㈠ 能率熱水器的售後問題
你用的是強排,用來的是交流電源,上電池的那種是煙道機
你確定是打燃火了,水不熱的話:
原因1:燃氣壓力低:燃氣管道堵塞、燃氣管路壓力低;
•解決方法:自查燃氣管道是否堵塞(可從燃氣表具處接一根管道到熱水器燃氣進口處,直接與熱水器相接,如熱水器能正常工作即從表具到熱水器進口處的管路有堵塞),請燃氣公司檢查燃氣管路壓力。
原因2:水流量過大:管道壓力過大、管道口徑太大;
•解決方法:可關小進水管的閥門及提高熱水器的設定溫度。
原因3:設置不當,應調在高檔或冬天,而現在調在中檔或春秋檔;
•解決方法:按說明書上的使用方法正確設置。
㈡ 能率熱水器銷售售後電器維修中心怎麼樣
千萬記住了!千萬不要購買「能率」燃氣熱水器。我2011年在蘇寧買熱水器,導購人員推薦最回貴的能率熱水器,答說是貴卻用得住,還有兩年的延長保修(共三年),結果,一年多就壞了,水箱滲水,兩個龍頭只剩下一個龍頭出熱水,因此沒發現。現在兩年多了,徹底壞了,嘩嘩漏水,電源短路掉閘。打開機器箱蓋,裡面漏水的地方長了厚厚的綠銹。打電話給能率售後服務,說是過了保修期,要自費600多才能修,我們一查發票,我們是有延保服務的,他們立刻就說不歸他們管了。家裡老人不相信他們不知道,大呼差點被騙。後來有商場工人上門檢查,說這么貴的東西質量一點也不好,而且配件還很難找,很難維修,不如買大眾牌子的。所以千萬不要迷信「一分價錢一分貨」!!!而能率的售後服務與商場之間互相推諉,一點不顧自己的品牌聲譽,鄙視!!!
㈢ 能率熱水器售後靠譜嗎
能率的售後還是很不錯的
㈣ 能率熱水器售後維修服務熱線是多少
能率熱水器售後維修服務熱線電話號碼是4009881998。依據能率熱水器官方網站發布的信息顯示,該服務號碼為24小時服務熱線。
另外依據能率熱水器官方網站發布的信息顯示,除了上述的400服務電話號碼以外該公司還設置了服務監督電話,對應的號碼為021-58348159。該電話號碼24小時接受用戶監督受理工作。
一、能率熱水器售後服務承諾內容:
1、郊縣以及偏遠地區72小時內上門提供售後服務。
2、特殊服務6小時內達到指定地點。
3、泄露事故服務2小時內到達指定地點。
二、能率熱水器部分區域聯系方式:
1、北京:報修、安裝以及投訴010-51663916;
2、滄州:報修、安裝以及投訴0317-55344545;
3、長春:報修、安裝以及投訴0431-88987587;
4、長沙:報修、安裝以及投訴0731-85621582;
5、大連:報修、安裝以及投訴0411-66664444。
以上內容參考能率(中國)投資有限公司-服務網路、能率(中國)投資有限公司-服務承諾
㈤ 能率熱水器的售後服務怎麼樣出問題包修嗎
能率燃氣熱水器質保三年,質保期內免費維修,超出質保期可以收費維修的。
㈥ 能率的產品保障和售後服務做的如何
個人覺得保障和售後服務這一塊能率做的還是挺好的,我家前年買的能率的熱水器,安裝的時候師傅直接上門安裝,也沒有額外收什麼費用,自己買的輔料,裝起來很省事,感覺能率在產品保障和售後服務這一塊做得挺用心的。
他家的產品是可以享受3年免費包修,熱水器全年免費安檢,並且有專業保險公司承擔產品責任險,具體記不太清楚了,可以咨詢400電話,我家用了兩三年沒壞過哈哈。售後服務的話24小時用戶受理,24小時用戶監督受理,郊縣及偏遠地區72小時內上門,泄露事故兩小時內到達,還是比較放心的。
㈦ 能率熱水器的售後電話為什麼打不通
因為前些日子的寒潮。很多人家的熱水器都凍壞了,維修量很大。所以能率的維修電話很難打。
㈧ 能率熱水器的售後服務
24小時用戶受理
24小時內用戶監督受理
郊縣及偏遠地區72小時內回上門
特殊服務6小時到達答
泄漏事故2小時內到達
能率的服務項目
咨詢設計:用戶來電咨詢,來信來人咨詢,免費上門安裝設計。
機器安裝:安裝、調試、水氣壓測試。
故障維修:排除故障,指導使用,保養介紹。
定期保養:機器保養維護。
跟蹤回訪:安裝、維修服務後回訪,保養後回訪,工作質量回訪,表揚投訴回訪。
氣種置換:天然氣置換改裝,特殊氣種改裝。
安全檢查:約期上門對熱水器安全性能檢查。
免費安檢保養
每年6月~9月只要撥打能率服務熱線預約就有專業的服務人員為所有能率用戶提供免費安檢服務。對熱水器氣路、水路、電路檢查以及使用環境診斷,使您安心享受3999天。 掛機及調試
安裝燃氣閥、進水閥
安裝5米內的明管(包括冷、熱水管、燃氣管),暗管不排。
打磚牆結構煙道洞一個,安裝排煙管。(鋼筋混凝土牆,煤屑磚牆不屬於免費范圍,可代為聯系機器打洞,打洞費用用戶自理) 安裝管道(水管、氣管)每超一米加收5元。(不含水管、氣管材料費)
鑽水管、燃氣管過牆洞每隻10元。
裝水龍頭每隻10元(雙聯龍頭按二隻計算)
拆舊管的酌情收費。
㈨ 能率熱水器的售後服務為什麼這么差怎麼才能投訴呢
更換火排或鑽孔和調節參數這些都與水路無關。
換完之後晚上開始熱水器漏水說明兩種可能:
第一,運氣不好,事有湊巧
第二,想法不好,水箱整漏了?(和諧社會還是別想的太壞吧)