首先你要看你的空調是不是運行正常,比如進出風溫度各是多少,溫差有沒有超版過11度,叫他們給個權設備正常的數據報告,如果他們推來推去,比較好的方法是打格力400電話,說厲害點,曝光,上門人員服務不到位等,不要找當地的,沒用,廠里會叫人來的,不好就接著投訴,讓他們扣錢馬上就乖了。
❷ 我的空調是格力的,用了四年壞了。現在還有售後服務嗎誰能告訴我格力空調的售後服務電話號碼
建議找到廠家當時隨機附帶的使用說明書、保修卡、購買發票等物品,從專這些資屬料上面看廠家承諾的保修期限。
保修期內,非人為導致的空調故障,都在廠家的免費維修范圍內;其它的收費維修。
廠家的售後服務電話可以直接網上找到。
這個空調廠家的售後服務是出奇的差,在行業內是出了名的。
❸ 格力空調售後服務電話多少
格力冷暖空調怎麼不制暖
格力空調各市區報修
(400)(8867)(315)
格力冷暖空調怎內么不制暖原容因:
格力空調制熱時,氣體氟利昂被壓縮機加壓,成為高溫高壓氣體,進入室內機的換熱器(此時為冷凝器),冷凝液化放熱,成為液體,同時將室內空氣加熱,從而達到提高室內溫度的目的。液體氟利昂經節流裝置減壓,進入室外機的換熱器(此時為蒸發器),蒸發氣化吸熱,成為氣體,同時吸取室外空氣的熱量(室外空氣變得更冷)。成為氣體的氟利昂再次進入壓縮機開始下一個循環。
❹ 為啥格力空調的售後服務
每個地方的售後網點服務水平是不同的,如果你對格力售後不滿意,可以撥打官方售後電話進行反應。
❺ 格力空調的售後服務為什麼那麼差,買了絕對後悔
售後服務差是抄事實,後悔倒襲是不一定。
這個廠家的家用空調產品質量還是比較好的,雖然沒有前些年好。
其售後服務體系管理混亂,給到各地簽約維修商的許可權過大,廠家對維修商的管控力度偏小,從而導致整體服務質量差。經常給到用戶的服務體驗就是"店大欺客"。
想享有較好的售後服務就不建議選用這個品牌的空調產品。
❻ 格力空調售後服務號碼
❼ 格力空調售後服務電話
格力全國統一售後服務熱線4008-365-315
❽ 格力空調售後服務價格及收費標准
格力品牌空調安裝收費標准
一、產品三包政策
1包修政策
2016年度家用空調(製冷量小於或等於14000W)、除濕機包修政策為整機包修六年。
以下情況之一的不屬於包修范圍,簽約服務網點可按本手冊有關規定實行收費維修:
1.1 消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
1.2 非格力簽約服務網點所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
1.3無包修憑證及有效發票或有效購買憑證的;
1.4有效憑證、包修憑證不符或塗改的;
1.5 因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的;
1.6處理品、已超過包修期的產品。
2 包換政策
按國家規定的三包期限,在包修期內,符合下列條件,而且用戶拒絕維修時,可以換機。
2.1 產品自售出之日起15 日內,發生主要性能故障,不能正常工作的,可以換機;
2.2按國家規定的三包期限,在包修期內,主要性能故障連續維修二次,不能正常工作的,可以換機,並按國家三包規定,重新起算包修期限(更換部分)。
2.3 變頻空調產品自售出之日起一年內,發生主要性能故障導致機器無法工作的,可以換機。
2.4 i 系列、U 系列、睡夢寶系列變頻空調產品自售出之日起兩年內,發生主要性能故障導致機器無法工作的,可以換機。
3 包退政策
3.1 按國家規定的三包期限,符合下列條件,而且用戶拒絕維修或換機時,可以退機。
3.1.1 產品自售出之日起10 日內,發生主要性能故障,如壓縮機故障、換熱器內漏等,可以退機。
3.1.2 自售出之日起一年以內,連續二次以上仍無法修好(指主要性能)用戶堅持退機的。
3.2 對退機折舊費規定
3.2.1 對於不符合退機條件,但用戶堅持要求退機的,自購機之日起,按國家三包規定每日1‰核收折舊費,其中應當扣除維修佔用和待修的時間。
3.2.2 對於退機或換機所置換下來的舊機,如有修復價值的,要確保維修後機器質量及性能達到產品出廠質量標准,並嚴格按處理品實行處理。
二、免費安裝政策
1 免費安裝范圍
格力電器家用空調,包括分體式、立櫃式、吊頂式、天井式空調均實行免費安裝。免費安裝費用由特約服務網點按《安裝費結算管理制度》要求向格力電器結算,不得向用戶收取,但下列情況可與用戶協商好後額外收費:
1.1需加長連接管;
1.2使用吊車、吊繩安裝的;超過四樓在牆外進行施工(在陽台施工不另行收費);
1.3在厚度超過120mm 的鋼筋水泥牆上或在玻璃門窗上鑽孔;超過1個以上的牆洞;
1.4拆除防盜網才能安裝的;搬拆移位重新安裝的;
1.5安裝鐵架等所有材料費。
2 下列情況實行收費安裝:
2.1安裝窗式空調器;
2.2移動空調鑽排氣口洞;
2.3無有效發票或有效購買憑證,又無免費安裝憑證、無條形碼的。由用戶向購買商店協商
格力空調維修保外收費標准
項目 1匹 1.5匹 2匹 3匹 5匹
維修費 60元 60元 60元 60元 60元
檢查費 30元 30元 30元 30元 30元
壓縮機 800元 950元 1200元 1800元 2500元
變頻壓縮機 1600元 1800元 2800元 3800元 4600元到12000都有
直流外風機 550元 550元 680元 780元 900元
外風機 300元 350元 380元 460元 530元
內風機 300元 350元 380元 460元 530元
直流內風機 550元 550元 680元 780元 900元
外風機電容 80元 80元 120元 140元 180元
內風機電容 100元 100元 150元 160元 180元
壓縮機電容 120元 140元 160元 180元
過熱保護器 80元 80元 90元 100元
冷凝器 450元 450元 600元 750元 900元
蒸發器 450元 450元 600元 750元 900元
外電路板 160元 160元 280元 380元 480元
變頻模塊 380元 380元 450元 480元 560元
變頻主板 400元 400元 480元 520元 750元
膨脹閥 350元 350元 420元 480元 530元
四通閥 300元 300元 350元 400元 450元
單向閥 120元 120元 120元 120元 120元
補加雪種 40元/壓 40元/壓 50元/壓 60元/壓 80元/壓
全加雪種 80元 100元 160元 240元 380元
抽真空 60元 60元 70元 80元 100元
變頻機內機板 350元 350元 420元 600元 650元
內機主板 280元 280元 350元 420元 550元
遙控器 100元 100元 100元 100元 100元
遙控接收板 120元 160元 180元 250元 280元
內風輪 160元 180元 260元 300元 350元
外風葉 160元 180元 240元 280元 320元
喇叭口 80元 80元 120元 160元 180元
螺帽 60元 60元 80元 80元 100元
導風板 40元 40元 60元 60元 75元
擺風電機 80元 80元 100元 160元 160元
清洗內機 80元 80元 100元 120元 160元
清洗外機 80元 80元 100元 120元 160元
殺菌消毒 100元 100元 150元 180元 200元
❾ 格力空調的售後服務為什麼太差了
格力空調質量就是好,但質量好不代表就不用維修,偶爾出現問題,就會機器停擺,空調用的時版間不是寒權冬就是酷夏,這對用戶來說就成了擺設。近日,陝西寶雞鳳翔一朋友家的格力空調出現噪音大問題,晚上無法入睡。找寶雞客服,說讓找鳳翔客服,打鳳翔客服,說在那買的找那兒的客服(在寶雞買的),推來推去,就是沒人管,找陝西的客服,又說讓找寶雞的,全國客服也許太忙,一直占線,一件小小的事,就是找不到解決。買空調時承諾6年免費上門維修,咱就成了空話。
希望買空調的朋友注意,買空調就是買售後,別選錯呀,那怕質量差點,只要能及時維修,比質量好沒人維修要好的多。