⑴ 微商售後不處理怎麼投訴電話
微商分很多種的 一個是平台 一個是公眾號 一個是個人 不同的商家有不同的投訴方式內
平台 公眾號基本上容都可以通過聯系客服處理的
公眾號還可以直接投訴
然個人的話 就投訴不了囖 如果知道電話號碼 和你自己被騙的 可以直接報警處理
望採納 謝謝
⑵ 微商售後客服是做什麼的
沒大多作為。電商的客服好,是電商幫客戶處理事情的,而且還有工廠的客服。我現在做的可以啊
⑶ 微商如何做好售後服務
一、提高客戶的滿意度:大家想想看,客戶買了產品之後是不是要告訴他使用過程中要注意什麼,會出現什麼反應。如買了我們的乳膠枕,使用過程中會有感覺高了的現象。如果我們不提前打好預防針客戶出現問題肯定過來投訴,就算你這時候再去說明白,客戶也有可能認為你是在做解釋。出現問題之前說清楚那是服務,出現問題後再說,那是解釋,是借口。客戶會滿意嗎?肯定不會。所以完善的售後服務能提高客戶滿意度,這是第一個作用。
二、增加重復購買:客戶對你的產品效果認可,而你又時不時的去跟進客戶的使用過程,那客戶產品用的好是不是還會要繼續購買呢?售後服務第二個作用就是能讓客戶重復購買你的產品。
三、轉介紹:他覺得你這個產品好,對你也很認可,那是不是會跟身邊的朋友說,如果剛好身邊的朋友需要,那麼在無形中就給我們轉介紹客戶了。
四、發展代理:客戶用得好,身邊也很多朋友在用我們的產品。那麼,我們招他來做代理是不是很容易,而且做好的代理都是從客戶當中來的,大家認同嗎?
五、提高影響力:不做售後服務經常會出現一些反口碑客戶,這些客戶其實不是因為產品不好,而是使用方法不當導致的。這樣的客戶比較多的話,那對我們打造產品影響力是非常不利的。如果顧客買了你的產品之後,你不聞不問,買之前也沒有溫馨提示。比如說:我們的乳膠枕,一邊高一邊低怎麼使用,會出現什麼情況?有些客戶習慣睡枕頭低,覺得乳膠枕高了不習慣。那是正常現象,使用一到兩個星期慢慢會習慣,而且乳膠枕高對頸椎、睡眠等等,都有很好地幫助。如果做到產品跟蹤,售後服務到位的話,不僅不會出現反口碑客戶,還能讓客戶為我們做宣傳。
⑷ 微商如果做售後服務重要的四點
專業知識要過硬(不能人家問你,你不知道)
回復要及時(不能拖延)
妥善處理投訴(溝通能讓很重要)
微笑(讓客戶感覺到你的熱情)
⑸ 微商售後的軟文怎麼寫
軟文,英文是Advertorial,是相對於硬性廣告而言,指由企業的市場策劃人員或廣告公司的文專案人員來負屬責撰寫的「文字廣告」。與硬廣告相比,軟文之所以叫做軟文,做軟文推廣找錦隨推,精妙之處就在於一個「軟」字,讓用戶不受強制廣告的宣傳下,文章內容與廣告的完美結合,從而達到廣告宣傳效果。
⑹ 微商分銷系統選擇哪個比較好
在要選擇適合微商品牌的分銷系統之前,首先要了解一個成熟微分銷系統,能否解決以下微商常見的難題:
1、能否解決倉儲難題
過去要做分銷系統,一方面要花大價錢自建倉庫囤貨、另一方面要隨時面對產品滯銷的庫存壓力。後來行業出現一件代發的微商,才緩解了代理庫存壓力,可是市面上大把的一件代發微商城分銷系統平台只適合零售使用,能滿足品牌方與代理商系統無縫對接的微商城平台少之有少。
4、與代理系統的融合問題
做傳統微商都用過代理商管理系統,比如鴻億的代理商管理系統幫助了包括七成微商大品牌在內的微商解決了控價、授權、訂單、財務結算等問題,在微分銷商城系統里能否與原有的系統數據互通,方便代理在商城就能實現多方位的管理,這不但是一個技術難題,也是分銷商城系統能否實現持續裂變的前提。
做微分銷商城系統,向大家隆重推介鴻億代理分銷商城,小價格就能讓每個代理都擁有自己的商城,如品牌有幾萬個代理,就意味著品牌擁有幾萬個代理商城,每個代理發十個微信群,每個微信群有十個人打開商城,商城就有幾百萬的流量,這樣龐大的流量數據是真實存在的。分銷商城的魅力就在於能夠幫你快速裂變,讓你的「消費者」都變成你的「消費商」,它還能夠無縫對接鴻億控價系統,代理一鍵開店,輕松鎖客,幫助代理招募下級代理;類目傭金、等級傭金、升級獎勵等多層級分佣模式,靈活可控,大程度激勵代理。
⑺ 微信上向微商轉了888買產品然後一直說發貨了給單號一直沒給號還被人舉報了凍結了一個售後服務加的我
千萬別再給騙子轉錢了!報警吧!如果您對這個回答滿意,請點回答內容下面的「…」, 再點「採納」!
⑻ 微商如何做才能夠賺錢
01、選擇質量過硬的產品我認為如果要做微商,那麼產品的質量應該放在首位,現在很多人提起微商其實第一反應都不是特別的好,認為這些產品都是一些三無產品,甚至很多人現在都已經開始排斥微商了。所以如果你准備做微商,那麼必須要從產品的質量開始抓起,只有你的產品質量過硬,那麼才會有更多的回頭客,這就相當於我們在做生意的時候,把自己的信譽放在第一位。
很多人對這句話可能並不是特別的了解,所謂的合適自己的產品呢,就是要有一個精準的定位,你比如說有些人之所以選擇做微商,那是因為自己是寶媽不能夠去上班,平時只能在家裡帶孩子,那這時候我們應該盡量選擇一些母嬰產品。因為這樣你才能夠有一種說服力,別人會覺得你自己用的比較好才推薦給他們的。
⑼ 護膚品微商怎樣做好售前,售中,售後
你是一次提交來知道,把幾百源個問題都問了。
售前,產品賣點、成本、利潤、針對人群、宣傳模式、物流合作、包裝做好規劃
售中,做好服務,客戶問題解決答案,產品寄送包裝、物流時間
售後,回訪,引導二消,記賬,數據分析
做生意就是看你能為客戶想多少,然後怎麼讓客戶看得到你的產品和你的努力。但是精力有限,一個人不可能做完那麼多事情,因為時間點不允許。
推薦你幾個比較好的輔助軟體,
1、圖片轉發能夠幫你節省不少手動時間
2、記賬軟體,管賬寶能夠幫你承載各種數據,還有進銷存庫存問題
希望能幫到你。
⑽ 水果微商的售後服務應注意哪些問題
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