具體哪些屬於保修范圍內，大件及主要零部件各保修多長時間，過了保修期上面費用多少，維修費多少，零部件的價格太多是沒發問的，是不是全國范圍內都可以保修，同樣的問題多次維修無果是否可以調換。
② 家電維修應注意哪些事項
1、保修電話要核實。不法分子利用品牌企業棄用的特約維修電話或售後服務電話招專攬屬業務，不明真相的消費者在超出三包期後、繼續撥打保修卡上的電話時，便很容易遇到「李鬼」。
2、黑廣告要防範。利用信箱發放、路邊張貼等形式的黑廣告，其基本特點就是突出電話聯系方式和各類知名品牌家電廠家的授權。這些黑廣告通常沒有準確的單位名稱、地址等信息，也容易讓防範意識薄弱的消費者掉入低價陷阱，一不小心弄假成真。
3、維修消費要憑證。家電進行維修後一定要保留維修憑證，上面應有維修電話和維修記錄，同時要索要維修消費，以便事後維權。
4、大項維修消費要謹慎。「李鬼」家電維修通常沒有統一收費標准，收費畸高，宰客現象突出。他們在維修過程中片面追求非法利潤，通常以電路板、空調主板、冰箱壓縮機等主要部件出現故障為借口，收取高額費用，特別是看人下單，針對老年人、婦女等大肆提高維修服務和零配件價格。
③ 如何提升家電售後服務質量
提高維修技術，定製合理的維修價格，接待用戶的時候禮貌熱情，最好有一套完整的售後服務系統。
④ 做好家電售後服務的要點是什麼
結合本公司的服務理念，再學學海爾的服務，而後自然而然就得出售後服務的要點了。
⑤ 家電售後服務有問題向哪個部門投訴
家電售後服務有問題，需向該公司的售後服務部門的相關負責人投訴，或者投訴到消協會
⑥ 家電售後服務哪家最好
國內的品牌應該是海爾做的好些，當然也要看地方售後的情況，總體上是海爾
⑦ 淘寶電器維修售後服務問題
可以修，有聊天記錄如果賣家不寄的話，就投訴淘寶的，前提是寶貝描述裡面有說明是有多少時間的保修的，要在這段時間內
⑧ 家電售後服務流程
我原來就是承包了某品牌彩電的售後服務，
去找那個品牌當地的辦事處的領導，回要管答售後這塊的領導，
請吃個飯，邊吃邊談，最後簽合同，然後他會到把資料傳總部，給你一個網上系統的號，以後所有的用戶就是通過那個號傳到你那的。
緊接著要去辦營業執照，開戶。
總之開起來之後得要兩三個月後。
我承包的那個牌子要求很高，最後因為太累人就撤了不幹了現在。