寶馬售後服務

㈠ 請問寶馬售後服務流程是那些

接待；
確認預約安排SA；
核對信息讀取鑰匙溝通項目；
查外觀和電子設備，版提示貴重物品，確認權舊件；
確認項目，解釋報價，預計時間，簽字；
引導休息，確認預留電話；
調度派單；
鋪上護墊，做視檢，換機油，測胎壓；
監測排除；
配件估價；
調度估價；
確認項目，確認維修，確認時間；
技師維修；
車輛檢查自檢、質檢、總檢；
交單，洗車；
賬單預覽，確認金額；
結賬取車。
具體細節可以聯系下您購車所在的4S店。

㈡ 什麼叫寶馬遠程售後服務是幹嘛的

BMW遠程售復後服務是BMW互聯駕駛服制務中的一種。BMW遠程售後服務可以提供車輛保養自動提醒，車輛蓄電池保護以及道路救援等功能。當您的車輛遇到機油、制動片等保養項目到期或蓄電池電量過低時，BMW授權經銷商會收到由車輛自動發送的相關信息，並在第一時間與您聯系，幫助您輕松預約時間，確保您的愛車安全。當您遇到車輛拋錨的情況,您可以使用車輛的iDrive功能,BMW道路救援車將會以最快的速度出現在您身邊.

㈢ 寶馬售後服務很差

華晨寶馬汽車來有限公司售後服源務副總裁穆克：售後服務都是人來做的，寶馬認為人的因素是核心競爭力，也是我們的優勢。只有有了這樣一個員工隊伍、經銷商網路，才會很好地和客戶溝通，知道什麼東西對客戶來講是最重要的，得到一個非常有效的反饋、工作系統，然後對客戶做出很好的回應。

㈣ BMW售後服務中心的介紹

BMW售後服務中心，努力讓每一位中國客戶享受到他們期望的並且應該得到的高版檔服務。2011年2月，BMW發布了權以「悅常在，駕無憂」為主題的售後服務中國戰略，內容圍繞「高效、透明、關愛」三大宗旨，涵蓋一系列針對客戶需求而設置的服務措施。

㈤ 寶馬售後服務的口號是什麼

寶馬來售後服務源的口號是「悅常在,駕無憂。
BMW售後服務中心，努力讓每一位中國客戶享受到他們期望的並且應該得到的高檔服務。2011年2月，BMW發布了以「悅常在，駕無憂」為主題的售後服務中國戰略，內容圍繞「高效、透明、關愛」三大宗旨，涵蓋一系列針對客戶需求而設置的服務措施。

㈥ BMW售後服務中心的寶馬新車保修服務

修理范圍：修正所有在質量保證期內與材料質量和製造工藝有關的車輛缺陷。保修修回理可採用新答的或再製造的零部件。 拖車：在質量保證期內，由於質量保證范圍內的缺陷造成車輛無法行駛，拖車費用將不向車主收取。拖車事宜一般由離車主最近的寶馬授權售後服務中心負責。 修理費用：在質量保證期內，由於質量保證范圍內的缺陷所產生的車輛修理費用（包括拖車、零件費用和工時費用）將不向車主收取。 修理時間：在質量保證期內，車主將車輛送到寶馬售後服務中心進行保修修理時，應給予寶馬售後服務中心一個合理充分的修理時間。

㈦ 寶馬售後A B C類客戶是什麼意思

ABC類客戶就是給客戶做了等級劃分，不同等級的客戶服務待遇是不一樣的，這個一般體現在服務項目以及優惠項目上。

㈧ 賓士和寶馬的哪個售後好

售後服務應該都是很好的，但是聽說寶馬4S人員的素質有點兒。。。。不敢恭維。

㈨ BMW售後服務中心的寶馬售後服務概況

BMW發布了以「悅常在，駕無憂」為主題的售後服務中國戰略，內容圍繞「高效、透明、關愛「三大宗旨，涵蓋一系列針對客戶需求而設置的服務措施。