『壹』 工程機械售後服務
既然是做售後服務，所有有關你負責的產品的資料當然是盡量多學（比如零部件內圖冊、維修手冊容、服務手冊）。如果不知道以後自己會負責什麼樣的產品，重點就是學習基本的原理，分析故障及處故障。現在的工程機械普遍的是機電液一體化，所有學習的重點就是機械、電器、液壓三大塊。
1. 機械。故障率其實是較低的，所以熟知產品的結構、機械工作原理即可。如主要組成部分、如何完成指定動作、工作的重要參數等等。
2. 電器。熟知機器上各種電器的作用，常見故障及處理的方法，比如：蓄電池、電磁開關、發電機、繼電器、儀表等等，
3. 液壓。相對來說較為復雜，必須熟知機器的液壓系統各個零部件，比如：液壓泵、液壓馬達、控制閥等等。重點研究液壓工作原理圖，熟知實現各個動作的油液走向，控制過程，是以後分析故障處理故障的基礎。
還有一項就是發動機，它是機器的心臟，要重點學習研究。
除了技術方面外，售後服務要跟客戶打交道，所以人際交流能力肯定是要培養的。 工作經驗需要慢慢積累，要多跟前輩請教處理故障、抱怨的方法流程。
『貳』 從事機械類售後服務應具備哪些要求
1、熟悉自己公司生產的產品；2、材料、熱處理、加工方面的知識都要懂一點；3、要會搗糨糊，把白的說成黑的，把黑的說成白的。
『叄』 怎樣做好工程機械行業的售後服務
而機械行業上的售後服務也就是這樣的產生了。中國工程機械市場，尤其是起重機的市場，專很多企屬業在打服務牌，這樣，在銷售不理想的情況下，通過服務也會取得一定的發展。服務跟產品開發、生產及產品質量等是不可分割的，因此要做好服務，首先是做好產品研發、生產管控，保證產品質量。在產品有了一定的市場保有量之後，要考慮布局好服務網點，並且可以考慮在適當的地區布局再製造工廠。 很多的用戶在購買機械的時候也會把售後的服務考慮進裡面來。對於這樣的發展，要做好機械行業的發展就得在一定的基礎上面售後的服務。從另一個方面來說客觀地講，優質的售後服務是品牌服經濟的產物，名牌產品的售後服務往往優於雜牌產品。名牌產品的價格普遍高於雜牌，一方面是基於產品成本和質量，同時也因為名牌產品的銷售策略中已經考慮到了售後服務成本。 第一，遇到客戶的抱怨及投訴，要冷靜處理。 第二，接待客戶時要仔細聆聽客戶講述，詳細記錄維修要求，監督維修過程、進度，交車給客戶前再作最終檢查及說明。 第三，了解清楚所賣的汽車品牌、特點、性能，各種車型以及價位和保養，這是做好售後服務的關鍵。比喻首先要知道是灑水車，還是油罐車，或是平板貨車。
『肆』 設備售後服務包括哪些內容
設備的售後服務應該包括進一步的維修檢測等出現問題的時候能夠提供一些幫助。
『伍』 機械加工售後服務主要是哪些方面
杌械加工售後服復務，類同其它電器產品制，電視、冰箱、空調等，執行三包承諾，使所生產出產品立足世界之根本；售後服務宗旨是，一，認真聽取用戶對產品認同和不足之處，以待改進。二，以誠相待，急用戶之急，解用戶之難。三，隨時掌握參考自己的產品在市場消售情況，虛心聽取用戶意見和建議。老百姓對物資追求是，只買對的，不買貴的；這句含義就是，以質量求生存，以質量求發展，以質量立足世界。
『陸』 做機械技術還是做機械產品的售後服務
個人覺得這兩者沒有差別的 機械方面的售後一般都是全國到處跑 ，幫客戶解決售專後問題，而這些屬售後問題也只有技術高的人才能去處理，所以，機械技術高才能去做機械售後，沒有多大的區別。
無非就是看樓主喜不喜歡出差，喜歡出差的話 技術又過硬的話 那去做機械售後很好。而且遇到好的客戶還能請你吃大餐，吃喝玩樂不花錢 哈哈
如果不喜歡出差 不喜歡和陌生人打交道 還是搞機械技術吧
『柒』 機械，或者機電，售後維修與售後服務區別
機械硬體方面和電路方面
機械設備維修是維修分析設備故障加接觸小量的電路.
機電就是安裝弱電和強電,
機電可以上手機械設備維修,機械設備維修幹不了機電的活,
搞不好就會出事的
『捌』 機械設備在保修期內售後服務需要出什麼費用
摘要 在保修期內，如果更換零部件。那需要重新出費用。
『玖』 工程機械售後服務是做什麼的啊
一般根據各人的狀況來選擇,你有銷售的材幹當然做銷售好,反過來做售後也是不錯的.售後主要還是為客戶更好服務的,主要是技術方面的內容.
如果公司是直接生產廠家,我覺得還是相當不錯的.好好做吧.