中國平安售後服務專員

1. 平安保險公司的售後服務專員是做什麼的

售後服務

1、為保戶提供售後服務的理由

主要有：售後服務最能體現保險公司或營銷員的特色；保戶購買的就是服務而不僅僅是保險商品；售後服務的質量往往左右客戶的選擇；可以發掘客戶的其他需求；可以塑造專業形象；可以隨時掌握客戶信息。等等。

2、售後服務的工作內容

1）營銷員：應當把握一切機會與保戶保持密切的聯系，或送小禮品、或打電話問候、定期拜訪等。

2）保險公司：應該提供防災防損服務。保險公司可以採取各種措施，盡量減少保險事故的發生以減少損失。

具體來講，包括災前的安全防範、災中的搶險救災、災後的清理評估等。保險防災雖然是無償的，但是根本上是為了減少事故發生，減少損失，並提升企業形象。

此外，保險公司還應當提供理賠服務，當保險標的發生保險事故後，保險人根據保險合同規定履行賠償或給付責任，對被保險人提出的索賠進行處理。在這一過程中，應當迅速、准確、合理地處理賠案。理賠時要實事求是、堅持「主動、迅速、准確、合理」方針。

3）保險公司還應當提供附加價值服務，例如保險贊助活動、聯誼活動、全球救助、貴賓卡等等。

4）提供契約保全服務，即維護已生效的保單，及時作保單相應的變更。

5）咨詢與申訴制度，即要及時提供咨詢答復與申訴回復。

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售中服務

售中服務是指在保險商品買賣過程中，直接為銷售活動提供的各種服務，它是銷售實現的關鍵環節。其主要內容有：

1、迎賓服務。只有對顧客主動熱情、耐心周到，才能為公司招徠生意。迎賓服務是售前與售中服務的中間環節，既指純服務性的迎賓服務，也指銷售操作的第一程序。優質迎賓服務帶給顧客的第一印象是其他服務項目代替不了的。

在迎賓服務中，要求保險公司有關人員：微笑服務；有良好的服務態度，例如誠懇、熱情、虛心等；有優美的服務行為。

2、承保服務。即從業務接洽、協商、投保、審核、驗險、接受業務、制單、收取保費、到復核簽章、清分發送、歸檔保管等。

3、技術性服務。對投保的客戶進行保險業務指導，提供快捷有效的服務。

4、建立保戶檔案。例如財產保險中，單位名稱、法人代表、擁有的財產情況、坐落位置、防災情況等。

2. 中國平安售後服務專員到底是不是銷售啊有發展么

中國平安售後服務專員其實就是保險銷售員。我認為每一個行業其實都是有發展可能的，如果你能力確實很強的話，那你不妨試一試，如果你本身不善於交流，那麼就沒有什麼發展可言了，當然也不排除你可以在這個崗位上學到很多知識。所以想要做這個行業，你就要先考慮清楚這個崗位的真實性質，千萬不要被他表面的一些話所欺騙了。

不過也有一些人，本身不擅長和別人交流，但是在這個崗位上能夠學習到很多知識，努力增強自己的能力，並且做的相當不錯，但是這樣的人僅僅只是一小部分人而已。所以不管是什麼工作，一定要先研究好它的真實性之後，再考慮豎直的問題。尤其是關於保險公司這個行業，可以准確的說，保險公司裡面90%的人都是有任務需要買保險的。

3. 平安保險售後服務專員是做什麼

平安保險售後服務專員，准確的說就是收續期保費，為客戶解決一些問題，比如變更地址電話等等

4. 中國平安售後服務部主要是做什麼工作值得去么

這年頭，什麼都貴就是勞動力不貴。除非你：
1，非常優秀到值得保險公司的人力資源來找你。
2，有過硬的內部關系。
3，通過層層篩選：筆試（一般考試內容為專業知識、邏輯測試、經濟學知識和保險專業英文）-面試-體檢-簽署勞動合同-辦理五險一金。

保險公司其他途徑的招聘，
比如在招聘網站，報紙，電線桿上長期大量做的廣告，
無論自稱什麼職位頭銜，
文員、助理、兼職、內勤、售後、財務、行政、人事、主管、司機（汗）、營銷精英、招聘專員、保障專員、輔導專員、數據錄入、理財顧問（汗）、儲備幹部、管理培訓生、職業經理人（汗）、養老金發放員（汗）。。。

只要對方叫你lass測試，叫你交錢，叫你培訓，叫你考證，
那就是拉你去做那種成天到處推銷保險，自己卻：

1，沒有底薪（責任底薪，你要賣出多少業績才能拿到底薪），
2，沒有勞動合同（簽訂代理合同，勞動法管不了），
3，沒有福利（底薪都沒有，談什麼福利），
4，沒有社保（不是勞動關系，沒有社保），
5，不是保險公司正式員工（一個營業部，一個主任或者經理都能打著旗號招人）。
每天的交通費電話費拉客戶搞活動的費用都要自己出，
賣出保險給你高額提成，賣不出去一分錢不會發給你的保險代理人。

5. 急 急 急 請教各位中國平安保險電話服務專員的工作內容及待遇

很簡單，如果您不想做銷售類工作，就別去

該崗位的具體工作內容是：給陌生人或平安的老客戶打電話，在電話中向他們推銷保險

太太太難了

6. 平安保險公司的售後服務專員是干什麼的

對 1樓的什麼都不懂 ！中國有多少人？有多少賣保險的？業務員的底薪和業務掛鉤！而內且保險很能鍛煉容人，只要你有能力1天就能轉正！ 但是我告訴你 如果你想進這行 那麼就做好面對這世界上壓力最大的工作的准備！只要能做保險並能做好的 那麼這世界上對他來說沒有什麼工作是困難的了！ 靠！復制？？？哥們我就是干這行的 說的是自己的經驗！

7. 中國平安售後服務部的區域服務專員是做什麼的

哈哈,一般的代理人客戶都是自己挖掘出來的,但由於壓力大,達不到業績考核專,代理人就會離開.所謂售後服務.就是屬給你一批沒人管的客戶名單,讓你去維護和銷售,很不錯,但我個人覺得還是做過個人代理的人去做會很容易.當然由於出單相對快些,也比較適合鍛煉新人.可是其要求的業績考核也是很高,大大超出個人代理的要求,不過不管怎麼說還是很鍛煉人的.如果你想鍛煉一下可以去試試.不過不懂保險的情況下別那家人和自己去頂考核,做到什麼樣就是什麼樣.明白嗎?

8. 中國平安售後服務專員發展前景廣闊嗎

提起保險的售後服務專員，很多人第一印象就是負責評估保險以及為保險理賠服務的工作人員。沒錯，作為保險行業的售後服務專員，最主要的工作就是負責給客戶提供理賠服務。可以說這個工作崗位的工作責任重大，因為需要理賠的客戶一般都是急需得到賠償的，所以售後服務專員只有對工作百分百的認真負責和投入，才能盡快的幫客戶解決困難，盡快理賠成功。現在我們國家有非常多的保險公司，保險行業的發展也是一直處於蒸蒸日上的發展狀態。那麼，中國平安售後服務專員發展前景廣闊嗎？我認為中國平安的售後服務專員發展前景還算可以，下面我們就對中國平安售後服務專員發展前景進行一下分析。

應該說一個行業如果飽和了的話，是不會大肆進行招聘的。但是中國平安的售後服務專員一直處於招聘的狀態，這與中國平安的業務不斷發展壯大有著非常大的關系。

如果大家對中國平安售後服務專員發展前景這個話題感興趣，歡迎積極留言參與話題的互動。

9. 平安的售後服務專員主要負責什麼工作

一些老客戶的維護，比如到期催交保費，出險之後的賠付等

10. 平安售後服務部主要是做什麼工作

一、平安售後服務部主要工作內容如下：
1、客戶續期保險費的收取；
2、客戶理賠手續的准備和辦理；
3、客戶生存領取手續的辦理；、
4、客戶保單保全手續的辦理；、
5、客戶地址、電話號碼等資料的變更；、
6、客戶生日賀卡、節日卡等送達；
7、向老客戶介紹公司的新產品及險種；
8、公司交辦的其他事項。
二、平安售後服務部崗位要求如下：
1、年齡25~40歲，高中或大專以上學歷；
2、性別不限，專業不限；
3、較強的電腦操作能力
4、能吃苦耐勞，有服務意識，能為客戶利益著想；
5、及時處理客戶的合理要求和意見；
6、具有良好的溝通能力、團隊合作精神。