東風日產售後服務大賽

Ⅰ 東風日產回應售後問題 已對涉事4S店進行處理

財經網汽車訊?東風日產回應4S店售後問題。

10月14日，東風日產發布9月終端銷量，數據顯示，9月該品牌終端銷售112,029輛，同比增長8.7%，保持連續六個月的同比正增長，並創下史上最佳9月銷售紀錄。2020年1月至9月，東風日產累計銷量為757,622輛。

本文來源於汽車之家車家號作者，不代表汽車之家的觀點立場。

Ⅱ 中國東風日產官方網站售後服務電話

中國東風日產官方網站售後服務電話：撥打官方電話咨詢、你可以去東風日產本地4s店查詢
客服熱線（座機撥打）800-830-8899
手機熱線：400-830-8899

Ⅲ 東風日產公司的售後服務好差

東風日產藍鳥維修服務是這樣賺取利潤的 該車購買5-6年後,"前半軸的密封橡膠密封套"開裂,前往4S店維修,但是4S店講工廠沒有"前半軸的密封橡膠密封",要維修只能更換"前半軸總成",換"前半軸的密封橡膠密封"約要100元左右,而更換"前半軸總成"需要1800元/個,左右兩個要近4000元. 該情況我在一月前與東風日產公司投訴過,公司承認是統一規定,並答應給我回應,但直至今日,沒有消息. 1,我認為該公司的"前半軸的密封橡膠密封套"質量有問題,我朋友其他轎車用十來年也無此故障.維修人員講該公司的"前半軸的密封橡膠密封套"已改進變厚. 2,用"前半軸總成"來維護"半軸的密封橡膠密封套",極大的增加了消費者的費用. 3,該公司不給答復,沒有信譽.

Ⅳ 東風日產售後的五個安心都是什麼意思

又是一年一度的「3·」，又是一個個維權的話題，每年的「3·15」都是全社會提倡維護消費者權益的高潮，消協、商家、消費者、媒體一起向偽劣產品宣戰。我們驚愕於鮮活的案例，也感慨於沉重的話題。
當汽車消費越來越接近大眾消費，消費者在思考，眾多汽車人也在思考，我們的汽車市場成熟了嗎？還是我們的汽車消費者還不夠成熟。為什麼年年「3.15」，而大家卻年年不輕松。奪過3·15這一天或許很容易，但是要想在市場中建立起真正的口碑所需要付出的將是十倍或者更多的努力。
曾經看到一個資料，美國經過調查一個滿意的客戶可能帶來8個潛在的顧客，一個不滿意的顧客最少導致6個潛在顧客的流失。目前，東風日產汽車市場非常暢銷，帶來了龐大的客戶流。因此，售後服務系統的建立與完善將是其面臨的又一重大課題，更是進一步開拓市場，吸引更多消費者最關鍵的工作。世界著名的汽車評級機構J.D.Power亞太公司所公布的客戶滿意度調查報告中，東風日產連續兩年排名首位及第二名。獲得如此優異的成績並非一日之功，早在2003年東風日產已推出「五個安心」的服務承諾，三年多來謹守承諾，為無數車主提供優質的售後服務。「五個安心」即「質量安心、費用安心、修後安心、時間安心和緊急時的安心」，其中更包括24小時熱線和緊急救援等人性化服務，尤為貼心。
有資料顯示，如果一個汽車品牌的售後服務半徑過小，將直接影響消費者購買該車的意願。而要讓一款車型、乃至一個品牌深入人心，運行正常、提供成熟優質服務的服務系統是必不可少，甚至是決勝市場的決定性因素。東風日產一直堅守「五心」服務承諾，為消費者提供強而有力的售後保障，可以說是給國內的汽車行業樹立了服務的典範。

Ⅳ 東風日產及新車的售後服務怎麼樣可靠么

這個不用擔心，東風日產及新車的售後服務是有保證的。第一，東風日產及新車提供自交車版之日起7日內無憂退換權服務，解決購車之憂；第二，東風日產及新車專業的評估團隊會根據市場行情及參考業內權威的二手車價格資料庫，進行合理定價，保證公正透明；第三，東風日產及新車網路均由東風日產廠家唯一授權，覆蓋全國重要城市，為消費者提供便捷的銷售服務體驗。

Ⅵ 東風日產售後

什麼叫丟機油？
有保修的啊。
你沒去4S店咨詢嗎？
他們是怎麼回答的？

Ⅶ 東風日產售後服務

一直有個想法，就是將多年來日產用戶碰到的日常維護保養和用車過程中遇到的問題（內特別是事故處理容流程和注意事項）拿出來和大家一起探討和分享。因為許多車主對於車輛保養和維護方面不是很明白，經常遇到一些問題，而這些問題往往很簡單，一個電話或者自己動手幾下就可以解決了，但是許多客戶卻往往開車到4S店檢查，耗費了時間和精力。印象最深刻是一客戶車後車門的兒童鎖鎖住了，從車內無法打開車門，專門驅車2個多小時來檢查，結果幾秒鍾就搞定了。油費，路費都用去了好幾百，劃不來啊。有可能您咨詢的問題我還沒有遇到過，或者回答的讓您覺得不滿意，希望大家不要見怪，同時本人只想拋磚引玉，希望眾多的比我經驗更豐富的老大們加入進來，一起共同學習共同進步。

Ⅷ 東風日產「五個安心」售後服務具體有哪些

"質量安心、費用安心、修後安心、時間安心、緊急時安心。
質量安心：東風日產專營店的所有維修人員都經過NISSAN專業技術考核定期進行專業技能培訓，確保熟悉掌握NISSAN最新的技術，採用最新的NISSAN專業的電腦診斷系統，迅速准確地為客戶的車輛進行診斷並為客戶提供高質量的維修/保養服務。在維修、保養服務過程中，都必須使用純正備件嚴格控制質量，讓每一位顧客安心。
費用安心：東風日產專營店為了讓每一位客戶明明白白的消費,實行費用全國公開。向顧客公示工時、零件以及定期保養項目、常用維修項目等服務標准及內容要求等。同時向顧客提供專業建議，讓客戶自願消費，並明確每一項的維修/保養服務內容和費用（包括工時、備件等）及詳細的說明。
修後安心：在每一位客戶的車輛的維修/保養期到來之前，以電話或信函形式進行保養服務提醒，確保客戶的車輛定時進行維修/保養，提高駕乘安全系數，在維修/保養後的3日內，以電話的方式進行跟蹤服務，了解每位客戶的用車情況。
時間安心：專營店全年365天營業，並提供預約服務，保證讓每一位客戶方便、更及時對車輛進行維修、保養。並按照向客戶承諾的維修、保養時間，保證質量，准時交車。
緊急時安心：東風日產專營店免費提供全國所有專營店的聯絡地址和熱線電話，為客戶提供24小時熱線電話和緊急救援服務，及時為客戶排憂解難。 "

Ⅸ 東風日產第16屆售後服務技能大賽-海口站順利收官！

10月21日，東風日產第16屆售後服務技能大賽大區賽收官之戰--海口站，在海口東風南方海龍專營店順利收官。東風日產汽車銷售有限公司售後服務部部長助理翁國春等相關領導，華東一區、華南區、大灣區趙俊超副總監、林誠副總監和區域專員們蒞臨開幕式現場，同時PPG、高飛、阿克蘇、費斯托、SATA等供應商代表也來到比賽現場支持。

          11月總決賽，東風日產第16屆售後服務技能大賽敬請關注！

Ⅹ 東風日產北京某經銷商售後服務存不當行為 官方已限期整改

近日，有國內媒體爆料，新京報記者在對上汽大眾北京恆星天誠4S店及東風日產晟通專營店的暗訪過程中發現兩家經銷商存在虛假清洗保養，截留超量油液等問題。目前，東風日產已經做出官方回應。根據官方表示，目前東風日產已經取消了對該店的星級評審資格。

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