1. 汽車售後服務存在哪些問題
你好，
你指的問復題是哪些方面制？服務態度不好？售後維護費用高？售後人員不專業？還是售後沒有保障？你既然說是汽車售後服務那就是跟4s店打交道咯。
從一個曾經的從業人員角度分析一下，4s店維護費是根據廠家指導價來的，工時跟保養材料費用全國統一，可能比修理廠貴一點，但是都是原廠件有保障；
現在維修人員確實越來越少，新學徒的加入都是有老師傅帶領，這個應該可以放心；
如果汽車出現問題，每個品牌的售後標準是不一樣的，當初購買新車之前要仔細咨詢確認，買了車就說明你接受了之前合同的說明，而且一般4s店都是有售後專員的，他們的工資部分直接來自於售後的材料提成（即使是保修的材料），有售後換的東西售後專員是很樂意幫忙的，畢竟這關繫到工資。
希望能幫到你，望採納。
2. 目前的4S店在售後服務有哪些不足
1;零配件價格和服務工時費過高,
2;維修保養事實工況不透明,車主甚至不知道有些配件有沒有更換.
3:一些前台接待人員專業化水平不到位.
3. 汽車4S店售後服務中存在的問題有哪些
現在的4S店與以前的不一樣了，開店要求低了，同行竟爭大了，利潤相對低內了！特別是事故車，要容多個心眼去看看！因為有很多4S店是正廠配件與副廠配件混合使用的！有些廠更黑心，全都用副廠件！
客戶還是要有一點汽車維修知識好一點，找4S店盡量找些新開的，因為新的不會亂來，店開得越久越老的，信譽越好的客戶就要越小心！
現在4S店的維修技術都差不多，沒有哪家好與壞之分的了！因為每家店都有廠家的技術支持
4. 汽車4s店的調查問卷應該怎麼弄
你好應該是廠家要求做的，或者是經銷商自己做的問卷，服務行業就這樣，希望能夠配合他們。祝您用車愉快！謝謝！【汽車有問題，問汽車大師。4S店專業技師，10分鍾解決。】
5. 【跪求】一份售後服務問卷調查問題設置的樣本!
http://www.21ceco.net/down/shouhou.doc
自己下吧`，包內能下容`，
6. 汽車4s店售後服務的內容有哪些
汽車四s店的售抄後服務的襲話包含了很多的，售後服務包含了維修保養 ，事故維修 ，保險理賠 ，保險的購買 ，然後就是其它的養護洗車 ，美容，裝飾這些都可以做的 ，維修的話就包含事故維修，然後車輛的三包索賠，保養都可以做 ，然後有的店的話 他的服務范圍是很廣的可以做裝飾美容 ，有的店是沒有做美容的 ，有的還做二手車買賣 ，車輛的評估 ，保險的續保和理賠 ，還有救援服務 等等很多服務 ，只要你車有任何的問題都可以去找四s店 。
7. 跪求高手指教4s店市場調查問卷（汽車營銷）
方向很多，現在4s店的業務也很多，不知道你想做哪個方向的~銷售，保險，配件，維修……很多很多~銷售的銷售量，利潤。保險的出險率，配件的平均損耗，維修的工作量總之就當做你自己買車索要關心的一切問題4s店應該都可以解決
8. 4s店在售後服務管理存在的問題及怎麼解決
「卡派復車商」汽車行業管理系統制
讓集團資源和客戶聯動起來，實現企業售後利潤增長目標，創造新的價值和利潤。
多個品牌、多種車型、集團內資源共享，不但可以節省時間提升效率，還能讓資源、客戶聯動起來；
注重做好基礎管理，提高客戶滿意度，增加回廠頻次，進而實現企業售後利潤增長目標，創造新的價值和利潤。
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9. 4S店服務的調查問卷
自己製作一個
根據你要得到的調查結果，製作一份適合的自己的問卷