格力空調售後空氣能熱水器售後

❶ 格力空氣能熱水器使用一年多就壞了找不到所謂的13位條碼如何保修

沒關系的，只要有包修憑證就可以保修，如購買憑證、包修卡、商用空調進場或驗收表等。專

格力電器屬商用空調產品包修期自機組調試驗收合格之日起計算，整機包修18個月，或者自機組進場驗收之日起計算，整機包修21個月，以先到期為准。

機組調試驗收合格之日以《格力商用空調機組驗收表》中的驗收日期為准;機組進場驗收確認之日以《格力商用空調機組進場驗收記錄表》中的驗收日期為准。

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以下情況之一的不屬於包修范圍，但可實行收費維修

1、在機組運輸、進場、就位、安裝過程中造成的損壞,由提貨、運輸或施工單位各負其責；

2、在調試過程中，因調試單位調試不當造成的損壞,由調試單位負一切責任；

3、調試驗收完畢,機組交付使用後,因使用單位不按隨機使用說明書操作、維護、保管造成的損壞,由使用單位負一切責任；

4、因使用單位或非格力電器授權服務單位移動、拆卸及維修造成的損壞,由使用單位負一切責任。

5、無完整的包修憑證或包修憑證被塗改的。

6、因自然災害等不可抗力因素造成的損壞；

❷ 格力空調的全國客服電話是多少

格力空調的全國統一售後維修電話是：400-836-5315。

也可以選擇進入官網查詢相應地區進行聯系：
進入官網點擊服務中心

選擇中國區域，再選擇您所在的地區即有客服號碼顯示。

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格力空調的售後維修服務細則。

1. 標准服務：凡是用戶從格力商城購買的任何商品均可以享受同等的格力標准服務；

2. 送裝一體：用戶從格力商城購買的產品均可享受到免費送貨服務；

3. 服務到門： 用戶購買商品7日內（自用戶收到商品之日起計算，含7日）因質量問題提交退貨申請且審核通過，格力服務人員在24小時內上門鑒定屬實，直接提供退貨服務；用戶購買商品15日內（自用戶收到商品之日起計算，含15日）因質量問題提交換貨申請且審核通過，格力服務人員在24小時內上門鑒定屬實，直接提供換貨服務；

4. 全國聯保，統一網上報修，在線反映需要解決的問題:只需要您登錄（點擊）我們的官方網站www.gree.com.cn在「服務中心」相應頁面進行在線提交售後服務申請單，我們的客服人員會第一時間與你取得聯系安排專業的服務工程師上門為你排憂解難並指導您操作使用。

5. 服務熱線咨詢:7日*24小時*365天，全年無休，提供全方位的咨詢與問題解答，您有什麼需求請撥打全國統一服務熱線4008365315；

6. 在線咨詢服務： 如果您有問題需要咨詢，可以聯系格力商城在線客服，服務時間：周一至周日早9:00-晚23:00。

7. 售後服務處理周期： 退貨處理周期，自接收到問題商品入庫之日起7日之內為您處理完成；換貨處理周期，自接收到問題商品之日起10日之內為您處理完成；正常維修處理周期，自接收到問題商品之日起24小時內為您處理完成。（如遇到停電或自然災害等不可抗拒因素而造成無法正常處理情況除外）。

❸ 格力空氣能上門維修收費標准

格力空氣能熱水器維修費用=上門費+ 維修人工費 + 配件費 + 其他費用。

格力空氣能熱水器是最新一代的供熱水設備，與傳統熱水器相比，無「廢水、廢氣、廢渣」三廢排放物，有節能環保、安全可靠的優點，不存在漏電、漏氣、爆作的危險，對環境和人身安全起了極大保障作用。

格力是，擁有深厚的技術積累和市場積累，共有空氣能熱水器。格力空氣能熱水器逐步轉變燃氣、電熱和太陽能等傳統熱水器市場紛爭的局面，成為熱水器行業領先產品的代表。

公司從事格力空氣能熱水器工程時間長，經驗豐富，有專業技術的安裝團隊，追求無微不至，以優質的產品、優異的服務滿足客戶的需求，為廣大客戶提供安全、舒適、方便、經濟、環保、節能的高品質生活用熱水系統，給您更舒心貼切的服務。

格力空氣能熱水器傳承格力空調的核心科技，秉承了格力空調優良的可靠性，基礎研究試驗時間達數千小時，保證了空氣能家庭中央熱水器高度可靠性，主機壽命可長達15年，優勢顯而易見。

❹ 格力空調的保修期是幾年

六年

格力推出了凡2014年8月1日起購買格力家用中央空調可享受6年免費包修服務的政策。事實上，這已經不是格力第一次提出類似政策。早在2005年前，格力家用空調就已實現6年免費包修。此次家用中央空調包修政策的出台，進一步展現格力作為行業龍頭老大不可撼動的實力。

隨著國民經濟水平的提升，市場對大戶型建築需求越來越多，家用中央空調逐漸走進許多家庭。作為暖通市場新近崛起的一股力量，為整棟房屋提供暖通服務的家用中央空調，品質要求不能放鬆。

根據格力內部人士透露，這次「6年免費包修」政策幾乎包含的格力所有的家用中央空調。

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自1999年格力「第一代智能多聯機組」問世到2013年的「格力光伏直驅變頻離心機」、2014年的「磁懸浮變頻離心機」等全球首創產品，格力電器的道路上越走越專，為國內暖通行業作出的示範性作用有目共睹。隨著自身水平的不斷提升，格力的視野也越來越國際化，企業理念不斷升華，這一點從廣告語「掌握核心科技」到「讓天空更藍，大地更綠」可見一斑。

不喧嘩自有聲的格力電器在產品宣傳上鮮有花哨噱頭，悶聲搞研發，默默為消費者提供質量優秀的產品。這樣的企業值得敬佩，畢竟，切身為消費者利益考慮的企業方能走得更久更遠。

❺ 格力空氣能保修期幾年

空氣能熱水器的保修期大概是兩年。
注意事項：
1.使用時定期進行機組狀態檢查，若能對機組進行長期有效的維護與保養，機組的運行可靠性和使用壽命都會得到意想不到的提高。
2.機外安裝的水路過濾器應定期清洗，保證系統內水質清潔，以避免機組因過濾器臟堵而造成主機損壞。
3用戶在使用和維護熱泵機組時應注意：機組內所有安全保護裝置均在出廠前設定完畢，切勿自行拆裝或調整。
4.經常檢查機組的電源和電氣系統的接線是否牢固，電氣元件是否有動作異常，如有應及時維修和更換。
5.經常檢查機組的各個部件的工作情況，檢查機內管路接頭和充氣閥門是否有油污，確保機組製冷劑無泄露。
6.熱水器機組出現故障，用戶無法解決時，請及時向售後服務部報修，並告知故障代碼，以便及時派人維修。
8.熱水器主機冷凝器清洗，我們建議每兩年使用50℃-60℃、濃度為15%的熱磷酸液清洗冷凝器，啟動主機自帶循環水泵清洗3小時，最後用自來水清洗3遍。以備清洗時接管。禁止用腐蝕性清洗液清洗冷凝器。
9.熱水器水箱需在使用一段時間後(一般為3個月，具體根據當地水質而定)需清洗水垢

❻ 關於格力空氣能熱水器售後的問題

按道理應該不用收錢，不過好像空調補雪種是要收費的
你看你的機了是不是氟循環，就是主機和水箱之間連接是水管還是銅管，是銅管就是氟循環。
氟循環的話因為水箱銅管穿孔導致漏氟，那應該是可以把那兩百元要回來的，因為是水箱質量問題導致的，過了保修期另外一說，人工是產生了，但這個人工應該廠家給。

❼ 格力空氣能開一會兒會顯示u7

摘要 格力空氣能U7故障原因：

❽ 格力售後清洗空氣能嗎

空調廠家售後可以負責給用戶清洗空調，但清洗是要收費的，且收費會偏高。
對空調產品清洗污垢並不屬於空調產品的故障保修的范圍，不屬於空調維修工的正常工作范疇。
其實要清洗空調，完全可以自己動手做
一些相對比較簡單的清理清潔或者是在當地找專門從事空調清洗工作的人員過來完成清洗。

❾ 關於格力空氣能熱水器售後的問題

按道理應該不用收錢，不過好像空調補雪種是要收費的
你看你的機了是不是氟循環，就是主機回和水箱答之間連接是水管還是銅管，是銅管就是氟循環。
氟循環的話因為水箱銅管穿孔導致漏氟，那應該是可以把那兩百元要回來的，因為是水箱質量問題導致的，過了保修期另外一說，人工是產生了，但這個人工應該廠家給。