蘇州格力售後服務

㈠ 格力售後維修服務24小時服務熱線是多少

400-836-5315。

格力空調上門維修服務流程

1、撥打客服電話，撥打空調維修服務熱線400-677-1838進行故障的報修及技術咨詢。

2、報修電器故障，描述電器所出的故障，以便派出合適人選去解決您的煩惱。

3、准時上門，根據您的時間，我們會安排優秀的維修服務技師按您約定的時間准時上門。

4、故障檢查，維修技師經過測試和排查，檢查出空調的大體故障原因。

5、預報所需費用，檢查後報告故障原因，並報出維修此故障所需的費用。

6、認真排除故障，如果您認同服務所需費用馬上為您維修空調直到故障排除。

7、客戶開機驗收，在故障排除之後客戶開機驗收一下，直到您認為滿意為止。

8、反饋服務信息，您的服務信息將同步反饋至空調維修服務中心。

9、跟蹤回訪，服務中心會進行跟蹤回訪400-677-1838。空調維修，【快速上門】電話預約報修。

以上內容參考：格力空調維修一格力全國維修服務中心

㈡ 格力空調售後服務價格及收費標准

格力品牌空調安裝收費標准
一、產品三包政策
1包修政策
2016年度家用空調（製冷量小於或等於14000W）、除濕機包修政策為整機包修六年。
以下情況之一的不屬於包修范圍，簽約服務網點可按本手冊有關規定實行收費維修：
1.1 消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
1.2 非格力簽約服務網點所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
1.3無包修憑證及有效發票或有效購買憑證的；
1.4有效憑證、包修憑證不符或塗改的；
1.5 因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的；
1.6處理品、已超過包修期的產品。
2 包換政策
按國家規定的三包期限，在包修期內，符合下列條件，而且用戶拒絕維修時，可以換機。
2.1 產品自售出之日起15 日內，發生主要性能故障，不能正常工作的，可以換機；
2.2按國家規定的三包期限，在包修期內，主要性能故障連續維修二次，不能正常工作的，可以換機，並按國家三包規定，重新起算包修期限（更換部分）。
2.3 變頻空調產品自售出之日起一年內，發生主要性能故障導致機器無法工作的，可以換機。
2.4 i 系列、U 系列、睡夢寶系列變頻空調產品自售出之日起兩年內，發生主要性能故障導致機器無法工作的，可以換機。
3 包退政策
3.1 按國家規定的三包期限，符合下列條件，而且用戶拒絕維修或換機時，可以退機。
3.1.1 產品自售出之日起10 日內，發生主要性能故障，如壓縮機故障、換熱器內漏等，可以退機。
3.1.2 自售出之日起一年以內，連續二次以上仍無法修好（指主要性能）用戶堅持退機的。
3.2 對退機折舊費規定
3.2.1 對於不符合退機條件，但用戶堅持要求退機的，自購機之日起，按國家三包規定每日1‰核收折舊費，其中應當扣除維修佔用和待修的時間。
3.2.2 對於退機或換機所置換下來的舊機，如有修復價值的，要確保維修後機器質量及性能達到產品出廠質量標准，並嚴格按處理品實行處理。
二、免費安裝政策
1 免費安裝范圍
格力電器家用空調，包括分體式、立櫃式、吊頂式、天井式空調均實行免費安裝。免費安裝費用由特約服務網點按《安裝費結算管理制度》要求向格力電器結算，不得向用戶收取，但下列情況可與用戶協商好後額外收費：
1.1需加長連接管；
1.2使用吊車、吊繩安裝的；超過四樓在牆外進行施工（在陽台施工不另行收費）；
1.3在厚度超過120mm 的鋼筋水泥牆上或在玻璃門窗上鑽孔；超過1個以上的牆洞；
1.4拆除防盜網才能安裝的；搬拆移位重新安裝的；
1.5安裝鐵架等所有材料費。
2 下列情況實行收費安裝：
2.1安裝窗式空調器；
2.2移動空調鑽排氣口洞；
2.3無有效發票或有效購買憑證，又無免費安裝憑證、無條形碼的。由用戶向購買商店協商
格力空調維修保外收費標准
項目 1匹 1.5匹 2匹 3匹 5匹
維修費 60元 60元 60元 60元 60元
檢查費 30元 30元 30元 30元 30元
壓縮機 800元 950元 1200元 1800元 2500元
變頻壓縮機 1600元 1800元 2800元 3800元 4600元到12000都有
直流外風機 550元 550元 680元 780元 900元
外風機 300元 350元 380元 460元 530元
內風機 300元 350元 380元 460元 530元
直流內風機 550元 550元 680元 780元 900元
外風機電容 80元 80元 120元 140元 180元
內風機電容 100元 100元 150元 160元 180元
壓縮機電容 120元 140元 160元 180元
過熱保護器 80元 80元 90元 100元
冷凝器 450元 450元 600元 750元 900元
蒸發器 450元 450元 600元 750元 900元
外電路板 160元 160元 280元 380元 480元
變頻模塊 380元 380元 450元 480元 560元
變頻主板 400元 400元 480元 520元 750元
膨脹閥 350元 350元 420元 480元 530元
四通閥 300元 300元 350元 400元 450元
單向閥 120元 120元 120元 120元 120元
補加雪種 40元/壓 40元/壓 50元/壓 60元/壓 80元/壓
全加雪種 80元 100元 160元 240元 380元
抽真空 60元 60元 70元 80元 100元
變頻機內機板 350元 350元 420元 600元 650元
內機主板 280元 280元 350元 420元 550元
遙控器 100元 100元 100元 100元 100元
遙控接收板 120元 160元 180元 250元 280元
內風輪 160元 180元 260元 300元 350元
外風葉 160元 180元 240元 280元 320元
喇叭口 80元 80元 120元 160元 180元
螺帽 60元 60元 80元 80元 100元
導風板 40元 40元 60元 60元 75元
擺風電機 80元 80元 100元 160元 160元
清洗內機 80元 80元 100元 120元 160元
清洗外機 80元 80元 100元 120元 160元
殺菌消毒 100元 100元 150元 180元 200元

㈢ 格力空調售後服務電話號碼多少

全國各地區格力空調售後服務電話：

天 津(86)022-88238238

南 寧(86)0771-2618015

哈 爾 濱(86)0451-4568947

昆 明(86)0871-3128034

上 海(86)021-50548567

北 京(86）010-89118458

大 連(86)0411-2745865

合 肥(86)0551-5397674

石 家 庄(86)0311-5668421

呼和浩特(86)0471-6288555

蘭 州(86)0931-8886388

太 原(86)0351-7058322

長 春(86)0431-8965669

福 州(86)0591-7605628

㈣ 格力的售後服務怎樣

格力電器嚴格執行國家消費者權益保護法和三包規定等法規，全年24小時提供內熱線服務，容嚴格要求每一位服務人員，以「用戶滿意」為服務宗旨，以「用戶的每件小事，都是格力的大事」為服務理念；樹立「服務無止境」的觀念，以「售後零投訴」為服務奮斗目標。

㈤ 格力售後服務電話

㈥ 蘇州格力空調售後服務電話

24小時全城免費服務熱抄線：400-0292-001
蘇州格力空調售後維修熱線:400-0292-001
維修服務承諾：
(1)嚴格按照維修程序及操作規程維修，確保維修質量。
(2)嚴把配件質量關，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
(3)服務熱線24小時有人值班，24小時內做出回應。維修車間及前台接待節假日不休息，保證用戶隨到隨修;建立維修制度;及時成立搶修小組，可隨時到達現場搶修。
(4)收費方面嚴格執行市物價局和我公司維修收費標准，不誇大故障，杜絕亂收費。
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的器排除故障，力求當天完成維修。
(6)經我中心(蘇州格力空調修中心4006-072-073)維修的器一律實行保修，保修期為12個月，在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題，我中心負責返修。
(7)客戶在我中心維修過器，可憑收費單據及保修單在我公司再次維修此器時，享受維修費半價待遇。
(8)建立回訪制度：定期對我公司維修過的器使用情況以及我公司的服務質量情況進行了解，向用戶調查滿意率、建立用戶滿意率調查表。

㈦ 有誰知道蘇州格力空調專賣店哪一家的格力空調售後服務比較好，推薦一家吧，我就30分，全部給你把！

連鎖的吧~都一樣

㈧ 格力空調為什麼找不到售後服務

自己家旁邊貼的該有修理家電的小廣告吧，打他們的電話，格力總部的那個24小時服務電話，我從沒有打通過，格力售後服務太差了！！！

㈨ 蘇州格力空調售後電話是多少

格力空調顯示E5怎麼修

格力空調蘇州報修電話

（400）（8867）（315）

格力空調三種機型顯示E5的含意：
1、格力定頻空調顯示E5代表——低電壓保護（過電流保護）。
2、格力變頻空調顯示e5代碼——為室內外通訊故障。
3、格力分體立櫃式空調顯示e5為——低電壓保護，堵轉過流保護。
格力定頻空調顯示E5的維修方法：
1、查看電壓是否過低，可建議用戶安裝穩壓器。
2、外機電容是否損壞。
3、外機散熱是否良好，內機過濾網和外機的冷凝器是否太臟。
4、控制板故障，更換控制板。