Ⅰ 華碩電腦幾年售後服務
②電池保修說明:電池為易損耗產品,自售出之日起華碩為您提供6個月的保修服務。如果您在購買之日起一個月內完成本產品的注冊動作,則電池的保修期延長至12個月。
不屬於免費保修范圍的說明:
因天災(水災、火災、地震、雷擊、台風等), 或遇動物、寵物、昆蟲災害等不可抗拒外力或人為操作使用不慎(異物進入、進液體物質、劃傷、強輻射等)造成的損害。
自行拆裝、修理;或將產品送至非華碩授權認證的維修點進行檢測維修;或將單獨的零部件送修至華碩授權的服務中心。
未按照使用手冊所示的操作方式、人為不當操作或其它不正常使用所造成的問題或故障。詳細服務政策請參考《華碩產品保修條例》。
Ⅱ 電腦顯示器質保期為幾年
我們作為一個弱勢群體,產品出了質量問題,除了投訴以外,我們沒有更好的辦法,所以我們買電腦只能選擇品牌,口碑不好的產品,還是不要買,否則自己只能吃啞巴虧!
Ⅲ 買電腦的保修期到底什麼意思
三包規定是國家定的,是法律,不是企業自身的約束規定,明白?所以只要規定的,他不做就是違法,所以他不敢不做,這是對消費者的保護和承諾,所以符合規定的不掏錢~~~
你的機器買的時候應該告訴你保修幾年,這個時間基本就是保修時長,品牌不一樣,售後保修期也不一樣,三包規定的非人為損害保修期限為:整機1年。電池充電器6個月。但是一般企業都翻倍,也就是主機2年,電池一年。但是主機一般又是分部件保修,比如硬碟,主板一般耐用的部件2年,液晶屏等易耗損的1年,但給你說2年,這就叫奸商~ ~ 有發票按發票時間算,沒發票按出廠日期算,出廠日期肯定早於你的購買日期,所以按發票時間會就一些。
我在補充一句,我是聯想的,當時屏有問題,一句廢話都沒有,各種道歉,然後直接換新屏,當時見有人的屏幕劃花了,都沒問是不是人為的,直接換新屏~ ~ 朋友宏基的,也是不廢話,他的過保了,但是給了很多有價值的建議,沒有忽悠沒有欺騙。所以總結,因為品牌售後同樣關系品牌形象,不會亂來,能幫你解決的都幫你解決,在保修期的這是他必須履行的義務,所以他們態度好,不在保的出於企業形象考慮也不會亂來,一般都這樣,但是個別的..上次在鄭州聯想售後人太多,態度真的很- - 等了好久...
不是很懂的話,我摘錄幾條你看看:
第24號
《微型計算機商品修理更換退貨責任規定》、《家用視聽商品修理更換退貨責任規定》已經2002年3月27日國家質量監督檢驗檢疫總局局務會議、2002年6月27日信息產業部第10次部務會議審議通過,現予公布,自2002年9月1日起施行。
國家質量監督檢驗檢疫總局局長
信 息 產 業 部 部 長
二○○二年七月二十三日
第四條
(四)4. 明示三包有效期,提供三包憑證、有效發貨票、產品合格證和產品使用說明;三包憑證應當按本規定《微型計算機商品三包憑證》(見附件2)的要求准確完整地填寫,並加蓋銷售者印章;有效發貨票應當註明商品商標及型號、銷售日期、銷售者印章、金額等內容;
第六條 修理者應當承擔以下責任和義務:
(一)修理者應當具有維修資質證書,維修人員應當具有執業資格,持證上崗;
(二)承擔三包有效期內的免費修理、軟體維護業務和三包有效期外的收費修理業務;
第十條 在整機三包有效期內,微型計算機商品出現質量問題,應當由修理者負責免費維護、修理,並保證修理後的商品能夠正常使用30日以上。
在主要部件三包有效期內,主要部件出現故障,應當由修理者負責免費修理或者免費更換新的主要部件(包括工時費和材料費)。
第十一條 自售出之日起7日內,微型計算機主機、外設商品出現本規定《微型計算機商品性能故障表》(見附件3)所列性能故障時,消費者可以選擇退貨、換貨或者修理。消費者要求退貨時,銷售者應當負責免費為消費者退貨,並按發貨票價格一次退清貨款。
第十二條 售出後第8日至第15日內,微型計算機主機、外設商品出現本規定《微型計算機商品性能故障表》所列性能故障時,消費者可選擇換貨或者修理。消費者要求換貨時,銷售者應當負責為消費者調換同型號同規格的商品;同型號同規格的產品停止生產時,應當調換不低於原產品性能的同品牌商品。
第十三條 在整機三包有效期內,微型計算機主機、外設商品出現本規定《微型計算機商品性能故障表》所列性能故障,經兩次修理,仍不能正常使用的,憑修理者提供的修理記錄,由銷售者負責免費為消費者調換同型號同規格的商品;同型號同規格產品停產的,應當調換不低於原產品性能的同品牌商品。
第十四條 在整機三包有效期內,符合第十三條規定的換貨條件的,銷售者既無同型號同規格的商品,也無不低於原產品性能的同品牌商品,消費者要求退貨的,銷售者應當負責免費為消費者退貨,並按發貨票價格一次退清貨款。
第十五條 在整機三包有效期內,符合第十三條規定的換貨條件的,銷售者有同型號同規格的商品或者不低於原產品性能的同品牌商品,消費者不願意換貨而要求退貨的,銷售者應當予以退貨,並按本規定《實施三包的微型計算機商品目錄》規定的折舊率收取折舊費。
折舊費的計算日期自開具發貨票之日起,至退貨之日止,其中應當扣除修理佔用和待修的時間。
第十六條 微型計算機主機商品符合退貨條件時,銷售者應當負責為消費者將與主機同時銷售的顯示器、鍵盤、滑鼠器等商品一並退貨。
第十七條 在三包有效期內,選購件出現本規定《微型計算機商品性能故障表》所列性能故障,銷售者應當負責為消費者免費調換新的選購件。選購件更換兩次後仍不能正常使用的,銷售者應當負責免費為消費者退貨,並按發貨票價格一次退清貨款。
第十八條 在三包有效期內,軟體出現本規定《微型計算機商品性能故障表》所列性能故障,銷售者應當為消費者免費更換新的同樣軟體。更換後仍不能正常使用的,應當由銷售者負責免費為消費者退貨,並按發貨票價格一次退清貨款。
第十九條 性能故障的判斷,應當按商品銷售時的配置,並在產品使用說明規定的狀態下進行。
第二十條 整機換貨時,應當提供新的商品。
第二十一條 整機換貨後的三包有效期自換貨之日起重新計算。由銷售者在發貨票背面加蓋印章,並提供新的三包憑證。
第二十二條 更換主要部件時,應當使用新的主要部件。更換後的主要部件三包有效期自更換之日起重新計算,記錄在維修記錄的維修情況一欄中。
第二十三條 因修理者自身原因使修理期超過30日的,憑發貨票和修理記錄,由銷售者負責為消費者調換同規格同型號商品;銷售者無原規格型號商品的,應當調換不低於原商品性能的同品牌商品。
第二十四條 在三包有效期內,因生產者未供應零配件,自送修之日起超過60日未修好的,修理者應當在修理狀況中註明,憑發貨票和修理者提供的修理記錄由銷售者負責為消費者調換同規格同型號商品;銷售者無原規格型號產品的,應當調換不低於原商品性能的同品牌商品。
第二十五條 銷售者按本規定為消費者退貨、換貨後,屬於生產者、供貨者責任的,依法向負有責任的生產者、供貨者追償,或者按購銷合同辦理;屬於修理者責任的,依法向修理者追償,或者按修理代理合同或者協議辦理。生產者、供貨者賠償後,屬於修理者責任的,依法向修理者追償,或者按修理代理合同或者協議辦理。
沒事研究研究。
Ⅳ 聯想筆記本售後上門服務期限是多長時間
期限?這個好像跟你本的服務有關系把
Ⅳ 戴爾電腦具體的保修年限和售後服務情況
各種型號不一樣的 高端型號時間長一點
當然你也可以加錢延保
Ⅵ 筆記本的保修期一般是幾年的呢
1、筆一般情況都是筆記本主板部件和主要部件保修兩年、其他部件保修一專年,但是現在屬大多數的筆記本售後支持的時間都支持付費延保了,少則一年,多則三年,這樣筆記本最長保修時間可以達到五年,不過不同的廠家的保修政策不一樣,還是分別查詢的比較好,或者直接打電話到售後一問就知道了。
2、簡單的說明一下細節:
筆記本外殼,筆記本隨機安裝的系統及軟體,小零件,如攝像頭,USB讀卡器,鍵盤,光碟機等一般情況下的保修時間都是一年。主板部件(核心硬體)的保修一般都是兩年,包括如:主板(顯卡一般焊接在主板上),處理器,內存,硬碟等。
特別強調一下這里所指保修時間的起始時間是在有正規發票的情況下按照發表上的銷售日期起算,如果沒有發票則按照筆記本的主機編號,一般寫在筆記本的外殼上,這個主機編號是記錄的筆記本的出廠日期,如果是買到壓貨時間比較久的筆記本,又沒索取發票,等同於無形中縮短了筆記本的保修期限。
關於筆記本的延保:
註:一般情況下,筆記本的延保服務的辦理必須是在筆記本還在保修期間內,超過一年則只能辦理核心硬體的保修之類的服務條款也是存在的,不過依然要根據不同品牌的服務條款來解釋這個。
Ⅶ 電腦主板在保修期內壞掉,維修之後的保修期限怎麼計算,國家有相關規定么
【微型計算機商品修理更換退貨責任規定】(俗稱「電腦三包規定」)
第二十一條、整機換貨後版的三包有效期自權換貨之日起重新計算。由銷售者在發貨票背面加蓋印章,並提供新的三包憑證。
第二十二條、更換主要部件時,應當使用新的主要部件。更換後的主要部件三包有效期自更換之日起重新計算,記錄在維修記錄的維修情況一欄中。
第二十三條、因修理者自身原因使修理期超過30日的,憑發貨票和修理記錄,由銷售者負責為消費者調換同規格同型號商品;銷售者無原規格型號商品的,應當調換不低於原商品性能的同品牌商品。
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現在明白了吧?
電腦的中央處理器(CPU)、主板,屬於【主要部件】。更換主要部件後,保修期限自更換之日起重新計算。
而且如果他繼續拖拖拉拉,到1個月你就可以去他店裡抱一台電腦用。友情提醒:他們吃硬不吃軟。
Ⅷ 買電腦後的三包期限是
什麼是「三包服務」、「保修起始日期」、「出廠日期」和「購機日期」 ●三包服務: 「三包服務」的主要依據是,由國家技術總局發布的《微型計算機商品修理更換退貨責任規定》。該規定大致內容如下:筆記本電腦如果在7天之內出現質量問題,消費者可以要求退貨、換貨;如果在15天之內出現質量問題,消費者可以要求換貨;如果在1年之內出現質量問題,消費者可以要求經銷商給予免費的維修;如果2年之內主要部件(包括:處理器、晶元組、內存、硬碟、顯卡、電源)出現質量問題,消費者可以要求經銷商給予免費的維修。 簡單的說:「三包服務」就是7天包退包換、15天包換、1年整機包修、2年主要部件包修,有的品牌還提供主要部件3年保修,當然,由於消費者人為原因出現的問題,是不受「三包服務」保護的。 ●保修起始日期: 「保修起始日期」是指,消費者開始享受保修服務的日期,這個名詞經常會跟「出廠日期」和「購機日期」一起使用。一般來說,售後服務部門計算保修期限,就是用「保修起始日期」加上「保修時間」。由於每款筆記本的「保修時間」都是固定不變的,所以「保修起始日期」越晚,你享受保修服務的時間就越長。 比如:你的「保修起始日期」是2007年10月1日,你的產品「保修時間」是2年。那麼,一直到209年,你都可以享受保修服務。如果你的「保修起始日期」再晚一點,是2008年10月1日購買的,你的產品「保修時間」還是2年。那麼,一直到2010年,你都可以享受保修服務。 ●出廠日期: 「出廠日期」其實就是產品的生產日期。一般來說,如果你沒有購機發票,就只能把「出廠日期」定為「保修起始日期」了。剛剛說過「保修起始日期越晚,你享受保修服務的時間就越長」。可見,「出廠日期」定為「保修起始日期」,是我們消費者最不願意看到的事情。 比如:一款筆記本電腦的「出廠日期」是2008年1月1日,產品的「保修時間」是2年。如果你在2010年1月1日購買了這款產品,又沒有索要發票。那麼,「保修起始日期」就會默認為2008年1月1日(出廠日期)。這樣一來,你就失去了2年的質量保修時間。如果你遇到一款「價格非常便宜」的筆記本,請務必查看一下它的出廠日期,否則將增加許多不必要的麻煩(目前有些筆記本廠商會提供延長保修時間的服務,但是保修時間也會短了很多)。 ●購機日期: 「購機日期」就是指,消費者購買機器時的日期。從產品出廠、到渠道鋪貨、再到消費者購買,其間會損失一些保修時間,因此各大筆記本生產商就提出了「購機日期」這個概念。有些廠商還會額外提供一些「保修時間」補償,這都是為消費者著想的好事。一般來說,如果有發票的話,大家都會把「購機日期」定為「保修起始日期」。 比如:一款筆記本電腦的「出廠日期」是2008年1月1日,產品的「保修時間」是2年。如果你在209年1月1日購買了這款產品,並索要了發票。就可以聯系廠商售後服務部門,把「購機日期」定為「保修起始日期」。這樣,你就可以一直享受保修服務到2011年1月1日了
Ⅸ 筆記本電腦維修期限不能超過多少天
中國三包政策是主要配件1年保修。
Ⅹ 筆記本電腦的保修期是多久
注釋說明:復
①其它部件制保修期限的辨識方法:請參考主機背部序列號貼紙上的Warranty後面的一組獨立的兩位阿拉伯數字,如下圖所示的「24」,即代表其它部件保修兩年。或下圖所示的「12M」即代表其它部件保修一年。
②電池保修說明:電池為易損耗產品,自售出之日起華碩為您提供6個月的保修服務。如果您在購買之日起一個月內完成本產品的注冊動作,則電池的保修期延長至12個月。
G系列筆記本三年保修服務
2014年之前上市的G系列筆記本電腦與華碩其它消費類筆記本電腦保修政策相同。自2014年1月起在大陸境內上市的G系列筆記本電腦整機享有三年免費保修服務。
相關說明:
僅限大陸境內銷售機台
三年免費保修是指整機兩年國際聯保+第三年大陸本地保修
電池保修六個月,注冊之後保修一年
隨整機搭送配件(光碟、軟體等)保修政策不變
*詳細信息以隨機的保修卡信息為准。