① 金際珠寶售後服務包含哪些
售後內容:
維修類
改指圈、斷裂焊接、加固、清洗、翻新、拋光、保養、整形、種爪、修石等
加工類:
加扣、包邊、鑲嵌、改款、雕蠟、電鍍、雕刻、熔煉、倒模、執模等
咨詢類:
檢測、鑒定、分級、出證、珠寶科普培訓等
網站售後流程:
1、售後服務手冊填寫
a、所有珠寶類產品交貨時均配送售後服務手冊
b、售後服務手冊產品明細頁均須全部填寫
2、售後服務方式及內容
a、客戶可選擇自行上門或郵寄方式享受售後服務
b、售後服務內容：
(1)清洗
(2)拋光（免費，有金損，需事先說明）
(3)改圈）
(4)加固鑽石
3、自行上門售後流程
a、出具產品與售後服務手冊
b、根據售後服務手冊驗貨，並填寫售後服務登記表，客戶簽名確認
(1)、產品名稱
(2)、材質
(3)、鑽石大小級別
(4)、售後服務項目
(5)、貨品其他問題描述
c、客戶憑回執聯領取貨品
4、郵寄方式
a、客戶致電客服中心預約售後服務，客服需要和客人確定的內容：
(1)所有郵寄方式的珠寶類產品售後服務
(2)訂單號及售後服務內容
(3)提示快遞方式及保險
(4)給客戶提供「售後預約號」
(5)提示客戶，隨貨提供售後服務手冊，並在貨中附上紙條，說明售後服務內容及回郵地址
(6)提示客戶保留好快遞單原件
b、收貨驗收
(1)根據售後服務手冊驗收貨品，有誤差立即通知客戶
(2)通知客戶貨已經收到，核對售後服務項目及回郵地址
(3)售後服務系統進行登記
(4)確認時間與費用，通知客戶並收款
c、售後發貨
(1)根據售後回郵地址發貨
(2)發貨後通知客戶查收
(3)3天後確認到貨並進行回訪
② 金六福珠寶售後服務最差
那裡賣假 的我去年在那賣一個白金的他們服務員拿了個鈀金來充當鉑金氣 死我了害我送人都沒有面子
③ 黃金珠寶退換貨原則
在商品保持原樣不影響再次銷售的情況下 七天之內可以退換
現在珠寶一類商品退換貨很難
想要找到質量問題那就更難 因為珠寶你不懂 你要說是質量問題那你自費去檢測吧 等你跑了一大圈還是拿不到質量問題證明的時候你會發現你上當了
想退貨 只有從一點入手 【胡攪蠻纏】 你可以找借口說營業員在介紹這款商品時沒有介紹清楚 她誤導你消費 你買錯了真正想買的商品
他要是還不退貨 那就在他店裡泡一天堅持讓他退貨 影響他的正常銷售 很少有店能費起這樣的時間 這樣你多半會成功 你要是去商廈找商管去解決 那你的退貨的機會就眇茫了
再試試當面拔打12315的電話 有時候珠寶店經理一聽說12315心裡就慌了
我是在一家珠寶店做售後工作的 有很多退換貨的 只有那些不講理的人都退換成功了 ！！
④ 點金珠寶黃金首飾維修收費嗎
需要看黃金抄首飾的款式，有的是可襲以修復的，有的修復後有嚴重的疤痕，還不如不修的。有的3D硬金工藝的黃金一旦變形幾乎不能修復。
通常我們在買黃金飾品的品牌都會有售後服務，可以拿這件黃金首飾到店進行咨詢，是否可以維修，店裡會根據飾品的款式提出合理建議。
如果是蛇骨鏈和3D硬金工藝的黃金飾品，建議換款式，補工費，選一個喜歡的款式。黃金比較軟所以損壞和斷裂也是很正常的事情。
維修黃金也是很簡單的，通常在商場都會有品牌制定的維修點，如果只是簡單的問題維修也很方便，如果涉及到復雜且可以維修會做返廠處理的。
⑤ 我想了解一下金一黃金珠寶好嗎服務怎樣
金一珠寶是有10多年歷史的知名黃金珠寶品牌，品質和信譽都有保證，按照國際時尚設計理念，款款都是潮流單品，做工也都是很精湛的，服務專業周到，售後也有保障。我前幾年在金一那邊給老媽買了一款表面有花紋的金鐲子，每年到那們那裡都可以免費清洗，還給講保養知識。
⑥ 黃金飾品有售後服務嗎
拿發票去維護,免費的,小問題來的,可以要求換貨,但要補重量的差價及工本費,每克10塊錢.
⑦ 哪裡可以維修金戒指
鉑金戒指的含金抄量還襲是比較高的，鉑金戒指劃痕修復的話，可以用打磨拋光的方式進行修復，對於比較深的劃痕，還要提前將進行一個補金的操作。然後再進行打磨拋光的工藝。
鉑金戒指劃痕修復可以考慮到售後看一下，很多大牌的珠寶的售後都有保修服務的，如果你的戒指尚在保修期，對於鉑金戒指拋光修復的話，售後會為你免去手工的費用，如果需要補金的話，這個材料的費用則需要你自己支付。
除了到售後修復以外，現在很多商場的珠寶專櫃也是可以修復的，商場的專櫃都是有維修師傅在現場的，如果你的戒指是普通的戒指，可以考慮到商場珠寶專櫃找維修，可如果你的戒指是奢侈品大牌，建議您最好找一家比較專業的維修機構。
⑧ 中國黃金售後投訴電話
摘要 中金珠寶公司繼續以「提升中國黃金在投資者和消費者心目中的價值」為使命，以「品牌制勝、渠道制勝、規模製勝、服務制勝」的經營理念，為廣大消費者和投資者提供最可信賴的黃金珠寶和鑽石產品等服務，歡迎撥打全國客服電話：400-898-5959、400-888-5959。
⑨ 金一黃金珠寶好嗎有誰可以給提供點參考
我只能說金一的黃金珠寶做工還是挺好的，工藝精湛，售前售後的服務也比較周到，只是，每個人的需求不同，喜歡的款式風格也不一樣，所以有沒有你喜歡的黃金珠寶產品，還是要你自己看過才知道。
⑩ 金一黃金珠寶的質量如何
老顧客前來回答一波，金一算得上是國內的比較有名的黃金珠寶品牌了，包括我周圍的親戚朋友無論是自用還是在參加婚禮、百日宴送禮的時候都會選擇金一。主要是考慮到它家牌子大、入選過國家品牌計劃，質量有保障。在購買金一黃金珠寶等產品時，都會有相應的證書，是由國家金銀製品監督檢驗中心保障其品質的，而且在後續產品的保養或者回購時，金一還提供千店專櫃驗貨、回購，售後都還行。