售後服務ERP系統的業務范圍

① 一般ERP軟體提供的售後服務應該有哪些最好詳細點。。

1.保證伺服器後復台的正常運行制
2.根據企業實際情況進行流程改進
3.根據企業實際需求進行二次實施
4.新進企業管理人員（負責ERP的人）做培訓
以上大部分已經包括在裡面了，有的企業根本不需要售後服務，像我們廠ERP公司基本上不用來，我是寧波一家中小企業的ERP專員。總得來說，只要企業有問題ERP負責人解決不了的。ERP公司都要來企業完善。至於售後需要做什麼，這取決於企業負責ERP人員的水平~！如果水平好基本上沒什麼事情，如果水平不好的話，改一點點東西都需要ERP售後服務人員的幫助！兄弟我是以自己親身體驗得來的結果，還希望採納！

② erp系統的售後服務都怎麼樣

ERP系統，其實最重要的就是售後服務，現在ERP軟體公司市面上選選就一大版堆，而且服務水平參權差不齊，比較難選擇，說實話，但是建議選擇開發商自己提供的erp，並且有實施、售後客服等服務的，以後系統升級和功能增加還方便，如果同意我的觀點可以去看看智邦國際ERP哦

③ 一般ERP軟體提供的售後服務應當有哪些

1.保證伺服器後台的正抄常運行襲
2.根據企業實際情況進行流程改進
3.根據企業實際需求進行二次實施
4.新進企業管理人員（負責ERP的人）做培訓
以上大部分已經包括在裡面了，有的企業根本不需要售後服務，像我們廠ERP公司基本上不用來，我是寧波一家中小企業的ERP專員。總得來說，只要企業有問題ERP負責人解決不了的。ERP公司都要來企業完善。至於售後需要做什麼，這取決於企業負責ERP人員的水平~！如果水平好基本上沒什麼事情，如果水平不好的話，改一點點東西都需要ERP售後服務人員的幫助！

④ erp系統包括哪些

erp系統包括會計核算、生產控制管理等功能。

電商erp一個很大的特色就是對接，上至對接電商平台，大如淘寶、京東，小如蘑菇街、楚楚街，下至對接各種物流，委外倉庫，這個是傳統erp所不具備的。

有相關需求的可以咨詢管易雲。管易雲是金蝶集團旗下專注提供企業電商管理雲服務的子品牌，服務超過110000家品牌企業客戶。目前擁有：蒼穹電商雲、B2C電商雲、電商ERP、訂單管理系統、倉儲管理系統、前端商城建站等SaaS軟體產品及服務，適用於全行業多場景，涵蓋電商業務全流程。

⑤ ERP一體化服務包括哪些內容啊

主要包括三方面的內容

1）一體化的軟體產品
【ERP+OA+MES+CRM+SRM+eHR+BI+KM等功能的一體化平台，並支持條碼系統、車間看板、RFID、APP等】

簡單一句話就是和客戶企業一起總結過去，發展好現在，規劃好未來

並且保持自己不斷的學習與進步（軟體技能方面和現金的企業管理理論方面）

⑥ ERP的售後都有哪些服務

1、安裝實施。
2、二次開發（如果有不符合實際應用的情況時）。
3、培訓
4、咨詢服務等

⑦ ERP維護工作主要包括什麼

1、用戶許可權管理(包括新增用戶許可權、許可權變更、許可權禁用)；

2、業務流程管理(協助公司業務部門制定相應的ERP業務流程，平常主要是業務流程維護方面的工作) ；

3、公司ERP文檔完善(二次開發文檔、技術支持文檔等等)；

4、公司用戶需求管理(主要是為公司ERP升級和改造做准備)；

5、與軟體供應商及時有效的溝通(把公司用戶的需求、軟體使用時遇到的問題及時的反饋給軟體供應商，促使軟體供應商及時解決問題，並且能盡可能把本公司的意志體現到軟體的下一個版本)。

6、軟體的日常維護(包含了資料庫維護，以及數據的導入和導出)，建立維護記錄文檔。

這里需要說明的是對於一個管理嚴格的公司，是不允許直接修改資料庫中的數據和導入數據(期初數據例外)，即使需要修改也應該有詳細的操作流程和維護記錄。

7、軟體升級(包括方案制定、升級實施、過程文檔化等等)；

8、 ERP系統報表的開發與完善(二次開發)；

9、 ERP管理政策以及流程的制定和完善；

10、 ERP數據備份(磁帶備份光碟備份災難恢復演習)；

ERP維護所需要的知識：

1、熟練掌握計算機軟體硬體技術;

2、熟練掌握計算機網路技術知識，能夠解決各種網路技術相關問題;

3、了解財務核算的規范流程及相關財務管理知識；

4、對ERP軟體能夠進行熟練的操作;

5、對常用大型資料庫(MS SQL-SERVER、ORACLE)能夠進行熟練的管理，包括資料庫的日常維護、備份及故障的處理(視你公司的ERP資料庫類別而定);

6、熟悉公司內部管理體系，了解各分支機構的日常運作流程；

7、優秀的文字寫作水平，也就是文檔水平。

⑧ ERP售後服務都有哪些

erp的安裝實施、二次開發（如果有不符合實際應用的情況時）、培訓、咨詢服務等，具體費用要根據本身Erp系統的費用來決定

⑨ ERP軟體售後是做什麼的

售後就是登記處理您店鋪的 退貨換貨訂單，錯發漏發