⑴ 跪求西伯利亞耳機售後幫忙解決~
SteelSeries產品售後服務標准
售後電話400-777-1230
消費者可以通過條形碼和購物憑證(票據)來確定購買時間,進行售後服務;質保產品必需有外盒全套包裝和外盒包裝上的質保卡以及條碼。
SteelSeries產品售後標准:
耳機類產品:1年包換
鍵盤類產品:1年保修
滑鼠類產品:1年包換
滑鼠墊及其他附件:無保修(附件類產品屬消耗品不提供售後服務,但滑鼠墊可提供開箱即壞換新服務)
質保范圍(耳機音效卡鍵盤滑鼠等產品出現下列故障可享受免費質保服務。)
1.控制失敗
2.按鍵失靈,按鍵單擊變雙擊
3.噪音,單邊不響
4.無外觀損傷
不享受保修服務條款
1.鍵盤,耳機,滑鼠等由於客戶使用及運輸不當造成的不可維修的損壞(物理損傷、硬體損傷)。
2.被私自拆裝維修。
3.產品標簽損壞及條碼不符、缺損、字跡模糊。
4.產品過了質保期限.
5.有無法清除的文字和污漬.
6. 因事故、濫用(包括超出工作負荷)、誤用造成的損壞.
7. 因人為或自然災害所造成的故障或損壞.(如滑鼠線、鍵盤線給寵物狗、貓咬斷)
8.因保管不當(如鼠害、液體滲入等)造成的損壞
返修流程
客戶-經銷商-總代-廠家辦事處 經銷商在收到客戶返修時應先對產品作初步檢查,寫明產品問題後在5個工作日內將產品發給總代。總代在收到問題產品2個工作日內檢測產品問題後,將更換新品給經銷商發出。總代每月匯總一次返修品交給辦事處更換。辦事處不直接接受經銷商和客戶的返修品。
返修品運費
客戶承擔其發送返修品至經銷商的往返運費;經銷商-總代-廠家辦事處之間的運費由發貨方各自承擔。
⑵ 想知道: 北京市 賽睿維修 在哪
你問的是不是賽睿售後地址?
北京市海淀區中關村南大街17號韋伯時代c座1002或1008
電話:01088572190-8005
⑶ 剛買的鍵盤有問題如何走售後,賽睿售後有保障嗎
如果是可以自己解決的烏龍小問題那沒啥,要是自己解決不了,可以走售後的兄弟,鍵盤有問題要嘛是換軸,要嘛是換新,賽睿售後在這方面就做得很不錯,有30天只換不修服務,在期限內你完全可以換新鍵盤
⑷ 賽睿滑鼠天津維修點在哪。
貌似賽睿保修要寄去北京的,打個客服電話問寄的地址吧,或者找買的商家看看能不能幫你保
⑸ 該怎麼聯系賽睿的客服
151406347這是賽銳的QQ 你自己問吧
⑹ Steelseries 賽睿 耳機售後是怎麼樣的!
..售後必須留包裝。
⑺ 賽睿現在售後怎麼找
樓主謝邀,賽睿的售後好像有微信公眾號的,樓主可以搜一下。我的答案可行嗎?可行就採納吧
⑻ 可以通過那些渠道找到賽睿的售後
你在哪買的然後去問他們,找商家然後商家會去你說如何辦,如果你實在找不到你可以打他們的旗艦店的電話,然後進行投訴就好