工程師
分析問題→工程師分析結果適合哪一類處理方案→安排工程師實施方案並執行→客戶在服務
單上簽字→交回服務單→是否解決問題→是或否→是→在產品售後管理系統進行填單解決方
案。→如果是「否」→服務事件升級→分析工程師帶回的問題確認故障→重新安排工程師上
門服務→解決問題錄庫。

註解:
1、接到客戶報修後不能解決的問題第一時間聯系蔡江與客戶聯系;
2、開立維修服務單到售後工程師蔡江;
3、根據實際問題蔡江給出合理的解釋與建議。
4、可以電話處理的電話處理服務結束。
5、不能電話處理的安排分析確認的方案上門處理
6、執行完畢後帶回客戶的簽字的服務單;
7、維修完整處理好的服務結束錄入系統台賬
8、未處理好的將帶回的問題請相關部門的專業人員開立討論會確認方案
9、安排合適的工程師重新上門處理。(需要任總安排相關的人員)
10、處理維修好後帶回簽字的服務單。
11、服務結束錄入系統台賬。

備註:
上門維修後鑒於實際的問題需要帶回工廠維修的情況開立售後服務返廠維修單與物
流確認時間派車去帶回;根據責任的判定來收取相關的費用

Ⅶ 傢具售後服務包括哪些內容(主要是沙發方面的)

有面料退色、縮水,海綿塌陷,木框架裂等。是開廠子做沙發還是經銷代理,如果是經銷的話找一家大廠家,廠家是負責的。

Ⅷ 定製傢具售後流程

一般來說,定製傢具售後流程分為七個環節:信息接收、信息匯總、數據分析、設計及廠家製作、入庫、產品發出和物流跟蹤,然後就是維護等方面了。

Ⅸ 國內實木傢具售後服務怎麼做

實木傢具售後服務問題,萬師傅可以幫到您的。三包服務,傢具安裝維修配送。

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