❶ 請問生活家地板客服電話號碼是多少
生活家地板客服電話:
400-889-8299
0760-88482388
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❷ 地板的售後服務都包括哪些服務內容
地板的售後服務包括售後回訪、維修、投訴處理等環節,這體現了一個品牌的實力和綜合能力。
❸ 富林地板售後服務電話及項目
新房裝修,最重要的一項就是地板的選擇,好的地板不僅讓用戶用的舒適,熱切對於提升整個房間的品質也起到了很大作用。富林地板是富林國際集團旗下的產品,無論是知名度還是產品質量,在地板市場上都是數一數二的,是消費者非常滿意的地板品牌,當然它的售後服務機制也是非常完善的。今天我們就來重點了解下富林地板的售後服務電話以及服務項目。
服務電話
在富林系統,配有800-830-3589免費服務電話,每一位消費者來訪都由專人負責接待,消費者任何來信或來電咨詢都由專人回復,力求妥善解決他們在使用富林產品時遇到的每一個問題;對待投訴,富林公司同樣抱以真誠的態度,每一例消費者投訴都由對應部門負責落實,凡有用戶投訴的,先通過電話向顧客溝通解答,然後安排區域代理商上門與顧客交流並提供服務,處理結果及時反饋跟進。
售後服務項目
1、保修期限:地板的質量保修期自客戶購買日起一年內(富林數碼王系列為二年內)。
2、售出後地板的安裝,經銷商必須參照公司提供的安裝方法及由國家經濟貿易委員會發布《國家物資管理行業標准—木地板鋪設面層驗收規范》進行安裝。如因不按安裝要求進行安裝,導致地板發生質量問題,將由經銷商負責。
3、經銷商對於其售出的地板,在接到客戶投訴時,必須在3個工作日內安排人員到達現場察看,對出現問題的地板進行分析。對於不符合要求,而發生的質量問題,不負責賠償,但有義務協助客戶解決問題。主要標准:
A、有否按安裝要求進行安裝;
B、是否符合由國家經濟貿易委員會發布的《物資管理行業標准—木地板保修期內面層檢驗規范》中的正常維護要求進行維護等。
4、對於確實是因地板質量而造成的質量問題,。在保修期內甲方將參照國家經濟貿易委員會發布的《物資管理行業標准—木地板保修期內面層檢驗規范》處理質量問題的標准進行處理。
售後服務分工
較為經常性的服務,如保養、產品知識疑問等,客戶咨詢時,區域經銷商、區域經理、分公司可直接提供解決方案。經銷商與區域經理應及時互相傳遞客戶有關信息,確保售後服務的及時性。
各級銷售商負責所轄區域內的服務投訴及質量投訴的處理,銷售商無法處理時,應及時向管轄區域的區域經理或分公司匯報。區域經理和分公司無法處理時應及時向總公司匯報,徵求處理意見。
以上就是對富林地板售後服務電話及服務項目做出的詳細介紹,希望可以幫到正在使用富林地板的客戶朋友們。從文中我么可以清楚地了解到,富林地板的售後服務機制相對來說是比較完善也比較人性化的。富林地板除了售後服務之外,還提供了完善的售前、售中服務,旨在為客戶提供最好質量的產品和最溫馨的消費體驗,讓每一個客戶都不會為自己的選擇後悔。
❹ 實木地板售後服務有哪些
瓦片狀 掉油漆 油漆易劃傷 表面易開裂
❺ 實木復合木地板質量.售後服務比較好的有哪些品牌,價位是多少(不考慮地熱因素)
我個人感覺,只要你選擇的是品牌,售後服務方面好不好,主要取決於你的性格和態度,你強他就弱,你若他就強,這個道理誰都知道,但是我感覺只要大家都講理就行了,最終的結果是解決問題,復合地板強力推薦聖象、萊茵陽光、菲林格爾、宏耐等!這些品牌都有自己的工廠,比較有保證!!
希望我下面的對你有幫助!
復合地板分為 強化復合地板和實木復合地板
強化地板略
一、重點說一下實木復合地板
主要優勢,
表面選用精貴的樹木為面層,美觀、高貴;
實木復合自上市以來主要的賣點除了上述提到的檔次外,就是強調它的穩定性;因為他的特殊結構,一般的為7層以上,採用縱橫交錯的粘接模式,所以不易變形,同時用於地熱也是非常不錯的選擇;
品牌服務,到了2006年以後,多層實木發展到了比較新的時期,眾多的大的品牌的復合地板、實木品牌都陸續推出了此種地板,比較突出的如大自然、聖象、菲林格爾、宏耐等;所以我認為實木復合地板是今後發展的趨勢;
二、實木復合地板按照結構分大概可以分成兩種,
一為三層實木(三層:表面為3-5毫米的精貴硬木層)
一為多層實木(表面為0.3-0.5毫米的精貴實木皮,其它的超過7層的為縱橫交錯的雜木膠合而成);
通過以上你大概也看明白了,在這兩種裡面,很明顯三層,明顯表面的精貴樹木的厚度遠遠高過多層的,所以此種地板屬於准高端地板;
而超過7層的,無論是9層還是11層,相對成本要低很多,所以是中低端;
三、選購實木復合地板,
第一步:首先確定用的品種是三層還是多層,三層的要貴一些,多層的要稍便宜一點;
第二步:確定品牌,多層的品牌有比嘉、生活家、北美楓情等:三層的品牌有金鷹艾格、聖象康樹、萊茵陽光復古地板等;
第三步:確定樹種,無論是三層還是多層,價格一般都與樹種有很大的關系,如桉木、橡木、柞木等屬於中低端樹種,很多的廠家都是如此,貴一點的有楓木、胡桃木、櫻桃木、瑪寶木等;
第四步:價格普通樹種桉木、橡木、柞木等,多層的價格在160-260元之間;三層的價格240-340元之間;精貴的木種楓木、胡桃木、櫻桃木、瑪寶木等,多層的價格240-380元之間;三層的價格320-600之間;當然不排除有超過千元的三層實木地板,這些的表面都是由一塊大木頭製作的,有炒作嫌疑;
好累啊!希望能夠幫你,用了我半個多小時的時間!!!
❻ 木地板有哪些售後服務項目
業內對木地板有「三分質量七分鋪裝」之說,消費者在選購木地板時,—是內按需選品牌,二是選容售後服務。業內人士介紹,購買木地板是包含了鋪裝費的,但有的二級銷商採取降低售價來吸引消費者,在鋪裝時使用不具鋪裝技術的工人降低成本。因此,消費者對同品牌木地板也要「價比三家」。
另外,知名品牌在售後服務上都有良好的保障,其經銷商會指定專業安裝人員負責木地板鋪裝,並依照國家相關規范,實行質量保證。
❼ 聖象地板有售後嗎
有的,聖象在售後方面做得還是比較用心的,還專門設立了「聖象管家」部門,24小時隨時到位,全天候貼心服務,可以在最短的時間里解決客戶地板等相關家居產品的問題。
❽ 實木地板哪個牌子的售後比較好
現在市面上的實木地板品牌是很多的。其中聖象地板這個品牌的實木地板就非常不錯,這個品牌是中國20多年的老品牌了,而且品牌一直在不斷的發展進步,還擁有非常不錯的口碑,質量方面是完全可以信得過的。一直以來都是非常受到大眾的喜愛和歡迎的。
❾ 木地板的售後都有哪些方面
安裝日期後一年免費保修,但不包括認為,比如,拖地水氣過重導致地板起泡,或者重物將地板砸壞,等等 這些都是要收材料費和人工費的。本人就是木地板安裝工,說的句句是實話
他本來的售後是指板子出現質量問題,比如褪色,開裂等還有就是安裝工人操作不當,比如收縮縫沒有留夠,導致地板熱脹起拱,還有就是扣條膠水沒有打足導致脫落踢腳線起拱等等,這些都是廠家的責任,一年以內出現以上情況,找他們維修,他們是絕對沒有話說的。
❿ 誰家用過天津那個一品相木地熱地板啊地熱用到底怎麼樣啊
現在適合地熱的木地板多了。和暖氣片的沒什麼區別。大品牌的更好一些。聖像,德爾。大自然。等、、、