酷開售後電話

❶ 創維液晶電視售後及三包規定

創維液晶電視售後及三包規定如下；

一、創維彩電整機及其主要部件「三包」有效期 ：

按照國家「三包」規定，在「三包」有效期內且屬於「三包」責任范圍的，消費者憑有效發票享受免費維修服務，創維彩電產品整機及其主要部件「三包」有效期如下表:

二、創維彩電安裝、調試政策；

1、對於互聯網平板電視消費者，自購機之日起一年內的，公司提供一次免費的互聯網功能調試服務；

2、消費者選購非創維底座、掛架的，須簽訂特殊安裝服務協議（明確因底座、掛架質量原因導致電視機出現墜落、跌倒等現象，致使產品及其它設備等損壞或人身傷害等的,我司不承擔任何責任），並且實行有償服務；

3、對於消費者所購產品的特殊安裝服務（如：掛裝面為玻璃、大理石、瓷片、空心牆體等特殊牆體，平板彩電吸頂吊裝、CRT彩電吊裝等特殊安裝方式），需另行協商。如消費者要求我公司提供相關安裝服務，則需簽訂特殊安裝服務協議並收取相關費用；

4、對於互聯網電視的安裝調試服務中，非整機自帶的附件（如路由器、連接網線等）請消費者自備或選購。同時，如果消費者需要重新鋪設網線（比如穿牆布線等），該服務由消費者另行聘請專業公司完成，我公司不提供此項服務。

三、創維彩電「三包」有效期與「三包」憑證
1、「三包」有效期的計算

根據國家相關法律、法規的規定，創維彩電產品的「三包」有效期計算方法如下：

（1）購機30天內，經創維授權服務人員提供上門安裝或調試服務的，「三包」有效期以上門安裝調試日期開始計算。

（2）購機超過30天，未要求提供安裝或調試服務的，「三包」有效期從開具有效發票日期開始計算。

2、「三包」有效憑證在「三包」有效期內的彩電產品出現故障後，消費者須憑購機發票享受免費維修服務。如無購機發票的，則以產品機 身條碼的生產日期順延30日為消費者產品「三包」有效期的起始時間。如超過「三包」有效期或「三包」責任范圍的，按照規定的收費標准收費服務。維修後的產品保用期按照國家「三包」規定執行。

四、創維彩電「三包」期內不屬於免費維修范圍；

根據國家《部分商品修理更換退換責任規定》，屬下列情形之一者，不屬於「三包」范圍，需實施收費維修服務：

（1）消費者未按說明書進行操作，因使用、維護、保管不當造成損壞的。

（2）非經我公司服務人員或指定服務商檢修，擅自拆動造成損壞的。

（3）無「三包」憑證及有效發票，且無產品機身條碼的。

（4）「三包」憑證上的內容與商品實物標識不符或有塗改的。

（5）因不可抗拒力（如雷擊、電壓不穩等）造成損壞的。

（6）超過「三包」有效期的。

❷ 售後上面，酷開5A和小米電視4A哪個更有優勢

酷開
5A優勢更大，小米沒有屬於自己的完善的售後網路，小米之家已經轉型成為銷售門店，新開的和部分商場店取消了售後，小米將售後外包給第三方公司，酷開的售後是創維，一對比，酷開的優勢更大。

❸ 酷開電視售後電話號碼是多少

直接上網用網路搜索就有了，不用問。

❹ 已經用了兩年的電視為什麼會出現您的電視未激活請聯系售後呢

出現您的電視未激活請聯系售後，可能是購買的節目到期，需要重新購買，電視機本身並不需要激活。

❺ 酷開電視右下角提示「您的電視未激活,請聯系售後工作人員」是什麼意思

那些玩意，估計是看網路電視，需要售後解決的吧。直接找售後去嘛。

❻ 誰知道小米電視機和酷開相比，哪個售後更好一些

小米電視價格比同行價格便宜，而且配置高。
電視畫面清晰，色彩艷麗，u盤播回放4k試機答片源，感覺運行順暢，畫質音質非常棒。
內置存儲和運存都不算大，現在一般運存和存儲一般都是2g
16g,低一點也是2g
8g的配置，這個1.5g
4g配置有點落後。

❼ 樂視電視售後靠譜嗎是不是比酷開電視售後更好

樂視電視在全國僅僅8家售後網點，酷開共享創維售後4950家，差別實在太大了。所以這么一對比，肯定酷開更靠譜啊

❽ 創維酷開的售後維修進行的如何

我買的創維酷開不到半年就壞了，售後服務又不行，打了幾次電話都不來，互相推諉，真後悔買了創維電視，希望消費者以後買電視要擦亮眼睛，防止上當

❾ 如何把創維電視機的開機廣告語去掉

建議您採用以下兩種方法：

一、在電視上下載相關APP，通過APP設置消除廣告。以酷開為例：

1、點擊APP頁面中的【設置】。

二、直接打電話給創維的客服人員，把你自己家的電視的MAC地址告訴他們，明確說明「我不想要廣告，不要推送」，客服人員會為你解決的。

(9)酷開售後電話擴展閱讀：

一、創維電視語音博士的使用方法

1、使用語音博士電視必須連通互聯網；

2、語音遙控器啟動並使用語音博士的方法：電視首先確認連通互聯網並接上接收器，在各應用中通過長按遙控器的「確定」鍵（長按2秒為麥克風模式）可呼出懸浮的語音博士對話界面，遙控器藍色麥克風指示燈閃爍表示語音識別模式打開，電視提示「請開始說話」此時可對遙控麥克風說話，實現和語音博士互動。30秒沒有對話則自動關閉語音博士，也可以語音指令「關閉語音」來關閉語音博士；

3、安卓手機啟動並使用語音博士的方法：安卓手機與電視連在同一區域網網段，手機運行雲控中心下的「語音博士」應用，搜索並與電視（電視機也要聯通互聯網）連上後，按住該應用中的「按住說話」選項，對手機說話，即可使用電視語音博士功能了；

4、電視派使用語音博士的方法：安卓手機/蘋果手機/PAD與電視連在同一區域網網段，搜索到電視並連接，選擇電視派右上方遙控器點擊「語音助手」，按住該應用中的「按住說話」選項，對手機或PAD說話，即可使用電視語音博士功能。

注意：具體遙控器是否具備語音功能，根據各型號實物為准！

❿ 創維是不是負責酷開5A的售後服務

是的，我當時買酷開5A，不僅僅是看重它的人工智慧語音的功能，也是看中了創維的售後服務，創維的服務我體驗過，很及時的。