現代社會讓人貪戀環境的舒適感。更何況,這里不僅僅有舒適的環境,還有省心的服務,是個不錯的休息場所。
准車主:張小姐
預選車型:斯柯達明銳
我已經在斯柯達的4S店預訂了一輛明銳,目前正在辦一些牌照等手續,還沒有提車。我在買車的時候,就顧著看車了,現在想想,其實買車是一方面,等買車這個流程結束之後,後續的維修保養才是大事,以後要跟斯柯達的售後人員打更多的交道了。我在買車的時候,覺得斯柯達展廳各方面的布局什麼的都蠻舒服的,不知道售後的環境會怎麼樣,畢竟售後嘛,總讓人聯想到油膩膩的車間,不過,客戶休息的地方應該還好吧。環境對我來說,還是蠻重要的,萬一以後做個保養什麼的,要等很久時間的話,我還是喜歡有個相對而言比較舒適的環境可以讓我休息一下。
車主:郭先生
現有車型:斯柯達明銳
我現在就是開的斯柯達明銳,從買車到現在已經做過4次保養了,但是,說實話,我對車輛的保養一直都沒有過於關注過。基本上,每次都是把鑰匙交給售後的接待人員,然後就找個自己覺得舒適的座位,坐著等取車就可以了,非常省心。而且,斯柯達的維修車間設計得也比較人性化,不僅可以透過客戶休息區的維修進度顯示屏了解車輛的維修狀況,超大的玻璃幕牆還能夠全程觀察車輛的維修保養過程。曾經有一次,我在服務顧問的帶領下,到車間里去看過,裡面感覺還是比較整潔的,車間里的工作人員隨時都會進行整理和清掃。
我的車開到現在,大概也有2萬多公里,目前還沒有遇到過需要維修的故障,偶爾遇到些不明白的地方,打個電話給服務顧問就好了,就算他解決不了,他也會把問題記錄下來,他們的技術專家也會很快來給我解答,直到徹底解決我遇到的問題,事後他們還會電話回訪我是否還遇到相似的問題,而且還提醒我可以隨時到店裡進行車輛檢查以消除疑慮。我覺得,這樣的服務還算是蠻周到的,讓人感覺很舒服。
真心人:斯柯達關愛部
所屬公司:上海雲峰交運汽車銷售服務有限公司
相比一些等老牌的4S來說,我們斯柯達4S店的建店時間較晚、建店起點也比較高,因此,在維修車間的設備、設施方面,在行業內還是有一定優勢的。在車間設備的選擇上,我們充分考慮了國內各地對維修企業環保方面的要求,包括尾氣抽排、鈑金噴漆房、垃圾分類處理等設備都具有業界先進水平。此外,為了滿足現代汽車維修診斷的需要,我們的維修車間也都配備了先進的VAS5052故障診斷儀。同時,對舉升機工位也進行了分類,專門設立的預檢工位、快速保養工位等,為適應不同的維修項目而配備了相應的設備和工具,確保專業、高效地完成維修保養工作。
那麼,對於前來做車輛保養的客戶來說,其實他們只需要簽字授權斯柯達4S店進行有關車輛維修保養,之後就可以愜意地坐在客戶休息區的沙發上品茶、上網或者觀看電視。與此同時,車間技術人員將根據車間調度人員的安排,確定車輛的工位。
對於預約用戶而言,所需的工位、工具、零部件以及維修技師都已經在服務准備環節確定,客戶車輛進入車間後很快就能有條不紊地進行維修或者保養。車主的愛車在車間維修保養過程中,車主可以通過透明的客戶休息區玻璃幕牆觀察維修車間內的車輛維修狀況,也可以通過休息區特別設置的維修進度顯示屏了解自己車輛的維修進度。服務顧問則會根據車輛維修保養過程中發現的新的車輛故障點與車主進行溝通並提出維修保養的建議,在獲得車主新的授權後才進行下一步的維修保養工作。
所以,說白了,客戶過來做維修保養,基本上就是喝喝茶、上上網或者看看電視就可以了。我們這里的環境還是不錯的。我們還提供免費的食品和飲料,而且我們休息區的工作人員都是站在吧台外面的,這樣確保能夠在第一時間發現客戶的需求,更好地為休息等車的客戶服務。
2. 汽車保養必須在4s店才有售後服務嗎
國家沒有規定在質保期內一定要去4S店保養。
汽車已經不是什麼高精尖的技術內產物,大多數故容障一般的修理店都能夠維修,所以消費者大可不必有4S店更加專業之類的想法,可能車主更多的是擔心路邊店的配件質量和真假問題。
如果是這樣,那麼車主可以自己在網上或者汽配城購買所需主要用品,比如機油、三濾,然後選擇一家正規或者熟悉的修理店付工時費即可。
3. 關於大切保養問題
mont_parous
發表於
2014-6-8
15:38
diesel半年petrol一年多謝回復,但我看了保養手冊,汽油版也是6個月/10000KM保養一次呀。
4. 大切諾基的售後怎麼樣
售後當然是沒有問題,關鍵是你去最近的4S店是否方便。大切的保有量不高,所以保養不會特別便宜,保值方面不好。安全性沒有問題。是輛好車,只要你所在的地級市有4S店就買吧。
5. 保養車,怎麼預約電話號碼是多少
可以查詢當地4S店的售後電話,進行打電話預約
6. Jeep的售後服務怎麼樣看上大切了,不過有點兒擔心進口車的售後。
Jeep®全時全路況特色售後服務包含多個業界唯一或同級唯一的項目,24小時全路內況救援、專屬容旅程關懷的出行管家服務、主動關懷的一對一客戶經理制、晨星守候服務、快速保養通道、常用保養零件價格全國統一公示等服務內容,為車主提供高效、高質量、誠信的售後服務。
另外,一年四季共有4次免費檢測服務,同時還包含出行往返檢測服務,以及道路小修、拖吊車、電瓶充電、派送鑰匙/鎖匠等道路救援項目均為免費。
由此可以看出,Jeep的售後服務今年可謂大有改進!
7. 汽車保養上汽大眾售後電話是多少
上海大眾汽車客服電話:400-820-1111。
上汽大眾汽車有限公司是回上汽集團與大眾汽車集團合資組答建的中德合資企業。公司於1984年10月簽訂合同,奠定了公司的基礎。它是中國歷史悠久的汽車合資企業之一。公司總部設在上海安亭,並在南京、儀征、烏魯木齊、寧波、長沙等地建立了生產基地。
上汽大眾旗下擁有大眾和斯柯達兩個品牌,涵蓋A0、A、B、C、SUV、MPV等細分市場。其中,大眾品牌車型包括馬球家族、新桑塔納家族、朗逸家族、凌渡、新帕薩特、新帕薩特等。
(7)大切售後保養電話擴展閱讀:
1978年11月,改革開放總設計師正式拉開了中外汽車合資企業談判的序幕。經過6年的精心談判,1984年10月,中德雙方在北京人民大會堂隆重舉行了合資合同的簽字儀式,上汽大眾誕生了。
基礎上保持最初的斯柯達品牌理念,上海大眾將充分利用雙方的技術能力進行本地化的創新和發展,並共同開發一個全面的模型,從經濟汽車中、高端產品,滿足中國市場的需求。2008年,上海大眾自主設計開發的a級車型朗逸成功上市。在改革開放的春風中,上海大眾取得了驕人的成績。
8. 東風標致售後服務電話
400-887-7108,400-810-0908。
車身外形仍有特色,不會過時;車廂空間寬大,高度尤其充足,玻璃面積大,乘坐感開揚;針對駕駛需求的裝備齊全,是駕駛者之車的典範;車廂儲物格設計又多又大,生活便利性一流;手套箱有冷藏功能,可用來冷藏飲料,長途旅行非常有用;尾箱大,變化形式多,實用性非常高。
東風標致508車型的優點
東風標致508車型是東風標致首款中高級轎車。2011年7月10日,東風標致508車型在杭州國際會議中心正式宣布上市,以非常有競爭力的價格正式闖入中高級車市場。
2011年7月10日,東風標致首款進軍中高級車型市場的旗艦產品——東風標致508車型在杭州國際會議中心正式宣布上市。上市新車共有2.0L和2.3L兩個排量4款車型,車身顏色則有水晶銀、碳晶黑、珠光白、鎢金灰等四種顏色可供選擇。
9. 汽車保養聯系電話號碼
哈弗保養預約電話,每個地區的電話不通,您可以去當初你您購買車輛的4s店進行預約保養。
如果通過哈弗汽車的官網,然後查詢經銷商填寫所在地獲得電話後再進行預約保養。
10. 售後服務的電話多少
你好,下面我來簡單的介紹一下售後服務電話是什麼:
一、售後服務電話可以從售後服務說起:
(一)售後服務是售後最重要的環節。售後服務已經成為了企業保持或擴大市場份額的要件。售後服務的優劣能影響消費者的滿意程度。
(二)從服務內容說:代表消費者安裝、調試產品;根據消費者要求,進行有關使用等方面的技術指導;保證維修配件的供應;服務維修服務,並提供定期維護、定期保養;
(三)從服務體系:產品的售後服務,既有生產廠商直接提供的,也有經銷商提供的,但更多的是以廠家、商家合作的方式展現給消費者的。
二、服務要點
(一)耐心聆聽
對顧客所說的話要從從頭到尾耐心的聽。
(二)聽出真意
在顧客談話的過程中或者是了解、商討對策的過程中,你要注意的去聽,聽出顧客真正的用意在哪裡,看他們有什麼不滿或者抱怨的情形。
(三)引導顧客出對策
如果車輛問題實在沒有辦法解決,也可以讓顧客幫你想出對策。
(四)通過服務樹立企業形象
在產品同質化日益嚴重的今天,售後服務作為市場營銷的一部分已經成為眾廠家和商家爭奪消費者心智的重要領地。
(五)提升顧客滿意度
售後服務作為顧客提出來的要求,廠家或者商家做的好壞程度將與顧客的滿意程度成正比的關系。
以上就是為您簡單介紹售後服務的重要性以及售後服務電話多少,加讓群主說明,售後服務電話多少,你要說明是什麼產品的售後電話?希望群主採納,謝謝。