❶ 家裝售後服務書該怎麼寫
售後服務承諾書
**裝飾售後服務及承諾書：
我公司歷來以每一個客戶滿意為第一要素，建立專了一整套的屬售後服務體系。向用戶提供穩定，高質量的工程的同時，秉承「追求卓越，走向未來」的宗旨，良好的售後服務是客戶買得放心，用得開心得保證。世界上最好的產品，都需要售後服務跟進。為了消除客戶對產品日後維護的擔憂，我公司鄭重做出以下有關售後服務的承諾。
一、 客戶自驗收合格之日起，一年內免費保修，終生負責維護。您終身的私家家裝工匠。
二、 對客戶的來電有問必答，做到「一個電話馬上來辦」的高質量服務。如需服務，白天1-2小時趕到現場，絕不耽誤用戶的時間。
三、 建立客戶售後服務專人負責制度，每次服務完成須填寫售後服務單並有客戶簽字認可收檔保存。
四、 熱情、認真的接待來訪客戶，並在最短時間內處理相關事宜直至客戶滿意而歸。
五、 只要持有「**裝飾貴賓卡」在**裝飾合作商家消費時可以享受折上折的優惠。（註：在交款時看到有**裝飾合作夥伴即可）
祝身體健康，合家歡樂！
**裝飾設計工程有限公司
❷ 售後服務承諾書怎麼寫
售後服務承諾書
鄭重承諾：
1. 我廠出售的所有產品保修期為一年，保修期內免費上門維修（人為因素或不可抗拒的自然現象所引起的故障或破壞除外）。
2. 在接到報修通知後，七個工作日內趕到現場並解決問題。
3. 用戶可以通過售後電話咨詢有關技術問題，並得到明確的解決方案。
售後服務電話:
4. 用戶在正常使用中出現性能故障時，本公司承諾以上保修服務。除此以外，國家適用法律法規另有明確規定的，本公司將遵照相關法律法規執行。
5. 在保修期內，以下情況將實行有償維修服務;
（1）由於人為或不可抗拒的自然現象而發生的損壞;
（2）由於操作不當而造成的故障或損壞;
（3）由於對產品的改造、分解、組裝而發生的故障或損壞。
❸ 圖書類售後服務工作主要有哪些
其實也沒什麼的，你想啊，書有什麼銷後問題呢？無外乎以下：
1。客戶預定的書籍是否到貨，你負責聯系和通知
2。客戶在購書之後發現的質量問題和印刷上的錯誤要求對書籍進行退換
3。客戶的建議和意見
4。處理糾紛，維護企業的良好形象。
大型書店都是這些規定的，請參考。
❹ 請售後服務業內人士推薦幾本書
知道一些，直接推薦些下載地址給你吧~
怎樣說話才打動人：智慧溝通的35種策略
http://bbs.bosslink.com/thread-94978-1-1.html
營銷人絕對不能錯過：《無法抗拒》精美完全版
http://bbs.bosslink.com/thread-91677-1-5.html
《談話的力量》全世界最受歡迎的談話技巧書
http://bbs.bosslink.com/thread-95093-1-1.html
教你做人生最重要的第一筆買賣 －求人
http://bbs.bosslink.com/thread-94043-1-1.html
14年銷售經驗總結：《將任何東西賣給任何人》
http://bbs.bosslink.com/thread-92307-1-2.html
《可怕的溫州人》——揭秘中國猶太生財之道
http://bbs.bosslink.com/thread-98757-1-2.html
打造營銷高手：世界營銷絕妙點子800例
http://bbs.bosslink.com/thread-98288-1-2.html
卡耐基全套書籍（口才學+經商之道+人際關系學）
http://bbs.bosslink.com/thread-92548-1-3.html
《安利口才》電子書下載-口才技巧培訓
http://bbs.bosslink.com/thread-92111-1-3.html
破解人際關系難題：《我不是教你使壞》
http://bbs.bosslink.com/thread-91550-1-3.html
列印機方面的，就不知道了~呵呵~
❺ 圖書售後服務包括哪些內容
1。客戶預定的書籍是否到貨，你負責聯系和通知
2。客戶在購書之後發現的質量問題和印刷上的錯誤要求對書籍進行退換
3。客戶的建議和意見
4。處理糾紛，維護企業的良好形象。
大型書店都是這些規定的，請參考。
❻ 健康管理售後服務項目推薦書
摘要 親，您好！人不要過瘦也不能過於肥胖，保持在適度超重狀態可能對長期健康是最有益處的。
❼ 求推薦幾本關天售後服務、售後服務管理的書
市場營銷學，管理者手冊，服務營銷
❽ 關於售後服務的書籍。
1.《喬·吉拉德》李津 中央編繹出版社 2005年6月2．《服務營銷》作者：李曉 出版社：武漢大學出版社 出版日期：2004年7月3．《婚紗照的陷阱》作者：易憲容 出版社：社會科學文獻出版社 出版日期：2004年1月4．《現代企業管理學》作者：徐盛華，陳子慧 出版社：清華大學出版社 出版日期：20045．《管理者手冊》作者：鄧榮霖 出版社：企業管理出版社 出版日期：1996年1月6．《市場營銷學》作者：徐武 出版社：清華大學出版社 出版日期：2009年9月7．《管理學基礎》作者：鄭立梅 出版社：清華大學出版社 出版日期：2006年7月8．《現代公共管理學》作者：帥學明 出版社：華南理工大學出版社 出版日期:2005年8月9．《營銷案例分析》作者：林光 出版社：科學出版社 出版日期：2007年3月10．《危機公關》作者：（英）邁克爾.里傑斯特郭惠民 出版社：復旦大學出版社 出版日期：1995年6月11．《海爾管理》作者：張明林 出版社：延邊人民出版社 出版日期：2002年12．《現代西方管理學》作者：魏文斌 出版社：上海人民出版社 出版日期：2004年12月13．《中國珠寶年鑒》作者：《中國珠寶年鑒》編委會 出版社：地質出版社 出版日期：2004年14．《汽車消費糾紛處理與售後服務規范化管理》作者：童一秋 出版日期：2003年10月15．《營銷管理》（第12版）作者：（美）科特勒，（美）凱勒著，梅清豪譯 出版社：上海人民出版社 出版日期：2006年
❾ 飛鴿客服售後應該看那些書籍
摘要 我以從事客服研究與實戰多年，並形成了一部大型系統的課程《服務的服務》，且還有其它課程的輔助，比如《品牌的品牌》《文案的文案》《創新的創新》《簡傑有利》等。在學術與實戰上有深厚體會和感悟。