oracle售後服務

⑴ 新人請教oracle資料庫方面的銷售

對任何商品的銷售的前提都是了解自己的產品，並且充分了解
知道自己產品的好處與壞處
做銷售與技術不同的又是，了解的方面不一樣，譬如你銷售計算機，你會說它的速度有多快，它的性能有多好，它的價錢怎麼樣；但是你決不會說，它可能會CPU溫度容易高，不抗雷擊等，但是有時候缺點說一說也不是什麼壞事，針對不同的用戶說不同的話，畢竟有些人你是忽悠不了的

作為銷售oracle，我這也只能泛泛的說一下，畢竟oracle是個很龐大的東西
oracle作為大型資料庫，一定要支持多用戶，譬如並發數之類的，支持的平台及解決方案，oracle是個成熟的產品，如果想買它的人一定知道它的性能好壞，所以你還需要了解的是你們的售後服務會給人家一個什麼樣的解決方案，也就是出了問題後，你們的承諾

再一個，說個沒用的，你是不是得能喝點酒啊

⑵ Oracle、智邦國際售後管理系統哪個更好

Oracle、智邦國際都是專業的企業管理軟體廠商，2家公司都很不錯。售後管理系統沒有絕對的好壞，適合自己的才是最好的。選型時主要看功能是否適合，選性價比最高的那個，建議購買前免費試用一下。

Oracle是國外廠商，產品價格、服務費用等非常昂貴，跨國企業用的多一些。

Oracle客戶服務管理系統

Oracle客戶服務管理系統是Oracle
CRM解決方案的一個組成部分，記錄了客戶的基本信息、購買的產品信息、接收的服務信息等，可以對客戶群自定義回訪類別，並自定義回訪模板，並對回訪結果進行定量分析，通過優化工作流程處理，在重大節假日提示對重點客戶的關懷。

智邦國際是國內廠商，價格更適合國內企業，側重一體化管理，靈活性和擴展性很強，主要是好用，而且售後服務方面也不錯，對國內企業來說，綜合性價比肯定更高。

智邦國際售後管理系統

智邦國際售後管理系統是一整套售後服務管理解決方案，提供以知識為核心、可度量、可復用的自助式服務流程管理工具，自動記錄客戶歷史服務記錄，形成可記憶的問題處理能力，根據自定義的流程規則，自動進行任務及工作量排序，下發/流轉至對應責任人，通過自動服務預警加速服務響應速度，提高客戶服務滿意率。該系統以全方位的客戶了解，結合自動化流程式控制制，幫助企業規范服務流程，快速解決問題，通過給客戶帶來不斷增值的產品之外的讓渡利益，獲取不斷攀升的客戶服務滿意度曲線，從而將售後管理轉化為企業戰略資產，並能與智邦國際ERP、CRM、項目管理、呼叫中心等系統無縫集成，幫助企業實現全程一體化管理。

⑶ 單單是Oracle的資料庫，有必要每年都要續保嗎

如果不
續保
(購買年度PS服務），那麼oracle不提供任何售後支持，同時
你的資料庫若發生bug故障，則也無法下載任何相關補丁，也無法升級補丁包；
也無法購買oracle的現場服務包。
同時如果你3年不續保，之後又想續保了，那麼需要補齊前面三年的費用。

⑷ Oracle資料庫如何收費

Oracle資料庫在非商用時不收費。

Oracle資料庫在商用時有兩種收費方式。Oracle的License許可購買有兩種：按照用戶數和CPU個數（即無線用戶版）。

特殊情況：當前Oracle 11G的User License無限使用期的價格為人民幣3千5左右。

按照用戶個數：按50個User License無限使用期的購買量則價格為17.5萬。

按照CPU個數：每個CPU License無限使用期的價格為17萬9千(多核需要系數進行換算) 按IBM小機的系數計算，則購買價格為17萬9千，和50個User License的價格相近。

關於服務價格：一般地，購買Oracle的License都包含首年的服務費，以後的費用按每年原價的22%計算。

(4)oracle售後服務擴展閱讀：

Oracle 官方要求的各類版本的最低用戶數為：

個人版本：1user*PC數

標准版1：伺服器的CPU數*5user

標准版2：伺服器的CPU數*10user

企業版：伺服器的CPU數*25user

它是在資料庫領域一直處於領先地位的產品。可以說Oracle資料庫系統是目前世界上流行的關系資料庫管理系統，系統可移植性好、使用方便、功能強，適用於各類大、中、小、微機環境。它是一種高效率、可靠性好的 適應高吞吐量的資料庫解決方案。

參考資料來源：ORACLE-產品目錄

⑸ oracle顧問是干什麼的 是DBA嗎 主要工作內容是什麼

上升到顧問這個級別 ，就不是DBA那麼簡單的工作了。
1. 至少是OCM級別。
2. 能對Oracle系統有深入的理解，能對Oracle系統出現的性能方面的問題提出合理的解決方案。
3. 能對Oracle的系統運行狀況給出周期性的性能報告，並能預測到可能發生的問題以及如何避免。

⑹ 擔任oracle資料庫的售後技術支持工作有沒有前途

相當有了
oracle博大精深；學會7成就相當的有水平了

⑺ oracle資料庫的應用規模和收費問題

1、oracle網站下載下來的免費的可以正常提供服務，跟正版的沒有什麼區別。因為oracle是賣服務。有正版授權才提供售後服務。
2、訪問量不高的網站用mysql比較合適，輕量級，功能可跟大型資料庫媲美。
3、Oracle目前大型國有企業用得比較多，電力，電信等，主要表現在它的穩定性和強大的管理。
4、軟體本身沒有區別，在於服務授權。

⑻ oracle服務收費是什麼意思

ORACLE服務的技術支持人員：
對使用者進行答疑，包括資料庫伺服器配置優化，提供SQL方案
但是。。。
從登機開始和你算錢，住酒店必須五星級，小地方不去。一天只工作八個小時（當然工作時候的效率非常高，不會怠工）
最後如果是產品問題，會有滿意答復（但人家ORACLE做了幾十年了，問題什麼的都是浮雲）；如果是業務特殊處理的需求不能滿足，用戶自己承擔，錢照樣付。
總之別想和國內的公司一樣對付，人家有總公司制度撐腰

⑼ oracle企業版的付費版和免費版有什麼區別

Oracle免費版和付費版的區別：

1、免費版已經初步具備一定的功能，比較適合初學者。

oracle是免費的給學習的人員使用。oracle的策略就是你可以隨意下載我的產品，包括oracle，weblogic等產品用於學習，好處就是讓想學習的人不用購買軟體就使用，用的人多了，軟體也普及了，所以如果你是只是想學習，可以放心的用，不用到處找什麼破解版本。

2、付費版具有初級版沒有的數據恢復、備份等功能。

軟體雖然可以繼續免費使用，但是畢竟是商業環境，因為你是免費用戶，很多對於數據恢復備份的高級功能都不能用，而且你會不能很及時的得到最新的軟體補丁，如果遇到大的漏洞，剛好你又遇上了，出了任何問題oracle都是不會負責的，因為你是不合法的用於商業環境。

3、商業使用最好還是購買付費版，付費版更為保險

如果你想在商業環境中使用，你就需要購買oracle的授權號了，授權的方式有幾種，相對來說也比較貴。獲得授權後你當然第一時間獲得補丁信息了，還有使用過程中如果有問題oracle也會協助處理。

在這里是沒有購買oracle的產品了，但是同樣可以在官網注冊和下載它的產品進行學習和自己使用。而如果要作為商業用途還是支付一下正版吧，畢竟多個保障，預防比出問題後的成本會更低。

(9)oracle售後服務擴展閱讀

oracle各版本的簡單介紹：

Oracle10g分為4個版本，分別是：

1。Oracle Database Standard Edition One，最基本的商業版本，包括基本的資料庫功能。

2。Oracle Database Standard Edition，標准版，包括上面那個版本的功能和RAC，只有在10g的標准版中才開始包含RAC。

3。Oracle Database Enterprise Edition，企業版，雖說是最強勁的版本，但是並不是所有我們常用的功能都在這個版本中，很多東西仍然是要額外付費的，後面會說到。

4。Oracle Database Personal Edition，個人版，除了不支持RAC之外包含企業版的所有功能，但是注意的是，只有Windows平台上才提供個人版。