導航:首頁 > 售後服務 > 美容院售後服務ppt

美容院售後服務ppt

發布時間:2022-01-17 05:05:27

A. 化妝品的售後服務包含哪些方面

妝品售後服務中心的主要職能

化妝品售後服務中心,集化妝品專賣店、形象櫃、美容院功能於一體,可以滿足消費者的個性化、多樣化需求,達到培養忠實顧客,吸引新顧客,保持持久競爭力和銷售力。

「售後服務中心」主要是對消費者在產品使用過程中出現的各種問題,進行跟蹤服務與解決。並對他們實行專業的美容咨詢。同時,對於消費者在使用過程中出現的各種問題及意見,進行及時整理,並進行科學的數據分析,以改進產品質量及渠道策略等等。化妝品售後服務中心最基本的二大功能:

一、 解決了老客源流失危機。

產品多樣化和消費多極化導致顧客流失。新產品、新概念導出不窮,誘惑著消費者去嘗試新的產品。如果產品和服務不能滿足顧客的多樣化需求,勢必會導致顧客流失。而化妝品售後服務中心的建立,既可以通過產品讓顧客享受到超值的服務,又可以通過服務讓顧客更好地認同產品,從而使之成為忠實顧客。

二、解決了新客源問題。隨著人們生活水平的提高,越來相當多的女性開始追求專業的美容服務,豐富多樣的美容項目成為令人嚮往的美容享受方式,它們吸引了大量的白領女士前往消費。化妝品售後服務中心在功能上與美容院功能基本相同,顧客不僅可以買到優質的產品,更能享受到超值的美容服務,吸引力更強。

化妝品售後服務中心成功操作要點:

盡量站在消費者的角度提供專業咨詢、心裡滿足、購買方便、使用指導、使用跟蹤等個性化服務,增加產品的附加值。以顧客滿意和實現雙贏為最高境界。保證服務深度在技術創新、新品開發、價格策略、促銷手段等方面完美結合。避免服務停留在口號層面,或僅流於形式,實際的投入與個性化嚴重不足,僅有的服務之間也趨於同質化。

2006年11月6日,韓國宣布出台化妝品實施細則,涉及的內容包括:擴大了化妝品生產商的聲明評價;降低了對托運化妝品的廠商的質量系統要求;制定了使用容器的化妝品列表及防止兒童發生事故的標准;化妝品生產商和進口商品保留關於化妝品穩定性的測試數據的責任;化妝品生產商和進口商品對使用包含果酸的化妝品提供警告的責任;區分和規范違反化妝品廣告規則的處罰標准。

B. 求推薦一款美容院售後好的美容院系統!!!求用過的回復!

有你的信息已經看到了
我會睇時間去幫你找一下
找到這樣一款美容院售後的那個系統
找到第一時間轉發到你手機

C. 美容院給顧客泡完澡發什麼售後信息

可以發些注意事項信息的信息:注意不要吹風,以免受涼。多喝水,可以在水裡加些白糖,因為泡澡後水分流失比較大。

D. 購買美容院會員管理系統之後的售後問題

要看你當時購買的時候是怎麼和對方公司協定的合同或者是約定的
一般的公司都是免費一年
第二年開始收費,有的按上門一次多少錢收費,有的按一年不限次數的收費,都不一樣的
在這里感覺【深圳維科拓為】的軟體售後還不錯
姐姐家的美容院當時買的快一年了,偶爾有些小問題處理解決還算及時快速,還是比較滿意的

E. 如何成為一名優秀的美容院店長.ppt

而從別人那裡挖人,特別是從做得比較好的同行那裡挖人,也成為不少人的選擇。事實上能被挖的人,特別是多次跳槽的店長或顧問,換了一個地方以後,業績表現不一定達到挖她的老闆的預期。離開了她曾經創造業績的平台,她的客戶很少會跟隨她個人投奔到新的美容院。更別提一個頻繁跳槽的人,其穩定性與忠誠度又如何判斷呢?挖人是有風險的。這也證明,挖人不一定是我們美容院尋找管理人員或銷售人員的最佳途徑。相反自己培養管理人員,還要相對容易一些。前提是看美容院的發展和她的領導人能有多大胸襟做事情。而美容院的店長要想成長為優秀的管理者,沒有實踐經驗不行,一個優秀的美容院店長也要在工作中尋找自己的成長空間。(1)優秀的店長要建立責任經營的觀念知道老闆把美容院交給自己打理,一定是自己的責任心能夠讓她放心。這是一個老闆投資,我們學習的最佳機會。在賺著工資和獎金的同時學習管理,機會難得,值得珍重。重用是看重,而不是老闆離開我們就不行。(2)優秀的店長要以成長來評估經營績效不要把業績當成自然成長的數字,而要對自己實施管理有足夠的計劃實現管理目標。美容院的管理就落在客戶增長和銷售額增長上。順水推舟的工作,只靠贈送和推廣達成的業績有時是不實際的數字。因為推廣的低價位會令美容院喪失利潤,比不推廣還糟。(3)優秀的店長要落實追蹤才能掌握成果要想達成業績和利潤的雙層提高,店長要善於動員全美容院的人員參與到服務品質的創建上來。並能通過自己的跟進使每一項具體工作落到實處。只有過程正確,結果才會是我們想要的。(4)優秀的店長要忠誠至上敬業第一在美容院,一個優秀的店長要為所有員工做出榜樣,在所有事件上堪為楷模,並能以美容院為重,才能服眾。最怕當面一套,背後一套,或把一切管理獎懲中的獎勵部分說成是自己的決定,把扣分說成是美容院定的,言外之意是老闆的意思。這樣只能令我們喪失威信。我們的敬業要表現在對管理上的盡責,也就體現了對員工的公平。(5)優秀的店長不能以個人喜好來做事,而要因事情的輕重緩急有先後好的店長要對員工一視同仁,員工不願做的,自己能頂上,然後能說服員工接受這個工作,並最終能因人施教,幫助員工找到自己最喜歡做的工作。在每天發生的大小事情中,能分出輕重緩急,而不是急急忙忙地每天干不完,脾氣因此很大很壞。或者是自己喜歡的就多幹些,不喜歡的就不千。(6)優秀的店長不是球員而是教練,應善用組織來達成目標不要怕教別人累而什麼都自己親自做,優秀的領導總是善於教手下方法從而提高忠誠的部下的能力。能利用所有人的才能使美容院的業績蒸蒸上,而不是離開自己就不行的個人英雄主義。優秀店長的工作應多發現別人的優點,也別忘記檢討自己的缺點。店長要在工作中表現謙虛的人品,不要吝惜對部屬的贊美。學會表揚部屬,就是善於激勵別人,如果在表揚中能及時指出員工的優秀之處,那我們相信,該員工能感受到店長的水平。不要員工平時工作做得好就認為是應該的,一出錯誤就立刻批評。優秀的店長要善於在員工出錯時,先檢討自己管理和輔導不夠的責任,然後再與員工探討改進方法。

F. 售後返修西服的ppt怎麼寫

製作PPT步驟:
一、在製作PPT模板前要准備放置在第1張PPT的圖片,PPT內頁中的圖片,logo等圖片。
二、新建一個PPT文件,此時應顯示的是一張空白PPT文件
三、PPT模板結構的製作
四、PPT模板內容框架的製作
五、如果對PPT要求高的話,告訴你個技巧,其實也可以找人代做的啦,我知道就有一個叫:優易做的網路工作室非常專業,我之前在那做過。
1、款式的選擇

一般,定做西服的地方會為你提供目前市場已有的流行的各種款式的成衣樣衣,選擇自己喜歡的適合自己或公司的西服款式即可。

2、量體

選擇好款式後,就可以請量體師進行量體了。定製的一個宗旨就是使西裝最大限度地合體,所以量體是非常關鍵的步驟。量體師在量體的過程中,會對身體近100個點之間進行測量,來確保定製的西裝適合顧客的骨架結構,西裝穿在身上的時候不會有任何褶皺。如果有兩個肩膀不一樣高,或者兩只手臂不一樣長的問題,量體師都會詳細的記錄下來,在將來的裁剪製作過程中,這些都會考慮在內,定製好的西裝會完美地解決這些問題。我們會把每一位顧客的量體數據保存留檔,這樣當顧客下次再定做西裝時,會方便很多。

3、選擇面料

羊毛羊絨等是西裝最為常用的面料,一般比較正式的西裝都會以毛料作為主要面料,這類面料纖維細膩,手感柔軟舒適,光澤度和懸垂度好,製成的成衣高貴優雅。但是隨著時代的變遷,服裝時尚的更替,我們將更多的給客戶提供棉、麻、絲、絨甚至很多化學纖維和高科技材料的面料上,在豐富了衣服的穿著性的同時,也給了客戶更多的選擇。

4、溝通

與設計師的溝通是定製西裝很關鍵的一個步驟。為了能給你定製最合體的服飾,我們會盡多的了解客戶的職業、興趣愛好、定製西裝的主要用途等情況,顧客站立和行走的姿勢都是也都是我們所關注的,結合量體後的詳細數據,設計師會和顧客討論並確定最終的款式和面料。款式和面料定下來之後,就可以確定西裝的一些細節了。

5、細節溝通

不要忽視細節的選擇,袖扣,綉字等細節元素往往最能起到點睛的作用,同時它們也是一套西服品質的最佳標志,這些都需要細心的與設計師溝通才能做到最好最合適!所以應該進行慎重地進行挑選!

6、試穿修改

製作工序是繁復而嚴謹的。西裝定製最粗略的工序也有八道之多:面料的處理、熨斗推拔、毛襯處理、紙樣打版、手縫毛殼、打線釘、試衣、修改處理和試光樣等。而精品西服定製,像艾伊世紀西服甚至會達到380道工序!定製西服為了確保合身,一般會被要求兩到三次的試身。第一次試身後,西裝會完全拆開並按試穿基礎上的改動而重新剪裁,然後再進行細致的縫制。在縫制過程中,每一道工序中師傅都會進行小熨和定型,直到您的滿意。

閱讀全文

與美容院售後服務ppt相關的資料

熱點內容
如何快速清除紅木傢具的漆味 瀏覽:904
宗匠工場傢具 瀏覽:796
暢享傢具 瀏覽:235
南京舊房翻新報價多少 瀏覽:745
豪爵摩托車電路圖 瀏覽:718
激光頭原理與維修視頻 瀏覽:50
房屋裝修傢具家電什麼時候入場修 瀏覽:759
白城維修空調電話 瀏覽:590
火車電路工作原理 瀏覽:381
渭南電熱水器維修電話號碼 瀏覽:574
低層廠房消防水池多少噸 瀏覽:685
下沉衛生間做防水用什麼材料填充 瀏覽:506
濟寧蘋果手機維修點查詢 瀏覽:950
手機維修手機哪裡有壓屏機 瀏覽:673
達爾優機械鍵盤售後維修 瀏覽:328
尚品家居體驗館 瀏覽:421
物業開發商不給維修找哪個部門 瀏覽:515
如何給舊筆記本外觀翻新 瀏覽:338
本田減震撞壞了維修要多少錢 瀏覽:852
iphone電源鍵壞了維修多少錢 瀏覽:982