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咨詢記錄 · 回答於2021-10-18
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公司各層級遵循服務理念和服務指導思想,對品牌以同質量、同標准無差異化的服務模式向用戶提供滿意的售後服務。
海爾售後服務,秉承「誠信為本、客戶至上」的服務態度和「以客戶為中心」的服務指導思想,不僅真誠地為用戶提供先進、高質量的系列產品,更為用戶提供優質、快捷的「三位一體」服務。
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品牌官方客服可以直接在說明書和保修卡當中找到,如果沒有說明書和保修卡的話,也可以直接登錄官網,在官網上報修官網上也有官方客服的聯系方式。