西安方太熱水器售後

1. 方太熱水器故障不燃燒了售後服務電話

方太熱水器打不著火了

方太熱水器市區報修（400）（8867）（315）

燃氣熱水器打不著火的原因之一：電源問題，電池是否太舊了。出現的現象：檢查交流電源插頭指示燈是否是亮著的，若不亮，則說明是電源問題。

解決辦法：重新更換新電池。

燃氣熱水器打不著火的原因之二：電磁閥故障。出現的現象：若點火的時候只聽到點火聲，沒有電磁閥「嗒」的磁吸聲，則可能為電磁閥損壞或者老化。若是 電磁閥老化，在打火開始的時候能吸合一下，打得著火，但隨即又熄火了。也可能為燃氣壓力過高或過低，使用鋼瓶氣的熱水器會出現鋼瓶減壓閥輸出壓力過高或過 低，導致熱水器不能打著火。還有可能為電磁閥有臟物。電磁閥不能過氣，燃氣就不能出來，以致點不著火。在確認電磁閥故障之前還要先確認一下點火器控制電路 是否正常，若有故障，也不能控制電磁閥吸合。

解決辦法：一一檢查排除法確定具體原因。若電磁閥老化，則更換電磁閥。若燃氣壓力問題，則更換新的燃氣瓶。若燃氣閥有贓物，則清理干凈。若點火控制電路，則維修電路問題。

燃氣熱水器打不著火的原因之三：電點火器故障。出現現象：沒有點火聲和電火花。

解決辦法：檢查脈沖點火器和控制器是否有一方有故障，有故障的情況則更換或維修。

燃氣熱水器打不著火的原因之四：點火瓷針或感應瓷針問題。現象：沒有點火聲和電火花。

解決辦法：檢查是否點火針偏位或老化，可更換或將點火針正確安放。若感應瓷針老化，則可將感應瓷針擦亮安放好只要火焰能充分燃燒著瓷針即可。

燃氣熱水器打不著火的原因之五：水壓問題。出現現象：有點火聲和火花，燃起來很快熄滅。

解決辦法：打開水龍頭檢查水壓是否過小，若水壓過小，只有錯開用水高峰期。

燃氣熱水器打不著火的原因之六：水氣聯動裝置故障。現象：沒有點火聲和電火花。

解決辦法：檢查水氣聯動閥內鼓膜老化或損壞，不能推動微動開關，這時更換水氣聯動閥或維修。

燃氣熱水器打不著火的原因之七：氣源未開或進氣濾網堵塞。現象：有點火聲無電火花。

解決辦法：開啟氣源，清理進氣過濾網。

燃氣熱水器打不著火的原因之八：氣種不符。現象：有點火聲，無電火花。

2. 我家的方太熱水器開機提示「請保養」閃爍，請問如何

方太熱水器開復機提示「請保養」閃爍制的原因為：熱水器到了自動設定的保養周期，自動進行提示需要保養。

解決方法為：及時聯系熱水器的維修人員對方太熱水器進行保養，即可解決方太熱水器顯示需要進行保養的問題。

在安裝時避免將熱水器安裝在陽光直射的地方，強光直射一段時間後，熱水器表面會褪色。熱水器的吸熱圖層如果出現脫落的現象，務必重新塗保護漆，防止受潮後被銹蝕。在寒冷的冬天使用熱水器時注意水壓和水溫的情況。水溫過低時啟動防凍系統，避免出現加熱不正常的情況

(2)西安方太熱水器售後擴展閱讀：

熱水器的日常保養介紹如下：

一個月左右需要檢查一次漏電保護插頭上的「測試」鍵，以確認漏電保護插頭功能是否正常，檢查完後要把開關再按回原來的狀態。如出現漏電保護插頭功能異常、電源線損壞等情況，必須由專業人員進行檢修、更換。

每月需做一次安全閥功能檢查，檢查時扳動小手柄。如果有水流出來，說明安全閥工作正常。電熱水器安全閥一個重要的部件，能防止水倒流進入電熱水器及在電熱水器內膽壓力偏高時，排泄多餘的壓力。

3. 我家方太熱水器顯示請保養該如何處理。無法正常使用

一、燃*氣熱水 器常見故*障：
1、熱 *水器不能點火。
2、熱 水器有小火而沒有大火造*成水不熱回所以無法使用。
點火時答有 火花 而火不能點著。
5、*熱水 器在打開時發 生爆炸聲。
*6、熱水器v 冬天水燒
7、\能打火 但一會兒就熄滅。 *
8*、用好卻不能自動熄火。
二、電熱水器常見故*障：
1、熱水器插上電 源*指示燈無顯示不加熱。
2、插上電源指示燈亮卻不加熱*。
3、熱水器無法插*電、插上就跳閘

4. 方太熱水器哪裡有維修

一、查看售後服務全國網點介紹書，或撥打維修卡上的400售後電話。
二、詢問經銷商。

5. 方太熱水器使用多少年請師傅上門保養

沒有這個規定，規范或必要。
家用熱水器，不管是什麼類型，一旦安裝好並正常開內始使用，容都不會輕易出現故障。
長期使用過程中，保修期內出現異常的非人為故障，找廠家售後報修免費維修。保修期外也是一樣，只有在出現異常情況的時候才有必要找人來檢查處理。
沒有異常情況下，只要自己規范使用，按照產品安裝使用說明書裡面的相關注意事項來做，就不會有問題。
此時找所謂的師傅來保養，很有可能會上當受騙。

6. 方太熱水器JSQ20-0605運行開關不亮怎麼辦

唯一正確回答：因來為方太燃源氣熱水器連續使用達到300小時就會指示燈提醒需要保養。所有恆溫機型清除方法：，在關機的狀態下，先按「溫度減（—）號」鍵，再按電源鍵，兩鍵同按5秒鍾後，累計熱水器工作時間自動清零。所有多段調溫機型清除方法：在關機的狀態下，先按火力切換鍵，再按ON/OFF鍵，兩鍵同按5秒鍾後，累計熱水工作時間自動清零，多段強排（平衡）機型電源LED指示燈閃爍兩次，提示熱水工作時間已清零。
jsq20-0605屬於多段調溫機型

7. 我家的方太熱水器開機提示「請保養」閃爍，請問如何保養請大蝦幫忙解決，先謝謝了！

1、檢查水路的密封性，更換有關的密封圈及易損件；

2、系統壓力應滿足0.1-0.12Mpa的壓力，否則應及時進行補水；

3、檢查燃燒器和主熱交換器，必要時應拆卸下清理噴嘴、清理燃燒器上的氧化物，或清理主換熱器上的堆積物，以免影響燃燒工況和換熱效率。

4、為了安全起見可以打方太售後的電話，讓方太技師上門給你清零保養。更正第一條回答，清除保養不是為了收費而是提醒方太售後上門給用戶服務，做安全檢查，更不是一定會收費，如果是保修期內的話是全部免費的，不會收取您任何費用。

(7)西安方太熱水器售後擴展閱讀：

因為方太燃氣熱水器連續使用達到300小時就會顯示保養二字，或者保養提示燈亮提醒需要保養。

方太熱水器是一款由2002年方太投資的熱水器專業生產線生產而成，該生產線主要生產方太公司自主研發生產燃氣熱水器，年生產能力30萬台以上。

熱水器在傳統恆溫，安全熱水器的基礎上將水由普通水變成磁化水，利用磁化凈水技術，在不改變原有水分子化學結構的情況下，過濾水中的鐵銹，鐵屑等雜質。

參考資料：方太熱水器_網路

8. 方太熱水器的質保時間是多久

2017年5月1日起購買方太燃氣熱水器質保期由3年延長至5年。

9. 西安方太燃氣熱水器售後服務電話是多少 官方維修點

西安方太熱水器售後
服務點電話 蓮湖區 碑林區 未央區 雁塔區 高新區：【400）-----（6818----（869----廠家維修點， 中心專維修燃氣熱水器不點火、不加熱、無電源、掉閘，無熱水、自動熄火，水溫不穩，聲音異常，出水量小等。

方太燃氣熱水器常見故障分析和處理意見：
一、使用中熄火

1.燃氣的閥門沒有全部打開。

處理方法：把燃氣閥門全部打開。

2.燃氣壓力不合適，太低。

處理方法：連續不停地開關熱水制掣直到著火為止。
維修人員檢查減壓閥。

3.供冷水水壓太低。

處理方法：維修人員檢查水壓。如果啟動水壓﹥0.035MP還有這種情況應調整燃氣閥體下的水量控制螺釘，把出水量調小一點。

4.安全裝置動作。

處理方法：請參照安全裝置動作時處理方法。

5.熱交換器堵塞。

處理方法：維修人員清理熱交換器內的積炭。

6.水控制器出故障。

處理方法：維修人員處理。

7.脈沖器發生故障。

處理方法：維修人員更換脈沖器。

8.引線松脫。

處理方法：正確接上松脫的引線。

9.電磁閥故障。

處理方法：維修人員檢查。

10.火焰探針故障。

處理方法：維修人員檢查。

二、打開熱水器後不著火

1.燃氣的閥門沒有打開。

處理方法：把燃氣閥門全部打開。

2.燃氣管內有空氣。

處理方法：連續不停地開關熱水制掣直到著火為止。

3.供冷水總閥未開。

處理方法：把供冷水總閥全開。

4.水管凍結。

處理方法：直到溶化後才能使用。

5.供冷水水壓太低。

處理方法：維修人員檢查水壓。

6.安全裝置動作。

處理方法：請參照安全裝置動作時處理方法。

7.干電池沒電。

處理方法：更換新的干電池。

8.水控制器出故障。

處理方法：維修人員處理。

9.脈沖器發生故障。

處理方法：維修人員更換脈沖器。

10.引線松脫。

處理方法：正確接上松脫的引線。

11.微動開關故障。

處理方法：維修人員檢查。

12.電磁閥故障。

處理方法：維修人員檢查。

13.電池正負極性接反。

處理方法：正確安裝好電池。

三、爆燃點火

1.燃氣的閥門沒有全部打開。

處理方法：把燃氣閥門全部打開。

2.燃氣壓力不合適，太高。

處理方法：連續不停地開關熱水制掣直到著火為止。

10. 西安方太熱水器售後維修電話