1. 空調售後服務規范
http://www..com/?word=%E7%A9%BA%E8%B0%83%E5%94%AE%E5%90%8E%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E8%A7%84%E8%8C%83&tn=ichuner_4_pg&ie=utf-8
這里有來,第一個DOC文檔自就是「格力空調售後服務規范」,其它的空調都是大同小異,你自己下載慢慢熟悉一下,記得要安裝word 2003才能打開
2. 空調售後包括什麼
【空調售後范復圍說制明】
1、嚴格按維修程序及操作規程維修,確保維修質量。
2、嚴把配件質量關,杜絕假冒偽劣配件的使用。
3、服務熱線24小時有人值班,24小時內做出回應。維修人員及前台節假日和周六日不休息,保證用戶隨叫隨到;建立上門維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達現場搶修。
4、收費方面嚴格執行市物價局和公司《維修收費標准》,更換舊件返還給客戶,不誇大故障,杜絕亂收費。
5、外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的會加急為您的機器排除故障,當天加急完成維修。
6、空調售後服務中心維修的機器一律實行保修,保修期為一年,在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題,中心負責返修。
7、客戶在北京格力空調維修中心維修過機器,可憑收費單及保修單在再次維修此機器時,享受維修費半價待遇。
8、建立回訪制度:定期對維修過的機器(包括上門服務)使用情況以及服務質量情況進行跟蹤了解,向用戶調查滿意率、建立用戶滿意率調查表。
3. 格力空調售後服務電話號碼多少
格力客服的電話是:400-836-5315
格力總機:0756-8614883
傳真:0756-8614998
中央空調咨詢電話:(0756)8614883
如果是維修空調的話,也可以在格力官方網站查詢官方的售後服務門店:格力官方-售後服務門店,或者通過官方網站預約維修:格力官方網站-服務預約,也可以通過公眾號(GREE空調)進行報修。
(3)南寧空調售後服務網擴展閱讀:
格力家用空調的三包政策
一、包修政策
2020年度家用空調(製冷量小於或等於14000W)、移動空調、除濕機整機包修六年。
符合以下情況之一的不屬於包修范圍,服務商可按本手冊有關規定實行收費維修:
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2、非格力服務商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或自行拆動維修損壞的);
3、無三包憑證、無有效發票或無有效購機憑證的;
4、三包憑證型號與修理產品型號不符或塗改的;
5、因不可抗拒力的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產品。
二、包換政策
按國家規定的三包期限,在包修期內,符合下列條件,而且用戶拒絕維修時,可以換機。
1、產品自售出之日起15日內,發生主要性能故障,不能正常工作的,可以換機。
2、按國家規定的三包期限,在三包有效期內,主要性能故障連續維修二次之後仍不能正常使用的產品,憑修理者提供的修理記錄和證明,可以換機,並按國家三包規定,重新起算更換機的包修期限。
3、產品質量問題導致換貨的,原安裝位置拆舊機、裝新機不收取拆機費。
三、包退政策
1、按國家規定的三包期限,符合下列條件,而且用戶拒絕維修或換機時,可以退機。
產品自售出之日起10日內,發生主要性能故障。
自售出之日起一年以內,連續二次以上主要性能故障仍無法修好,用戶堅持退機的。
2、對退機折舊費規定
對於不符合退機條件,但用戶堅持要求退機的,自購機之日起,按國家三包規定每日1‰核收折舊費,其中應當扣除維修佔用和待維修的時間。
對於退機或換機所置換下來的舊機,如有修復價值的,必須確保維修後機器質量及性能達到產品出廠質量標准,並嚴格按處理品實行處理。
4. 格力空調售後服務電話號碼多少
全國各地區格力空調售後服務電話:
天 津(86)022-88238238
南 寧(86)0771-2618015
哈 爾 濱(86)0451-4568947
昆 明(86)0871-3128034
上 海(86)021-50548567
北 京(86)010-89118458
大 連(86)0411-2745865
合 肥(86)0551-5397674
石 家 庄(86)0311-5668421
呼和浩特(86)0471-6288555
蘭 州(86)0931-8886388
太 原(86)0351-7058322
長 春(86)0431-8965669
福 州(86)0591-7605628
5. 格力空調售後官網
格力空調的售後網,那麼你可以在格力空調的官網上具體來查看和了解就可以的。
6. 美的空調售後服務系統網址是什麼
官網是http://www.midea.com/cn/service_support/.
常見故障:
空調使用較長時間後,有異味吹出
空調本身不會產生異味。一般是長時間沒有清洗室內機的過濾網,防塵網,沒有對室內蒸發器表面進行簡單的清洗保養,導致發霉、變質,開機運行時吹出異味。清洗過濾網之後,異味就會消除。
變頻空調長時間運轉時
當您使用空調的環境保溫性非常好,房間的溫度低於設定溫度,此時變頻空調是會停機的。即使變頻空調以最低頻率運行,也會產生一定的冷量,但此時房間已無能量損耗,根據能量守恆定律,此時空調是會停機的,屬於正常現象。
一般情況下化霜時間為:6分鍾-10分鍾。
乾燥防霉功能是指在製冷、除濕、自動(製冷)模式下關機,空調器繼續以微風運轉10分鍾(此時乾燥防霉圖案亮)吹乾蒸發器內的水分,防止蒸發器積水發霉、吹出異味氣體。此功能為默認設置,如果確實需要中止乾燥防霉功能運行,可在乾燥防霉運行時使用遙器將當前模式改選為"健康"
模式,按壓"開/關"按鈕開機,5秒鍾後,再按壓"開/關"按鈕關機。註:在乾燥防霉功能啟動時,建議不要在空調器未完全停機之前重新開啟空調器。
7. viv0南寧售後服務中心
vivo南寧兩個售後服務中心地址: 南寧市青秀區東葛路18-3號vivo專賣店內 、 南寧市青秀區民族大道16號環球時代1207房。
售後服務中心聯系方式以及地址在設置-更多設置-售後服務菜單中查詢到。
8. 格力空調售後服務電話
格力全國統一售後服務熱線4008-365-315
9. 格力空調售後電話號碼多少
1、格力空調官方的售後服務電話是400-836-5315這個電話號碼,有時候可能同樣的問題遇到過很多次,維修很多次也沒有得到很完美的解決,很多用戶就會選擇打格力空調的投訴電話。
2、一般投訴電話打過去就會得到很好的解決,格力空調的售後服務電話人們對它的滿意程度還是很高的,因為能及時解決人們在使用過程中所遇到的問題。
3、打售後服務電話售後服務人員能夠迅速地接電話,有一些產品的售後服務人員接電話特別的慢,而格力售後服務做到了及時迅速,能在很短的時間裡面解決所遇到的問題。
(9)南寧空調售後服務網擴展閱讀:
全國各地區格力空調售後服務電話:
天 津(86)022-88238238
南 寧(86)0771-2618015
哈 爾 濱(86)0451-4568947
昆 明(86)0871-3128034
上 海(86)021-50548567
北 京(86)010-89118458
大 連(86)0411-2745865
合 肥(86)0551-5397674
石 家 庄(86)0311-5668421
呼和浩特(86)0471-6288555
蘭 州(86)0931-8886388
太 原(86)0351-7058322
長 春(86)0431-8965669
福 州(86)0591-7605628
1、格力空調為格力集團所製造的空調產品,主要有櫃機和掛機兩種類別,擁有多功能地暖戶式中央空調、1赫茲變頻空調、r290環保冷媒空調等型號產品。
2、旗下的「格力」空調,是中國空調業唯一的「世界名牌」產品,業務遍及全球100多個國家和地區。2005年至今,格力空調產銷量連續多年全球領先。
3、格力集研發、生產、銷售、服務於一體的專業化空調企業。2012年實現營業總收入1001.10億元,成為實現千億的專業化家電企業。
4、自主研發的超低溫數碼多聯機組、多功能地暖戶式中央空調、1赫茲變頻空調、r290環保冷媒空調、超高效定速壓縮機等一系列「國際領先」產品,填補了行業空白。好空調,格力造。
5、2019年,獲評艾媒金榜(iiMedia Ranking)發布的《2019中國空調品牌排行榜》榜單中位列第一位。