㈠ 戴爾伺服器售後為什麼一定要日誌
通過日誌可以確定機器故障，預估工程師是否需要上門，上門時可能要做的操作和需要帶的備件。現在人工很貴的。
㈡ 戴爾售後為什麼一定要伺服器日誌
根據伺服器日誌（找到報錯的日誌）來判定是什麼時候什麼原因造成的錯誤，從而達到找到伺服器故障的原因，你可以去伺服器廠商（正睿伺服器）的網上找找相關文檔，幾分鍾就清楚這方面的知識了！
㈢ 銷售工作方面的日記怎麼寫
一般包括如下內容：
1、今天主要做了哪幾項工作?是拜訪客戶，還是開發客戶，還是協助客戶鋪貨、理貨，或者是調查市場，了解競爭對手，或者是幫助客戶策劃或實施促銷活動，或走訪終端，深化合作，或與客戶一道，解決了下遊客戶的疑難問題，或下達公司剛剛簽批的銷售政策等等。
2、銷售完成情況。在我們的工作日記里，最好要有每天的銷售記錄累積表，即把每月的目標，分解到每一天，並羅列按計劃進度應該完成的數量，實際完成的數量，是欠了，還是超了，實際完成比率，有沒有跟得上計劃進度等等。
3、市場競爭狀態。我們生存與發展於競爭對手的缺陷里，競爭對手的每一個錯誤或缺陷，都是我們的機會，因此，我們要每天關注競品的變化，從新品推出，老品淘汰，產品生產日期、促銷活動執行，客戶變化，業務員和下遊客戶狀態、售後服務規范度，下遊客戶滿意度等等，都要記入日誌，並做SWOT分析，做到知己知彼，百戰不殆，對市場瞭然於胸。
4、急迫問題及明日工作計劃。通過對一天工作的梳理，總結出影響銷量達成的核心因素，或主要障礙，或者需要向公司申請的方案或政策，以及其他需要公司支持的資源等。凡事預則立，不預則廢，在這部分，還可以加上對第二天工作的計劃或思路，以指導第二天的工作，讓每天的工作都要目標和計劃，從而能夠便於檢核和評估。
5、工作的得失總結。這其實是對自己一天工作的評價，這些東西最具價值，無論它是成功的，還是失敗的。在這部分，我們可以回顧：在一天的工作當中，有哪些工作事項做的是有價值，有意義的，哪些方面，做的不到位，甚至壓根就是失敗的，哪些是需要在接下來的工作中改進的。成功的經驗，如何通過寫成案例或做成課件的方式，對客戶或下屬進行培訓提升，失敗的地方，也要通過現身說法，勇於揭醜，讓自己或同事得到啟發或借鑒。
㈣ 求一個帶售後服務跟蹤的工廠管理軟體
您好 你可以下載試用看看我們售後軟體 如果不滿足的話 可以按照您的需求 給您定製修改
下載網址：http://www.vtitsoft.net/download/vtservice210.zip
軟體簡介: 維特售後服務管理軟體，是一套產品售後維修服務的計算機管理軟體。可適用於任何企事業單位，主要提供給售後服務部門使用，售後服務人員通過軟體可實現用戶安裝信息管理、回訪記錄管理、維修記錄管理、投訴記錄管理、報表列印管理，其他功能：用戶許可權管理，資料庫備份與恢復，用戶信息組合查詢，其他項目管理等功能。軟體操作簡單方便，界面美觀大方，專門針對中小型企業售後服務管理而精心設計。科學的管理方法會給您帶來無限的效益.
，該軟體設計簡約，功能實用，操作簡便，界面友好，來電顯示（裝一個來電顯示盒），無需復雜學習即可輕松使用。
系統特點
*運行於Windows98/2000/XP/2003/VISTA 平台，界面清晰直觀，操作簡便。
*系統具有完善的安全性設計，能設置多級許可權控制體系，可自定義使用許可權及密碼。
*系統集客戶錄入（安裝記錄）、回訪、維修、投訴等諸多管理於一身，大大方便了管理者使用。
*客戶來電顯示並自動查詢客戶記錄，只要裝上來電顯示盒，即可在查詢條件中，顯示出來電電話 ，直接查詢出該客戶的信息，從而提供工作效率。
*維特獨創的組合查詢/分析技術，功能強大，不漏過任何一條信息。
*更多的自定義選項的管理，用戶根據自己的需求設定類別名稱，型號名稱，安裝部門，安裝人員，維修人員，購買地點，投訴級別，故障原因，安裝單，維修單報表可以實現自定義。
*每個服務人員均可憑自己的編號及密碼進入系統。但根據其工作性質而操作許可權不同，可用菜單亦不相同，保證了系統的安全性和保密性。。
*用戶得到的絕不僅僅是一套軟體，而是國內多家星級售後服務網點、金牌站、品牌店、A級店管理經驗和實施方法的總結！讓你始終處於該行業的領跑線上！！！
㈤ 米羅工作日誌是叫milogz還是milogs 售後服務態度如何，單位想購買，先咨詢下米羅的具體情況。
唔，很好用，可以搜下米羅日誌找下他們單位的網站，試探試探，服務還是很好滴，感受一下
㈥ 完美日記的售後服務好不好
完美日記的售後服務挺不錯的，我之前在他們那換東西，他們客服非常有耐心。
㈦ 有沒有什麼軟體可以整理客戶售後服務數據
給你推薦一款檔案管理軟體，廣東紹林科技開發有限公司的3Hmis 460檔案管理軟
件。
一：20年專業檔案管理經驗。國家檔案局測評最高級『良好』級軟體。
二：檔案文件按密級按職能許可權管理，安全性極高。
三：表單可自行設計，完全交給自己管理。一次設計好了，以後就不麻煩了。
四： 簡訊提醒平台，每條信息都可以按時間自已設定單次提醒或循環提醒。
簡訊擴展平台，用手機就能發公司工作流程，如需請事假，直接用簡訊就可以發
流程給領導批准。
五：萬能設備介面，對條形碼設備，客戶來電顯示等都可以完全實現對接。
六：配套『傻瓜式』用戶手冊，看完就可以馬上建立自己的專業且符合國家標
準的檔案管理系統。對檔案管理人員自身技能提高亦有很好的幫助。
七：完善售後售前服務，輕松應對所有問題，沒有任務經驗的朋友也可以在短
時間內掌握軟體。
為了幫助更多的中小型企業節約成本，提高效率，加強管理水平。紹林科技推出
3Hmis 460知識管理平台體驗版（T版），讓大家用上安全、穩定、功能強大、使
用簡單的管理軟體。體驗版只限制4000條登記條目，開放所有功能，沒有使用時
限。能夠滿足絕大多數中小型企業的應用需求。
無需購買，從紹林科技公司網站上下載安裝，有計算機經驗的朋友兩三天就可
以學會使用了。
上網一搜「紹林科技」就查到了。有不會安裝的找網站上的聯系電話找技術人
員問一下就行了。不要錯過一個好機會。
㈧ dell台式機的售後服務
任何品牌在服務環節多多少少會出現問題，很少能做到100%另客戶滿意。
網上一些網友的經驗可以參考，但都是遇到負面問題才會貼到網上求助的，還有很多得到售後的朋友，只是你不知道而已，不能以偏概全。
我們公司是DELL大客戶，我對DELL算很了解了，對於Dell，只能說有利有弊。
DELL在接到報修後下1工作日上門響應，是非常迅速的，而且只要確認故障原因，工程師直接帶良品來換（不保證是新的；沒1家廠商能保證更新部件是全新的）
弊端也很多，報修需要技巧，因為電話中的售後工程師要你作很多操作，來幫助他確認具體故障原因，他們才能派單，如果你一步步跟著他指示做，可能要1，2個小時，所以你保修的時候盡量說，更換過部件B上去，OK的 就這個A用上去，點不來，讓工程師來確認A換，從而派單換新。
我們公司戴爾機器很多，個人覺得低端DELL質量一般，中端質量服務都OK，高端卻很爛，碰到過1台移動工作站，2萬多的機器，新拿到，手鍵盤就翹起來的。。。。平時Dell LCD都完美屏， 也碰到過一次一台1.5萬的超輕筆記本，給銷售總監用的，盡然有2個很大亮點。。。。但我自己一台D600用了5年，啥事都沒。。。呵呵，怪吧
質量好，我覺得以前IBM,富士通都不錯，現在么，水平都差不多，看RP，看經驗技巧了
㈨ 網站製作完成後，網路公司常見的售後服務包括哪些內容
1.基礎設來施的維護。主要有網源站域名維護、網站空間維護、企業郵局維護、網站流量報告、域名續費等。
2.內容的維護。最重要也是最頻繁的工作之一。
3.安全的維護。即資料庫導入導出的維護、資料庫備份、資料庫後台維護、網站緊急恢復等。
4.網站數據維護及備份 定期網站的資料庫備份，每月的N號硬碟數據整理（每月/N次）。
5.網站殺毒 定期定製殺毒，每月的N號硬碟數據整理（每月/N次）。
6.垃圾碎片清理垃圾碎片清理 過多的垃圾文件（包括：。tmp、。_mp、*.log等文件）會影響網站的訪問速。
7.網站攻擊抵禦 根據當時被攻擊情況臨時關閉埠、轉域、封IP等做法抵禦。
8.網站災難恢復 被hei/k或者操作者不小心帶毒上傳數據或者被人網站掛馬，而導致網站崩潰，而進行網站還原備份恢復。
9.相關信息人員培訓 對網站功能及網站內容添加、上傳、刪除、修改等操作。
10.定製維護日誌及維護月報，讓客戶可以直觀的查看維護的內容及出現的問題。