Ⅰ 集大成標志4s店售後服務怎麼樣
您好,是連鎖的,比較大。每個店也有差異嘛,一般來說還是不錯的,畢竟大公司,管理不會差。希望能幫到您【汽車有問題,問汽車大師。4S店專業技師,10分鍾解決。】
Ⅱ agatha 售後服務
不知道你送到的是哪個店鋪,是全國店鋪都可以接收,但維修是要送到原產國的。
Ⅲ 請問標致客服電話號碼是多少
標致客服電話:
400-887-7108
400-810-0908
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官網客服信息請權點擊:http://www.peugeot.com.cn/
Ⅳ 東風標志為什麼在中國比較小眾 2013款東風308怎麼樣主要是售後服務方面。
在歐洲小車中標志車的市場佔有率為30%,國外小車以2廂,柴油發動機,手動擋最多,人家主內要是代容步用。說到維修哪家4s店都貴,小碰小擦可以在路邊維修店即可,大的碰撞才需要到4S店呢。1.6排量手動擋市郊7個多油,自動擋8個油,市區的話自動擋要10個油這樣。希望能幫到你。
Ⅳ 如果標志雪鐵龍退出中國市場,那麼標致車的售後質保怎麼辦
我是標志207車主,用車7年了,開得不多,不到六萬公里吧,我覺得這車質量還是很不錯的,都是正版常保養,基權本沒啥毛病,目前為止換的大件就是前兩天換得離合片;有些說標志售後不好,我不知道從哪裡來得理由,第一次保養時隨便打了個4分,4s店都非常重視問有哪裡不滿意,以前保養還專門跟著看,怕師傅做手腳或者不換東西,後面覺得他們怕你不滿意返修打低分,不可能亂整的,現在保養維修都不會一直跟著了,服務人員態度也不錯,再買車還買標志雪鐵龍的概率比較大。你說的退出中國市場基本不太可能!
Ⅵ 售後服務認證是什麼有什麼作用
做一個補充:
售後服務認證是國家認監委根據GB/T27922-2011《商品售後服務評價體系》而內批準的服容務認證
說這個認證的最實際作用就是用在現在的招投標上面,以及贏得更多的市場競爭力上
申請售後服務認證,請選擇正規靠譜的認證的機構
Ⅶ 東風標致售後服務如何
我滿載,在加上開了空調的,感覺非常輕松,特別是今天我提車時,那裡的銷售顧問小婁給我弄了一個非常隆重的交車儀式,讓我好感動!要是有朋友要買標致的可以去找他,那裡的服務態度確實非常不錯!
Ⅷ 售後服務是指什麼啊
售後服務,就是在商品出售以後所提供的各種服務活動。從推銷工作來看,售後服務本身同時也是一種促銷手段。在追蹤跟進階段,推銷人員要採取各種形式的配合步驟,通過售後服務來提高企業的信譽,擴大產品的市場佔有率,提高推銷工作的效率及收益。
售後服務是售後最重要的環節。售後服務已經成為了企業保持或擴大市場份額的要件(如舒達、天貓、京東等)。售後服務的優劣能影響消費者的滿意程度。在購買時,商品的保修、售後服務等有關規定可使顧客擺脫疑慮、搖擺的形態,下定決心購買商品。
優質的售後服務可以算是品牌經濟的產物,在市場激烈競爭的社會,隨著消費者維權意識的提高和消費觀念的變化,消費者們不再只關注產品本身,在同類產品的質量與性能都相似的情況下,更願意選擇這些擁有優質售後服務的公司。
(8)標志售後服務擴展閱讀
售後服務工具
清晰化管理規范化服務流程
應用在線信息化售後服務工具能讓企業清晰化售後服務管理,將客戶提交的支持請求轉換為可以被記錄的工單提交給支持服務人員,從而讓內部服務人員進行有針對的受理與服務,並根據實際情況對支持請求進行轉派和分配,讓所有的客戶售後服務請求都不會疏漏,體現企業售後服務專業化,清晰化管理。
統一化服務目標並便於查詢和追蹤
使用SLA服務目標統一化服務目標,讓所有的售後支持服務都服從該設定的目標,以讓任何客戶提交的售後服務請求都在特定的時間和特定的情況下完成,並對不同等級的客戶或者用戶群體提供不同等級的售後服務,體現服務的標准化。
所有的客戶售後服務請求都轉變成服務工單進行處理和歸檔,以事務和事件進行歸檔和處理便於日後的查詢,追蹤和跟進,避免任何一個售後服務因為人員或者空間的疏忽而造成服務不當,提升管理水平與服務質量。
利於改進和完善服務質量
售後服務工具的滿意度評價和統計分析功能很很好的記錄客戶在對於每一次的售後服務的評分和評價,便於企業記錄每一次的售後服務的效果並有效的記錄服務內容與服務流程。
通過強大的統計和分析功能很很好的掌握客戶服務人員的績效和客戶滿意度評價走勢,便於企業針對於售後服務有效進行反應和有針對的改進和完善服務質量。
Ⅸ 標致傢具的售後服務電話
公司名稱:北京市標致傢具有限責任公司
公司地址:北京市大興生物工程與醫葯產業基地天水街12號
傳真:61258383-832
Ⅹ 潮汕這邊沒有標志4S店,那車子售後服務怎麼辦!首保去哪裡
一般城市郊區基本上都能上牌。